Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
28 ноября, 22:38

Не хотят возвращать по договору

Был заключен договор"Инвестор"  в Восточном экспресс банке 3 года назад.при заключение договора сотрудник банка не сказал  что их офис банка находящийся в подмосковье не какого отношения к Ренесансу жизнь не имеют и что дальнейшие действия нам придется  будет проходить не в их отделении . По прошествию 2 лет раздался телефонный звонок с предложением посетить их  московский офис ,Прочитав отзывы после звонка Меня это возмутило и стал читать отзывы на них в том числе на этом портале убедился что цель одна пролонгировать договор и довнести денег. . На днях подошел срок возраста суммы . Через личный кабинет расторг пролонгированный  договор .сегодня раздался звонок якобы с Совком банка являющиеся якобы право приемником восточного и возник разговор о ренесанс жизнь. Если возникнут осложнения с перечислением денег на счет без визита в московский офис . Вынуждены будем обращаться в ЦБ договор страхования №43****33--. .Если бы я знал что такое с возвратом денег будут  не связывался с этой компанией .Компания балансирует на гране закона  и не каких прибавки инвестиций от нее не дождешься .Также пугает сбор информации через личный кабинет что будет дальше одно му богу известно.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    29.11.2021 19:39
    Уважаемый Константин 1976, чтобы мы могли уточнить статус вашего пакет документов на выплату, напишите номер вашего обращения. Заверяем вас, что наша компания выполняет все принятые на себя обязательства всегда. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    29.11.2021 19:42
    Уважаемый автор, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли вам представить комментарий именно по вашей ситуации. И обратите внимание, что каждый договор индивидуален. Результат по программе зависит от многих факторов, выбранной стратегии, даты начала и даты окончания программы, и еще много чего. Поэтому сравнивать вашу программу и программу другого автора некорректно, как и результаты по ним. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    30.11.2021 12:26
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый автор, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли вам представить комментарий именно по вашей ситуации. И обратите внимание, что каждый договор индивидуален. Результат по программе зависит от многих факторов, выбранной стратегии, даты начала и даты окончания программы, и еще много чего. Поэтому сравнивать вашу программу и программу другого автора некорректно, как и результаты по ним. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Я читал много подобных отзывов на этом портале .Все необходимые документы были предоставлены в личном кабинете вашей компании а также счет на который вы обязаны перевести деньги .Если в 3 дня вы не как не отреагируете и не вернете деньги ,то будет подана жала на вашу компанию в  ЦБ.
  • Автор отзыва
    01.12.2021 13:48
    Три года назад в Банке восточный  был заключен договор"Инвестор"(4,2) .Договор подошел к концу  расторг через личный кабинет компании договор Заявка создана: 001****49. Расторжение договора страхования № 4390****82.  был создан документ в личном кабинете   без сроков и суммы возраста денег.Читая отзывы понял что не о каком дополнительном доходе мечтать не приходится стандартные отписки компании.
  • Ренессанс Жизнь
    02.12.2021 20:21
    Уважаемый Константин 1976, мы звоним вам, но пока не дозвонились: вы нам направили заявление на расторжение, но у вас договор закончился и вы можете получить не выплату части средств/выкупную сумму, а выплату по окончании срока. Для того, чтобы прислать откорректированное заявление, воспользуйтесь личным кабинетом и разделом "заявления"- "договор завершился" или пришлите заявление на наш адрес 115114, Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком.11. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    02.12.2021 20:33
    Ренессанс Жизнь вы сформировали документ без суммы  как по ваше му его можно заполнить не имея принтера со сканером ?Буду писать в ЦБ мне это уже надоело .
  • Ренессанс Жизнь
    03.12.2021 13:24
    Уважаемый клиент, напишите номер вашего обращения, чтобы мы могли уточнить его статус? СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    03.12.2021 13:41
    Уважаемый клиент, вы формируете заявление автоматически в личном кабинете, оно поступает нам с приложением файлов паспорта и договора, и мы его рассмотрим.  Никаких сумм вписывать в заявление не требуется, у вас гарантированно выплачивается автоматически страховая выплата из договора, затем вторым этапом проверяется наличие дополнительной негарантированной выплаты. Которая затем зачисляется через некоторое время на те же реквизиты. суммарный срок может быть до 40 рабочих дней, но мы понимаем ожидания клиентов и всегда стараемся произвести выплату ранее максимальных сроков. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    05.12.2021 22:08
    К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил рейтинга. [/url] Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.12.2021 22:12
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК и ситуацию на текущий момент.
  • Автор отзыва
    06.12.2021 18:19
    Сотрудники компании вводят в заблуждение .не хотят возвращать деньги .В банки восточный три года назад был заключен  договор Инвестор 4,2 с этой компанией .Через 1 год раздался телефонный звонок  цель которого была посещение их офис расположенный в другом городе .Стал читать отзывы на этом портале  и выяснил что цель заманить в офис одна это донесение денег. Звонки повторялись с регулярность ю раз в пол года .1 месяца назад раздался звонок ибо до конца договора   осталось 1 месяца  цель приглашение в офис.Мной было отказано и предложено мной оформить возраст суммы инвестиции через личный кабинет,на это сотрудник компании сказал что это сделать не получиться. Компания пролонгировала договор автоматически через личный кабинет.Чтобы вернут свои кровно заработанные вам компания предлагает пройти семь кругов АДА потеряв кучу времени .Для подачи  заявления на расторжение договора вам понадобятся сканы паспорта и сам договор и это только первый шаг и потребует пары дней  и будет сформирован договор на возврат что  ставит в тупик как без сканера и копира можно внести цифровые значения в подпись в договор. Как оказалось есть и другая форма  возврата  "Договор завершился. Получить выплату"  При заполнении он попадает в работу .И на усмотрения сотрудников компании вам перечислят деньги на расчетный счет а может и не перечислят ,Именно на этом этапе нахожусь и я .Не о какой дополнительных заработках Инвестициях с этой компанией не может иди и речи .Все положительные отзывы составлены сотрудниками компании . Сотрудники компании будете писать ответ укажите время сколько ждать перечисление денег на счет "Договор завершился ,Получить выплату " от 02,12,2021.если будете тянуть то буду писать в личный кабинет Ц Б по факту обмана.
  • Ренессанс Жизнь
    07.12.2021 16:39
    Уважаемый Константин 1976, мы готовы связаться с вами, чтобы решить ваш вопрос. напишите, пожалуйста, ваш номер договора или обратитесь из личного кабинета через "задать вопрос/ обратиться в клиентскую службу". СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    07.12.2021 18:17
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил рейтинга. [/url] Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.[/quote] Договор завершился. Получить выплату Заявление №001----89 стоит статус выполнен от сегодняшнего числа в личном кабинете .Жду 3 банковских дня если денег не будет на счете буду писать в ЦБ. по хорошему надо подавать в СУД.Вывод сделал из тех инструментов во что они якобы инвестировали  и это неликвиды если использовать биржевой лексикон.Но я думаю  что не инвестировали  а крутили деньги по собственной надобности.
  • Автор отзыва
    07.12.2021 18:17
    Договор завершился. Получить выплату Заявление №001----89 стоит статус выполнен от сегодняшнего числа в личном кабинете .Жду 3 банковских дня если денег не будет на счете буду писать в ЦБ. по хорошему надо подавать в СУД. Вывод сделал из тех инструментов во что они якобы инвестировали и это неликвиды если использовать биржевой лексикон.Но я думаю что не инвестировали а крутили деньги по собственной надобности.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.12.2021 23:07
    Автор, мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом ренессанс жизнь, мое знакомство началось с программы смарт ценный актив, на 3 месяца вкладывала с продажи дачи деньги были, не скажу что получился большой доход. Когда закрывала договор, для этого в офис ездила, мне сотрудник который…
9 марта, 09:31
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Нужно было прокрутить деньги, так как покупку которую планировала осуществить, отложилась на определенный срок, искала именно куда вложить на короткий срок, мне интернет выдал ренессанс жизнь, на сайте можно выбрать ставку, первый вариант это в онлай…
8 марта, 22:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Для меня накопительная страховка стала скорее способом накоплений, выплат по здоровью к счастью не была. Когда обращалась в офис немного запуталась в программах, но мне менеджер все рассказала, узнала для чего мне программа в принципе. По итогу выбра…
7 марта, 09:19
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Ну. В принципе неплохая программа для инвестиций. Я вложила небольшую сумму на пять лет. Понравилось обслуживание. Если я опять чего-то не понимала в статистике(которая в личном кабинете), мне подробно давали отчет по горячей линии что и как происход…
6 марта, 19:23
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В феврале  2020г. доверили я,  моя супруга и мама  свои кровные ₽ублики этой компашке. Заключили мы шесть договоров инвестиционного страхования на три года, обещали нам минимум 10%годовых, показывали красивые графики и статистику, в результате деньги…
6 марта, 17:03
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Открыл для себя несколько лет назад неплохую альтернативу вкладам, ставки по которым из года в год то поднимаются, то ползут вниз - инвестиционное страхование жизни. Данный вид инвестирования, пока ещё, не облагается налогами, как это действует уже с…
6 марта, 13:41
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сейчас не плохо стала зарабатывать, и появилась возможность откладывать своим детям, чтобы когда выросли были копеечка, выйдут замуж удачно буду безмерно рада и найду куда их грамотно вложить, может как подарок на свадьбу или на права, там будет видн…
4 марта, 13:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
5 лет деньги крутили у себя. Процентов никаких не увидела. Договор окончился 26.02.2023.сьездила в банк где составляли договор. В банке ренессанс говорят, что больше с ренессанс жизнь не работаем. Разгребайте сами. Все пучком будет Времени не было . …
3 марта, 10:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Наткнулась на рекламу программы "смарт" в начале ноября, звучало очень привлекательно - всего 3 месяца и 12% годовых от вложенной суммы. Позвонила на горячую линию, оказалось что если в офис приеду то получу не 12%, а 13.5%, так что конечно я поехала…
2 марта, 18:31
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
банальное надувательство, три года крутили мои деньги и вернули столько же сколько взяли, такой беспроцентный займ получился для компании. в банке по вкладу доход был бы около половины вложенной суммы без всяких рисков и возможностью снятия вклада. …
2 марта, 10:24
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
С мужем разводились в прошлом году со скандалом. Почти все у меня забрал. Хотел добраться и до денег на накопительном страховании. Но у него ничего не вышло. По договору эти деньги никак не может трогать суд и не деляться средства при разводе. Что жу…
1 марта, 18:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
С подругой обе ударились в инвестиции. Она пошла по пути рисковому - скачала брокерское приложение и вложила на акции порядка 150 тысяч рублей. Как итог: большая часть заморожена на иностранных акциях. А российские просели. Вообще ноль дохода. Од…
28 февраля, 14:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
2020г вложил деньги в ренессанс жизнь инвестор. По истечении времени доходность ноль, т.е. спасибо за ваши бесплатные инвестиции. Всё это полный обман..."Чубайсина". Совет: если не можете сами инвестировать на бирже, доверять чужакам нельзя. Даже в С…
27 февраля, 20:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Очень разочарована и остался неприятный осадок отвратительной работой этой комнании, Обманным путем вовлекли в инвестирование (ПРОЦЕНТЫ ВЫШЕ ЧЕМ В БАНКЕ) , а через 3 года вернули деньги без процентов и 20 дней тянули с выплатой. Ни кому не советую эт…
27 февраля, 19:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Благодарность К-ву Фуаду. - персональному менеджеру Центра управления портфелем ООО "СК Ренессанс Жизнь" в г. Москве за  помощь в организационных вопросах по  сопровождению договора, а также за помощь в переоформлении договоров. Сотрудник вошел в …
27 февраля, 15:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Открывала программу Будущее называется, с заработком в принципе проблем не было, с мужем решили подкопить, пока не знаем на что, чтобы просто были сбережения и еще получали пассивный доход, это как плюшка. Выбрали Ренессанс жизнь, так как стабиль…
26 февраля, 20:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Нехорошие люди. В ноябре 2019 уговорили оформить договор страхования жизни " инвестор" на три года с доходностью 10% годовых. Сумма была очень серьёзная. Мало того что при досрочном расторжении договора предусмотренна безумная выкупная стоимость в по…
22 февраля, 18:47
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
28.01.2020г. поддавшись на уговоры и напористые убеждения в беспроигрышное получение прибыли от 9% и выше ( аж до 40% годовых!) сотрудница Локо банка Ерцкина Л.И. оформила мне данный продукт Ренессанс жизнь инвестор 6.1 сроком на 5 лет, сказала, что …
22 февраля, 15:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте, в январе этого года закончился срок моего инвестиционного страхования №**21. По итогу я получила 0 рублей доходности. Договор на страхование оформляла в Газпромбанке г. Чебоксары Карла Маркса, 52,  главный специалист ОО №001/2012 К-а К.…
17 февраля, 08:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В страховую компанию я пришла по рекомендации подруги. Говорила есть вариант воспользоваться высокой ставкой на три месяца.  Пришла, встретила меня Алена Е., угостила чаем. Поговорив предложила несколько программ, и мне понравились две. Сделала я зна…
16 февраля, 10:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Три года назад в Газпромбанке уговорили оформить полис Инвестор. Обещали золотые горы..................купилась. В этом году закончился срок - 3 года! Процентов 0. Обманули.  Согласна с предыдущим отзывом. НО ! у меня вопрос к Газпромбанку. Получ…
14 февраля, 13:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Оформляла договор Инвестор через Газпромбанк. 3 года бесплатно пользовались моими деньгами, по окончании срока никто не сообщил, что заканчивается срок действия договора, и ,естественно,  ничего не заработав, через 2 недели после обращения вернули…
14 февраля, 08:27
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
После закрытия короткосрочной программы в ренессанс жизнь, открыла новую, уж очень заманчивое предложение. Я говорю о Стабильном доходе, деньги вкладывала те, что забрала с короткосрочной, 9 февраля получила доход в 20% с вложенной суммы, и так получ…
12 февраля, 19:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На данный момент у меня полис Инвестор, оформлял 1.5 года назад, вообще основная задача была сохранить деньги, у меня там по личным вопросам были риски что могу лешиться их, ну и еще если есть возможность получать доход, то почему нет. Если так, то р…
9 февраля, 20:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Порекомендовали страхование в Ренессанс жизнь Дожитие, менеджер Валерия внятно объяснила условия, плюсы и минусы,  все нюансы, которые могут быть, чтобы страховкой правильно пользоваться и по итогу получить выплату после окончания срока программы.   …
9 февраля, 06:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть