Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Д2 Страхование
starstarstarstarstar
, Екатеринбург (Свердловская область)
22 сентября, 20:16

Возврат денежных средств при отказе от страховки

При оформлении вклада в ПАО Синара Банк приобрела 07.09.22 дополнительный продукт - комбинированную страховку.  Позже, внимательно изучив информацию по договору страхования, решила отказаться. Написала в чат поддержки АО "Д2 Страхование", где мне предоставили исчерпывающую информацию и ответили на конкретные вопросы. Подготовила необходимые документы и 15.09.22 отправила на указанную электронную почту.  Сразу же пришёл автоматический  ответ, что заявление принято к рассмотрению и процедура займёт 7 рабочих дней.  21.09.22 денежные средства поступили на указанный счёт.  Никакой волокиты, всё чётко и доступно. 22.09.22 на мою почту пришло письмо от сотрудника страховой компании с уточнением, видела ли я зачисление денежных средств на счет.  Благодарна сотрудникам страховой компании за оперативное решение моего вопроса.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Д2 Страхование
    23.09.2022 04:30
    Уважаемый user-31279983733! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам очень ценно знать, что Вы довольны обслуживанием в нашей компании! С уважением, АО "Д2 Страхование"!
  • Администратор Народного рейтинга
    27.09.2022 21:20
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудником страховой компании по этой ситуации, а также фото документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 02.10.22 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Сегодня покупал страховку от клеща на всю семью второй раз в этой компании. Понравилось обслуживание, мне нужно было на 7 человек и не пришлось ждать по телефону предупредил, что приду и к моему приходу уже все было готово. Обслуживание в этом году с…
26 апреля, 18:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страхуюсь от клеща в этой компании 3 года. Нравится, что быстро и без очереди оформляют полис, не заламывают цену. Сотрудники вежливые, оставляют положительное впечатление после общения. Очень удобное местоположение офиса, рядом с метро, но один недо…
13 апреля, 21:16
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Живу на верхнем этаже. От дождя и мокрого снега пострадала отделка стен и потолка. Я был приятно удивлен тому, как быстра сотрудники компании Д2 отзвались на мою проблему, ведь при покупке полиса я ничего особенного не ожидал от страховой компании, в…
18 марта, 11:16
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Отказали в возврате премии, потому что уже прошло больше 5 рабочих дней!!!! Я хочу вернуть премию! Причем тут это?!?!? Требую письменных объяснений! Обращался по телефону 8800 27.11.2016 весьма приветливая девушка мне что-то объясняла, но я так и не …
30 ноября, 15:47
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховку домашнего имущества оформили в банке СКБ, Екатеринбург. В этом же году затопили - обратились в Д2. Все было быстро и вовремя - выплата после сбора документов пришла за 2 недели, на карточку (правда просили именно реквизиты). В целом порадов…
15 ноября, 06:05
starstarstarstarstar
Когда мне понадобилась медицинская помощь, меня направили в частную клинику, где специалисты провели диагностику и выявили проблему и назначили лечение. Спасибо сотрудникам Д2 за то, что согласовали все процедуры диагностики. Своевременное обращение …
2 ноября, 19:27
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
При покупке телефона навязали страховку за 1000 рублей, но в итоге пригодилась.  Украли телефон, после заявлении в полицию и приложения всех справок стоимость телефона 9500 рублей возместили на 70 % , не все, но приятно. Новый телефон купила с новой …
28 октября, 06:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Затопил соседей и вспомнил про страховку от этой компании, которую мне продали в банке при получении кредита. Не верил, что помогут, но все же позвонил. В контактном центре обещали, что специалист перезвонит на следующий день и проконсультирует. Даже…
23 сентября, 17:27
3 услуги
starstarstarstarstar
Услугой страхования жизни, здоровья и имущества пришлось воспользоваться принудительно 7 августа 2015 года, т.е. выбор СК и страховой премии - это выбор банка-партнера (Убрир). При этом сотрудник банка получила от меня информацию, что у меня есть огр…
17 декабря, 13:19

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть