Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-Жизнь
starstarstarstarstar
Проблема решена
Кристина, Москва
15 ноября, 07:53

Обманщики

Брала рассрочку в М видео, 3 ноября, решила отказаться от страховки. Позвонила в МАКС-Жизнь, объяснила что хочу отказаться от страховки, (14 дней еще не прошло). После проходила какую то очень долгую проверку не понятно для чего. Дальше меня перенаправили на другую девушку, якобы она даст все инструкции что нужно делать. Так эта девушка начала мне угрожать какими-то непонятными статьями. Что банк затребует всю сумму сразу в случае отказа от страховки, спрашивала смогу ли я все это сразу выплатить. В общем разговор был не из приятных. Дальше она перенаправила меня на голосовой помощник, и тут у меня был ШОК. Этот робот диктует ссылку, на которую. нужно перейти и там будет заявление. Что за БРЕД? я слушала больше 100раз сообщение и то что робот диктовал я вводила ссылку в браузер но результат был 0. Своими усилиями нашла потом заявление. Заполнила, приложила документы и отправила по почте России, на адрес, который указан в договоре. Так вот, мое письмо пришло в Москву, и какое мое удивление, когда мне пришло уведомление что адрес не верный и мое письмо перенаправляют по другому адресу, в Давыдовку. Еще я продублировала все эти документы на электронную почту, но и тут интересно. Отправка невозможна, т.к. забит электронный ящик у них!!!!!!!! Если не вернут деньги, буду обращаться в иные инстанции.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Кристина
    Автор отзыва
    15.11.2022 14:59
    [quote][b]user-459511929849[/b] пишет:У МЕНЯ ТАКЖЕ  Было,тоже жду возврат.[/quote] Отпишись тогда, какой ИТОГ
  • МАКС-Жизнь
    16.11.2022 13:48
    Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, номер почтового отправления для проверки информации, размещённой в Вашем отзыве. Просьба направить ответ по электронной почте по адресу info@makclife.ru Тему письма обозначьте как "Отзыв 68397" С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
  • Кристина
    Автор отзыва
    17.11.2022 10:04
    [quote][b]Макс-Жизнь[/b] пишет:Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, номер почтового отправления для проверки информации, размещённой в Вашем отзыве. Просьба направить ответ по электронной почте по адресу info@makclife.ru Тему письма обозначьте как "Отзыв 68397" С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»[/quote] Хорошо, щас пришлю, хотя почта россии уведомила меня что вы получили письмо.
  • Кристина
    Автор отзыва
    17.11.2022 13:17
    [quote][b]Irina Sharomova[/b] пишет:Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как найти заявление на возврат. Так же прослушала 100 раз, а ссылка не действительна[/quote] https://makclife.ru/o-kompanii/litsenzii-i-rekvizity.php Вот ссылка, вниз пролистайте и там будут бланки)
  • Кристина
    Автор отзыва
    17.11.2022 13:19
    [quote][b]Irina Sharomova[/b] пишет:Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как найти заявление на возврат. Так же прослушала 100 раз, а ссылка не действительна[/quote] Либо зайдите на официальный сайт, выберите вверху справа "О компании", дальше справа столбик будет такой там "Лицензия и реквизиты" и вниз пролистаете, там будут бланки заявлений.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.11.2022 10:39
    Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
  • Кристина
    Автор отзыва
    21.11.2022 12:54
    пока что денежные средства за отказ от страховки мне не вернули.
  • МАКС-Жизнь
    21.11.2022 14:14
    Уважаемый клиент! По поступившему в страховую компанию 17.11.2022 заявлению на отказ от договора страхования, денежные средства направленные на предоставленные Вами реквизиты 21.11.2022. Обращаем Ваше внимание, что обработка платежа банком-получателем может занимать от 1 часа до 3 рабочих дней. Если необходимо уточнить номер платёжного поручения, пожалуйста, обратитесь к нам по любому удобному каналу связи: телефон 8-800-333-90-13 (пн-чт 8:00-18:00, пт 8:00-16:45 время московское - кроме выходных и праздничных дней), адрес электронной почты info@makclife.ru, используя формы обратной связи (чат, whatsapp) на сайте страховой компании makclife.ru По факту поступления денежных средств будем признательны, если сообщите в комментариях, что возврат страховой премии был осуществлён и сообщите о решении проблемы. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
  • Кристина
    Автор отзыва
    22.11.2022 07:18
    [quote][b]user-459511929849[/b] пишет:Вы,просили отписаться,деньги вернули.[/quote] мне тоже)
  • Кристина
    Автор отзыва
    22.11.2022 07:19
    Денежные средства вчера поступили. Проблема решена.
  • Кристина
    Автор отзыва
    23.11.2022 13:49
    [quote][b]user-396912043302[/b] пишет:[quote][b]user-25459053226[/b] пишет:[quote][b]Макс-Жизнь[/b] пишет:Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, номер почтового отправления для проверки информации, размещённой в Вашем отзыве. Просьба направить ответ по электронной почте по адресу info@makclife.ru Тему письма обозначьте как "Отзыв 68397" С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»[/quote] Хорошо, щас пришлю, хотя почта россии уведомила меня что вы получили письмо.[/quote] Они письма сами из почты забирают ? Или прям курьером до организации надо было отправить ? Начиталась отзывов, теперь переживаю[/quote] забирают сами с почты
  • Кристина
    Автор отзыва
    24.11.2022 14:51
    [quote][b]user-489712063632[/b] пишет:Здравствуйте, подскажите,какие документы отправляли для отказа? ситуация та же самая[/quote] Заявление, страховой полюс, копию паспорта и реквизиты, и чек что я платила страховку
  • Кристина
    Автор отзыва
    28.11.2022 11:19
    [quote][b]user-489712063632[/b] пишет:а что за документ,подтверждающий оплату премии?[/quote] чек, что вы оплатили страховку
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
В 2019 году в банке Возрождение оформил договор Сбалансированный портфель на 5 лет. По условиям договора я раз в год могу получать доход от роста акций. Заключил и забыл. В этом году со мной связалась сотрудница МАКС-Жизнь Бэлла и сообщила, что я…
26 июня, 11:02
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Примсоцбанком. В 2021 году  оформила договор накопительного страхования жизни с компанией Макс Жизнь  по совету сотрудницы банка при пролонгации вклада. Сотрудница  рассказала о том, что в течение 5 л…
15 июня, 15:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию по номеру горячей линии, чтобы узнать, какие программы страхования жизни могу оформить. Моя заявка была передана консультанту и в тот же день со мной связалась менеджер Любовь. Хочу отметить, что все мои пожелания п…
18 мая, 12:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Компания МАКС-Жизнь при страховании ничего не возвращает.... Брал кредит в Норвик Банке, обязали страховать жизнь (112400  !!!!), в противном случае нет кредиту, банк навязывает эту компанию, вариантов нет... Они там как раз работают с  МАКС-Жизнь. …
16 мая, 17:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В марте 2023 года взял кредит в "[b]Азиатско-Тихоокеанском банке[/b]". Сумма не большая -[b] 120.000 рублей[/b] + [b]13.162 рубля страховка.[/b] За страхование отвечала компания [b]ООО "Макс Жизнь".[/b] И получилось так, что мне внезапно должн…
12 мая, 08:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключила договор с этой компанией в прошлом году. Не имела право это делать имея инвалидность, о чем менеджер намерено умолчала, как и о том что договор необходимо пополнять каждый год. Я доверившись "компетентному" сотруднику я подписала договор, р…
11 апреля, 16:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить менеджера компании Макс жизнь Г. М. за человеческое отношение и профессионализм. В конце февраля заключила договор Гарантия + доход в Мособлбанке. Менеджер Алексей посоветовал страховку как надежное вложение средств с высокой ст…
10 апреля, 20:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Моя история такова. 11.01.2023 года был оформлен кредит в магазине на покупку товара. Кредитовал банк МТС. Вместе с кредитом была страховка от ООО "МАКС СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ".Сотрудник банка заверил меня –что страховка возвратная. "При …
30 марта, 22:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратился в чат на сайте makclife.ru за выдачей справки на налоговый вычет 13%, т.к. заполнял декларацию в налоговую. Лицензию взял на сайте компании, а справку мне отправили в течение 10 минут. Большая благодарность сотруднику Дмитрию, который обраб…
21 марта, 15:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На прошлой неделе пришла в банк Локо в Марьино снять проценты со вклада. Сотрудник Тимур предложил сделать краткосрочный вклад на 3 месяца с доходностью 2% и на этот срок получить бесплатную страховку жизни. Заключила договор, прояснила все момен…
20 марта, 13:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя  история похожа на то, что описывают тут. В феврале 2019 года позвонили из «Промсвязьбанка» г. Всеволжск, якобы заканчивается вклад, приходите, расскажем о специальных предложениях. Так я оформил договор с Макс жизнь на 3 года. В январе 2022 года…
17 января, 10:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В декабре 2019 года брала кредит в банке Восточный и отказалась от страховки. В августе 2020 года во время эпидемии короновируса потеряла работу и сокрушалась – кредит платить надо, а денег не хватало. Особенно обидно, что та страховка как раз пр…
16 января, 16:35
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Нет приличных слов для отзыва о данной "компании". Моей мамой (пенсионеркой) был заключен договор инвестиционного страхования "Глобальная экономика"  в 2019г. на 3 года. С окончания действия 03.04.2022 до сегодняшнего дня не выплачен дох…
29 декабря, 10:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Уже писал год назад отзыв про этих обманщиков из Макс-Жизнь которые незаконно занимаются якобы инвестиционной деятельностью и обманывают пенсионеров. Вот и прошли 3 года якобы инвестиционного-вклада. Как думаете сколько % начислили за все 3 года? …
14 декабря, 20:36
Не влияет на рейтинг
starstarstarstarstar
Моя история ничем не отличается от других. Покупка в МВидео, оформление страховки в качестве сюрприза. Затем последовал увлекательный квест: звонки в страховую компанию, общение с автоответчиком, безрезультатные поиски заявления на сайте, предупрежде…
7 декабря, 19:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Навязывание услуг банком ОТПв г.Омске. Под видом вклада, сотрудники ОТП-банка в г.Омске навязали страховой продукт.  Уверяли, что это выгодное вложение. Получение 18% годовых. Приняли деньги. Зачислили их на мой счет в ОТП банке. А при подписании док…
6 декабря, 19:12
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания, не рекомендую! Затягивает возврат денежных средств от отказа страхования до 14 дней Мало того, что заявление принимают только через почту, затем 10 дней рассмотрение, потом оказалось, что банковские реквизиты не пол…
5 декабря, 13:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформили рассрочку в м видео , где была включена страховка от Макс-жизнь! сотрудница которая оформляла рассрочку , даже не предупредила о том что к сумме прибавляется 34005, за страховку !!!!все было полностью в электронном виде ! Даже с договором не…
5 декабря, 12:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила потребительский кредит в ПАО "МТС-Банк", была подключена страховка жизни. Кредит решила, что буду закрывать досрочно, в связи с этим позвонила в СК "Макс Жизнь". Сначала одна девушка задавала разные вопросы, потом переключили на другую девуш…
3 декабря, 12:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 08.11.2022, был оформлен товар в кредит, в МТС банке. Страховка была подключена автоматически. 10.11.2022, почтой России было направлено заявление на расторжение страховки в компанию Макс - Жизнь, изначально заявление поступило на не кор…
1 декабря, 16:13
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Обманщики чистой воды, оформляла рассрочку в мвидео (7.11.22), ни слова о оповещениях «будь в курсе за 1200, ни слова о добровольно ПРИНУДИТЕЛЬНОЙ страховке.  После звонка оператору Сейчас якобы 14 дней прошло .. идите лесом ни копейки вам за страхов…
30 ноября, 20:11
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
19.11.2022 купил в кредит технику, вышло на 85000 рублей, все документы подписывал через смс, из бумаг дали только согласие, далее отправили ссылку и сказали , что договор можно будет посмотреть по ссылке, ссылка открылась в магазине один раз, далее …
26 ноября, 11:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
14 ноября  приобрела товар в магазине "М-видео" в рассрочку. Рассрочка одобрена МТС-банком. При оформлении была подключена страховка, при чем без объяснений и разъяснений сотрудником. Товар вышел на сумму 87396 руб, оплата страховой премии на сумму 1…
16 ноября, 04:25
starstarstarstarstar
Проблема решена
Брала рассрочку в М видео, 3 ноября, решила отказаться от страховки. Позвонила в МАКС-Жизнь, объяснила что хочу отказаться от страховки, (14 дней еще не прошло). После проходила какую то очень долгую проверку не понятно для чего. Дальше меня перенапр…
15 ноября, 07:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Буду судиться!5.11.2022 была проведена сомнительная схема с МТС банком,в том что,без моего ведома подсунули свою страховку.Ни Консультант салона МТС,не сотрвдники МТС банка,не сообшают об этом.5.11.22 в салоне МТС брала телефон в рассрочку,в МТС,банк…
12 ноября, 13:07

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть