Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-Жизнь
starstarstarstarstar
, Хабаровск (Хабаровский край)
5 декабря, 13:10

Отказ от страхования в течении 14 дней

Отвратительная страховая компания, не рекомендую! Затягивает возврат денежных средств от отказа страхования до 14 дней Мало того, что заявление принимают только через почту, затем 10 дней рассмотрение, потом оказалось, что банковские реквизиты не полные, и номер лицевого счета и наименование банка не достаточно! Пересылаю по ватцаппа! В итоге они еще 10 дней будут рассматривать банковские реквизиты! Да! Именно реквизиты банка рассматривать 10 дней! Таким образом они всячески оттягивают выплату и просто пользуются деньгами! При этом мне нанесён реальный финансовый ущерб, так , как эти деньги я должна была вложить в кредит досрочно, по причине отказа от выданного мне кредита. Теперь по их вине я не могу его закрыть полностью, и с меня возьмут проценты.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    05.12.2022 13:57
    При первом моем обращении по телефону, мне рекомендовали заполнить  заявление в свободной форме,указать НОМЕР СЧЕТА, и банк получателя. Мне не рассказали, что я должна дать полную информацию, с указанием р.с Банка, БИК и, т.д... То же косается моего супруга К-ва Андрея Е. номер стр.п 22НС0030000***15 от 9.11.22.и вот теперь реквизиты банка будут рассматривать еще 10 дне! Разве это нормально? Я ПРОСТО В ШОКЕ!
  • Администратор Народного рейтинга
    11.12.2022 21:02
    Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, когда и по какому номеру телефона обращались и вам предоставили неполную информацию? PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора.
  • МАКС-Жизнь
    09.01.2023 12:46
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв! По фактам, описанным Вами в отзыве сообщаем следующее. 11.11.2022 Вы обратились посредством телефонного звонка в страховую компанию, Вас проинформировали о порядке отказа от договора, в том числе сообщили, где находятся стандартные бланки заявления, в котором указано, какие банковские реквизиты необходимо указывать. Также сообщили, что заявление можно подать в свободной форме по аналогу. Далее Вы обратились 29.11.2022 с вопросом о результатах рассмотрения зарегистрированного в страховой компании 23.11.2022 заявления. 01.12.2022 Вами в адрес страховой компании были предоставлены полные реквизиты на Вас и Вашего супруга. 05.12.2022 была произведена выплата по уточнённым Вами реквизитам по двум договорам. Если у Вас остались любые вопросы, Вы можете обратиться напрямую в страховую компанию ООО «МАКС-Жизнь» по телефону 8-800-333-90-13 (понедельник-четверг 8:00-18:00 МСК, пятница 8:00-16:45 МСК) или по адресу электронной почты info@makclife.ru при обращении по электронной почте просим указать в теме письма "Отзыв 69452 банки.ру". С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Люди, даже не смотрите в сторону этой организации! Попользуются 5 лет вашими денежками и спасибо не скажут, не то чтобы какой % выплатили, даже минимальный! Как я поняла, очень многих развели в банке на этих страховщиков 5 лет назад. А как красив…
7 июня, 21:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформлении кредита в ОТП была подключена страховка от МАКС-жизнь. Созвонилась по горячей линии девушка быстро меня проконсультировала о расторжении, а самое главное вежливо. Далее написав и отправив заявление, дождавшись пока почт…
7 июня, 09:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотела бы поделиться опытом и впечатлениями от  взаимодействия со страховой компанией МАКС-ЖИЗНЬ, 21.05.24 г.мной был оформлен кредит со страховкой в отп банке договор ОТР-09\2024-3*****70 от 22.05.2024 г, документы я изучила, вспомнила что у меня уж…
3 июня, 13:53
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Меня тоже развели эти обманщики вместе с Мособлбанком заключила договор на 5 лет ИСЖ вернули только мои деньги, а обещанные % 0. Возмутительно еще то что меня хотели дальше развести, чтобы я деньги не выводила, а перевела на другие инвестиции два…
19 мая, 00:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита по неопытности нам втюхали страховку, на ужасающую часть от кредита. Контора Макс Жизнь Полис No OTP-09/2024-3*****64 Дата заключения: 07.05.2024 На сайте указано что можно подать документы на отказ через личный кабинет, но …
7 мая, 14:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году оформила договор накопительного страхования жизни на сумму 360 т р. на 5 лет. Обещали высокие проценты доходности, выше чем по депозиту. В итоге через пять лет выплата составила 365 т р. Что составляет менее 1% за 5 лет. Не давайте им…
27 апреля, 12:09
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Взяла кредит онлайн в ОТП банке. Без моего ведома оформили страхование кредита.  Страховой компанией оказалась Макс Жизнь.  В этот жк день обратилась в страховую,  чтоб написать заявление на возврат денег за страхование. Сначала консультанты мне …
26 апреля, 14:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию «Макс Жизнь» по страховому случаю, в феврале 2023 года.  Отправила все документы, специалисты проконсультировали, грамотно прорабатывали мой вопрос. 17.04.2024 в 20:22(по Хабаровскому времени) в течении 40 минут, Оператор(кон…
17 апреля, 16:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформили страхование жизни в Инверсторгбанке о дожития до 22 февраля 2024года от подачи заявления 23.08.2022 года на сумму 150000 рублей в страховой компании Макс-жизнь, когда подошло время обратись по место заключения договора и написали заявление п…
10 апреля, 13:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При открытии вклада в АТБ для повышения ставки по вкладу заключил договор о страховании жизни, сейчас договор закончился а деньги не возвращают говорят что из за санкций, что деньги заблокировали и нужно заказать новый договор,на 3,5 года. Нормально …
8 апреля, 07:23
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
К своему огромному разочарованию столкнулся со схемой намеренного затягивания рассмотрения дела по страховой выплате по Договору страхования жизни в связи со смертью застрахованного лица (в данном случае – моей матери). Подозреваю, что данная схема в…
14 марта, 11:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратилась в компанию по выплате по полису своего отца, наследственное дело. В мессенджере очень быстро ответили. Менеджер Алена. Я ее работой довольна. Все документы проверила, дату окончания, дала подробные комментарии, как получить …
6 марта, 16:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ужасная компания в плане обслуживания. Дозвонится очень сложно. Сотрудники врут толи от не знания или умышлено. На сайте простому смертному очень трудно разобраться. Очень плохо что нет офиса в нашем городе хотя компания Макс страхования присутст…
27 февраля, 08:38
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В 2018 году в Росгосстрах банке мне разрекламировали и убедили заключить договор с доходом 9% годовых. Пять лет я вносила по 50тыс.руб. И вот настал срок получения вожделенных доходов. Оказалось, что нужно приехать в офис лично, чтобы подать заяв…
22 февраля, 21:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Компанию Макс мне посоветовали в банке, предлагая выбрать не вклад, а инвестиционный доход. Я подписала договор в 2018-м году на три года. За это время доход был, но не самый ожидаемый. Когда пришло время закрывать или переоформ…
14 февраля, 14:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году через Росгосстрах был оформлен на маму страховой продукт. Договор RGS1 7***1 от 28.01.2019г. Называется «Гарантия плюс: Комфорт. Нужно было каждый год вносить по 100 тыс.руб. Итого за 5 лет внесла 500 тыс.руб.Договор подходил к концу.…
25 января, 06:44
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
При получении вклада в ТКБ менеджер красиво уговорила меня пенсионера оформить полис страхования жизни по программе „Фиксированный доход ". В конце срока при дожитии страховая компания должна выплатить мне 10% от вложенной суммы. Срок страхования 30.…
23 января, 16:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проживаю в другом городе. В связи с приближением окончания срока договора страхования жизни НСЖ, готовлю комплект документов на выплату к отправке по почте. Обратился в чат-поддержку 15.01.2024 в 13:10  с вопросом по пакету предоставляемых докуме…
15 января, 12:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
пользуюсь услугами Макс страхование жизни 4 года. оформил год назад новый договор на инвестиционное страхование жизни с периодическими взносами на счёт. но начал подходить срок взноса и столкнулся с вопросом как это сделать удобнее и быстрее . на…
22 декабря, 17:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Моя мама инвалид 75 лет в отделении банкаТаврический после окончания вклада, хотела забрать деньги, однако бойкий сотрудник Б-ов Иван рекомендовал положить деньги на другой вклад под больший процент. Доверчивая бабушка согласилась. По истечении с…
18 декабря, 22:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день.  На прошлой недели, я был в командировке в г. Пенза, мой коллега порекомендовал обратиться в страховую компанию Макс по финансовому вопросу. Я позвонил в страховой компании Макс Жизнь и на гор. линии мне сказали, что в течении часа , со…
6 декабря, 21:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У нас тоже аналогичная ситуация. Моя бабушка заключила договор страхования жизни на 300 тысяч. Срок подходил к окончанию и она позвонила узнать, как получить ей деньги. Ей перезвонила менеджер, сказала приехать 05.12.2023 по адресу Санкт-Петербург, Б…
5 декабря, 14:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Аналогичная ситуация с отзывом от 23.10.23 г. Мо мама заключила договор НСЖ RGS1 ***29  от 23.11.18 г. Ежегодно вносили 50 тыс и вот, 28.11.23 г.  в г. Пенза приехала ваш представитель. Маме "наплела ", что деньги заблокированы из за санкций и получи…
28 ноября, 23:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась 24.11. в офис на малой Ордынке 50 по вопросу страхования жизни. Со мной работала сотрудница Наталья. Подобрали с ней договор страхования жизни с инвестициями в акции Газпром. Срок страхования жизни и инвестиций составляет 3,5 года. В…
27 ноября, 22:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Работаю с "Макс-Жизнь" уже лет 5, а может и больше. Первый договор открывал через банк. Потом меня пригласили в офис в Питере. Работаю с Александрой. Работой своего менеджера доволен на 200% из 100. Очень грамотный и компетентный сотрудник. Всю инфор…
27 ноября, 18:51
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть