Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
Каско
starstarstarstarstar
, Самара (Самарская область)
16 июля, 12:22

Нарушение срока рассмотрения обращения по страховому случаю

Обратились с заявлением о страховом случае по договору страхования 007АТ-21/*****52. Страховой случай зарегистрирован по номером УУ-556756 от 07.06.2022.  До настоящего времени никакого ответа на обращение не получено. Вынуждены обратиться в ЦБ с жалобой для принятия соответствующих административных мер.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    16.07.2022 14:13
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    19.07.2022 10:44
    Здравствуйте. Приносим наши извинения за увеличенные сроки рассмотрения вашего случая. В связи с множественными повреждениями транспортного средства, документы были переданы в специализированный отдел для оценки стоимости и объёма ремонтно-восстановительных работ, чтобы принять решение о признании застрахованного транспортного средства полностью погибшим. 18.07.2022 на основании положений правил страхования ваш автомобиль был признан полностью погибшим. Вам отправлено официальное уведомление с вариантами дальнейшего урегулирования. Ожидаем вашего решения. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.07.2022 10:53
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru VIN автомобиля с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: информация не поступила.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть