Заявление на выплату

Заключала договор с компанией еще в Бинбанке в г. Ростове на Дону. Хорошо специалист подсказала, что часть суммы можно через определенный период забрать. Что и сделала. Вторую часть суммы в страховой компании заключала дополнительный договор с банком Открытие. Сегодня пришла подать заявление на выплату по окончании срока. А там. Опа!  Говорят мы с ними уже не работаем. Езжайте туда, туда то. Я прозвонила по адресам, а мне сказали, что вы приедете к нам в офис ВСК, а представителя может и не быть, именно представителя ВСК ЛИНИЯ ЖИЗНИ. В шоке! Позвонила в Офис в Москву. Сказали, что за 2 недели должны были сообщить о сроках закрытия договора. Обман!!! Никто не сообщал ни по телефону, ни по смс. Теперь ждите звонок какого то менеджера, который с коленки должен будет мне составить заявление на получение суммы. А почему не в официальном офисе, который функционирует в рабочем графике? Договор на страхование и накопление я заключала в официальном офисе, а сейчас полно мошенников, как можно будет довериться какому то менеджеру? Что творится в стране??? И вопрос: Где теперь искать мои денежки???