Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Красноярск
26 января, 17:48

Некорректное поведение менеджеров по страхованию

При заключении договора ипотечного страхования (после сделки и получения кредита) менеджером по страхованию в дополнение к документу на оплату по полису ипотечного страхования был выписан документ на оплату по программе "Привет, сосед!". При этом все разъяснения давались только по ипотечному страхованию, потом было вручено две бумажки со словами: "С этим в кассу". В результате через некоторое время выяснилось, что:  - полис "Привет, сосед!" к ипотеке отношения не имеет! Вообще никакого! - полис тут же был активирован специалистом по страхованию  - на обманом проданный не нужный мне полис потери - 3900 рублей Сотрудники организации пользуются тем, что к моменту страхования люди задурены сделкой, получением кредита и т.д. Такой метод продажи страховых продуктов стоит на одном уровне с уличными "вручальщиками подарков".
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    27.01.2016 14:20
    Просьба уточнить: 1. номер полиса страхования и срок его действия; 2. адрес офиса, где был получен полис и оплачен (указанный вами офис относится к банку ВТБ-24); 3. "... менеджером по страхованию в дополнение к документу на оплату по полису ипотечного страхования был выписан документ на оплату по программе "Привет, сосед!" - уточните ФИО сотрудника, выписавшего документ на оплату. 4. у вас не возникло вопросов по поводу приобретения дополнительной, незнакомой вам, услуги страхования?
  • Автор отзыва
    27.01.2016 16:21
    1. Страховой полис S11677-0168225, период страхования с 20.06.2015 по 19.06.2016 2. Взлетная 26Б, в офисе ВТБ24. Я просто пересел от стола, за которым сидела менеджер по ипотечному кредитованию, за соседний стол, за которым в тот момент находилась специалист по страхованию. 3. В квитанциях есть только фамилия кассира, в полисе "Привет сосед!" ФИО выписавшего нет, по данным полиса по ипотечному страхованию страховщик - ведущий специалист отдела ипотечного страхования филиала в городе Красноярске К-енко Е.П., действующая на основании доверенности б/н от 14.04.2015 4. Мне не предлагалась и не озвучивалась эта услуга страхования. Я сел заключать договор страхования, который должен был заключить исходя из условий договора ипотечного кредитования. Мне было разъяснено, что можно оплатить сразу два года и получить третий в подарок, что выгодоприобретателем является ВТБ24, что первые три года кроме имущества и здоровья страхуется еще и титул на случай возникновения вопросов касательно права собственности. Также мне было объяснено, что в случае досрочных взносов в течение года я должен предупредить СК, чтобы были пересчитаны страховые премии. Я подписал полис ипотечного кредитования с приложением и мне выдали документы для оплаты в кассе. Я вернулся с двумя квитанциями - девушка чего-то к чему-то поподкалывала, сложила в файл и отдала мне.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Если будете оформлять ипотечный кредит в ВТБ24, не ведитесь на их уговоры оформить ипотечную страховку в ВТБ-Страхование. Сначала они предложат Вам с виду выгодные условия, а потом Вы столкнетесь с ужасно непрофессиональным и неоперативным взаимодейс…
27 мая, 10:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При заключении договора ипотечного страхования (после сделки и получения кредита) менеджером по страхованию в дополнение к документу на оплату по полису ипотечного страхования был выписан документ на оплату по программе "Привет, сосед!". При этом все…
26 января, 17:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю ипотеку в банке. При первичной консультации менеджер по ипотеке Евгений мне объяснил, что если я не оформляю комплексную страховку, то процент по ипотеке поднимается на 1%. А сумма страховки не превышает 1%, зачастую даже меньше. В дальнейше…
18 августа, 20:21
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 24 апреля 2015 14:24:13 оплачивала в ДО Аэропорт страхование по ипотеке. После оплаты подошла к сотруднику офиса, который представляет ВТБ Страхование к Т-ой Маргарите с вопросом: "Что делать с квитанцией?", А Маргарита Т-ва, главный…
22 июня, 13:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть