Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-Жизнь
starstarstarstarstar
Проблема решена
Кристина, Москва
15 ноября, 07:53

Обманщики

Брала рассрочку в М видео, 3 ноября, решила отказаться от страховки. Позвонила в МАКС-Жизнь, объяснила что хочу отказаться от страховки, (14 дней еще не прошло). После проходила какую то очень долгую проверку не понятно для чего. Дальше меня перенаправили на другую девушку, якобы она даст все инструкции что нужно делать. Так эта девушка начала мне угрожать какими-то непонятными статьями. Что банк затребует всю сумму сразу в случае отказа от страховки, спрашивала смогу ли я все это сразу выплатить. В общем разговор был не из приятных. Дальше она перенаправила меня на голосовой помощник, и тут у меня был ШОК. Этот робот диктует ссылку, на которую. нужно перейти и там будет заявление. Что за БРЕД? я слушала больше 100раз сообщение и то что робот диктовал я вводила ссылку в браузер но результат был 0. Своими усилиями нашла потом заявление. Заполнила, приложила документы и отправила по почте России, на адрес, который указан в договоре. Так вот, мое письмо пришло в Москву, и какое мое удивление, когда мне пришло уведомление что адрес не верный и мое письмо перенаправляют по другому адресу, в Давыдовку. Еще я продублировала все эти документы на электронную почту, но и тут интересно. Отправка невозможна, т.к. забит электронный ящик у них!!!!!!!! Если не вернут деньги, буду обращаться в иные инстанции.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Кристина
    Автор отзыва
    15.11.2022 14:59
    [quote][b]user-459511929849[/b] пишет:У МЕНЯ ТАКЖЕ  Было,тоже жду возврат.[/quote] Отпишись тогда, какой ИТОГ
  • МАКС-Жизнь
    16.11.2022 13:48
    Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, номер почтового отправления для проверки информации, размещённой в Вашем отзыве. Просьба направить ответ по электронной почте по адресу info@makclife.ru Тему письма обозначьте как "Отзыв 68397" С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
  • Кристина
    Автор отзыва
    17.11.2022 10:04
    [quote][b]Макс-Жизнь[/b] пишет:Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, номер почтового отправления для проверки информации, размещённой в Вашем отзыве. Просьба направить ответ по электронной почте по адресу info@makclife.ru Тему письма обозначьте как "Отзыв 68397" С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»[/quote] Хорошо, щас пришлю, хотя почта россии уведомила меня что вы получили письмо.
  • Кристина
    Автор отзыва
    17.11.2022 13:17
    [quote][b]Irina Sharomova[/b] пишет:Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как найти заявление на возврат. Так же прослушала 100 раз, а ссылка не действительна[/quote] https://makclife.ru/o-kompanii/litsenzii-i-rekvizity.php Вот ссылка, вниз пролистайте и там будут бланки)
  • Кристина
    Автор отзыва
    17.11.2022 13:19
    [quote][b]Irina Sharomova[/b] пишет:Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как найти заявление на возврат. Так же прослушала 100 раз, а ссылка не действительна[/quote] Либо зайдите на официальный сайт, выберите вверху справа "О компании", дальше справа столбик будет такой там "Лицензия и реквизиты" и вниз пролистаете, там будут бланки заявлений.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.11.2022 10:39
    Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
  • Кристина
    Автор отзыва
    21.11.2022 12:54
    пока что денежные средства за отказ от страховки мне не вернули.
  • МАКС-Жизнь
    21.11.2022 14:14
    Уважаемый клиент! По поступившему в страховую компанию 17.11.2022 заявлению на отказ от договора страхования, денежные средства направленные на предоставленные Вами реквизиты 21.11.2022. Обращаем Ваше внимание, что обработка платежа банком-получателем может занимать от 1 часа до 3 рабочих дней. Если необходимо уточнить номер платёжного поручения, пожалуйста, обратитесь к нам по любому удобному каналу связи: телефон 8-800-333-90-13 (пн-чт 8:00-18:00, пт 8:00-16:45 время московское - кроме выходных и праздничных дней), адрес электронной почты info@makclife.ru, используя формы обратной связи (чат, whatsapp) на сайте страховой компании makclife.ru По факту поступления денежных средств будем признательны, если сообщите в комментариях, что возврат страховой премии был осуществлён и сообщите о решении проблемы. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
  • Кристина
    Автор отзыва
    22.11.2022 07:18
    [quote][b]user-459511929849[/b] пишет:Вы,просили отписаться,деньги вернули.[/quote] мне тоже)
  • Кристина
    Автор отзыва
    22.11.2022 07:19
    Денежные средства вчера поступили. Проблема решена.
  • Кристина
    Автор отзыва
    23.11.2022 13:49
    [quote][b]user-396912043302[/b] пишет:[quote][b]user-25459053226[/b] пишет:[quote][b]Макс-Жизнь[/b] пишет:Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, номер почтового отправления для проверки информации, размещённой в Вашем отзыве. Просьба направить ответ по электронной почте по адресу info@makclife.ru Тему письма обозначьте как "Отзыв 68397" С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»[/quote] Хорошо, щас пришлю, хотя почта россии уведомила меня что вы получили письмо.[/quote] Они письма сами из почты забирают ? Или прям курьером до организации надо было отправить ? Начиталась отзывов, теперь переживаю[/quote] забирают сами с почты
  • Кристина
    Автор отзыва
    24.11.2022 14:51
    [quote][b]user-489712063632[/b] пишет:Здравствуйте, подскажите,какие документы отправляли для отказа? ситуация та же самая[/quote] Заявление, страховой полюс, копию паспорта и реквизиты, и чек что я платила страховку
  • Кристина
    Автор отзыва
    28.11.2022 11:19
    [quote][b]user-489712063632[/b] пишет:а что за документ,подтверждающий оплату премии?[/quote] чек, что вы оплатили страховку
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2019 году при оформлении кредита в АТБ предложили страховку с ООО "Макс-Жизнь" на основании "Правил страхования жизни(на случай дожития и смерти)".  Объяснили, что после окончания срока 3 года будет произведена полная выплата. Срок истек 20.03.2022…
11 июля, 08:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! В данную компанию обратилась моя престарелая Мама чуть более 3-х лет назад для инвестирования своих накоплений, ее проконсультировали и она оформила инвестиционное страхование сроком на 3 года. К сожалению, маму я за этот период по…
22 июня, 11:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень нравится сервис! Обращаюсь не первый раз за консультацией и в очередной раз оперативно получила всю необходимую мне информацию. Последний раз обратилась за справкой в налоговую и мне все быстро прислали! Еще раз убедилась в профессиональном от…
20 мая, 18:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Сотрудники на горячей линии вежливо и подробно предоставили всю необходимую информацию, после чего я отправила письмо и его приняли в работу в день поступления, деньги перечислили в полном объеме без нарушения сроков. Мне было важно по…
17 мая, 14:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Кидалово не видитесь на этот развод в АТБ, навязывают страховку Макс Жизнь всем и вся если не страхуешся , не дадут кредит  , назад её не получишь,  так как контора находится в Москве , пока дойдёт письмо об отказе пройдут все сроки так как письмо у …
31 марта, 13:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Умышленно вводят в заблуждение пожилых людей, пользуясь у них отсутствием знаний в банковской сфере, доверием , умалчивают существенные условия договора,  навязывают не подходящие и причиняющие убыток продукты. Работают через банки.  Моей маме пен…
17 марта, 14:38
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никогда не соглашаетесь при открытии вклада на договора страхования жизни! Вашими сбережениями просто будут пользоваться без начисления процентов! Оформила вклад в "Промсвязьбанке" 15.01.2019, обаятельная девушка очень красиво рассказывала про догово…
5 февраля, 13:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Заключала договор через РГС банк в конце 18 года. По завершению со мной связался менеджер Дмитрий. Перед поездкой в офис я прочла отзывы о компании и была настроена просто получить свои средства и бежать куда по-дальше. Но была приятно у…
3 февраля, 15:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформляла договор №****20 инвестиционного страхования через банк. Перед завершением договора мне позвонили из компании страховщика Макс Жизнь. Персональный менеджер Ш-ва Н. очень профессионально и в то же время просто рассказала о програ…
24 декабря, 18:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Не вздумайте вкладывать свои деньги в Макс-Жизнь , вранье , обещали 11 % в год, в итоге за 3 года %.  Даже по истечении срока не говорят сколько в итоге денег на счете , менеджер неуловимый ,  плюс чтобы вернуть свои деньги , необходимо написать зака…
13 декабря, 15:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ужас! Обманули мать пенсионерку! Узнал об этом только сейчас, когда мать попросила узнать сколько процентов на вкладе накапало. Посмотрев документы которые мне дала, я понял, что никакой речи о вкладе в них вообще нет. Это был "Полис-оферта стра…
7 декабря, 21:59
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мало того что обманули в банке при заключение договора. Продали как вклад . Но и забрать деньги это тоже целая эпопея. Номер полиса МОВ15873  от 20.07.20 года. Подали заявления на досрочное расторжение 28.10.21 года. 18.11.21 года решили позвонить и …
18 ноября, 14:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Серия договора PSB ***21. Срок действия договора  27.10.2017 до 27.10.2020. Верните мне мои деньги заработанные с таким трудом!  В Промсвязьбанке мне оформили договор страхования жизни в течении 10 минут, а забрать свои деньги я не могу уже больше го…
4 ноября, 15:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
24 сентября 2018 года заключил два договора **44 и **43 "Инвестиционного страхования жизни" Макс- жизнь по стратегии глобальная экономика на 3 года с высокой доходностью до 13% годовых с коэффициентом участия 119%. Каждый договор на 500 тысяч, потому…
24 октября, 20:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У нас произошел страховой случай, умерла моя мама! Я её сын -  выгодоприобретатель. Обратился в страховую. Позвонил, они все зарегистрировали.  Собрал документы, отправил по адресу. Документы приняли. Звоню, интересуюсь. Ждите 20 рабочих дней! Прошло…
4 октября, 12:05
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Ребята обходите стороной эту компанию "Макс Жизнь" это ужас. Когда подошел срок выплаты, максимально долго  тянули время, писала заявление на выплату в отделении своего города, очень долго шло, одна волокита, пришлось ехать в офис на Полянку. Там раб…
1 октября, 20:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя подруга на 3 года взяла продукт по страхованию. Проценты сопоставимы с депозитом в банках. По окончании договора возврат вложенных средств с процентами необходимо ждать в течение 20 рабочих дней с даты подачи заявления на возврат, следовательно,…
30 сентября, 20:39
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2018 году закрывала депозит в Промсвязьбанке, предложили вложить деньги под высокий процент в МАКС-ЖИЗНЬ на 3 года. По крайней мере выше, чем депозит в годовых. Вложила, причем деньги сразу перечислила, а не через 20 рабочих дней после подписания д…
6 сентября, 14:07
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Три года назад мать-пенсионерку при оформлении вклада в банке развели на страхование жизни в МАКС страхование жизни . Обещали золотые горы процентов под 10 в год . В итоге с 50000 за 3 года выплатили 3600. Ещё и месяц нужно ждать выплат . Ни в коем с…
31 августа, 18:57
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здраствуйте! 04.08.21г.оформила кредит в Азиатско-Тихоокеанском Банке, где при получении кредита навязали страховку в ООО"МАКС-ЖИЗНЬ" полис  ***15 от 04.08.21г , 05.08.21г. мною было отправлено заказное письмо на отказ от страховки , с заявлением …
25 августа, 04:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Закончился срок страхования жизни, заключённый в Промсвязьбанке как инвестиционный проект. Мало того что процент оказался низким ( обещали минимум в два раза больше), так ещё нужно сходить на почту, отправить заказным письмом документы и ждать зачисл…
12 августа, 14:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Люди не связывайтесь ни в коем случае со страховой компанией макс-жизнь, 3 года назад заключили договор с этой компанией на три года, оформили договор в банке Восточном, показывали красивые графики роста накоплений, обещали 13 процентов в год,  в ито…
29 июня, 12:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В2018 году при открытии вклада в филиале банка Восточный, ул. Красная Пресня 21  управляющий специализированным отделением С-ов П.Н., можно  сказать уболтал, обещав хорошую процентную ставку (9-12%) по договору инвестиционного страхования жизни, закл…
7 июня, 22:10
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мною 20.04.2021 года был оформлен потреб.кредит и при этом навязана страховка от ООО "МАКС-Жизнь". 28.04.2021 года страховая получила от меня письменное заявление об отказе страховки с просьбой вернуть уплаченные деньги за полис.  7.05.2021 года о…
4 июня, 10:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день ! Хочу поделиться опытом и дать совет всем кто хочет попробовать программу инвестиционное страхование жизни. Данную услугу мне предложил Промсвязьбанк 3 года назад . У данного банка была совместная программа со страховой компанией МАКС. М…
31 мая, 17:50
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть