Доброго времени суток.
Дело началось в прошлом году, я обзавёлся автомобилем и подыскивал страховую компанию. Сайт Тинькофф и приложение выдавало ошибку, подождав 2 недели мне сообщили многократно, что ищут проблему, с переменным успехом писали, что все работает как надо, однако, страховку сделать не удалось в конечном итоге.
Спустя год решил попытать удачу ещё раз, вдруг, действительно был сбой. Каково же было мое удивление, когда ситуация повторилась, полностью копируя прошлогоднюю. 3 недели! Столько я ждал рассмотрения моих многократных жалоб, каждый раз получая одно из двух писем: «результат проверки сайта сообщим позднее. Ориентировочный срок х дней (вместо х подставьте любое число от 1 до 5)», либо «Закончили проверку сайта - работает корректно. Спасибо за обращение».
Все операторы знают только шаблонные фразы, что в чате, что в колл-центре, пользы от них — никакой.
По факту, изменений ноль по настоящее время.
Потрачено 3 недели, оформить эту страховку крайне трудно, если вообще реально, никому не рекомендую терять время здесь.