Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
16 января, 13:51

Мой страховой случай

Здравствуйте! Отношение к страховым компаниям у меня да у всех, наверное, одинаковое - они хотят побольше забирать, а случись чего - ничего не давать. Собрался в отпуск, подготовил страховку, но увы и ах - куда хотел не попасть "граница на замке". Решил задержаться в городе для перелета, поделать дела тут небольшие, да и вообще - побыть вне дома немного. Вирус, который несет ковид, не особо испугался моей прививки - я заболел. Тааак думаю, ну вообще-то я же в поездке, я же застрахован. Интересно, а как страховая будет выкручиваться? Честное слово - я им позвонил чисто от скуки, ожидая ответ типа "... согласно пункта №.. параграфа №..  договора о страховании ваш случай не является страховым". Попросили прислать ПЦР-тест.Предложили дальнейшее общение продолжить в вотсапке. Вызвали врачей на место моего проживания (я реально сбился со счета сколько раз), все процедуры, проверки, дальнейшие ПЦР-тесты на дому (бесконечно количиство - мне вообще-то домой очень уже надо), еле отказался от этого КТ, рентген правда делал в муниципальной клинике бесплатно. Я хочу сообщить два момента касательно моего лечения. Во-первых меня удивила готовность страх.компании опачивать всё, вообще все что я или врачи считают нужным для моего выздоровления (кроме лекарства конечно). Во-вторых, такое впечатление, что лечение нужно страх.компании, а не мне. Мне не пришлось ничего доказывать или просить\требовать.Наоборот! Мой день начинался с смс-ки в которой меня спрашивают о здоровье, вопросе - что мне нужно, напоминании о приходе врача итд. Честно - я очень удивлен, я такого не ожидал никак. Такое впечатление, что если я поправлюсь- они там все премию получат, ей Богу. Еще один момент также хочу упомянуть. Та лечеб.клиника, которая занималась мной, видимо очень дорожит договором со страховой  компанией. Я чувствовал это постоянно - начиная от врачей которые ко мне приходили, мною занимались (а была даже одна д.м.н.) и заканчивая работниками регистратуры. Вчера получил ответ - у меня тест отрицательный, ура - домой! Не могу не выразить благодарность всем людям которые помогли мне, всей команде страховой компании Тинькофф - большое вам спасибо!!! Благодаря вам лечение прошло очень быстро, болезнь была не тяжелой и я постоянно чувствовал что кто-то обо мне заботиться, кто-то очень богатый )) Успехов всем вам и здоровья!  Всем кто читает мой отзыв - спасибо! Я бы хотел вам сообщить - лечение очень (обратите внимание на это слово) недешевое. Мне вот так вот повезло с этим делом. Здоровья вам, берегите себя и думайте о себе.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    16.01.2022 14:34
    Здравствуйте!   Спасибо, что подробно рассказали свою историю и оценили нашу оперативную помощь при страховом случае. Приятно получить такую обратную связь! Счастливы, что вы остались довольны сотрудничеством.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.01.2022 23:09
    Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru копию полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 06.02.2022 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день! недавно был в Тайланде и угораздило сильно простудиться. Очень плохо себя чувствовал. Благо была подключена страховка в путешествиях от Т банка. Я связался с ними через поддержку, у меня запросили инфо и в конечном итоге отправили …
14 января, 10:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховка, возместили мои затраты на врача, анализы, такси и лекарства. В чате отвечали практически моментально, вопрос с выплатой решили быстро, учитывая, что уже праздники.  Назначили куратора, который был на связи все время моего лече…
31 декабря, 20:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь премиум клиентом Т-Банк. До поездки заказал полис страхования, бесплатно. Во время отдыха в Египте, в Шарм-эль-шейх, у ребенка разболелся живот. Связались со страховой, нас направили в "общий" ассистенс а они уже в местный ассистенс. В пр…
30 декабря, 18:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  Так получилось, что приехали мы с 3х летнем ребенком в Японию в гости. К сожалению, местный быт устроен так, что центрального отопления в домах нет, и если останавливаться не в гостинице, то мягко говоря в доме прохладно. За 2 ночи зам…
28 декабря, 13:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Находясь в Сербии у моей жены произошла острая аллергическая реакция, и мы обратились в страховую компанию “Т-Страхование”. Нам оперативно порекомендовали обратиться в больницу, где жене оказали первую помощь. На следующий день у нее поднялась тем…
26 декабря, 19:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Большое спасибо, быстро, четко и понятно. Отдельная благодарность сотруднику Дарья К., с ней было очень приятно взаимодействовать, всегда была на связи) В Тае делал зубы, вернули деньги за такси. Также залечили зуб по страховой, правда качество ра…
13 декабря, 16:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня медицинская страховка от Т-Банка. Заболела, находясь в Индонейзии. Кашель, насморк и прочие типичные симптомы. Но становилось только хуже, ничего не помогало. Пришлось вызывать врача через ресепшен нашего отеля. Врач назначил лечение, пост…
13 декабря, 15:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховка от т-Банка лучшее, что со мной случалось… на столько внимательный и быстрый сервис. После оформление мною заявки остраховом случае со мной связался личный менеджер Ксения уже через 10 минут. Дальше в этот же день нашли мне нужного врача и б…
1 декабря, 11:26
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Поехала по обмену в Индонезию, пару раз тяжело болела. Сразу же написала в чат поддержки о своей проблеме. Мне помогли найти клинику и оформили назначение к врачу. Прием и лекарства были оплачены, вернули деньги даже за такси. Все быстро и качественн…
26 ноября, 09:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ХПолис мне посоветовал коллега, столкнувшись с несчастным случаем заграницей и положитльно харакктеризовал компанию Проживаем за границей, в длительном путешествии, обратилась по болезни моего ребенка, ранее уже оформляла такой полис, не воспольз…
19 ноября, 18:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При поездке заграницу заболело ухо, Т страхование через 3 часа организовал прием в клинику к лору в этот же день, бесплатно по страховому полису. Быстро и без проблем компенсировал лекарства на лечение.  Все четко, без лишних вопросов, по мессенд…
15 ноября, 23:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь страхованием здоровья от Т банка. Достаточно быстро реагируют и записывают на прием. Записали к врачу, вроде географически близко, а пешком час идти, на общ транспорте аж с 2 пересадками. Взяла такси туда и обратно. Сообщила об этом в п…
15 ноября, 13:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отдыхали в Турции с женой и сыном , у сына появился  ротавирус в конце отдыха. Оперативно приехал врач, произвел осмотр, выписал лекарства. Через сутки заболел я, и после жена. Так же быстро была оказана помощь.  Улетали домой почти выздоровели. …
13 ноября, 20:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уезжали на каникулы в Турцию. По подписке Тинькофф PREMIUM оформил полис на всю семью.  Все бесплатно и что важно без франшизы.  при возникновении страхового случая ( заболели дети) написал в чат, потом связался по предоставленному номеру телефона, ч…
12 ноября, 13:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотела бы поблагодарить сотрудников Т-страхования. Который год оформляю полис путешественника и всегда оперативно отвечают, записывают на прием, всегда на связи. Последний случай разболелся зуб, и я сама обратила б в клинику, после лечения связал…
7 ноября, 23:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился за медицинской помощью на отдыхе в Анапе. Быстро направили в платную клинику Альфа Престиж.  Там долго оформляли документы (но наверное всем новым пациентам делают также независимо от страховой), приём прошёл быстро. После приёма поинтер…
6 ноября, 18:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Не первый раз, страхую жизнь и здоровье себя и жены, в путешествиях. Воспользоваться пришлось первый раз. Очень удобно застраховаться, в приложении. Цена вопроса, вообще не о чем. Как то раз пришлось воспользоваться тем что предлагают при покупке…
3 ноября, 15:13
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В связи с наступлением страхового случая-заграницей необходимо было вызвать скорую помощь и пробыть в больнице.  небольшой и логичный перечень документов предоставили онлайн через приложение, в ближайший рабочий день запрос был уже обработан сотру…
31 октября, 21:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Полностью удовлетворен страхованием Т-банк. Пользуюсь в долгосрочной поездке в Армению (более полугода). Из минусов: каждый раз необходимо предоставлять полный пакет докуметов. Коммуникация невсегда проходит быстро, иногда приходится пушить менеджер…
31 октября, 10:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Большое спасибо сотрудникам Т-Страхования за помощь в путешествии с поиском врачей для заболевших детей. Сначала заболел старший ребёнок, оставили зкявку через Приложение. С нами связался сотрудник банка Тахир, и помог записаться к врачу на приём чер…
31 октября, 04:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Первый раз воспользовались  страховкой, и хочу поделиться опытом . Краткая предыстория: Суббота вечер, ребенок падает с дерева, мы находимся за границей. ( Полис на всю семью) Пока едем в больницу пишу в чат поддержки. Оперативно назначили персон…
28 октября, 21:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я хочу поделиться положительным опытом обращения в страховую компанию при наступлении страхового случая во время моего отдыха в Таиланде.Во время моего пребывания в Таиланде я отравился или подхватил ротовирусную инфекцию. К счастью, у меня была меди…
28 октября, 11:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Перед поездкой оформляла страховку в Т-банке, чтобы быть уверенной в том, что в другой стране не останусь без помощи. После приезда у меня была тяжелая акклиматизация, поднималось высокое давление, сдавливало в груди и боль отдавалась в спину. …
25 октября, 07:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Летали в Узбекистан с семьей, и естественно неизбежно заболели в результате адоптации. У малыша поднялась температура 39,1, и сухой кашель с соплями, я сама тоже с температурой, кашлем, соплями, потерей голоса и ломотой в мышцах лежала в месте с ним.…
21 октября, 20:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис путешественника. Т-Страхование очень оперативно среагировали на обращение. Объяснили все шаги, которые необходимо совершить для получения помощи от врача в Турции и возмещения расходов на лекарства. Средства, потраченные на лекарства по р…
21 октября, 03:14
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть