Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-Жизнь
starstarstarstarstar
Проблема решена
Кристина, Москва
15 ноября, 07:53

Обманщики

Брала рассрочку в М видео, 3 ноября, решила отказаться от страховки. Позвонила в МАКС-Жизнь, объяснила что хочу отказаться от страховки, (14 дней еще не прошло). После проходила какую то очень долгую проверку не понятно для чего. Дальше меня перенаправили на другую девушку, якобы она даст все инструкции что нужно делать. Так эта девушка начала мне угрожать какими-то непонятными статьями. Что банк затребует всю сумму сразу в случае отказа от страховки, спрашивала смогу ли я все это сразу выплатить. В общем разговор был не из приятных. Дальше она перенаправила меня на голосовой помощник, и тут у меня был ШОК. Этот робот диктует ссылку, на которую. нужно перейти и там будет заявление. Что за БРЕД? я слушала больше 100раз сообщение и то что робот диктовал я вводила ссылку в браузер но результат был 0. Своими усилиями нашла потом заявление. Заполнила, приложила документы и отправила по почте России, на адрес, который указан в договоре. Так вот, мое письмо пришло в Москву, и какое мое удивление, когда мне пришло уведомление что адрес не верный и мое письмо перенаправляют по другому адресу, в Давыдовку. Еще я продублировала все эти документы на электронную почту, но и тут интересно. Отправка невозможна, т.к. забит электронный ящик у них!!!!!!!! Если не вернут деньги, буду обращаться в иные инстанции.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Кристина
    Автор отзыва
    15.11.2022 14:59
    [quote][b]user-459511929849[/b] пишет:У МЕНЯ ТАКЖЕ  Было,тоже жду возврат.[/quote] Отпишись тогда, какой ИТОГ
  • МАКС-Жизнь
    16.11.2022 13:48
    Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, номер почтового отправления для проверки информации, размещённой в Вашем отзыве. Просьба направить ответ по электронной почте по адресу info@makclife.ru Тему письма обозначьте как "Отзыв 68397" С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
  • Кристина
    Автор отзыва
    17.11.2022 10:04
    [quote][b]Макс-Жизнь[/b] пишет:Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, номер почтового отправления для проверки информации, размещённой в Вашем отзыве. Просьба направить ответ по электронной почте по адресу info@makclife.ru Тему письма обозначьте как "Отзыв 68397" С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»[/quote] Хорошо, щас пришлю, хотя почта россии уведомила меня что вы получили письмо.
  • Кристина
    Автор отзыва
    17.11.2022 13:17
    [quote][b]Irina Sharomova[/b] пишет:Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как найти заявление на возврат. Так же прослушала 100 раз, а ссылка не действительна[/quote] https://makclife.ru/o-kompanii/litsenzii-i-rekvizity.php Вот ссылка, вниз пролистайте и там будут бланки)
  • Кристина
    Автор отзыва
    17.11.2022 13:19
    [quote][b]Irina Sharomova[/b] пишет:Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как найти заявление на возврат. Так же прослушала 100 раз, а ссылка не действительна[/quote] Либо зайдите на официальный сайт, выберите вверху справа "О компании", дальше справа столбик будет такой там "Лицензия и реквизиты" и вниз пролистаете, там будут бланки заявлений.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.11.2022 10:39
    Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
  • Кристина
    Автор отзыва
    21.11.2022 12:54
    пока что денежные средства за отказ от страховки мне не вернули.
  • МАКС-Жизнь
    21.11.2022 14:14
    Уважаемый клиент! По поступившему в страховую компанию 17.11.2022 заявлению на отказ от договора страхования, денежные средства направленные на предоставленные Вами реквизиты 21.11.2022. Обращаем Ваше внимание, что обработка платежа банком-получателем может занимать от 1 часа до 3 рабочих дней. Если необходимо уточнить номер платёжного поручения, пожалуйста, обратитесь к нам по любому удобному каналу связи: телефон 8-800-333-90-13 (пн-чт 8:00-18:00, пт 8:00-16:45 время московское - кроме выходных и праздничных дней), адрес электронной почты info@makclife.ru, используя формы обратной связи (чат, whatsapp) на сайте страховой компании makclife.ru По факту поступления денежных средств будем признательны, если сообщите в комментариях, что возврат страховой премии был осуществлён и сообщите о решении проблемы. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
  • Кристина
    Автор отзыва
    22.11.2022 07:18
    [quote][b]user-459511929849[/b] пишет:Вы,просили отписаться,деньги вернули.[/quote] мне тоже)
  • Кристина
    Автор отзыва
    22.11.2022 07:19
    Денежные средства вчера поступили. Проблема решена.
  • Кристина
    Автор отзыва
    23.11.2022 13:49
    [quote][b]user-396912043302[/b] пишет:[quote][b]user-25459053226[/b] пишет:[quote][b]Макс-Жизнь[/b] пишет:Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, номер почтового отправления для проверки информации, размещённой в Вашем отзыве. Просьба направить ответ по электронной почте по адресу info@makclife.ru Тему письма обозначьте как "Отзыв 68397" С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»[/quote] Хорошо, щас пришлю, хотя почта россии уведомила меня что вы получили письмо.[/quote] Они письма сами из почты забирают ? Или прям курьером до организации надо было отправить ? Начиталась отзывов, теперь переживаю[/quote] забирают сами с почты
  • Кристина
    Автор отзыва
    24.11.2022 14:51
    [quote][b]user-489712063632[/b] пишет:Здравствуйте, подскажите,какие документы отправляли для отказа? ситуация та же самая[/quote] Заявление, страховой полюс, копию паспорта и реквизиты, и чек что я платила страховку
  • Кристина
    Автор отзыва
    28.11.2022 11:19
    [quote][b]user-489712063632[/b] пишет:а что за документ,подтверждающий оплату премии?[/quote] чек, что вы оплатили страховку
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
29 марта этого года обратилась в банк Ростфинанс на ул. Ярослава Гашека,  д.5 в Купчино за открытием вклада. Рядом с домом несколько банков, но  тут вход с улицы удобный. Думала вложить накопленную сумму на срок 3  месяца - предложения по ставкам был…
11 ноября, 09:02
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  Хочу предостеречь людей. Откройте сайт данной компании, откройте раздел «Партнеры», запомните эти банки и НИКОГДА К НИМ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!! И В ЭТУ КОНТОРУ, СООТВЕТСТВЕННО! Деньги ваши будут целы и нервы целее.  Наглая девица в МВи…
10 ноября, 09:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Был оформлена рассрочка со страховкой. Стоимость страховки составляла почти 40000 рублей! При условии что рассрочка 68000. на следующий день были направлены документы на электронную почту и письмо с описью вложения на адрес указанный в договоре страх…
31 октября, 14:04
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Покойный отец был застрахован в Макс-Жизнь по программе Управляй капиталом, полис VRG №8***6 от 14.05.2019. После его смерти, нам, наследникам, была возвращена та сумма, которую он отдал этой фирме. А где обещанный дополнительный инвестиционный доход…
28 октября, 02:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Имеют договоренности с МТС Банком о том, чтобы мошенническим образом включать в договор потребительского кредитования свои услуги. Банк ни на одном из этапов не сообщает, что в данную страховую компанию будут перечислены внушительные суммы без вашего…
21 октября, 16:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
07.10 моя дочь покупала наушники в рассрочку в пункте МТС.при оформлении ей была подключена страховка. при чем без объяснений, просто вопрос: ваш платеж ежемесячный будет составлять столько то?так как дочке 18 лет и она первый раз покупала в рассрочк…
8 октября, 09:35
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила товарный кредит, при оформлении не было сказано ни слова о страховке, за что и какая сумма, когда увидела сумму кредита, начала задавать вопросы, за что, сказали, что ничего не знают, если отказаться, то не смогу оформить кредит. Появилась в…
29 сентября, 17:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключение контракта на накопительное страхование жизни по программе фиксированного дохода прошло очень легко. Предложенные условия точно привлекательные, но из-за этого же я решила подстраховаться. Поэтому перед подписанием показала все документы св…
21 августа, 16:15
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Неуважаемая организация! Оформил в красном магазине электроники POS кредит в нагрузку к которому красный банк пристегнул вашу страховку жизни. Стоимость страховой премии почти 30% от стоимости кредита - обдиралово редкостное. Т.к. отделение страхо…
20 августа, 16:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дети уговорили меня оформить договор накопительного страхования жизни. Понимаю их заботу, они у меня очень хорошие. Сначала я проконсультировалась в нескольких страховых компаниях, но все-таки решила выбрать макс жизнь. Договор подписывали в их офисе…
18 августа, 21:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Может быть мне рано писать отзыв, я договор заключила буквально несколько месяцев назад. Приятная организация, очень надеюсь скопить c их помощью немного денег для внуков. Условия выгодные, и никакого обмана от них не ожидаю. Все объясняют понятно и …
17 августа, 17:45
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Решил немного накопить денег на черный день и для чего обратился в эту организацию. По совету ее сотрудника выбрал программу "Управляй капиталом", здесь очень хороший процент и условия в целом. Также понравилось, что есть страховая защита от несчастн…
15 августа, 16:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла рассрочку на товар в МТС Банк 29.07.22, выяснилось что меня застраховали в половину сиоимости товара.  Решила расторгнуть договор, 2 августа 2022г. я сдала комплект документов и заявление на расторжение договора страхования в офис компа…
12 августа, 12:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я не первый раз заключаю договор на инвестиционное страхование, но раньше работала с другой организацией. Сейчас эта компания предлагает более интересные условия. Поэтому подписала договор именно с ними. Отдельно хочу сказать спасибо Наталье из их ко…
12 августа, 09:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Программами накопительного страхования жизни пользуюсь не первый раз, на мой взгляд сейчас это один из лучших вариантов для хранения средств. Правда непосредственно с этой фирмой раньше никогда не работал. Но пока что впечатления позитивные. Все четк…
11 августа, 11:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В МТС банке даже не предупредив подключили страхование от не понятной компании. Сам полис страхования не предоставили. Пытаемся уже какой день отказаться , нужен номер полиса который не ПРЕДОСТАВИЛИ!!! ОФОРМЛЯЛИ В Воронеже письмо с отказом отправлять…
10 августа, 11:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ранее обращались в Банк , год назад был переоформлен вклад накопительного страхования о которой мы узнали в мае 2022 года, владельцем счета как вы можете проверить по данным был мой дедушка Р-ов РГ ,которому 84 года , ему продали эту программу страхо…
10 августа, 11:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Компания понравилось, подробно объяснили все условия. Страховой счет открыла чтобы накопить денег для обучения внучке. Условия понятные, в личном кабинете отражаются все детали по договору. Если возникают какие-то вопросы, можно связаться и уточнить …
9 августа, 14:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила договор накопительного страхования сроком на 5 лет. Надеялась скопить себе дополнительно небольшую пенсию. Во время подписания договора представитель компании Дмитрий отметил, что параллельно с этим я буду застрахована от несчастных случаев…
7 августа, 14:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выплаты в результате страхового случая были выполнены в полном объеме. Особо приятно, что не пришлось за ними гоняться с толпой юристов. Действовал по инструкции из договора. Позвонил на их контактный телефон, потом предоставил по запросу все необход…
4 августа, 16:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взяла кредит на телефон, о страховке узнала только дома и была возмущена что продавец в магазине даже не сказал о том что по мимо альфастрахования у меня в договоре ещё и макс жизнь! Прочитала в полисе что можно вернуть страховку в период охлаждения …
3 августа, 21:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В банке Восточный поставили условие вместе со вкладом застраховаться на такую же сумму. В договоре страхования указано что сумма инвестируется и доход вроде есть судя по графикам, но по итогу 3лет процентов ноль! Придется подать заявление в органы! Ч…
3 августа, 00:23
Не влияет на рейтинг
starstarstarstarstar
В ноябре прошлого года я заключила с этой организацией договор инвестиционного страхования жизни, программа " Управляй капиталом". Пока что, наверное, рано делать выводы, но условия даже сейчас кажутся вполне достойными. Выплаты по накоплениям доходя…
2 августа, 14:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
02.04.2019 мною был открыт вклад " двойная выгода" в банке Росгосстрах,  который подразумевал одновременное открытие договора инвестиционного страхования жизни в компании " Макс -жизнь", на сумму равную сумме вклада, что в моём случае составило 680 т…
24 июля, 17:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взяла кредит в банке МТС и вручили страховку Макс жизнь. Обратившись в банк мне отказали в написании заявления об отказе. Сказали обращаться в страховую компанию. Что делать,куда обращаться? Не прошло и недели со дня покупки. Считаю ,что это обман,по…
19 июля, 09:02

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть