Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
15 декабря, 18:32

Обман при оформлении полиса КАСКО

15.12.2021 оформил КАСКО у данной компании номер полиса 331-77-396742-21, перед оформление во избежание недоразумений со страховой компанией прочел внимательно полис и правила страхования, попросил добавить доп услуги которые интересовали. Для оформления полиса необходимо Анкета-заявление которую заполнили сотрудники Совкомбанка или их партнеры, я изучил и попросил внести изменения во многих пунктах и в  части пунктов 7.8 и 7.9 (в них идет речь были или не были случаи повреждения ЗТС и участвовал ли владелец в ДТП, и стояла пометка "НЕТ" то бишь случаев не было), так как случаи были я попросил внести изменения в данные пункты, после долгих требований в изменениях так как в договоре есть пункт (Настоящая Анкета-Заявление на страхование (далее – «Анкета») оформлена через систему B2B Страховщика на основании сообщённых Страхователем сведений,которые являются существенными для оценки страхового риска и принятия Страховщиком решения о страховании.) и я по сути несу за это ответственность, перед оплатой мне прислали анкету-заявление с измененными данными (на против пунктов стоит "ДА" и печатью "Совкомбанк страхование №7". После оплаты в личном кабинете и на почте отобразилась анкета-заявление подписанное "ЭЦП подписью П-в А. Г." без изменений в данных пунктах . По сути партнеры и сотрудники АО Совкомбанк страхование намеренно вводят в заблуждение клиентов в части недостоверности внесения данных что по их договору чревато последствиями при обращении по страховым случаям! Прошу Всех быть внимательными. Жду решения вопроса!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    16.12.2021 08:09
    Уважаемый lordpol! Спасибо Вам, что нашли время и дали обратную связь о работе сотрудника нашей компании. Мы приветствуем отзывы клиентов о нашей работе и учитываем их для улучшения клиентского сервиса. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    16.12.2021 11:38
    Вопрос решился, оценку можете не учитывать. По заверениям руководителя Совкомбанк страхования это связано с ограничениями программы которая у них установлена, все риски по моему заявлению учтены, проблем нет!
  • Совкомбанк Страхование
    16.12.2021 16:30
    Уважаемый lordpol, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Для решения Вашего вопроса с Вами оперативно связался представитель нашей компании и предоставил информацию по договору страхования: указанные Вами убытки изначально были учтены при согласовании полиса и расчете страховой премии. Дополнительно Вам было направлено электронное письмо с заверенной анкетой-заявлением с корректными данными, а также дополнительное соглашение. Сожалеем, что данная ситуация доставила Вам неудобства. Надеемся на понимание и продолжение долгосрочного сотрудничества. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Вот уже четвёртый год оформляю полисы КАСКО и ОСАГО. Работой операторов доволен. Все вопросы решаются быстро и профессионально. Внесение изменений происходит без проблем. Спасибо большое вам за качественную работу удачи успехов вам желаю…
26 сентября, 19:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Купили а/м черри тиго 4 про в марте, в августе произошел страховой случай. Выбрали станцию для осмотра нашего авто, нам назначили дату и время, нас осмотрели, отфотографировали машину на этой станции в назначеный день и час. На следующий день пришла …
26 сентября, 16:08
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо большое за оперативность, легкость в оформлении, отзывчивый менеджер, доступно и подробно все поясняющий! Доступную стоимость по полису КАСКО! Ранее оформляли также Страховой полис через Совкомбанк Страхование, при обращении по страховым случ…
26 сентября, 10:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обращался 24.09.24 г в страховую компанию Совкомбанк Страхование для продления полиса КАСКО. Обратился в Отделение подали заявку, позже со мной связался специалист П-на Ольга всё чётко объяснила и была на связи по эл. почте и с её помощью успешно 25.…
25 сентября, 14:14
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
29.04.2024 мы купили полис каско. 22.08.2024 мы попали с сильную аварию, где по нашему виду автомобилю был причинен губительный урон.  сразу же 22.08.2024 мы увезли машину на СТО от страховой компании г. Самара, южное шоссе 10а. Вот как раз к ним в…
25 сентября, 05:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформили пролонгацию полиса КАСКО, всё рассчитали, проинформировали обо всём, составили полис скинули мне для проверки данных по автомобилю и допущенных к управлению автомобилем лиц, после проверки и моего одобрения, скинули ссылку на оплату полиса, …
24 сентября, 17:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
:5ПРОВЕРЯЕТСЯХочу похвалить специалистов банка за оперативность! Пользуюсь услугами страховой Совкомбанка с 2023 года, только положительные впечатления! Со мной быстро связались, произвели расчет, рассказали о других продуктах, пока ждали, самой запо…
23 сентября, 22:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу похвалить специалистов банка за оперативность! Пользуюсь услугами страховой Совкомбанка с 2023 года, только положительные впечатления! Со мной быстро связались, произвели расчет, рассказали о других продуктах, пока ждали, самой заполнять ничего …
23 сентября, 21:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Десятого июня прилетел камень в лобовое стекло и немного повредил передний бампер. В течение десяти дней оформил страховой случай у оценщика. 19 июня было выдано направление на ремонт. С тех пор ничего не сдвинулось с места. И сервис и страховая ищут…
23 сентября, 18:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформляла продление полиса КАСКО. Решила просчитать через Совкомбанк, очень понравился подход, был назначен ответственный специалист который очень мне помог понять чем отличается один тариф от другого. Он быстро подобрал мне тариф и также предложил б…
23 сентября, 16:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхую свой автомобиль по КАСКО уже 4-й год. Все оформление дистанционно, не надо никуда ездить. Предоставляют информацию о продукте развернуто, ничего не скрывают. Предлагают одну из самых низких цен на рынке. Было 2 страховых случая, давали направ…
23 сентября, 14:24
Каско
starstarstarstarstar
Приятные цены на каско, компетентные сотрудники, вежливые, спасибо 🙏 Я безмерно благодарна и удовлетворена банком и банковскими продуктами, Совкомбанк отличный 👍 банк. Обо всем рассказывает и предупреждает, всем рекомендую, нареканий никаких нет и п…
23 сентября, 11:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Быстро и легко оформила! Подала данные, заняло все минут 10. Очень быстро обработали, прислали образец договора онлайн, на электронную почту на проверку. Проверила все данные. Ответила, что все верно. Прислали ссылку на оплату. Оплатила онлайн, быстр…
22 сентября, 11:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Авто попало в ДТП-было застраховано по КАСКО. Обратился в страховую, после Меня направили в сто для осмотра. Результаты осмотра направили на согласование в страховую и тут начались качели длиной в 1.5 месяца.  По событию №385512/2024 заказ-наряд …
21 сентября, 21:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Заканчивался срок по КАСКО , машине 1 год. Опыт подсказывал, что нужно продлить страховку. Всякое бывает. Промониторил кучу предложений, и вариант Совкомстрахования - лучший! Полное КАСКО вне конкуренции! Вообще я давний клиент Совкомбанка, и пользо…
21 сентября, 10:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Совкомбанк Страхование не согласовывают ремонт скрытых повреждений нового автомобиля, менее года назад приобретали. Что за безобразие происходит в Совкомбанк Страховании? Более месяца я не могу добиться согласования на ремонт автом…
20 сентября, 22:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Написал о необходимости оформить КАСКО в приложении банка, после чего позвонил сотрудник страховой компании и удаленно в кратчайшие сроки оформил полис. Оформление заняло не более десяти минут с учетом оплаты. Готовый полис прислали на электронную по…
20 сентября, 13:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Когда в нынешнем 2024г.  настало время продлить или оформить полис КАСКО, сомнений у меня не было - только Совкомбанк Страхование Жизни. Пользуюсь услугами данной компании с 2022г., с момента покупки нового автомобиля и все полностью устраивает. К…
20 сентября, 12:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Второй год страхую, нареканий нет. Единственный банк взялся за страховку 13 годовалой машины. Так же пользуюсь картой "Халва" с 2019 года, очень нравиться при расчете в озоне, без процентная рассрочка до 24 месяцев. Единственное стали брать не поня…
20 сентября, 10:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
05.06.2024 я застраховал новый авто по КАСКО(полис 331-**-******-24) в Совкомбанк Страховании (далее СК). 27.06.2024 было страховое событие - на парковке на моем авто сильно помяли дверь (не ДТП, по ОСАГО не возместить). Виновник задержан полицией, …
19 сентября, 21:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На удивление, общение с сотрудниками, оставляет очень хорошее впечатление, не останься ни каких вопросов, от момента страхования, до передачи машины в ремонт, быстро и с учетом пожеланий, к сожалению сами ремонты идут не быстро, еще медленнее запчаст…
19 сентября, 16:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Большое спасибо Ильмиру.все грамотно,вежливо  ,а главное профессионально рассказал о полисе КАСКО Провели проверку авто без проблем.на все вопросы были получены ответы. Расчет был сделан быстро.были учтены все мои пожелания.были рассмотрены и посчита…
19 сентября, 14:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Год назад купили по автокредиту в Совкомбанке (СКБ) автомобиль Chery Tiggo4 Pro. В кредитный договор включили КАСКО (почти 50000руб, на минуточку) от другой страховой компании. А в этом году решили узнать в СКБ какие страховые у них аккредитованы и н…
19 сентября, 14:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хорошее обслуживание, подробное описание КАСКО,  спасибо большое ,доброжелательные сотрудники, быстро помогли в решение проблемы, быстрое и качественное оформление полиса, помогли оформить КАСКО, хорошо объясняют условия страховки, обратимся к Вам ещ…
18 сентября, 10:21
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо большое сотрудникам компании Совкомбанк Страхование за профессионально оказанную помощь в оформлении полиса КАСКО. Страхование прошло в режиме онлайн и не заняло чрезмерное время. От заявки до оформления полиса прошло два дня, занимая минут п…
17 сентября, 09:41
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть