Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Дмитрий, Тверь (Тверская область)
17 сентября, 09:20

Не банк, а детский сад

Случайно зашёл в приложение Тинькофф мобильный банк и с ужасом обнаруживаю для себя, что у меня пропали страховки ОСАГО и Каско из мобильного приложения. Зашёл далее в приложение сервисы мой авто, что бы там посмотреть, так как там забит мой авто и под данными автомобиля пишет, что оформите полис каско и ОСАГО как будто полисов у меня вообще нет и не было(( Я просто в шоке с банка, вообще не осталась никакого доверия вам. Второй год подряд купил у вас обе страховки, но больше страховаться не буду (( Так как банк пугает такими выходками постоянно ( не одно так другое. Связался с поддержкой в 0.30 по Московскому времени, оператор Ксения ответила в 0.35 объяснил ситуацию ( Сказала, что  полисы мои нашла. Спасибо за одолжение.  Спустя полчаса после  беседы полисы  в личном кабинете я так и не обнаружил Буду писать в  выше стоящие инстанции на  ваше безалаберность и разгильдяйство( Очень не серьёзно. Последний раз имею дело с вашим  так называемым банком.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дмитрий
    Автор отзыва
    17.09.2022 12:49
    До сих пор вопрос не решён( Сами понять не можете в чём проблема ( Очень сильно ребята разочаровали меня.
  • Т-Страхование
    17.09.2022 12:56
    [quote][b]user5705753[/b] пишет:До сих пор вопрос не решён( Сами понять не можете в чём проблема ( Очень сильно ребята разочаровали меня.[/quote] Мы разбираемся в ситуации. Обязательно вернемся с комментариями о результате.
  • Т-Страхование
    18.09.2022 18:39
    Здравствуйте. Нам жаль, что заставили ждать решения ситуации. Технические неполадки исправили. Мы вам позвонили и рассказали об этом. Простите за неудобства.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
У меня есть договор страхования по ОСАГО и каско. Истек срок действия водительского удостоверения и я его поменял. Нужно внести изменения в полис страхования, я отправил сканы документа и мне обещали внести изменения в течение трёх дней, по истечении…
5 мая, 12:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф страхование испортился.  Это последний раз, когда я страховался у них несколько лет Каско и осаго.  Хотел вписать дополнительного водителя в полюса, в течении трех дней никто не перезвонил, Сам позвонил им сказали до 19.00 перезвонят -так и …
26 апреля, 20:23
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
20.04.19 сотрудник ГК Тинькофф привез мне оформленные полисы Каско и Осаго. В полисе ОСАГО неверно был указан собственник ТС. Сразу захотелось дать ко башке тому, кто оформлял эти полисы в системе, т.к. ТС одно, а в КАСКО и в ОСАГО собственники разны…
26 апреля, 12:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хотела оформить полис КАСКО и ОСАГО в Тинькоф. Являюсь клиентом банка. После оформления заявки перезвонил сотрудник, подтвердил цену, потом перезвонил ещё раз, целый час заполняли документы. Сообщил , что проект полиса будет доступен в …
12 апреля, 20:34
2 услуги
starstarstarstarstar
Господа, приветствую! Крайне не рекомендую приобретать полис ОСАГО в Тинькофф Страхование!!! Я являюсь обладателем полиса данной страховой компании (серия ХХХ № 0045519568 ). В результате наступления страхового случая моему авто был причинен ущ…
11 апреля, 00:23
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже третий год полисы КАСКО и ОСАГО оформляю в компании Тинькофф Страхование. Сотрудников компании отличает оперативность, пунктуальность и доброжелательность при решении любых вопросов, связанных со страхованием авто. Очень важным является, что при …
31 марта, 20:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Убыток AUT-19-001735 В Тинькофф оформляю КАСКО и ОСАГО не первый год и все было отлично... до первого страхового случая. 11 января произошло ДТП, в мою припаркованную машину въехал форд. Оформили европротокол на месте, у меня поврежден задний бампе…
26 февраля, 21:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Процесс покупки полисов и их доступность в сравнении с другими компаниями были настолько очевидны, что я ожидал подвоха по выплатам )) Но нет! 18 декабря мою Мурано (ее одна архаичная компания отказалась страховать, потому что ей больше трех лет) при…
24 января, 18:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Два года как страхуюсь в Тинькове по КАСКО и ОСАГО. через неделю подходит срок продления. Обычно за две недели начинают звонить и спрашивать про продление, предлагать варианты полисов. Тут - тишина. Попробовал сам позвонить в отдел пролонгации…
17 января, 12:20
2 услуги
starstarstarstarstar
С приобретением новой машины встал вопрос о страховке. Учитывая опыт работы с компанией, собственник который предпринимает уникальные для России подходы к сервису и продукту, было решено попробовать и страховку оформить у них. Пока ждали машину, о…
10 января, 12:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь Каско+Осаго этой страховой компании уже второй год. По первому году сказать особо нечего.  Хочется правда отметить высокий профессионализм ребят из отдела продаж. Отлично отработали, молодцы.  Процесс покупки полисов прошёл очень хорошо. И …
9 января, 11:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховал свой Mondeo в Тинькофф Страхование. Сумма страховки примерно 20000 руб. (ремонт на дилере, франшиза 30000 и ограничение по пробегу 7000 км), что меня устраивает полностью. Так уж вышло, что попал в ДТП не по своей вине. Страховая компания…
25 декабря, 14:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
17 декабря подходил срок продления полиса КАСКО и ОСАГО. За полтора месяца до окончания полиса стали названивать из Тинькофф страхование с предложением перейти к ним. 13 декабря полисы были оплачены. Назначена встреча с представителем. 17 утром мн…
17 декабря, 15:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор КАСКО и ОСАГО оформил при покупке авто. После получения рег. знаков позвонил в компанию, договорился о получении полиса. В назначенное время принесли исправленный полис. Недавно случился страховой случай. Поцарапал ручку двери и пластмасску у…
5 декабря, 21:56
2 услуги
starstarstarstarstar
[b]Кратко:[/b] [list][*]Год назад оформил КАСКО + ОСАГО. КАСКО: 65 тыс + франшиза.[/*][*]3 обращения за год (бампер, левое зеркало, лобовое стекло)[/*][*]Сегодня компания отказалась продлить со мной сотрудничество[/*][/list] [b]Подробно:[/b] В к…
3 декабря, 20:52
2 услуги
starstarstarstarstar
В эту компанию обратилась впервые, потому, что по сравнению с другими страховыми компаниями были предложены более выгодные условия. 14.09.2018 были оформлены страховки КАСКО и ОСАГО, а 08.10.2018 произошло ДТП и наступил страховой случай (полная гибе…
28 ноября, 16:54
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый всем день! Застраховала свой автомобиль КАСКО и ОСАГО, был даже страховой случай по ОСАГО( не моя вина), со стороны страховой выполнено все оперативно и выплачено на мой р/с своевременно. Страховая всегда на связи и оператор очень понятн…
21 ноября, 09:43
2 услуги
starstarstarstarstar
Менее чем за три недели решили проблему с дтп и выплатили компенсацию. Всё время информировали о статусе заявки. На момент написания отзыва от гибдд только определение, никаких справок ещё не выдали, идёт следствие, точнее месяц жду. Спасибо ТИНЬКОФФ…
17 ноября, 10:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Являюсь клиентом страховой Тинькофф. И недавно к сожалению попала в ДТП и была признана невиновной. Мне в задний бампер въехала машина.  После ДТП появился зазор между бамперам и крылом, не закрывался поначалу багажник. Я обратилась…
15 ноября, 20:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Открыл два полиса ОСАГО на сайте.очень удобно и актуально для небольших городов.перешел к ним из ресо,а также перевел тестя. Расчитал на сайте, оплатил,получил на почту,, распечатал и все,никакой беготни!!также открыл два полюса каско.курьер доставил…
6 ноября, 13:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф Иншуранс предлагает оформить полис ОСАГО. Показывает лучшую цену! Но это обман. Никакие полисы Осаго Тинькофф не продает. После заполнения кучи данных и нажатия кнопки "оформить полис" ... сайт просто переадресовал на другой агрегатор, где м…
17 октября, 17:37
2 услуги
starstarstarstarstar
1. Спасибо Тинькофф Страхованию за человеческий подход к работе. Эту компанию я выбрал из-за положительного опыта с Тинькофф Банком, выгодных цен, гибких опций и их фирменного подхода к клиентам. Они не ленятся работать. Когда я страховался первый ра…
15 октября, 13:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Работу компании по взаимодействию с клиентом оцениваю высоко. От момента подписания договора страхования АВТО (КАСКО, ОСАГО) и до выплаты по страховому случаю, высокий сервис обслуживания клиента. Приветливые сотрудники вовлечённые в проблему клие…
9 октября, 11:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Номер дела OSG-18-021-980, обратился в страховую компанию по ОСАГО, чтобы вернуть франшизу по уже совершенному ремонту по КАСКО. Компания произвела урегулирование в срок и я получил выплату, но ее размер меня удивил, из 50000 франшизы мне вернули тол…
25 сентября, 13:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Несколько лет пользовался дебетовой картой Тинькофф. Все нравилось. Когда предложили застраховать автомобиль - решил попробовать, опыт работы с банком положителен, да и цена была действительно привлекательная. Почти год ездил без проблем, за дв…
11 сентября, 15:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть