Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Юлия, Москва
27 октября, 10:26

Страховая ворует деньги

У меня была оформлена «Защита дома». Договор расторгнут 29.09.2022г.. Согласие на безакцептное списание не подписывала, автоплатеж отключила. 27.10.2022г. страховая списала деньги с моей карты, за расторгнутый договор, чек даже прислали, на договор которой аннулирован. Сберстрахование, вам законы не знакомы? Что не имеете права списывать деньги, за несуществующий договор и без моего согласия на списание денег с моих счетов? На горячей линии не помогли. Сказали идите в отделение банка, спросите, почему так сделали, договора нет, а деньги украли. Но в отделение я не пойду, чтобы списать деньги, им мое заявление не понадобилось. Если страховая мне не вернёт деньги, и не объяснит, что это было?! Я пойду выше и буду оставлять жалобы на сам банк и страховую, в ЦБ и прокуратуру.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    27.10.2022 11:25
    Здравствуйте! Направьте на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите " 67430 СБС banki.ru". Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Юлия
    Автор отзыва
    27.10.2022 16:12
    Здравствуйте! Все отправила, как только написали здесь
  • СберСтрахование
    27.10.2022 17:17
    Спасибо, ваше письмо получила. После проверки вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Юлия
    Автор отзыва
    28.10.2022 14:36
    Сегодня в приложении банка, страховая изменила статус страховки с: «Договор не действует»,  на : «Защита приостановлена. Начнёт работать со следующего страхового периода, 30.11.2022г.. Они продолжают в наглую активировать эту страховку. Не аннулируют и возвращают деньги с извинениями, а продолжат свои действия без моего ведома и согласия.
  • Юлия
    Автор отзыва
    30.10.2022 12:31
    Сегодня они подключили автоплатеж на эту страховку, который самостоятельно не отключить, опять же, без моего ведома
  • Администратор Народного рейтинга
    31.10.2022 20:57
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании.
  • Юлия
    Автор отзыва
    02.11.2022 00:43
    01.10.2022 г. Страховая аннулировала договор и вернула деньги
  • СберСтрахование
    22.11.2022 18:33
    Здравствуйте! Я закончила проверку, полис страхования «Защита дома» действительно расторгнут по вашему заявлению, всё верно. 31.10.2022 на ваш счет возвращена оплата, простите за неудобства! На данный момент у вас есть ещё один действующий полис. Нарушений со стороны банка нет, договоры оформлены вами в Сбербанк Онлайн и платежи списывались в соответствии с условиями. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Юлия
    Автор отзыва
    23.11.2022 12:57
    Нарушения все же есть, и вторую страховку не трогайте, по ней я не обращалась. Она действующая была, мной по собственному желанию подключенная. А вот активировали и списали деньги по старой. Которая месяц уже не действовала и автоплатежей по ней не было, так что не нужно сюда приплетать,  отдельную страховку, про которой речь в обращении и не шла.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Сервис очень удобный, быстро все оформляется, полис автоматически загружается. Цена приемлемая. Очень довольна сбер страхованием. Не занимает много времени. Все понятно в заполнении данных. Если нужна помощь, то специалисты быстро отвечают на все…
27 ноября, 12:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Третий год пользуюсь продуктом "Защита на любой случай". Очень нравится удобство, с которым можно оформить комплексное страхование. Параметры подбираются гибко, можно настроить под свои личные потребности. Еще один большой плюс - возможность вклю…
27 ноября, 12:20
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная скидка к дню рождения Сбербанка 40% получилось на 2 страховки. Все быстро и удобно.Консультацию провели в офисе 9040/00623 очень качественно,но не смогли на детей оформить защиту травм так как только онлайн можно сделать. Спасибо сотрудни…
27 ноября, 12:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Лучшая страховая компания - это однозначно! Когда сталкиваешься с проблемами, меньше всего хочется заниматься волокитами со страховой. Постоянно страхую все - здоровье, квартиру, карты. Трижды ситуация складывалась так, что воспользовался услугам…
27 ноября, 12:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформила полис серия 007ws #47****25 без заморочек, очень быстро и супер просто. Адрес дома уже был в системе. В настройках проверила данные по несущим стенам, внесла изменения. Ещё дали скидку в 10% за подписку сбер прайм. Очень выгодно. Цена по…
27 ноября, 10:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Уже не первый год офомляю от 8 полисов страхования на недвижимость, автомобиль и защиту близких в СберСтраховании. 4 раза получала возмещение по страховым случаям. Оформление быстрое, через приложкние, минимум бумаг, выплата в течении нескольких дней…
26 ноября, 21:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Я уже не первый год страхуюсь в СберСтраховании, я сравнивал тарифы многих страховых компаний. СберСтрахование предложили мне самый выгодный и оптимальный вариант. Мой полис включает в себя страхование квартиры и финансов, от самых основных рисков. …
26 ноября, 19:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Довольна выбранной страховой компанией, все просто и доступно, приложение удобно в использование. В этом отзыве хочу выразить благодарность Страховой Компании Сбербанк страхование. Я считаю, что надо находить время и на положительные отзывы. Все чест…
26 ноября, 17:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая и надёжная страховая компания , пользуюсь их услугами пока всё устраивает, однозначно рекомендую всем только у них страховаться, демократичные цены на полисы быстрое оформление , вежливый персонал, что по телефону так и при личной встрече в о…
26 ноября, 16:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Всем привет и хорошего настроения! Собственно этим и хочу поделиться в этом отзыве - хорошими эмоциями и настроением. А почему бы и нет, если проблем с балконом нет. (Три раза стучу по дереву.) Теперь о поводе. Как говорится - бережоного Бог бережо…
26 ноября, 15:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Впервые пользовался услугой Сберстрахование. Заключил договор на страхование дачи. В течении срока страхования произошёл страховой случай - пожар. При этом несколько лет назад произошло возгорание на моей даче и она была не застрахован…
26 ноября, 13:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Рекомендую. Соседи затопили квартиру , обратился в офис сбербанка по своей страховке  , хотя можно было и через приложение Сбербанк страхование конечно , но мне удобно было зайти в отделение неподалеку от дома . Через пару дней выплата по страхов…
26 ноября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховала недвижимость, включая имущество и гражданскую ответственность. Полис оформила быстро, на вопросы чат отвечал также быстро и качественно. Есть возможность оплаты частями или сразу всю сумму. Выбрала частями и подключила автоплатеж, что меня…
26 ноября, 12:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить страховую компанию за выплату, особенно за сумму выплаты, она привысила в 10 раз суммы, оплаченный на ремонт. В 2023 году меня затопили, ремонт я сделала на 4000р, выплатили 39000р, а полис купила за 2400 в день рождения сбербанка,…
26 ноября, 12:16
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застрахована квартира, на случай потопа, пожара и пр. Ну во первых, удобно - не нужно ехать никуда, везти миллион документов для страховой компании. Во вторых - быстро - полис оформляется быстро и мобильно. В третих - Сбер у меня ассоциируется в…
26 ноября, 12:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформляю договор страхования в СК СбербанкСтрахование не первый раз, удобно, просто, быстро, а главное-надежно. Летом столкнулась с проблемой: из-за проливных дождей,  в подвале, где стоит насос для подачи воды в дом, появилась вода, насос вышел из с…
26 ноября, 09:25
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Каждый год пользуюсь сбер страхованием залога  очень удобно, все можно оформить онлайн за 3 минуты, все документы сразу же дублируются на эл.почту, а так же автоматически направляются в банк для подтверждения наличия страховки т. е.  не надо ехать ку…
25 ноября, 21:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Год назад, оформила полис защиты от травм и дом, по скидке, предожили сотрудники сбера. За полис 0****0 оплатила около 4000 рублей, при этом я застраховала дом на 900000 руб и себя от травм 400000 руб оформила потому что ранее задумывалась об этом, а…
25 ноября, 21:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь продуктами Сберстраховая " Защита на любой случай". В том году застраховала двух своих детей - мальчиков подростков, теперь уверена, что если произойдет несчастье, то можно надеяться на выплату (коллега уже два раза получала выплату за свое…
25 ноября, 19:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пришла в офис для оплаты квитанции и мне предложили оформить программу страхование на любой случай. Оказывается был день сбербанка и  скидка на все страховые продукты 40%, и если оформляет две опции ещё скидка. Сравнила с другими страховыми компаниям…
25 ноября, 18:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Рекомендую Сбер страхование в личном кабинете Сбербанка! Очень быстро, понятно и без проблем застраховала ипотечное имущество, страхование жизни без похода в Отделение банка, не потратив лишнего времени. Сервис страхования прост и удобен. Спасибо раз…
25 ноября, 18:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Сраховки всегда почти заключали в Сбере, но ходили в офис, тратили время в очередях, в ожидании выхода полиса, оплачивали в банкомате.щ А в этот раз я оформил страхование квартиры по полису "Защита на любой случай" в ООО СК "Сбербанк страхование" онл…
25 ноября, 17:40
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Плюсы:  - легко и просто застраховать имущество через личный кабинет, - оперативная работа сотрудников страховой компании, - выплатили больше, чем ожидали.  Минусов нет. Уже не первый год я страхую дом перед отпуском. Делаю это всегда через ли…
25 ноября, 16:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о продукте СберСтразования полис "Защита на любой случай". Оформлял полностью онлайн, через приложение СберОнлайн. Присутствует вся необходимая информация о покрываемых страховых случаях. Можно выбрать необходимые программы в одно…
25 ноября, 15:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю полис страхования недвижимости в Сбербанк страховании. Все проходит очень быстро, в приложение Сбербанк онлайн, достаточно внести данные и нажать кнопку оплатить и вот ваше имушество под защитой на целый год.  Кроме того страху…
25 ноября, 13:42
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть