Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Анна, Новосибирск
26 июля, 15:13

Не проходит оплата с разных карт

№0742680514 пытаюсь оформить 3 страховку, и опять одно и тоже ваш платеж не прошел, на звонок дежурная фраза у нас все хорошо звоните в банки, ужас конечно, представляю что будет, когда случится страховой случай....и вот какую оценку прикажете ставить??? Час тратишь на эту ерунду с оформлением и оплатой, в итоге хочется ноутбук разбить, а когда слышишь вместо того чтоб помогла служба поддержки дежурные фразы, вообще ничего не хочется, и обращаюсь пока только по одной причине нет альтернативы, тут хоть вроде тут отпишешься потом вроде платеж проходит... не понимаю эту систему...
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 15:14
    Оплата не прошлаУважаемый клиент! Нам очень жаль, но ваша оплата не прошла.
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 15:18
    не делайте с людей дураков,везде платежи проходят специально проверил!!! Всё получилось Списано с карты 101 Р Комиссия 1 Р Сумма пополнения 100 Р
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 15:55
    как говорит служба поддержи типа вводите не правильно и т.д,если вводить не правильно данные карты то там сразу пишит ошибку,когда это закончится,скажите там тинькову или занимайтесь страхованием или бросьте затею,если на свашем сайте к приему только одна платежная система ...это о чем то говорит..хотите принимаете,хотите не принимаете.
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 16:06
    [quote][b]arand[/b] пишет:[quote][b]Phu[/b] пишет:как говорит служба поддержи типа вводите не правильно и т.д,если вводить не правильно данные карты то там сразу пишит ошибку,когда это закончится,скажите там тинькову или занимайтесь страхованием или бросьте затею,если на свашем сайте к приему только одна платежная система ...это о чем то говорит..хотите принимаете,хотите не принимаете. Уважаемый Phu !Очень вас понимаю, я тоже три дня провела в бесплодных попытках застраховать авто в Тинькофф. Все бесполезно, то оплата не прошла, то договора у них закончились. На горячей линии вам тоже ничего умного не предложат. Я тоже оставила здесь свой отзыв(негативный). Но хочу вам сообщить, что несколько минут назад стала счастливой обладательницей страховки от Ингосстрах. Все получилось с первого раза. Отказ был в Альфа, ВСК,РГС-все они переадресуют на другие сайты. Надеюсь, вам мой опыт поможет. Удачи![/quote][/quote] спасибо будем пробовать
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 16:16
    я вот одного не пойму ,куда смотрят контролирующие органы,где та самая бесперебойная работа?!!зашли с проверкой не проходят платежи ,наказывать штрафом или вообще прикрывать лавочки,тогда точно наведут порядок,а штрафуют только мелкие ИП да ооо
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 18:08
    ингострах не доступен,плановые работы,тинькофф как не принимал оплаты так и не принимает..и представителей что то не видать...Опять напишут что у них все хорошо,извините и т.д, ситему проверили все работает все отлично ,все хорошо прекрасная маркиза....
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 19:23
    Страховые компанииТип ошибки или вариант отказа*
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 19:47
    итак ,прошел день тыканья в кнопку оплатить!!!!! машину не могу забрать из за этой страховки!! через 15 минут заканчивается 26 число,и начинается новое 27 число,гореть в аду кто там этим занимается и планирует это все
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 19:57
    ввел данные действия карты левые и ссв код левый ,и что вы думаете!? да он не проверяет,просто написал нам жаль платеж не прошел......А когда система работала то при вводе не правильного срока действия или ссв кода система сообщала какая именно ошибка..Развод чистой воды!! Вводят людей в звблуждения, заранее зная что оплатить не возможно,но проверить и поймать должны люди уполномоченные на это....поддерживаю письмом в ЦБ,чтоб у них у всех лицензии поотобрали,да еще и сам тинькофф банк проверили
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 19:59
    администрация сайта в ы что с ними заодно? почему мне пришло уведомление что мой отзыв предыдущий не прошел,я поставил им 2,даже после того как оформил страховку на которую угробил минимум 5 часов не отрываясь от монитора чтоб ее оплатить
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 20:32
    Ваша жалоба принятаУважаемый заявитель!Ваше обращение поступило в Банк России и будет рассмотрено в установленном порядке в соответствии с действующим законодательством. написал в ЦБ,сейчас строчу в прокуратуру и отдел к ,пусть ваши юристы разбираются..
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 21:16
    только что оформил в ренесансе ....УРААааааа
  • Т-Страхование
    27.07.2017 14:47
    Здравствуйте.   Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями.   Дополнительная проверка показала, что системы работают корректно. Сбоев при оплате Е-ОСАГО не наблюдается.   Дата начала действия полиса 27.07.2017, к сожалению, уже истекла. Потребуется переоформление.   Надеемся на понимание.   С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.08.2017 16:20
    Автор, просьба скриншот по описанной ситуации направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
  • Анна
    Автор отзыва
    08.08.2017 09:09
    2 день опять или снова живу на сайте не проходит оплата с разных карт, тоже самое и на других сайтах, но на тинькове опять проблема с оплатой. И как всегда служба поддержки отвечает, у нас все хорошо, все отлично, это у вас что-то с банками или с картами или с головой, или закройтесь уже или не морочьте голову людям!!!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ксения М, словно ангел-хранитель, В страховом деле стала моим наставником. 5 июля, в день, что запомнится, Всё прошло гладко, как по нотам, спокойно и быстро. Компания действовала чётко и слаженно, Проблемы решались, как в сказке, прекрасно. …
8 июля, 14:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю в Т - страхование Задели мою стоящую машину В тот же день связался сотрудник Ксения М,чётко объяснила все моменты В связи с тем, что меня не устроила сумма,сотрудница перезвонила несколько раз,учла все мои пожелан…
8 июля, 14:30
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После дтп направил материалы в Т-Страхование по полису ХХХ № 051*****87. Очень понравилось обслуживание. Грамотные и приветливые специалисты. Общался со специалистом Анной. Всегда на связи. Все четко, быстро, понятно. В инструкции пошагово указа…
8 июля, 13:10
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т-страхование отличная компания, всё быстро, чётко и оперативно, 10 баллов и 10,буду всем советовать Т-страхование. Произошёл страховой случай, через 3 дня оплата уже пришла на карту,оценили ущерб по рынку,работают через приложение, это очень удобно,…
8 июля, 11:51
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я — клиент Т-банка с подпиской «Про». Недавно столкнулся с необходимостью оформить ОСАГО, но с одной важной особенностью: мне нужно указать цель использования автомобиля не как «личная», а как «такси». Однако, к моему удивлению, ни в мобильном прилож…
8 июля, 11:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.07.2025 обратилась в страховую компанию АО "Т-Страхование" по страховому случаю ДТП ( на пешеходном переходе в заднюю часть автомобиля въехало другое ТС ). Позвонила на горячую линию, там зарегистрировали мое обращение и уже буквально через 5…
7 июля, 19:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заявил о страховом случае, связался со мной агент, скинул всю информацию, сказал 3-5 рабочих дней, проходит две недели, связываюсь опять сам, агент говорит "а да расчёт готов" в общем не позвонил бы сам, не дождался бы, расчёт кстати тоже смешной…
7 июля, 17:44
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю на парковке по улице Привокзальная 3/1 по страховому полису- 0****5- 30.06.2025 , сразу дали ответ , назначили персонального менеджера , Р-у Галину, очень приветливая , все разъяснила подробно , оказала помощь в соста…
7 июля, 17:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Уже не первый год и не на одну машину делаю страховку в Т-Страховании. Оформление ОСАГо - быстро и удобно. Операторы поддержки всегда на связи и всегда любой вопрос решается максимально быстро, комфортно и без лишней суеты и движен…
7 июля, 10:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После повреждения моего автомобиля 30.06.25 другим участником движения в результате дтп, составили европротокол и, в приложении банка, на странице полиса, нажал кнопку "заявить о страховом случае", приложил фото повреждений и протокола. На следу…
6 июля, 18:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
По страховому случаю ОСАГО мне как пострадавшему решили все вопросы - направили машину на ремонт, выплатили расходы по эвакуатору. Да, ремонт затянулся, но при этом страховая оплатила неустойку, а сервис довел ремонт до лучшего что могло быть - многи…
6 июля, 16:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После дорожно-транспортного происшествия, в котором я был пострадавшим, я обратился в свою страховую компанию «Т-Страхование». Я загрузил необходимые фотоматериалы и документы через мобильное приложение. Однако, поскольку я не являюсь собственником а…
6 июля, 05:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
01.07.2025 Произошло ДТП в городе Магнитогорск на перекрестке Ленина-завенягина ,зацепили левую сторону,виновник не я. выплатили достойную сумму для ремонта,ситуация в общем конечно не очень приятная,но работа страховой понравилась,менеджер позвон…
5 июля, 18:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю, наступившему 1 июля 2025 года в Москве через приложение Т-Банка по полису ОСАГО. На парковке был поврежден мой автомобиль, и страховой случай рассматривался Дмитрием Х., менеджером по урегулированию из Т-Страхован…
5 июля, 16:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо Галина Р. За быстрое урегулирование по страховому случаю. ДТП произошло на парковке, меня в авто не было. при ДТП повредили крыло, фару, бампер, рассчитали по страховому случаю быстро, около 2 дней, после согласования со мной, была встре…
5 июля, 12:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю как пострадавшая сторона, страховая компания реагирует на все быстро, расчёт и уточнение каждой детали, все дистанционно без лишней головной боли. Особенно благодарен менеджеру Карине Ч. Постоянно была на связи, отве…
5 июля, 11:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые оформил полис ОСАГО в Т-Страховании, цена ниже была чем где либо, а также кэшбэк 30%. И вот 28.07.25 наступил страховой случай, мой авто стоял на парковке во дворе, а виновник дтп ехал задом по двору и зацепил левую часть переднего бампера …
5 июля, 10:32
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
19 июня 2025 попала в небольшое ДТП. Виновник не я. Ущерб несильно большой, поэтому, составили евро протокол и разошлись. В тот же день направила документы в приложении Т- банка и запрашиваемые данные. Изначально, с выплатой не согласилась, поэто…
4 июля, 17:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
19.06.2025 произошло ДТП в г. Сочи, являюсь пострадавшим. Номер страхового события OSG-25-532705. Сразу обратился в банк. Удивился быстрым ответам сотрудников и оперативному подключению к вопросам. Ремонт нужно было начинать сразу, чтоб остатьс…
3 июля, 22:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
20 июня 2025г. произошло ДТП. После дтп обратился в страховую компанию через приложение. Дтп было оформлено по европротоколу, виновник застрахован в АльфаСтраховании. Отправил фото автомобиля, СТС, паспорта. Со мной связалась менеджер Г-а Татьян…
3 июля, 20:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
по делу OSG-25-496051 специалист Игорь Г., хочу сказать огромное спасибо, сначала обратился в ВСК , все очень медленно без какого либо внимания к проблеме, насчитали копейки и потом вообще отказали . я обратился в компанию виновника в Тинькофф, в…
3 июля, 20:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по осаго Страховой полис ХХХ № 05*****1 по ДТП которое произошло в г. Владимире 25.06 мой припаркованный автомобиль зацепила девушка, после обращения со мной связался менеджер Г-а Татьяна которая рассказала и проконсультиров…
3 июля, 17:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался 25.06.25 г. Екатеринбург Спасибо большое менеджеру карине ч Все объяснила подробно и очень все быстро прошло Советую данного менеджера Профессионал в своей сфере Спасибо большое вам🙏🙏🙏
3 июля, 15:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею страховку КАСКО и ОСАГО от Т-Банка. 25 декабря 2025 случилась авария, не по моей вине. В итоге - повята слегка и поцарапанная задняя левая дверь моей Душечки - KiaSoul. Начали ждать безуспешно приезд ГИБДД. А потом, связавшись с Т-Страх…
3 июля, 14:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.06.2025 произошел страховой случай, сразу все оформил в приложении банка. Сделал фото повреждений и через день день менеджер Ксения М связалась со мной и рассказала, про варианты компенсации, через день приехал представитель забрал евро протокол и…
3 июля, 13:55
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть