Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС
ОСАГО
starstarstarstarstar
Лия, Воронеж (Воронежская область)
7 июля, 11:54

Невозможно внести изменения в полис ОСАГО

На момент 7.07.2022 сайт тупо не работает вообще. Я хотела внести изменения в существующий полис в связи со сменой прав. У нас полисы в другой СК и в МАКСе. В другой СК я произвела изменения. КБМ подтянулся. К оплате 0. Все нормально. Новый полис распечатала. Решила тоже самое сделать и в МАКСе. Ага, щаз. Сделала все по инструкции. Сначала себя удалила, потом добавила. Ошибка коэффициент КБМ надо пересчитывать. Скриншот страницы отправлен через форму обратной связи. Пытаюсь позвонить к ним, глухо. Никто трубку не берет. Написала в форме обратной связи свою проблему. Пришел ответ, что мое обращение зарегистрировано [b]№ 185500[/b]. Отлично. И на этом все. Права изменены 3.07.2022. Полис другой СК изменен 3.07.2022. А МАКС молчит, теперь еще и сайт просто тупо не работает
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    14.07.2022 17:44
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru серию и номер полиса ОСАГО и скриншот ошибки с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: информация поступила.
  • Лия
    Автор отзыва
    18.07.2022 16:16
    Страховая компания ни позвонила, на написала. Пробовала туда позвонить. Глухо. Пробовала изменить полис. Никаких изменений. С момента получения новых прав прошло 15 дней. Никаких изменений. Я считаю что СК МАКС потеряла ещё одного клиента. Страшно представить чтобы было если бы произошёл страховой случай. Мой вердикт - категорически не рекомендую

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Неоднократно пользовался услугами различных страховых компаний, и однозначно могу сделать вывод, что "МАКС" - это худшее из того, что можно найти сегодня на рынке страхования. Совершенно не дорожат своими клиентами, операторы разговаривают по хамски …
10 июля, 18:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотела продлить договор ОСАГО, оформленный в том году, но при продлении возникла заминка. Моей модификации авто нет. ВАЗ 21041 в выборе отсутствует. 21043 или 21047 есть, а на этом "хламе" МАКС не ездит. Пробовала вбить поля Прочее, так …
2 июля, 20:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
28.03.2020 оформил в компании МАКС электронный полис ХХХ 0115553***, на тот момент у водителей были следующие КБМ: П-ва А.В- 0,55, П-ва И.Н- 0,5, Т-ин А.В-0,75. У меня,как у собственника и страхователя КБМ остался прежним -0,5.    02.07.2020 пытаю…
2 июля, 14:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2017г был оформлен полис ОСАГО в страховой компании "МАКС" (ЕЕЕ0908229***). 10.10.2017г произошло не серьезное ДТП по моей вине, все попытки привлечь на оформление инспекторов ГИБДД были тщетны, приехавший сотрудник отказался оформлять и отправил в…
30 июня, 11:59
ОСАГО
starstarstarstarstar
Последние года 2 страховал автомобиль в максе. Все было нормально, даже не обращал внимание на то, что чтобы продлить полис приходилось ехать в офис. Вот осаго кончается, думаю продлю в максе. Зашел на сайт, они его обновили, выбрал полис, нажал прод…
30 июня, 04:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
12 июня 2020 года на сайте компании оформлял электронный полис ОСАГО. Ничего не предвещало беды, так как было все как обычно. Все данные заполнил, расчёт сохранился, данные прошли проверку и появилась кнопка «оплатить». Также на электронную почту при…
15 июня, 21:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сайте страховщика при оформлении полиса не возможно указать собственника ТС. В данном пункте стоит "галочка" , что страхователь является собственником ТС, которую не возможно изменить. Страховщик обосновывает своё решение, что страхователем может…
12 июня, 12:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не могу дистанционно ни продлить полис осаго, ни оформить новый взамен истекшиму!!! Это то в период пандемии. Пробую через приложение продлить, оно зависает. Пробую через сайт продлить, там пишут что страхователь должен быть владельцем. Жена проб…
9 июня, 18:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Невозможно продлить полис на сайте компании. На стадии проверки/сохранения полиса постоянно "ошибка КЛАДР". Направлял обращения -толку ноль. Им чуть менее, чем по-фигу на своих клиентов. За месяц безуспешных попыток ничего не исправили. Тем, у …
8 июня, 18:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Столкнулся с аналогичной проблемой, что и пользователь, оставивший недавно отзыв о не переносе данных о новом ВУ. 15.04.2019 г. я заключил с АО "МАКС" договор е-ОСАГО, полис - серия ХХХ №008****225 с указанием в заявлении серии и номера предыдущего В…
5 мая, 17:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
25.05.2019 я получила новое ВУ и в тот же день обратилась в страховую компанию МАКС с просьбой внести изменения в действующий полис ОСАГО. Данные моего старого ВУ - ***07, нового - ***45. Мой полис ХХХ 0082****48 заменили на ККК 3004****98. На тот мо…
1 апреля, 11:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП, обычное дело. ПВУ №УП - 433520, по полису ХХХ0109504615. Автомобиль Фольксваген Пассат СС. Повреждена задняя фара (под замену), поцарапана крышка багажника (под покраску). Возмещение деньгами посчитали 7800 руб. за всё. Одна фара на данный автом…
26 февраля, 14:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем привет. Сплошная нервотркпка Купил полис: XXX0110205098 Дата покупки: 01.02.2020 Сегодня: 04.02.2020 - электронный полис не зарегистрирован в РСА Звоню в Макс - отшивают. С полисом все в порядке, у них в базе есть. Однако прихожу в РЭ…
3 февраля, 22:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В конце октября попал в ДТП. Как положено в течении недели оповестил СК о страховом случае.  Офис страховой компании работает понедельник-пятница с 9 до 18 часов. Что как бы не совсем удобно. пришлось отпрашиваться с работы. В офисе принимает за…
25 декабря, 12:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Некомпетентные люди в расторжению полиса ОСАГО в городе Тамбове. Работают лениво, на очередь не реагируют, более того - сами же её и создают. Чем? Бездействием. Не могут внятно ответить на вопросы, перекладывают ответственность на других, в частности…
23 декабря, 14:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
23 декабря 2018 года было ДТП, я виновник. Оформили про Европротоколу. 24 декабря отвёз в офис ЗАО "МАКС" оставшуюся у меня копию бланка извещения о ДТП. Сотрудник компании выдал мне его копию с пометками о принятии. ​ 23 сентября 2019 года ЗАО "МА…
9 декабря, 18:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Попал в прошлом году в аварию, заполнили европротокол и разошлись. Сам виноват - не сообщил в страховую компанию о ДТП. Через год мне, естественно,  предъявляют регрессные требования.  Уведомление увидел позже поскольку проживаю по другому адресу.  Т…
4 декабря, 20:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховая Макс действует незаконно, я выиграл суд. Было у меня мелкое ДТП, решили со вторым участником составить европротокол, оформили, он увез протокол в свою, я в свою (страховая Макс)  завез протокол на следующий день после ДТП, они приняли, о…
23 ноября, 14:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Попал в неприятную ситуацию на своем авто АУДИ А 8 2000гв в г Электросталь, собственно где я проживаю! Прихожу в страховую компанию МАКС, для решения данного вопроса, сажусь к специалисту по сраховым случаям, им оказалась женщина лет сорока пяти …
22 ноября, 21:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП в котором повредился телефон пассажира.  При оформлении ДТП сотрудник ГАИ сообщил, что иные повреждения имущества не связанные с дтп необходимо написать в объяснениях.  При предоставлении пакета документов в СК, был получен отказ по …
7 ноября, 10:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня было ДТП, я виновник, в течении 5 рабочих дней отвёз им копию европратокола, они её забрали, после чего я спросил "все я свободен " девушка сказала да и я уехал с чистой совестью. Спустя 2 года (специально ждут пока человек забудет о дтп…
15 октября, 16:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не обращайтесь в эту страховую компанию, они делают все чтобы не выплачивать деньги. Если ущерб в 23000р для них проблема. В результате ДТП произошел раскол бампера, независимая экспертиза оценила ущерб в 23000р. Страховая направляет в свою СТО для п…
9 октября, 06:54
ОСАГО
starstarstarstarstar
25.08.2019 года обратился в СК "Макс" по ДТП, о возмещении ущерба в виде выплаты денежными средствами. Мною было написано заявление  с просьбой сделать выплату, до настоящего момента письменного ответа не получил. Находясь на оформлении в СК сотрудни…
12 сентября, 10:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день !20.082019 оформила электронный полис на сайте [b]Макс [/b]страхование [url=http://www.makc.ru/]http://www.makc.ru/[/url][u][/u][u][/u]После оплаты мне пришел номер полиса от РСА и чек об оплате. [i][b]Электронный полис не пришел[/b][/i] …
6 сентября, 04:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
16.07.19 попали в ДТП, признаны потерпевшими. У виновника страховка была в "Наско", а у этой ск отозвали лицензию в мае. Собрали пакет документов, сделали независимую экспертизу за свой счет и направили по почте в РСА. Можно было обратиться сразу в М…
4 сентября, 19:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть