Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Воронеж
9 августа, 15:24

Наглый обман с продажей ОНЛАЙН полиса ОСАГО

Да уж, ребята из РЕСО на славу постарались сделать сайт для оформления онлайн полиса ОСАГО [b]как можно более сложным,[/b] и им это удалось! Я по профессии программист, и сразу становится очевидно, что все на сайте сделано с целью [b]НЕ ДАТЬ[/b] пользователю завершить оформление полиса: - ожидания крутящегося спиннера до нескольких минут - неудобная форма для заполнения данных - кто-то писал про нерабочую интеграцию с порталом Госуслуг (лично не проверял) Но, это все цветочки - как только дело доходит до этапа "Сохранить" полис, выдается окно, где [i]"Для подтверждения достоверности указанных Вами в заявлении сведений"[/i] просят ввести код с телефона. Какие сведения это подтверждает? Номер диагностической карты или ВУ?! Ну так вот, на телефон отправляется комбинация из набора абсолютно произвольных символов (нормальные люди отправляют код из нескольких цифр), в состав которых входят буквы греческого алфавита! Что же иероглифы китайские не добавили? После этого нужно как-то ввести эту комбинацию в поле для ввода. Думаю, здесь уже отваливается 50% простых пользователей. Остальным же 50 не разрешают вставку копипастом, хотя это элементарно обходится JS скриптом. Ну и дальше капча, даже сам файл назван "hard-captcha-image.jpg", что говорит о его повышенной сложности, прочитать его не удается возможным. И даже если пройти все эти мучения, вставить код, обновить и считать следующую капчу (после обновления уже приходит файл "captcha-image.jpg", который намного проще) после подтверждения страница долго грузится и просто возвращается обратно, без какой-либо ошибки, т.е. предлагает начать все сначала. После нескольких попыток истечет время сессии и вас выбросит на окно логина в систему, после чего придется все начинать с самого-самого начала. Я, честно, не знаю, как кому-то удалось пройти этот этап (писали в отзывах). Возможно, чисто теоретически, умельцы серверные вшили возможность рандомного (как в лотереи) "выигрыша" каждому миллионному пользователю и выдачу апрува на это действие. Но, что-то слабо верится! [b]Итог - не тратьте свое время и нервы, не бейтесь головой о бетонную стену, а меняйте страховую компанию, если там кто-то еще остался из честных...[/b]
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    10.08.2017 21:33
    Друзья, свершилось чудо! Сегодня полис оформился с 1-й же попытки! Все так же приходил код, [b]НО[/b] уже абсолютно нормальный, состоящий только из букв и легко вводимый (вида [i]GggPAzxQ[/i])
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Второй год "Ресо-Гарантия" не даёт оформить Е-ОСАГО на своём сайте на мотоцикл. Схема одна и та же - тратишь время на заполнение форм, в конце необходимо ввести смс-код, вводишь код - "Истёк срок действия sms-кода", и так по кругу. …
18 апреля, 18:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как и год назад столкнулся с проблемой оформления полюса правого руля ещё и  регистрация транспорта была в другом регионе. Ходил в два офиса ВСК , пробовал через других страховщиков и даже обращался лично в банки которые занимаются страхованием осаго…
14 апреля, 11:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
10.04.2023 года,я обратился в офис страховой компании "Ресо" за очередным оформлением авто страхования Осаго. До этого я звонил в данный офис узнать цену страхования.Сотрудница офиса Антипина Екатерина Александровна, заявила мне, что цена не изменила…
13 апреля, 07:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Второй день безуспешно пытаюсь оформить ЕОСАГО на мотоцикл на сайте https://client.reso.ru/wp-reso-ru/index.xhtml  САО "РЕСО-Гарантия", а именно столкнулся с такой проблемой:  Заполнив заявку 11.04.2023 - получив расчет, который меня у…
12 апреля, 07:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пожалуйста, кому не безразлична дальнейшая судьба авто и семейного бюджета, невздумайте страховать свое авто в РЕСО... Пустая трата денег на бумажку, которая в случае ДТП просто бесполезна...Сегодня супруг попал в дтп, где являлся пострадавшей сто…
23 марта, 21:27
ОСАГО
starstarstarstarstar
4 дня пыталась продлить полис ОСАГО онлайн. В 2022 году никаких проблем не было, в этом году при сохранении проекта полиса все время выходили ошибки, решить которые  техподдержка мне предлагала обратиться в офис за решением этой проблемы. Офис в наше…
23 марта, 10:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении ОСАГО постоянно несуществующие ошибки. Почитал отзывы. Не, ребята, такой хоккей мне не нужен .Пользовался не один год. Отсылают писать какие то письма. Мне ОСАГО нужен, а не переписка. И здесь тоже. Немного жаль потраченного времени. …
21 марта, 10:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
18.03.2023 года.  Решил продлить страховку на машину.  Воспользовался сервисом официального сайта https://client.reso.ru/ Выбирал функцию "продлить полис"  при дальнейшем оформлении выходит постоянная ошибка "данная модель ТС есть в перечне" (*д…
19 марта, 16:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно оформить через сайт полис ОСАГО. При попытке сохранить проект полиса выдаёт каждый раз разную ошибку.  В течение недели попытаюсь оформить продление. То связи нет, то РСА якобы не принимает проект, то код СМС не верный. И через какое-то…
15 марта, 14:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
7 марта я приобрел автомобиль с пробегом Nissan XTrail в автосалоне Вагнер на Таллинском шоссе(Таллинское шоссе, 157 лит А). Сотрудник страхового отдела продала мне полис ОСАГО ТТТ70*****096, зная что я буду менять ПТС, СТС и гос. номер автомобиля…
15 марта, 10:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Настало время продлить уже заключенный договор ОСАГО. Захожу в личный кабинет, нажимаю "продлить", загружаются данные из прошлого договора и выскакивает ошибка: [Ошибка] Информируем Вас о том, что указанные в заявлении сведения не прошли проверку…
13 марта, 15:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже месяц ведется переписка с "уважаемой себя" страховой компанией. В личном кабинете нет возможности внести изменения в электронный полис ОСАГО, пишу им в службу поддержки, пишут ждите и так в течении месяца... Не могу добавить второго водителя в …
7 марта, 10:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП как потерпевший. РЕСО перечислила страховую сумму 14 тыс руб через три дня, молодцы. Поехал в один сервис ремонт оценили в 35 тыс руб, в другом 28 тыс руб. Позвонил в РЕСО с вопросом о малой выплате так они отправили делать независимую…
14 февраля, 15:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
произошло ДТП. Приехал человек не обладающий специальными познаниями для осмотра автомобиля. сфотографировал только внешние деффекты и за них перевели 60 тысяч рублей. Написалась претензия с требованием о повторном осмотре на скрытые дефекты. к прете…
13 февраля, 19:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В общем был в этой компании лет 12 страховал авто по ОСАГО, и за это время эти летом я первый раз зацепил байкера, в общем признали меня виноватым, и все.    Приезжаю три дня назад страховаться, а мне говорит агент, мол меня заблокировали из за ав…
12 февраля, 16:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
7 января случилось ДТП не по моей вине. Моему автомобилю BMW 525tds были нанесены серьёзные повреждения, теперь он не на ходу. По результатам осмотра признали тотал. Дело АТ12792765. Выплатили 190 тысяч, при том, что 30 тысяч из них затраты на эвакуа…
3 февраля, 13:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасное отношение к клиентам!! менеджер кол- центра Леся  отказалась рассчитать примерную стоимость страховки и подсказать почему у меня не оплачивается чек! Хотя всё данные у них есть в электронном виде! Очень грубо разговаривает! Отказалась посмот…
2 февраля, 15:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Однажды у меня случилось ДТП,ехали из дома,с зади ехала моя мать,был  гололёд и когда она пошла на обгон,я улетела в канаву.Страховая в выплате отказала,если быть честной ,после ДТП у меня была обширная гематома ,сломано 2 ребра и сотрясение. Стр…
27 января, 00:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Покупал полис ОСАГО в РЕСО два год, при попытке продлить его ошибка "Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки: В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необхо…
26 января, 05:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Три года стразовался по каско, осаго в данный компании и похоже больше не буду, подвели в нужный момент. Попал в дтп не по своей вине, в этот же день приехал в офис, сотрудники молодцы оформили быстро, через час уже провели оценку и ещё час ждал резу…
25 января, 10:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
16 ноября 2022 произошло ДТП.  17 ноября 2022 обратился в Ресо по ОСАГО. В заявлении указал ВЫДАТЬ НАПРАВЛЕНИЕ НА РЕМОНТ. Случай признан страховым.  Cегодня 17-ое января 2023 направление не выдано. Шлют нелепые отписки , что нет запчастей. На мой …
17 января, 09:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не получается продлить полис ОСАГО,данные не менял,ни продлить ,ни оформить не даёт ошибка : [Ошибка] Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциально создает угрозу бесперебойности и непрерывности функционирования…
10 января, 19:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Три раза был страховой случай по ОСАГО, три раза отказывались мне выплачивать полную сумму. Все три раза подавал на них в суд, все три раза выиграл и они ещё платили штрафы за задержку выплат. Только так с ними и надо, но лучше вообще у них не страхо…
7 января, 18:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Третий день пытаюсь сделать е-осаго, никак не хотят пропускать. То нету связи с фоив, то код тс не тот, хотя выбран был из списка и введен по птс. И финалочка: [Ошибка] Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциа…
3 января, 17:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Живу в Санкт-Петербурге. Страхую третий автомобиль в Ресо-гарантии.  2 раза получала денежное возмещение по осаго. Все честно, без проволочек, на ремонт хватало. Был печальный опыт в другой СК. Обманывали, с ремонтом тянули 6 месяцев, обращались как …
28 декабря, 20:34
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть