Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Манго ИншурингСтрахование имущества
Михаил, Москва
16 июня, 15:13
Техподдержка не работает
Произошёл страховой случай, прислали на почту письмо с просьбой отправить "Заявление о наступлении события № 000-00-064947". Перехожу по ссылке, просят ввести "код из смс, чтобы мы могли убедиться, что это действительно вы", но код не приходит (пробовал многократно). В поддержку писал (ответным письмом на support@mango.rocks и в чат) - гробовое молчание, телефон, который указан (+7 (495) *****-24) проигрывает какой-то странный бесполезный IVR другой организации.
Решил написать тут, вдруг тут ответят.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Манго Иншуринг16.06.2022 17:13Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@mango.rocks ваши ФИО или номер телефона, привязанный к полису. Всё проверим и постараемся разобраться, почему так произошло.
- МихаилАвтор отзыва20.06.2022 14:50в итоге техподдержка вышла на связь, жду решения своей проблемы. спасибо.
Администратор Народного рейтинга21.06.2022 19:14Спасибо за отзыв. Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. Расскажите подробнее о страховом событии, что именно произошло. Почему вы звонили на номер +7(495)*****-24 и не обращались по номеру 8 (800) 222-58-92? А также направьте скриншоты переписки с поддержкой СК (по эл. почте и в чате) на адрес responses@banki.ru с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Сегодня Д. М-ов, Руководитель службы поддержки клиентов Манго написал мне письмо, в котором если кратко сказал или платите 300 рублей по новому тарифу или проследуйте на выход. Я два раза перечитала договор, условия страхования и не нашла там возможн…
10 ноября, 18:09
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность Манго страхованию. Застраховала квартиру в данной компании. При наступлении страхового случая, грамотно объяснили какие документы нужны. Вовремя сообщали, какого пакета документов не хватает, выплата…
20 сентября, 23:32
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Отличный опыт работы с Манго по страхованию квартиры. Застрахован у них уже пару лет. Вот возникла ситуация проверить работу с наступлением страхового случая. Соседи при проведении своего ремонта повредили мой потолок.
Сразу сообщил страховой чер…
17 сентября, 12:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
*Имена всех персонажей данной истории не вымышленные, дабы пристыдить всех причастных за уровень компетенции*
Застраховать любимых зверушек думала уже давно идавно выбирала страховую компанию. Решающим было то, что Манго позиционировали себя, как …
10 сентября, 19:33
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Мою квартиру периодически заливает невменяемый сосед сверху. Две страховые компании в разное время под разными предлогами отказывали в выплатах, приходилось неоднократно судиться с соседом и ждать компенсации годами. В ожидании решения суда нельзя …
4 сентября, 11:31
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Выплату произвели в течении 5 часов с момента предоставления полной информации (фоток, акта, документов). Выплатили всю сумму, которую я посчитала. Отличная страховая, всем советую 👍 В поддержке работают самые терпелывые люди на свете, подскажут всю…
2 сентября, 12:31
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Произошло ЧП и я разбил окно в квартире . Окно было старое. Но все быстро возместили. Короче все сделали быстро и без сложностей. Имел опыт получение выплат в других страховых (порча багажа). И скажу , что получить выплату было гараздо сложнее чем в…
31 августа, 14:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
На днях я решила застраховать квартиру, часто сталкиваюсь по работе с Манго, и недолго думаю оформила полис именно у них! Спустя сутки у меня отвалилось со стены любимое большое зеркало, и Манго моментально откликнулись и взяли это в работу. Никакой …
30 августа, 12:09
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
После очередного потопа от соседки решила застраховать квартиру. 22 августа это случилось опять. Обратилась в компанию и мне сразу ответили! Собрала все указанные документы, отправила. Решили проблему в течении нескольких часов. Деньги пришли сразу ж…
26 августа, 19:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
5 дней назад у нас треснул стеклопакет, планировала все сделать за свой счёт, так как решила, что новый дом даёт усадку, а гарантия от застройщика уде прошла. Но случайно вспомнила о страховке Манго, отдельным пунктом там выделены Зеркала и стёкла, я…
26 августа, 13:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Я особа переживающая и паникующая,из тех, кто постоянно проверяет, выключен ли утюг) давно хотела застраховать квартиру-на всякий случай. В январе 2020 г. увидела рекламу Манго страхования, тогда они только набирали известность. А мне нужно было уеха…
20 августа, 11:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
Имею страховку квартиры, которая сдается в аренду. Жилец сломал новую и относительно дорогую мебель, так вот Манго все оперативно выплатили (почти полную стоимость новой мебели!) без поездок в офисы и встреч с представителями. Да, были некоторые слож…
19 августа, 00:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
Получите 2 месяца страховки в подарок После отпуска увидел темные пятна в углу комнаты, сняв угол обоев увидел черную плесень и подтёки от воды на шпатлёвке, сразу решил зачищать, но вспомнил, что когда страховал кота, то ещё сделал страховку кварти…
28 июля, 09:31
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Решил застраховать квартиру после того как переехал жить в другой город и решил впервые сдавать оставшуюся на прежнем месте квартиру. Увидел рекламу "Манго" - они позиционировали себя как ИТ компания в сфере страхования, где все просто и удобно, а гл…
27 июля, 13:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Очень удивлена быстрой выплатой страховки после наступления страхового случая. Затопили соседи с момента подачи заявления до момента выплаты денег прошло менее 24 часов. Из документов паспорт 9 фотографии и всё. Рекомендую эту страховую компанию, за…
26 июля, 00:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Многие пишут, что ой как неожиданно, что реально выплачивают. Для меня это не было неожиданностью, потому что в целом даже по упаковке видно, что Манго — это убер в мире страховки. И этому доверяешь
Страхового опыта нет, первый был в Манго, где вы…
16 июля, 14:10
Страхование имущества
Застраховал квартиру родителей, спустя полгода прорвало центральную канализацию - пострадала плитка, трубы, бетонное основание. Ущерб оценили в 6 тысяч рублей. Написал в поддержку, описал все подробно, все одобрили, деньги пришли уже через 5 дней. Со…
16 июля, 14:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
После предоставления документов получил деньги через 56 минут. Лично я нахожусь в лёгком шоке от скорости принятия решения. У меня взорвалась труба, для устранения аварии пришлось разворотить короб. После того как отправил фотки и примерную оценку п…
13 июля, 17:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Давно думала застраховать свою квартиру, но никак не могла определиться с выбором страховщика. Да, и если честно не совсем верила в страхование. Выбрала Манго, за удобство оформления, без посещения офисов, дистанционно, через приложение.
Для нач…
7 июля, 18:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В 6 часов утра нас затопили соседи (повреждение внутренней разводки). В 6.55 списалась с командой Манго. В 6.59 мне ответили, рассказали, каковы мои дальнейшие действия, проинформировали, что потребуется, для оформления страхового случая.
Всё оче…
21 июня, 18:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Очень понравилась страховая компания Манго, был оформлен полис страхования квартиры от проливов, кражи, застрахованы внутренняя отделка квартиры, мебель, техника, а так же застраховали риски арендодателя т.к. квартиру сдаем квартиросъёмщикам.
Одн…
4 июня, 09:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Вернувшись домой после длительного отсутствия обнаружили следы протечки в одной из комнат. Все уже высохло, соседи не признались, что был потоп. В страховую компанию отправили по запросу видео и фото с места события. Сами оценили стоимость ущерба и …
3 июня, 14:58
Отзыв проверен
2 услуги
Страхуя съёмную квартиру, я хотел обезопасить себя от финансовых потерь, связанных с событиями, в которых виновным был бы я. Но в многоквартирных домах жизнь бурлит, и одним из доказательств этого стала протечка стиральной машины соседей сверху... В …
2 мая, 11:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
НЕ СОВЕТУЮ! Отказ в страховом возмещение при аналогичном страховом случае без четкого объяснения причин при предоставлении полного пакета документов! Хотелось бы дополнить свои предыдущий отзыв о данной страховой компании! В первый раз при возникнове…
24 апреля, 06:32
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Рада, что воспользовалась советом и застраховала квартиру в "Манго Страхование". Сегодня утром в ванной комнате увидела протечку от соседей сверху, краска облупилась и обсыпалась, желтые разводы.
Зафиксировала на фотографии/видео и обратилась в ча…
15 апреля, 18:25
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Как быстро улучшить кредитную историю с помощью микрозаймов
5
Море
Выведение новой разновидности золотистых капибар оценивается в миллионы рублей!
5
Народный рейтинг
Подборка положительных отзывов за июнь в Народном рейтинге
8
Nikitonych
Шринкфляция и подмена состава: как нас обманывают в магазинах
10
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ вошел в перечень компаний с низким потребительским риском по ОСАГО
1
TAIA
Электросамокаты это зло или добро?!
13
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
Диалог
Итоги конкурса с головоломкой
37
Stepan
Сбер вернет ошибочный перевод для Android
19
MAVVV
Мой кофе за счет банков.
7
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование