Не приходят деньги после расторжения договора страхования в период охлаждения
22.08.2022г. при заключении кредитного договора на покупку автомобиля с Сетелем банком, был навязан договор страхования жизни от Сбер Страхование.
23.08.2022г. приехал в офис на улице Поклонной и написал заявление о расторжении договора страхования (т.е. период охлаждения). Реквизиты на перечисление денежных средств также предоставил. Сотрудником был озвучен 7-дневный срок, в течении которого деньги должны поступить на мой счёт. Семь дней истекли, а денежные средства не поступили. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть полную сумму денежных средств.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни
31.08.2022 02:07
Добрый день!
Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите 64814 СБС.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Сбербанк страхование жизни
31.08.2022 07:00
Спасибо, письмо у меня. Вернусь к вам после проверки.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Сбербанк страхование жизни
01.09.2022 10:24
Здравствуйте!
Я закончила проверку, деньги зачислены сегодня на ваш счёт.
Прошу подтвердить зачисление в комментариях 🙏
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Автор отзыва
01.09.2022 16:43
Здравствуйте! Сегодня 01.09.2022г. денежные средства поступили на мой счёт. Спасибо за оперативность! Жаль, что только после написания на банки.ру зашевелились!
Администратор Народного рейтинга
03.09.2022 11:50
Спасибо за отзыв.
Автор, уточните, пожалуйста, речь в отзыве идет о рабочих днях или календарных?
Автор отзыва
15.09.2022 15:35
Здравствуйте! Сотрудником было озвучено 7 календарных дней.
Так же хочу поблагодарить страхового комиссара Екатерину за добросовестную работу.
Добрый день.
Оформлял договор страхования Семейный актив 18.10.2021 номер договора ВМВР1А № 000*****15 и 22.06.2022 ВМВР3А № 000*****56
В связи с тем, что я сейчас на пенсии, нет возможности вносить средства в договор. При написании на внесение …
Сбербанк - это болото. Обмануть, ввести в заблуждение, скрывать информацию - это их конёк, и являться нормальным в порядке вещей.
29.03.2024 заключил ипотечный договор, оплатил пакет "Домклик Плюс" 11 566 ₽, и Услуги Домклик 8 600,00 (не понятно з…
Здравствуйте.
Я являюсь наследником своей матери Т-й Ирины И, которая умерла 17 августа 2023 года. У моей мамы в Сбербанке был кредитный продукт, который был застрахован, СЛУЧАЙ СМЕРТИ СТРАХВОВОЙ!!!
Все документы собраны кроме одного, не удал…
В 2021 году менеджер Сберпремьера пригласил в офис и предложил подключить пакет Сбер Премьер и оформить инвестиционный вклад «Семейный актив» ВМВР1A No 000*****65 от 22.06.2021 г. который гарантирует дополнительный инвестиционный доход. Сумма ежегодн…
04.09.2019 по настоятельному совету менеджера сбербанка и обещании максимальных выгод заключила договор сбербанк страхование жизни. Были обещаны высокие ежегодные доходности, возможность выгодного досрочного расторжения договора в случае необходимост…
Здравствуйте.
Хочу рассказать как сбербанк обманывает людей по страховке жизни по автокредиту. После того как я позвонил сотрудникам сбербанка они меня тупо не поставили в известность, что после расторжения страховки жизни взят выплату не возможно.…
Огромная благодарность К-ой Марии,- менеджера Сбербанк страхование жизни за оперативную работу!!!!!! Это лучшее впечатление от всех сотрудников Сбербанка за всю историю взаимодействия!!!!! Эта девушка- островок безопасности в аду Сбербанка!!!! Мария …
Сил моих больше нет на эту страховую компанию! За каждую выплату я должна бороться! В прошлый раз представитель банка попросил удалить отзыв, так как проблему решат! Сказали, что делать, какие документы отправить для последней выплаты по страховому с…
Обратились в страховую компанию по факту наступления страхового случая. Ситуация, на первый взгляд, довольно "прозрачная": человек мобилизовался, получил ранение минно-осколочное в ходе СВО, в следствии чего - инвалидность 2 группы. Но не для компани…
Я хочу выразить свою Благодарность сотруднику Сбербанк страхование жизни, К-ой Марии, за профессионализм, клиентоориентированность, человеческий подход к моему вопросу. Руководителю Марии К. Прошу обратить внимание на столь профессионального, компете…
20.11.2019 года я пришла в Сбербанк Переоформить вклад в размере 114000 рублей, мой персональный менеджер убедил меня оформить НСЖ Семейный Актив на 5 лет с единовременным взносом в размере 114000 рублей, аргументируя тем, что доходность выше чем по …
В 2024 году у меня диагностировали остеомиелит правой голени и назначили мне 2ю группу инвалидности. В сбер страхование жизни мне отказали в связи с тем что в ДТП я попал в 2020 году, а остеомиелит это последствие ДТП… Но появился он в 2024 году, в ч…
007WS№470*****68 Самая лучшая страховая компания. Пользование страховыми продуктами удобно на всех этапах (оформление, заявление о наступлении страхового события, подача документов). Клиенты такой компании экономят свое время и средства (оформление д…
010S****14_2 Последнее время доверять страховым сложно.Так как сбер проверенный банк,и доверие есть,по крайней мере ,тут знаешь за что платишь,и есть понимание куда обратиться в случае чего.
Оплата быстрая,можно оформить не выходя из дома! Так же …
Имею договор страхования жизни, сроком до 03.07.2024.
В мобильном приложении СБОЛ iOS (версия 14.11.0) имелась возможность подать заранее заявление на выплату накопленной суммы по завершению договора, что и было сделано 26.05.24
Каково же было …
Наверное одна из самых ужасных компаний! Любые выплаты приходиться выбивать только через суд (финансового омбудсмена) в противном случае получите бла-бла-бла! И тысячу причин не выплачивать.
В первый раз ребенок получил перелом таза и резекцию ки…
Мой отец 31.01.22 заключил договор страхования ЖИЗНИ, об условиях договора его в известность не поставили, он его подписал с целью сохранения и увеличения средств, деньги им были внесены единовременно. После его смерти банк отказывается возвращать ср…
в 2020 году менеджер сбербанка в рамках премиального обслуживания продала страховой продукт "Семейный Актив" как замену депозиту, сроком на 15 лет (с возможностью изменения срока на 5 лет). Премиальное обслуживание уже было прекращено (Сбер поднял ли…
Выражаю благодарность за положительное решение моего обращения на возврат взносов по договору Страхование жизни. 3 года назад я заключила договор на Страхование жизни (Семейный актив).
К сожалению, при заключении договора я не полностью поняла см…
Добрый день.
21.08.2019 я обратился в отделение по адресу г. Хабаровск, ул. Большая 118 с целью переоформить вклад, Мне под предлогом высокой ставки по вкладу, оформили дополнительно НСЖ Семейный актив ВМР1 0****03 со взносом 119 999р и сроком на …
Введение в заблуждение по "инвестиционным" страховым продуктам "формула жизни"
Добрый день!
В мае 2023 по настоятельной рекомендации менеджера Сбербанка мною был заключен договор страхования жизни «Защита взрослого» «Формула жизни» НМР001А № 000*…
В феврале 2020 года я был приглашен менеджером Сбербанка в офис для обсуждения подключения мне программы «Сбербанк Премьер».
Менеджер рассказала о дополнительных привилегиях при подключении к данной программе, объяснила, что данная программа для …
Добрый день! В 2020 году сотрудник Сбербанка ввел меня в заблуждение и навязал заключение не нужного мне договора страхования жизни. Мне было сказано, что деньги мне вернут в любой момент, что это некий аналог долгосрочного вклада.
В 2022 году мн…
Я, Т-ва Юлия С. 21.05 2021 г. заключила договор BMBP1A № 00*****35 со страховой компанией ООО СК "Сбербанк страхование жизни" по программе "Семейный актив". Данную программу мне активно рекомендовал менеджер Сбербанка дополнительного офиса №8625/0151…
В июле 2020 года менеджер моей бабушки, которой на тот момент было под 90 лет, порекомендовал ей распределить свои накопления, и бабушка решила сделать мне «подарок» в виде так называемого продукта «семейный актив премиум», который впоследствии был о…