Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
Евгения, Бузулук (Оренбургская область)
24 марта, 10:51

Договор ОСАГО Причинителя вреда не действовал на момент ДТП

Добрый день! 23.03.2022 ко мне обратился потерпевший  касательно ДТП 05.03.2022, о котором вашу компанию уведомили письмом. Потерпевшего заявил, что обратился в свою СК "Согаз" для возмещения убытка, но было вынесено решение об отказе по возмещению в виду отказа СК виновника в акцепте заявки по причине: 8.1 «Договор ОСАГО Причинителя вреда не действовал на момент ДТП». Проверка моего полиса ОСАГО на сайте РСА подтверждает как действие самого полиса ОСАГО на момент ДТП, так подтверждает, что водитель входит в список разрешенных. В связи с этим мне непонятна реальная причина отказа по возмещению в рамках действующего полиса. Прошу вас прокоммментировать текущую ситуацию и объяснить почмеу вы дали отказ по причине: 8.1 «Договор ОСАГО Причинителя вреда не действовал на момент ДТП».
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Согласие
    24.03.2022 11:33
    Добрый день! Просим Вас направить обращение наофициальный e-mail — claims@soglasie.ru с приложением копии СТС/ПТС и паспорта (первый лист и лист прописки) для проведения проверки. Ответ будет предоставлен вустановленные законодательством сроки на Ваш адрес электронной почты. С уважением Отдел по работе с обращениямиклиентов СК «Согласие»
  • Евгения
    Автор отзыва
    24.03.2022 12:07
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Просим Вас направить обращение наофициальный e-mail — claims@soglasie.ru с приложением копии СТС/ПТС и паспорта (первый лист и лист прописки) для проведения проверки. Ответ будет предоставлен вустановленные законодательством сроки на Ваш адрес электронной почты. С уважением Отдел по работе с обращениямиклиентов СК «Согласие»[/quote] Обращение уже напралено, только СТС/ПТС не было приложено. Как донаправить его в тоже обращение?
  • Согласие
    24.03.2022 12:26
    [quote][b]user-19717652121[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Просим Вас направить обращение наофициальный e-mail — claims@soglasie.ru с приложением копии СТС/ПТС и паспорта (первый лист и лист прописки) для проведения проверки. Ответ будет предоставлен вустановленные законодательством сроки на Ваш адрес электронной почты. С уважением Отдел по работе с обращениямиклиентов СК «Согласие»[/quote] Обращение уже напралено, только СТС/ПТС не было приложено. Как донаправить его в тоже обращение?[/quote] К сожалению, дополнить информацию в направленный ранее запрос невозможно. Рекомендуем Вам направить запрос повторно, полностью указав всю необходимую информацию.
  • Евгения
    Автор отзыва
    24.03.2022 15:53
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]user-19717652121[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Просим Вас направить обращение наофициальный e-mail — claims@soglasie.ru с приложением копии СТС/ПТС и паспорта (первый лист и лист прописки) для проведения проверки. Ответ будет предоставлен вустановленные законодательством сроки на Ваш адрес электронной почты. С уважением Отдел по работе с обращениямиклиентов СК «Согласие»[/quote] Обращение уже напралено, только СТС/ПТС не было приложено. Как донаправить его в тоже обращение?[/quote] К сожалению, дополнить информацию в направленный ранее запрос невозможно. Рекомендуем Вам направить запрос повторно, полностью указав всю необходимую информацию.[/quote] Тогда почему мне на почту пришла просьба предоставить копии СТС/ПТС и паспорта в обратном письме?
  • Администратор Народного рейтинга
    30.03.2022 21:09
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
  • Евгения
    Автор отзыва
    01.04.2022 07:29
    Информацию отправили как только её запросили, ответа пока нет. Хотел бы уточнить у СК, "в установленные законодательством сроки" это сколько?
  • Евгения
    Автор отзыва
    01.04.2022 07:29
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]user-19717652121[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Просим Вас направить обращение наофициальный e-mail — claims@soglasie.ru с приложением копии СТС/ПТС и паспорта (первый лист и лист прописки) для проведения проверки. Ответ будет предоставлен вустановленные законодательством сроки на Ваш адрес электронной почты. С уважением Отдел по работе с обращениямиклиентов СК «Согласие»[/quote] Обращение уже напралено, только СТС/ПТС не было приложено. Как донаправить его в тоже обращение?[/quote] К сожалению, дополнить информацию в направленный ранее запрос невозможно. Рекомендуем Вам направить запрос повторно, полностью указав всю необходимую информацию.[/quote] Информацию получили? Прошу написать здесь.
  • Евгения
    Автор отзыва
    04.04.2022 12:24
    Прошу прокомментировать ответ, который поступил мне на почту, так как вам не возможно ответить на ваши e-mail Почему срок действия определен с «30» марта 2022г. по «29» марта 2023г.? И в личном кабинете вижу другое (Срок страхования 12.10.2021 - 11.10.2022) [quote]Рассмотрев Ваше обращение,поступившее «01» апреля 2022г. в ООО «СК Согласие» посредством электронного письма, сообщаем следующее.[u][/u][u][/u] Между Вами и ООО «СК «Согласие» заключен договор обязательногострахования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее – ОСАГО) серия ХХХ номер xxxxxxxx, срок действия которого определен [b]с «30» марта 2022г. по «29» марта 2023г.[/b] Договор обязательного страхования заключается в порядке и наусловиях, которые предусмотрены Федеральным законом № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.[u][/u][u][/u] Сообщаем Вам, что договор ОСАГО серия ХХХ номер xxxxxxxx действующим, также отображается на официальном сайте Российского Союза Автостраховщиков как действующий и «находится у Страхователя».[u][/u][u][/u] ООО «СК «Согласие» несет обязательства по заключенному договору вполном объеме согласно Федеральному закону № 40 об ОСАГО.[u][/u][u][/u] Благодарим заобращение в страховую компанию «Согласие». [/quote]
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформлял осаго - забил ваз 219410 лада гранта.(как в птс) В полисе после распечатки заметил ваз 219410 калина.  Действительный ли полис, все остальные данные верны. Как изменить данные? На сайте согласие нет такой функции. Полис действу…
15 апреля, 00:52
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не хотят выплачивать ущерб . Возник страховой случай, Согласие приняло решение об отказе в компенсации. Когда вам продают полис, и вы его покупаете ОСАГО, страхование жизни, итд. Имейте ввиду, что с большой долей вероятности вы его покупаете просто б…
12 апреля, 08:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
16.02.2022 мой автомобиль попал в ДТП. По ОСАГО обратились в СК Согласие по факту страхового случая, был присвоен номер 38340/22-Пр.  22.02.2022 Авто был осмотрен в первый раз. После первого осмотра менеджеры СК уверенно говорили, что направят авт…
6 апреля, 22:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
авто последние 10 лет страхую в СК Согласие.  хотела продлить полис на 2023 год, но от согласия поступил отказ, без объяснения причин. езда безаварийная.  авто только для личного использования. в перевозках/ работе такси не используется. авто 2015 го…
6 апреля, 09:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Позвонила сегодня в страховую узнать статус рассмотрения убытка 307/22-ПР. Говорят что расчёт уже произведён, и выплата денежных средств поступит по указанным реквизитам, хотя никаких реквизитов я не указывала и изначально подавала заявление на ремон…
4 апреля, 18:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 05.05.2021г. Я оформил полис ОСАГО ХХХ0172****76 в страховой компании ООО "СК Согласие" стоимостью 5580,68 руб. 24.08.2021г. я тал виновником ДТП. ДТП было оформлено без сотрудников ГАИ. НА момент оформления ДТП мой полис действовал, и…
4 апреля, 09:06
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. При попытке внести изменения в полис возникает ошибка вида: "Уровень кода ФИАС Адреса регистрации ФЛ должен иметь уровень 6 (place) или детальнее (т.е. значение >=6)" Ситуация ровно такая же, как описана в отзыве https://www.banki.…
29 марта, 15:32
ОСАГО
starstarstarstarstar
Родственник Столкнулся с проблемой, что невозможно внести водителя в полис. Полис ХХХ 0229****00.  Обратился в офис компании в Смоленске на Николаева, получил ответ, что нет технической возможности, пробуйте через личный кабинет сами. Пробую сам чере…
28 марта, 14:15
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня заключено несколько договоров ОСАГО в данной страховой компании. В один момент получил уведомления о том что три договора расторгнуты. Причина расторжения указана - неверный адрес собственника. При том что адрес указан верно. Я направил обраще…
25 марта, 09:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 23.03.2022 ко мне обратился потерпевший  касательно ДТП 05.03.2022, о котором вашу компанию уведомили письмом. Потерпевшего заявил, что обратился в свою СК "Согаз" для возмещения убытка, но было вынесено решение об отказе по возмещ…
24 марта, 10:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В тайне расторгают договора не первый случай,а деньги берут. Ездил оказывается без страховки почти год и не знал что расторгнут договор по какой причине вообще молчат ужасная страховая так случится дтп и придётся платить из своего кармана .Вопрос за …
24 марта, 06:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Из за резкого роста цена на запчасти решили выплатить копеечную сумму 39 000 рублей, ремонту подлежит передний бампер, крыло замена, дверь замена. По закону ремонт должен осуществляться из оригинальных запчастей, крыло стоит 46 000 рублей, дверь стои…
21 марта, 20:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После замены водительского удостоверения потребовалось внести изменения в еОСАГО . Попытался это сделать , но не работает . По телефону сотрудники компании сообщили , что не работает по тех. причинам и когда будет устранено не известно . Предлагают д…
18 марта, 18:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Подал заявку на ОСАГО, отказали.                                                                                                            Сообщение на сайте: "Страховая компания не ответила Страховая компания вернула ошибку на создание договора…
17 марта, 20:21
ОСАГО
starstarstarstarstar
15.09.2021г. Мною был оформлен договор страхования ОСАГО и выдан полис под номером ХХХ0193****49, стоимостью 14 987 рублей, 75 копеек. 28.12.2021г. Произошло ДТП с участием моего авто Toyota Prius гн: Р***МХ125, где мой автомобиль был потерпевшей…
17 марта, 14:45
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 20.12.2021 г , где меня признали потерпевшим Заявление убытка было произведено 27.12.2021 г ,после осмотра в СК Согласие я выбрал ремонт в СТОа ,тк автомобилю еще нет даже 3 лет, сказали ждать очереди на ремонт  В марте этого года 2…
17 марта, 12:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Расскажу про свой негативный опыт который случился с этой компанией. Оформил страховку осаго 9 сентября 2021 года на автомобиль все как положено, в феврале попал в ДТП (не по своей вне) после которого я узнаю что наш договор компания расторгла в одно…
16 марта, 11:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасные сотрудники. не могут застраховать автомобиль мой новый. в документах вообще ничего не понимают так же как и работе на сайте. обращался к ним с октября по февраль. сделали меня пешеходом на полгода. все сроки ответа (30 дней) пропустили. писап…
14 марта, 14:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
15.02.2022 года произошло ДТП, где я был пострадавший. На перекрестке автомобиль въехал в задний бампер. Результат царапины на бампере, не работает система помощи при парковки и откололся кусок от заднего фонаря. Позвонил в страховую, зарегистрировал…
11 марта, 15:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На протяжении 15 лет являюсь клиентом страховой компании "Согласие" .Раньше всегда был доволен работой сотрудников данной страховой компании. Страховал личный и коммерческий автотранспорт. В компании работала команда профессионалов. Особо хочется отм…
2 марта, 16:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. 22 февраля 2022 года письменно (вх. 56-1/196) обратились в СК согласие что бы продлить страховой полис ОСАГО - РРР ***51 на следующий год. Все данные у страховщика есть. Попросили выставить счёт для оплаты, указали данные для обратной св…
26 февраля, 07:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
17.02 подал документы и прошел осмотр для урегулирования события 35648_22-Пр. В заявлении выбрал вариант возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта на СТО. Сегодня 24.02 в личном кабинете статус убытка изменился на "Требуются до…
24 февраля, 17:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
25 декабря 2021 года произошла авария. В меня на большой скорости въехал таксист.  Машина не на ходу,  пришлось воспользоваться эвакуатором. 13 января ко мне приехал эксперт, произвел визуальный осмотр по месту хранения автомобиля. 28 января я получи…
15 февраля, 18:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Через агрегатор оформил полис Еосаго, после оплаты выяснилось что в полях страхователь и владелец ТС указана аброкадабра вместо моего ФИО, мало того как оказалось паспортные данные были тоже полностью некорректны, т.к. я в здравом уме и твёрдой памят…
15 февраля, 16:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Случайно обнаружил на сайте Союза страховщиков, что мой полис, оформленный в СК Согласие не действует. Решил проверить, когда заканчивается полис и обнаружил, что СК Согласие может неожиданно расторгнуть договор в середине срока действия без уведомл…
14 февраля, 20:19
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть