Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
28 ноября, 22:38

Не хотят возвращать по договору

Был заключен договор"Инвестор"  в Восточном экспресс банке 3 года назад.при заключение договора сотрудник банка не сказал  что их офис банка находящийся в подмосковье не какого отношения к Ренесансу жизнь не имеют и что дальнейшие действия нам придется  будет проходить не в их отделении . По прошествию 2 лет раздался телефонный звонок с предложением посетить их  московский офис ,Прочитав отзывы после звонка Меня это возмутило и стал читать отзывы на них в том числе на этом портале убедился что цель одна пролонгировать договор и довнести денег. . На днях подошел срок возраста суммы . Через личный кабинет расторг пролонгированный  договор .сегодня раздался звонок якобы с Совком банка являющиеся якобы право приемником восточного и возник разговор о ренесанс жизнь. Если возникнут осложнения с перечислением денег на счет без визита в московский офис . Вынуждены будем обращаться в ЦБ договор страхования №43****33--. .Если бы я знал что такое с возвратом денег будут  не связывался с этой компанией .Компания балансирует на гране закона  и не каких прибавки инвестиций от нее не дождешься .Также пугает сбор информации через личный кабинет что будет дальше одно му богу известно.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    29.11.2021 19:39
    Уважаемый Константин 1976, чтобы мы могли уточнить статус вашего пакет документов на выплату, напишите номер вашего обращения. Заверяем вас, что наша компания выполняет все принятые на себя обязательства всегда. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    29.11.2021 19:42
    Уважаемый автор, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли вам представить комментарий именно по вашей ситуации. И обратите внимание, что каждый договор индивидуален. Результат по программе зависит от многих факторов, выбранной стратегии, даты начала и даты окончания программы, и еще много чего. Поэтому сравнивать вашу программу и программу другого автора некорректно, как и результаты по ним. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    30.11.2021 12:26
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый автор, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли вам представить комментарий именно по вашей ситуации. И обратите внимание, что каждый договор индивидуален. Результат по программе зависит от многих факторов, выбранной стратегии, даты начала и даты окончания программы, и еще много чего. Поэтому сравнивать вашу программу и программу другого автора некорректно, как и результаты по ним. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Я читал много подобных отзывов на этом портале .Все необходимые документы были предоставлены в личном кабинете вашей компании а также счет на который вы обязаны перевести деньги .Если в 3 дня вы не как не отреагируете и не вернете деньги ,то будет подана жала на вашу компанию в  ЦБ.
  • Автор отзыва
    01.12.2021 13:48
    Три года назад в Банке восточный  был заключен договор"Инвестор"(4,2) .Договор подошел к концу  расторг через личный кабинет компании договор Заявка создана: 001****49. Расторжение договора страхования № 4390****82.  был создан документ в личном кабинете   без сроков и суммы возраста денег.Читая отзывы понял что не о каком дополнительном доходе мечтать не приходится стандартные отписки компании.
  • Ренессанс Жизнь
    02.12.2021 20:21
    Уважаемый Константин 1976, мы звоним вам, но пока не дозвонились: вы нам направили заявление на расторжение, но у вас договор закончился и вы можете получить не выплату части средств/выкупную сумму, а выплату по окончании срока. Для того, чтобы прислать откорректированное заявление, воспользуйтесь личным кабинетом и разделом "заявления"- "договор завершился" или пришлите заявление на наш адрес 115114, Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком.11. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    02.12.2021 20:33
    Ренессанс Жизнь вы сформировали документ без суммы  как по ваше му его можно заполнить не имея принтера со сканером ?Буду писать в ЦБ мне это уже надоело .
  • Ренессанс Жизнь
    03.12.2021 13:24
    Уважаемый клиент, напишите номер вашего обращения, чтобы мы могли уточнить его статус? СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    03.12.2021 13:41
    Уважаемый клиент, вы формируете заявление автоматически в личном кабинете, оно поступает нам с приложением файлов паспорта и договора, и мы его рассмотрим.  Никаких сумм вписывать в заявление не требуется, у вас гарантированно выплачивается автоматически страховая выплата из договора, затем вторым этапом проверяется наличие дополнительной негарантированной выплаты. Которая затем зачисляется через некоторое время на те же реквизиты. суммарный срок может быть до 40 рабочих дней, но мы понимаем ожидания клиентов и всегда стараемся произвести выплату ранее максимальных сроков. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    05.12.2021 22:08
    К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил рейтинга. [/url] Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.12.2021 22:12
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК и ситуацию на текущий момент.
  • Автор отзыва
    06.12.2021 18:19
    Сотрудники компании вводят в заблуждение .не хотят возвращать деньги .В банки восточный три года назад был заключен  договор Инвестор 4,2 с этой компанией .Через 1 год раздался телефонный звонок  цель которого была посещение их офис расположенный в другом городе .Стал читать отзывы на этом портале  и выяснил что цель заманить в офис одна это донесение денег. Звонки повторялись с регулярность ю раз в пол года .1 месяца назад раздался звонок ибо до конца договора   осталось 1 месяца  цель приглашение в офис.Мной было отказано и предложено мной оформить возраст суммы инвестиции через личный кабинет,на это сотрудник компании сказал что это сделать не получиться. Компания пролонгировала договор автоматически через личный кабинет.Чтобы вернут свои кровно заработанные вам компания предлагает пройти семь кругов АДА потеряв кучу времени .Для подачи  заявления на расторжение договора вам понадобятся сканы паспорта и сам договор и это только первый шаг и потребует пары дней  и будет сформирован договор на возврат что  ставит в тупик как без сканера и копира можно внести цифровые значения в подпись в договор. Как оказалось есть и другая форма  возврата  "Договор завершился. Получить выплату"  При заполнении он попадает в работу .И на усмотрения сотрудников компании вам перечислят деньги на расчетный счет а может и не перечислят ,Именно на этом этапе нахожусь и я .Не о какой дополнительных заработках Инвестициях с этой компанией не может иди и речи .Все положительные отзывы составлены сотрудниками компании . Сотрудники компании будете писать ответ укажите время сколько ждать перечисление денег на счет "Договор завершился ,Получить выплату " от 02,12,2021.если будете тянуть то буду писать в личный кабинет Ц Б по факту обмана.
  • Ренессанс Жизнь
    07.12.2021 16:39
    Уважаемый Константин 1976, мы готовы связаться с вами, чтобы решить ваш вопрос. напишите, пожалуйста, ваш номер договора или обратитесь из личного кабинета через "задать вопрос/ обратиться в клиентскую службу". СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    07.12.2021 18:17
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил рейтинга. [/url] Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.[/quote] Договор завершился. Получить выплату Заявление №001----89 стоит статус выполнен от сегодняшнего числа в личном кабинете .Жду 3 банковских дня если денег не будет на счете буду писать в ЦБ. по хорошему надо подавать в СУД.Вывод сделал из тех инструментов во что они якобы инвестировали  и это неликвиды если использовать биржевой лексикон.Но я думаю  что не инвестировали  а крутили деньги по собственной надобности.
  • Автор отзыва
    07.12.2021 18:17
    Договор завершился. Получить выплату Заявление №001----89 стоит статус выполнен от сегодняшнего числа в личном кабинете .Жду 3 банковских дня если денег не будет на счете буду писать в ЦБ. по хорошему надо подавать в СУД. Вывод сделал из тех инструментов во что они якобы инвестировали и это неликвиды если использовать биржевой лексикон.Но я думаю что не инвестировали а крутили деньги по собственной надобности.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.12.2021 23:07
    Автор, мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Люди не связывайтесь с этой компанией они просто используют ваши деньги, по окончанию срока договора вы в лучшем случае получите ту сумму которую внесли. В договоре они не гарантируют получение прибыли хотя много обещают. В моём случае после 5 лет их…
1 апреля, 14:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! 27 февраля 2023 года завершилась у меня программа Инвестор, которую я оформлял на пять лет. В целом неплохой получился доход, но и сумму я вкладывал достаточно большую. За все пять лет мне всегда оперативно отписывался мой личный менедже…
29 марта, 10:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Не так давно в “ренессанс жизнь” у меня закончился договор по программе ИСЖ Инвестор. Не могу сказать, что мне прилетел огромный мешок денег, но не много заработать все же получилось. Еще в этой программе присутствует страховка жизни, а это хороший п…
28 марта, 09:31
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу оставить свой отзыв о вложении денежных средств в инвестирование Ренессанс-Жизнь. Вложила денежные средства на три года, обещали хороший процент, три года пользовались моими деньгами, кстати большой суммой и доходность составила 0 процентов, хоч…
27 марта, 16:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я только недавно стала клиентом ренессанс жизнь, поэтому сложно сейчас делать какие-то выводы, но пришла к ним по рекомендации и исходя из рассказов и опыта этого человека, повода для беспокойства нет, я бы вообще и вложила деньги, у них есть предлож…
26 марта, 14:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сотрудничала со страховой ренессанс жизнь. В конце прошлого года у меня истек срок инвестиционного страхования жизни, по программе инвестор 3.0. Когда закончился договор, я приехала в офис, написала заявление на выплату. Через три недели выплатил…
25 марта, 08:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Получила в наследство от бабушки квартиру в Новгородской области. Проживаю в СПБ, поэтому квартиру продала и решила вложить куда-то деньги. По поиску в интернете нашла страховую компанию Ренессанс Жизнь. Изучив сайт, поехала к ним в офис на Чайковско…
24 марта, 16:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
После завершения договора инвестиционного страхования (№**17), оформленного дистанционно, столкнулся с проблемой невозможности вернуть средства. В личном кабинете оформить заявление на возврат не предоставляется возможности, только с визитом офис,…
23 марта, 18:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу отметить пользу подобных программ, очень жаль что очень мало рекламы и приходится самостоятельно методом проб и ошибок приходить к мнению-а где я раньше был? Да и дети уже большие))) В общем 19.12.22 заключил договор смарт плюс; 22.03.23 полу…
23 марта, 16:16
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Через 3 года не выплатили ни одного процента. Мой совет, не заключайте никаких договоров с этой компанией НИКОГДА. Не страхуйте ни имущество, ни жизнь. Не связывайтесь с обманщиками, не будет проблем. Видимо, мы опять возвращаемся во времена 90-х. Се…
22 марта, 13:41
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Была приятно удивлена обслуживанием в офисе улице большая печёрская 65 в Нижнем Новгороде, просто милейшая девушка детально и подробно рассказала об интересующих меня предложениях которые есть, помогла подобрать для меня программу на выгодных услови…
21 марта, 15:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Работаю давно с компанией ренессанс очень нравятся программы с фиксированной доходностью! Плюс понравились бонусные предложения в рамках трехмесячной программы. Так же нравится квалифицированная работа менеджером Ивана и Гули. Буду советовать всем ко…
20 марта, 17:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Уважаемые сотрудники СК Ренессанс жизнь, у меня нет претензий к вам, но администратор Банки ру удалил мое обращение на  банк Хоум кредит и направил к вам.25.11.2021 года сотрудник Хоум кредит банка в г. Москве по адресу ул. Грекова, д. 8…
18 марта, 13:09
3 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо менеджеру за доброжелательность, всё доступно объяснила и подобрала отличные продукты, оформили программу с высокой гарантированный  доходностью, еще и вычет получила 13% , менеджер помогла оформить. Хорошая доходность и еще жизнь застрах…
16 марта, 15:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
в 2020 году пришел в газпром положить деньги на вклад, умный операционист сориентировалась и давай продавать мне договор инвестирования под 6% годовых на три года, согласился так как доходность была самая высокая, положил деньги как думал на вклад ин…
16 марта, 11:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мое знакомство с компанией началось в 18 году в банке ренессанс. При оформление договора сделали выше ставку по вкладу. По окончании договора меня в офис пригласил менеджер Иван, как я понял, он является тут лучшим менеджером. В общении с ним подкупа…
16 марта, 10:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Прочитала несколько не очень хороших отзывов, основанных,как правило,на оформлениях договоров с компанией Ренессанс Жизнь через банки. Я сама столкнулась с подобной неудачной практикой с другой компанией. Но потом подруга уговорила меня "попытать сча…
15 марта, 20:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Ренессанс жизнь запустил новый продукт Смарт Плюс, который продвигает, где только можно. Условия очень простые: - НСЖ - Срок 3 месяца - сумма 100 тыс - 3 млн - Доходность при подключение онлайн - 12%, в офисе 13,% Решил, что можно доехать до …
15 марта, 13:31
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Инвестиционное страхование жизни в "Ренессанс Жизнь" - это прежде всего защита капитала и прилагаемое к инвестициям страхование жизни. В нашей стране мало кто задумывается о будущем, а в данном случае можно рассчитывать на помощь при потере трудоспос…
14 марта, 16:24
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Выражаю большую благодарность сотруднику Г-у О., все подробно объяснил, помог понять что с моим договором, оформить документы, все вежливо и доходчиво. Приду обязательно оформлять новый договор. Когда шел в компанию сильно сомневался, теперь сомнений…
13 марта, 16:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Удобная система для клиентов, вся инфа по действующим договорам отображается в личном кабинете, мне нравится их сайт, предоставлена подробная информация о каждом продукте. Я не понял одного, почему у вас такой график рабочий не понятный, я приезжаю в…
11 марта, 17:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла страховку ребенку, менеджер Екатерина рассказала мне еще и про другие страховки, в том числе про программу стабильный доход. Мол вкладываетесь раз в год и через 9 месяцев вам приходит 20% от вложенной суммы, действует это все три года. …
10 марта, 16:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Подруга все уши прожжужала инвестициями, я в этом деле ни бе, ни ме, поэтому подумала что мне нужен кто-то кто будет вкладываться за меня. Ну и наткнулась тут на программу инвестор, вариант для меня показался хороший так как еще и страховка жизни име…
9 марта, 21:09
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сталкиваюсь со страховыми выплатами второй раз. Ранее я страховала дочь в другой компании и это был тихий ужас. Цена очень высокая за полис, а получить деньги по травме оказалось просто сущим испытанием. Перешли вот 2 года назад в Ренессанс Жизнь. На…
9 марта, 11:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Две недели назад закончилось у нас накопительное страхование жизни. Договор был на семь лет. Подбирали нам по условиям все чисто индивидуально. Тогда 7 лет назад просидели со мной в офисе до вечера самого, но подобрали мне так как меня бы устроило. З…
9 марта, 10:26
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть