Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Сергей, Санкт-Петербург
16 мая, 21:33

Работа по урегулированию убытка

Один умный человек сказал мне что прежде чем купить полис КАСКО,  нужно узнать как работает урегулирование данной СК. Я решил проверить Зетту Страхование. Приезжал на Химиков , д.28 и наблюдал за работой главного эксперта Татьяной. Я сидел в фое и смотрел за ее работой......... Некорректное поведение. Чувствует себя хозяйкой. Куда смотрит руководство? Или все заинтересованы и руководство тоже получает свои деньги ?  Прежде чем покупать здесь полис, подумайте: стоит ли платить дважды .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    17.05.2022 09:56
    Уважаемый Клиент, спасибо за информацию! Для проведения детальной проверки и принятия необходимых мер просим Вас указать Ваше ФИО, дату и время указанного Вами случая в офисе Компании, а также фамилию сотрудника, о котором идет речь в отзыве (если Вам известно). Вы можете сделать это через раздел «Обратная связь» на официальном сайте ООО «Зетта Страхование» или направив нам письмо по электронной почте на адрес customer@zettains.ru с обязательным указанием в тексте сути обращения и ссылки на данный отзыв. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    23.05.2022 14:36
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. Автор, у вас есть аудио или видео записи в подтверждение данных фактов? Уточните дату и время вашего визита в офис СК. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru записи с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Сколько бы не обращался в данную страховую компанию, всегда все очень быстро и качественно. Крайний раз когда отдавал машину в сервис, я уехал в командировку. Меня предупреждали, что доставка может занять больше месяца, а на самом деле, через неделю …
15 мая, 18:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Не могу сказать, что осталась довольна на все 100%. Хотелось бы, чтобы сотрудники в пунктах удаленного урегулирования были более бдительными и не забывали о скрытых дефектах, сразу указывали их.Мой страховой случай произошел перед новогодними праздни…
15 мая, 05:24
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Как-то так выдалось что начал страховаться в «Зетта Страхование», друзья рекомендовали. Я не стал сопротивляться. Получилась удачная сделка - 30 на новую шкоду с салона. Последний раз заглядывал к ним в октябре 2018 г., после того как кто-то чикнул к…
14 мая, 06:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
1 неделя моей Renault Kaptur. Вроде припарковалась я правильно, в хорошем месте. И вот на тебе, глыба снега упала. 5 деталей на замену. В колл-центре мне объяснили, что надо вызвать участкового. Когда мы с ним заполнили все документы, я поехала в стр…
13 мая, 16:29
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отличная компания, никакой бюрократии или других выдуманных причин. Все на высшем уровне. Мой опыт был таким: во дворе ставлю машину и конечно никто не застрахован от того, что машину будут задевать и т.д. Так 24.01. я обнаружила вмятину на багажнике…
28 апреля, 13:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Ремонт прошел в течении четрых дней, без учета двух выходных. По-моему это быстро. Два дня было согласование между автотехцентром и страховой. Мастер у меня был Юрий. Вежливый, внимательный к моей машине. Ему я и сдала свою машину. В филиале «Зетта С…
28 апреля, 08:06
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При столкновении было нарушение почти обоюдное, но у меня КАСКО, поэтому сотрудник гаи решил, что вина будет моя. Много повреждений на моем авто: бампер, фара, капот, крыло, защита под колесами и т. д. Через пару дней постановление с печатью было у м…
27 апреля, 18:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Дружу с вами я уже больше 7 лет. Мне нравится, при том, что машины были у меня разные, а сотрудники здесь всегда прекрасно работают. Большое спасибо за это! Последний раз на машине на стоянке  разбили фонарь 23 февраля, треснуло само стеклышко. ГАИ я…
25 апреля, 18:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У нас оформлено более 10 полисов в данной страховой компании по рискам ТОТАЛ/УГОН  Так получилось что одну из машин угнали , мы предоставили тут же и в страховую компанию и в полицию все документы на водителя, даже GPS метку месторасположения ТС. …
23 апреля, 22:56
Каско
starstarstarstarstar
У меня Volkswagen Tiguan 2016 г., есть полис добровольного страхования авто у Зетты.  В феврале наступил страховой случай, я не справился с управлением и меня немного занесло. Каша была на дороге и труба торчала. Получилась вмятина на бампере и фарту…
22 апреля, 17:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застраховала свой автомобиль второй раз в Зетта. Купила полис 50/50. Сотрудница компании грамотно проконсультировала по всем видам страхования.Через месяц попала в ДТП, виновник скрылся с места аварии (нашли  через 2 недели), пострадали еще 2 машины.…
21 апреля, 21:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
10/11/2018 я попала в серьезное дтп с участием 6 машин. Моя машина была всмятку  из-за столконовения с автовозом. На место дтп были вызвана полиция и скорая.  18/12/18 я получила справку из полиции и сразу приехала в филиал страховой компании по адре…
17 апреля, 19:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Жаль, что в Ульяновской области нет офиса. Очень бы хотелось! Еще хотелось бы побольше выбор сто. А так можно рекомендовать компанию, почему бы и нет. У меня было ДТП с одним участником. Машина покатилась назад. Через две недели после ДТП я был в бли…
16 апреля, 21:21
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обращался перед новогодними праздниками. Указатель поворота на зеркале мне заменили уже после праздников за 1 день, да и машину помыли. Пустячок но приятно же. Вообще по каско в Зетте можно один раз обратиться без вызова гибдд. Так и было, приехал в …
15 апреля, 17:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хотел приобрести полис каско. Сначала прислал все документы для рассмотрения на электронную почту. Через несколько часов позвонили и сказали что одобрили полис и что требуется приехать для оформления. Приехал к ним с другого конца города. Принимала д…
11 апреля, 23:33
Каско
starstarstarstarstar
Обращалась по КАСКО в декабре 2018, забрала в январе 2019. Очень рекомендую.  Начиная с первичного обращения, заканчивая приёмом автомобиля после ремонта - понравилось всё : очень комфортное вежливое обращение, быстрота исполнения, качество работы. К…
11 апреля, 21:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень доволен оперативностью и полнотой выплат по страховому полису КАСКО (защита от угона).  Пришлось правда бегать собирать документы от полиции и ждать когда расследование по угону будет приостановлено или закрыто.  Если бы компания взяла всё на с…
11 апреля, 16:01
2 услуги
starstarstarstarstar
Просто перечислю по пунктам все свои притенении к страховой компании: - Мне потребовалась неделя общения с технической поддержкой, чтоб получить доступ к личному кабинету, потому, что они не могли активировать учетную запись - При попытке продлить …
9 апреля, 18:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! Приобрёл не дешёвый автомобиль и решил оформить полис КАСКО. Для себя решил, что воспользуюсь услугами одной известной страховой компании, но менеджер (давно с ней сотрудничаю) уговорила меня воспользоваться услугами Зе…
7 апреля, 23:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Очень понравился мастер Сергей из техцентра. Грамотно рассказал проконсультировал меня и до и после ремонта, все мы с ним посмотрели. Нареканий у меня не было. С Зетта Страхование у меня отношения сложились доброжелательные. Я немного помял дверь и п…
3 апреля, 19:07
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Парк такси мобилизовали, но водители остались прежние бомбилы. Даже если сейчас это «Яндекс Такси», мало что это меняет. Такой вот бомбила и въехал в меня, когда я остановился на пешеходном переходе. Вот мне и подарочек подвалил на новый год. В офис …
31 марта, 11:35
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховался здесь еще со времен «Цюриха», был всегда безаварийным клиентом. Но вот от града к сожалению не убежать, застал врасплох. В результате вмятины на крыше и капоте. В «Зетта Страховании» все на удивление было быстро, утром приехал для урегули…
30 марта, 11:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сначала привлекла цена страховки. Мне еще предлагали Альфу и Тинькофф, но там получилось подороже. Сделал, не пожалел. В конце декабря я разворачивался и задним ходом наехал на столбик парковки. Повредил заднюю правую дверь и крыло. Поехал в Рольф, г…
26 марта, 11:16
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
11.11. мне разбили стекло на левом зеркале заднего вида на парковке. гибдд не стал вызывать – торопился. В филал Zetta приехал не сразу. Честно думал откажут в замене без справки из гибдд, но оказалось, что если повреждено стекло или зеркало, как в м…
25 марта, 17:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У меня пошла паутина по всему ветровому стеклу от камня. У меня по условия полиса неограниченное кол-во раз замена стекл.  Я позвонил на горячую линию, чтобы зарегистрировать мой случай. Там подняли мой полис, сказали в офис обращаться не надо. Затем…
21 марта, 19:22
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть