Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Архангельск (Архангельская область)
31 января, 16:33

Ужасная страховая. Обходите стороной!

Приобрел новую машину в автокредит, понятно что с обязательным КАСКО. В салоне расхвалили Совкомбанк страхование как надежную и недорогую страховую компанию. Все было хорошо до наступления страхового случая 08.11.2021  Позвонил, уведомил, через несколько дней позвонил оценщик (я так понял что из другой страховой) - договорились о встрече, все документы оформили и на этом положительная часть дела закончилась. Прошло уже 3 (ТРИ!) месяца, а воз и ныне там. Направления на ремонт нет, страховая как дятел толдычит, что направила запрос в банк (16.11.2021) и ждет ответа. Честно говоря устал уже звонить. Ответной реакции ноль. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ. (дело №168019 полис 331-29-32*****)
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    31.01.2022 17:03
    Уважаемый user-86557078927! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    02.02.2022 13:00
    user-86557078927, здравствуйте! Мы проверили информацию по Вашему обращению. По Вашему договору КАСКО  Выгодоприобретателем является Банк. В связи с этим 16.11.2021 Совкомбанк страхование  (АО) направило в Банк извещение о страховом случае с просьбой предоставить письменное распоряжение на урегулирование заявленного события согласно условий действующего договора страхования. На сегодняшний день ответ из банка страховой компанией так и не получен. Таким образом согласно Правил страхования сроки урегулирования со стороны Совкомбанк страхование (АО) нарушены не были. Дополнительно сообщаем, что в рамках лояльности руководством компании было принято решение о выдаче Вам направления на ремонт. С Вами свяжутся представители станции и пригласят на ремонт. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    04.02.2022 12:53
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7078927]user-86557078927[/url], скажите, пожалуйста, была ли решена ваша проблема страховой компанией? Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Автор отзыва
    07.02.2022 08:48
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7078927]user-86557078927[/url], скажите, пожалуйста, была ли решена ваша проблема страховой компанией? Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».[/quote] Прошло 5 дней. Со мной никто не связывался. Звонил в официальный сервис, по моей машине никаких документов не приходило. И еще по полису КАСКО в случае ущерба выгодоприобретателем являюсь Я. Банк является выгодоприобретателем только в случае угона или тотала.
  • Совкомбанк Страхование
    09.02.2022 10:46
    [quote][b]user-86557078927[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7078927]user-86557078927[/url], скажите, пожалуйста, была ли решена ваша проблема страховой компанией? Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».[/quote] Прошло 5 дней. Со мной никто не связывался. Звонил в официальный сервис, по моей машине никаких документов не приходило. И еще по полису КАСКО в случае ущерба выгодоприобретателем являюсь Я. Банк является выгодоприобретателем только в случае угона или тотала.[/quote] user-86557078927, здравствуйте! По Вашему договору КАСКО  Выгодоприобретателем является Банк и именно по этой причине Совкомбанк страхование (АО) необходимо получить распоряжение на урегулирование заявленного события от банка. В рамках лояльности руководством компании было принято решение о выдаче Вам направления на ремонт, которое было отправлено партнеру 01.02.2022. Сегодня мы продублировали направление на ремонт на станцию. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам на [url=mailto:customer-service@sovcomins.ru]customer-service@sovcomins.ru[/url]. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Долго не мог выбрать где же застраховать автомобиль, решил попробовать оформить через совком (автокредит там же). За 15 минут предложили варианты от эконома до полного Каско, рассказали о плюсах и минусах того или иного пути. Через 30 прислали об…
8 декабря, 18:50
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Подходил срок оплаты полиска КАСКО, который необходим для продления рассрочки.  В этом году решил проверить стоимость в разных страховых и отправил запросы. В личном кабинете СомКом Страхования рассчитали стоимость выше некоторых, но сказали что это …
7 декабря, 14:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сегодня произошло ДТП с моим любимым Джейком, помяли его злые люди... А так как застрахован он в Совкомбанк Страхование, сразу же обратился туда за помощью. Консультант Татьяна В-ва, дай Бог ей здоровья, со всей ответственностью отнеслась к моей …
7 декабря, 14:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В декабре 24 подошло время продления полиса каско. Хотел продлевать полис у предыдущего страховщика, но решил промониторить рынок. Обратился в банк где оформлял автокредите. В итоге Совкомбанк Страхование собрали пакет полиса с нужными мне допопц…
7 декабря, 05:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Много сервисов просмотрел на различных сайтах для оформления КАСКО. Но остановился на сайте СОВКОМБАНКа.  Первое - это устроила цена и условия без всяких подводных камней. Написано все просто и при необходимости, всегда на связи ме…
5 декабря, 13:02
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Доброго дня всем. Кто добровольно пользуется услугами страхования, тем самым обеспечивая себя защитой! Выражаю благодарность своевременной, корректной работе  сервиса и непосредственно операторам за предоставление полной информации о страховых услуг…
5 декабря, 10:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобрел первый автомобиль, подбирал себе ОСАГО и КАСКО от бесполюсных ТС. Цены были аналогичные, но в Совкомбанк весомое преимущество - это рассрочка 12 месяцев по карте ХАЛВА. Так же пообещали возместить 5 тысяч бонусов, если за год не случится…
4 декабря, 16:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Меня зовут Наталья, я уже не первый раз оформляю полис ОСАГО в страховой компании Совкомбанк, поэтому и в этом году у меня не было сомнения в продлении полиса в этой компании, сравнила цены по другим страховым-в Совкомбанке самые удов…
4 декабря, 14:22
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня получил замечательную и подробную информацию от сотрудницы Лилии, но случайно поставил не ту оценку. Хотел отметить, что данный сотрудник- ответственный, вежливый и доступно всё объяснил! Спасибо огромное! Ставлю сотрудни…
4 декабря, 13:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
01.12.24 Я связался с сотрудниками совком банка и запросил о возможности оформить полиc КАСКО.  Я ввёл требуемые данные, был произведён расчёт стоимости, который меня устроил. По запросу специалиста я отправил копии необходимых документов, в течение …
3 декабря, 17:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами Совкомбанка уже несколько лет. Решил также оформить страховку ОСАГО и Каско через Совкомбанк Страхование. Оставил заявку через приложение вечером, на следующий день перезвонила сотрудница Совкомбанка, уточнила необходимые детали и …
3 декабря, 14:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В ноября 2023 года мы приобрели экскаватор-погрузчик ACE TLB 100 в лизинг от Совкомбанк страхование. Он был застрахован в компании "Совкомбанк-Страхование". 09.09.2024 экскаватор-погрузчик был уничтожен в результате пожара, о чем в АО «Совкомбанк…
3 декабря, 12:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Я обратился 02.12.2024 в совкомбанк страхование с помощью чата в приложении, после страхового случая произошедшего 01.12.2014 г. - ДТП. Консультант Феруза быстро и грамотно помогла решить вопрос, спасибо консультанту за отлично проведённую работу…
2 декабря, 19:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
До недавнего времени пользовался услугами по страхованию у сторонних организаций, в прошлом году за КАСКО с минимальным пакетом платил 42000, в Совкомбанке предложили на этот год в два с половиной раза дешевле за КАСКО, поэтому мой выбор был очевиден…
2 декабря, 18:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Пришло аремя для продления каско для кредита,решил посчитать,что будет по цене в совкомбанк страховании. Сотрудник офиса отправила заявку, тут же со мной связался сотрудник страховой Б-ов Артем И. Посчитал,рассказал про риски и способы оплаты,я р…
2 декабря, 18:08
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сделали КАСКО очень выгодно и быстро. Качество обслуживания просто на высшем уровне!!! Все прошло очень комфортно. За дистанционное обслуживание отдельное спасибо! Позвони в Совкомбанк Страхование-оперативно ответили, быстро посчитали, скинули ссылку…
2 декабря, 17:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Большое спасибо С-ой Наталье за оформление полисов КАСКО и ОСАГО. Не забыла, позвонила, оформила! Все четко и оперативно. Очень нравиться пользоваться и другими продуктами Совкомбанка. Карта Халва выручает постоянно. Сотрудники очень отзывчивые и…
2 декабря, 16:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В поисках продления Каско искал больше двух недель кто сделает подешевле. Крупные страховые компании очень сильно завышали цену..... И тут через сайт с****и вышел на Совкомбанк. На момент обращения к ним уже были предложения от других компаний. …
1 декабря, 06:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мне позвонила сотрудница совкомбанка Ольга К-ко предложила выгодные условия по  страхованиюОСАГО моего автомобиля, Я согласился потому что у меня имеется карта халва собственно Совкомбанк мне и давал изначально кредит на покупку данного автомобиля, н…
29 ноября, 17:38
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сегодня обратилась в банк для пролонгации каско по автокредиту. Оперативно перезвонили из Совкомбанк страхование , специалист Б-ов Артем И., очень вежливо и понятно объяснил и расчитал стоимость, чему была приятно удивлена. Документы отправил на элек…
28 ноября, 19:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Вчера оформил полис каско для пролонграции каско по автокредиту в данном же банке. Приятно был удивлен стоимостью , почти в 2 раза дешевле чем в других страховых компаниях. Обслуживание оперативное, быстрое через чат приложения банка. Специалисты пом…
28 ноября, 10:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал электронику, сделали  моментально за что очень благодарен, была заморочки с переносом и заменой данных но девушка, к сожалению не знаю фамилии, общались в чат зовут Татьяна помогла во всем разобраться, и по сравнению с другими страховыми небо и …
28 ноября, 02:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховал новый автомобиль при покупке КАСКО и ОСАГО. В сравнении с другими компаниями - приемлемые цены. Не самые дешевые, но и не слишком дорого. При этом очень быстро и просто оформили. Через полгода наступил страховой случай, въехал передом в дру…
27 ноября, 16:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Впервые оформила полис КАСКО в приложении банка, Специалист отдела страхования К-ко Д. Р. была на связи, сделала расчет. Я все прочитала, скачала приложение для осмотра автомобиля, сфотографировала все по инструкции, получила скидку, к…
26 ноября, 22:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Все понравилось. Очень быстро, качественно и не дорого. Спасибо специалисту Антону. Подсказал все что нужно, буду обращаться ещё раз. Всего хорошего. Буду советовать всем своим родственникам, родным, друзьям и близким.  Понравился офис, очень чист…
25 ноября, 10:48
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть