Первое ДТП, скорость и качество

Попал в ДТП первый раз, поэтому с процессом работы со страховыми не знаком. ОСАГО выбрал именной этой страховой, так как скорость оформления и цена были минимальными и минимум хождения по кабинетам в наше время - все оформил через приложение. Попав в ДТП, не зная что делать, открыл приложение и за 5 минут создал обращение. В тот же день присвоили личного менеджера, который во время звонка объяснил дальнейшие планы. Размер выплаты озвучили на следующий день и сразу назначили встречу с курьером для передачи документов. Размер выплаты соответствует повреждениям. Также, стоит отметить, что с курьером встретился недели через 2, просил отменить встречи по личным причинам, Тинькофф шел на встречу. После встречи днем - вечером пришла выплата. Плюсы: удобное приложение, быстро, никаких личных поездок и составления документов. Минусы: ДТП - это плохо