Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Манго Иншуринг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ольга, Москва
23 июня, 10:53

Игнорирование страхового случая

Мною,оплачено два страховых полиса данной компании,один полис полностью на год.ПО второму полюсу идут ежемесячные списания.В апреле месяце,я уведомила компанию о страховом случае..лопнули стекла в душевой кабине,все видео,документы предоставила. На что мне сообщили,что компенсировать кабину не будут,но оплатят стекла.Наконец-то мне удалось получить договор-счет на изготовления стекол,который я отправила и в личном кабинете и на электронную почту на сайте.Так же разместила информацию на Вацапе. По факту: 1. на вацап по прошествии недели никто не ответил, 2.в личном кабинете отсутствует предыдущая переписка и ответа нет. 3. телефон не отвечает 4.на сообщение,отправленное по электронной почте на сайте [url=mailto:support@mango.rocks]support@mango.rocks[/url] никто не отвечает. Надеюсь,сотрудники свяжутся со мной,для решения данной ситуации,иначе будут требовать возврата всех денежных средств за неоказание услуги.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Ольга
    Автор отзыва
    27.06.2022 10:42
    Написала отзыв в ****, в этот же день вопрос решился,выплата поступила в этот же день. Если бы не предыдущая тишина по запросу поставила бы 5,очень хочется ,чтобы все работали не из-под палки.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.06.2022 22:47
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Ольга
    Автор отзыва
    28.06.2022 17:37
    [quote][b]Evgeniy7777[/b] пишет:Можно ссылку куда писать в ****, месяц уже мурыжат, не как мои деньги не могут отдать по случаю[/quote] Евгений,ссылка не перешлется ,через поиск в Инстаграмме ищете манго страхование,их два,то,которое живое с подписчиками,и там есть статья ,что с нами случилось,в комментариях Я написала,попробуйте.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
уже во второй раз меня радуют быстротой и качеством сервиса. Была небольшая протечка кровли. Списался в Ватсапп с поддержкой, все фото видео выслал, деньги перечислили тут же. Нет ничего проще), только ещё нужно дослать акт от жилищника, его уже вызв…
14 апреля, 19:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу сказать "Спасибо" Манго! Три месяца назад застраховала свою собаку (немецкий пинчер), и в начале апреля наступил первый страховой случай (ушиб мягких тканей), через пару дней - второй (острый энтероколит). О страховке животных персонал в клини…
14 апреля, 18:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
К вопросу страхования квартиры я подошла основательно и рассмотрела предложения многих компаний. Наконец  мой выбор пал на страховую компанию "Манго", понравились хорошие отзывы довольных клиентов и очень привлекательные условия страхования.  Прош…
8 апреля, 12:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай. Прорвало трубу. Залило кухню и кладовку. Я написала в поддержку о произошедшем. Описала ситуацию, приложила фото и видео. Мне прислали список необходимых документов. Я все собрала и так же фотографиями отправила. Напис…
5 апреля, 19:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
30.03.2021 мою квартиру затопило по вине Д**. Сотрудники поддержки Манго Страхования оперативно предоставили мне всю информацию о необходимых документах, фото и видео. Уже в начале апреля деньги за страховой случай были на моей банковской карте (…
5 апреля, 15:26
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Произошел страховой случай, сделала фото и предоставила акт от Управляющей компании. Оказалось нужно ещё было снять видео с рассказом о произошедшем ! Это просто караул, не думала что мне нужно снимать «фильмы» ! Сделать это видео уже…
30 марта, 14:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании за оперативную и качественную работу по страховому случаю по полису 13*****090 . Денежные средства после предоставления материалов по страховому случаю были выплачены в течении часа на карту!! Это личн…
22 марта, 18:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Очень удобно заявить страховой случай. Сделала фотографии и видео на телефон, отправила через приложение в страховую. Выплатили всю сумму за несколько часов. Сотрудники страховой все подробно объясняют, отвечают на все вопросы без раздражения на прос…
22 марта, 17:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Придрались к фото, и отказали в выплате в рамках акции, где нужно было фотографировать отходы жизнедеятельности животных. Якобы фото скачано из интернета. Смех смехом, а если так себя ведут сейчас, что будет, возникни реальный страховой случай?  …
20 марта, 08:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Советую страховую манго, добросовестная организация. А сейчас у них очень выгодная акция 1 месяц страхования квартиры - бесплатно. с[/url]мело обращайтесь в страховую компанию манго!!!
9 марта, 17:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купила два полиса компании Манго, с условием покрытия рисков ущерба от квартирантов. Планировала приобрести еще два полиса на таких же условиях. Однако компания без предупреждения просто закрыла такую возможность для оформления новых полисов, при это…
3 марта, 00:56
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Впервые застраховали квартиру в Манго по схеме 1 млн+1 млн+1 млн. Выбор - по отзывам друзей. Первые положительные впечатления получили в процессе оформления страхового полиса. Все происходит дистанционно, без проблем и задержек. И еще один плюс - аде…
19 февраля, 20:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховая компания оставила крайне приятное и удивительное впечатление. После страхового случая денежные средства были переведены на 6 день! Общение с сотрудниками вызвало только положительные впечатления: быстро отвечают, по существу, оформление не …
19 февраля, 14:33
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Попробовал застраховать квартиру узнав о компании манго из интернета - заинтересовал новый формат взаимоотношений со страховщиком онлайн. У меня есть ипотечное страхование (не на квартиру, в которой произошёл страховой случай) и НС в другой компании,…
25 января, 16:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая компания Манго это обман. Заглянул в свой кабинет на их сайте, обнаружил подмену адреса. Позвонив, получил объяснения о технических ошибках, которые случится не могли, так как подетально было всё оговорено и записано при заключении договора…
31 декабря, 12:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Манго спасают во второй раз! В первый раз после залития, а сейчас после небольшого пожара. Взорвалась зажигалка на кухне, сгорел стол, повредился пол, несколько стульев, занавески. Все посчитали и сразу выплатили компенсацию! Все что предоста…
5 ноября, 10:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Решила застраховать свою квартиру после того, как нас залили соседи сверху, и мы сделали ремонт. Не прошло и года, начался отопительный сезон. Не опять, а снова сверху полилась вода. Сразу после того, как избавились от воды, обратилась в Манг…
27 октября, 17:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Прорвало трубу отопления. Отправил фото, видео и описание. Акт с УК. Оценил ущерб как работа мастеров и материалы. Запросил 10к. В течении 3х дней деньги упали на карту.  О компании узнал из рекламы в инстаграм) удобно платить по подписке.  …
21 октября, 10:35
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть