Обманывают клиентов и не выплачивают страховую премию

Добрый день! Являюсь клиентом Манго Иншуринг уже почти 2 года, там застрахована моя собака. 4 июня я заявила страховой случай (2ой раз за все 2 года). Сумма оплат за 2 года за страховку в несколько раз превышает сумму выплаты по 1ому страховому случаю. Так вот...4 июня 22 года  я заявила страховой случай. Обратились к врачу с экземой на щеке. После осмотра собаки были выписаны лекарства и поставлен диагноз -Атопический дерматит  проявляющийся сезонно (весна лето). Страховая компании после рассмотрения заявки отказала в выплате. Цитирую: Мы рассмотрели заявление. К сожалению, данный случай не относится к страховым. Атопический дерматит, п 4.8. Но самое интересное то, что в правилах страхования и в этом пункте от 4.8 и до 4.9 нет ни слова про атопический дерматит. Вот вырезка из правил страхования: 4.8. Если иное не предусмотрено договором страхования, не признаются страховым случаем и не покрываются настоящим страхованием следующие состояния/заболевания и их осложнения: 4.8.1. Заразные болезни животных, в том числе: болезнь Ауески, бруцеллез, инфекционный (вирусный/герпесвирусный) ринотрахеит, кампилобактериоз, лептоспироз, листериоз, лихорадка Ку, некробактериоз, парагрипп, пастереллез разных видов, псевдомоноз, сальмонеллезы, трихинеллез, туберкулез, хламидиозы, чума плотоядных (болезнь Карре); 4.8.2. Туляремия, столбняк, оспа, вирусные лихорадки, передаваемые членистоногими (за исключением трансмиссивных заболеваний, вызванных укусом кровососущего клеща, если договором страхования прямо предусмотрен риск «укус клеща») и вирусные геморрагические лихорадки; 4.8.3. Вирусный лейкоз (лейкемия), инфекционный перитонит, в том числе вызванный коронавирусом, парвовирусный энтерит (в т.ч. панлейкопения кошачьих (чума кошек)); 4.8.4. Калицивироз, токсоплазмоз; 4.8.5. Злокачественные новообразования, гемобластозы; 4.8.6. Церебральный паралич, энцефалиты, миелиты, энцефаломиелиты; 4.8.7. Системные аутоиммунные заболевания, в том числе системные поражения соединительной ткани; 4.8.8. Заболевания, сопровождающиеся хронической почечной или печеночной недостаточностью, в том числе требующие проведения хронического гемодиализа; 4.8.9. Острые и хронические гепатиты, в том числе вирусные; 4.8.10. Психические расстройства и расстройства поведения; 4.8.11. Глухота, слепота; 4.8.12. Генетические, врожденные и наследственные заболевания и аномалии, в т.ч. развития органов и тканей и связанные с ними расходы, а также заболевания и травмы, связанные с породной предрасположенностью животного; 4.9. Если иное не предусмотрено договором страхования, не признаются страховым. От всей души советую людям избегать пользоваться услугами данной компании.  Номер заявления на страховую выплату - 000-00-066918 Номер страхового полиса животного -138*****42