Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-Жизнь
starstarstarstarstar
, Хабаровск (Хабаровский край)
5 декабря, 13:10

Отказ от страхования в течении 14 дней

Отвратительная страховая компания, не рекомендую! Затягивает возврат денежных средств от отказа страхования до 14 дней Мало того, что заявление принимают только через почту, затем 10 дней рассмотрение, потом оказалось, что банковские реквизиты не полные, и номер лицевого счета и наименование банка не достаточно! Пересылаю по ватцаппа! В итоге они еще 10 дней будут рассматривать банковские реквизиты! Да! Именно реквизиты банка рассматривать 10 дней! Таким образом они всячески оттягивают выплату и просто пользуются деньгами! При этом мне нанесён реальный финансовый ущерб, так , как эти деньги я должна была вложить в кредит досрочно, по причине отказа от выданного мне кредита. Теперь по их вине я не могу его закрыть полностью, и с меня возьмут проценты.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    05.12.2022 13:57
    При первом моем обращении по телефону, мне рекомендовали заполнить  заявление в свободной форме,указать НОМЕР СЧЕТА, и банк получателя. Мне не рассказали, что я должна дать полную информацию, с указанием р.с Банка, БИК и, т.д... То же косается моего супруга К-ва Андрея Е. номер стр.п 22НС0030000***15 от 9.11.22.и вот теперь реквизиты банка будут рассматривать еще 10 дне! Разве это нормально? Я ПРОСТО В ШОКЕ!
  • Администратор Народного рейтинга
    11.12.2022 21:02
    Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, когда и по какому номеру телефона обращались и вам предоставили неполную информацию? PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора.
  • МАКС-Жизнь
    09.01.2023 12:46
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв! По фактам, описанным Вами в отзыве сообщаем следующее. 11.11.2022 Вы обратились посредством телефонного звонка в страховую компанию, Вас проинформировали о порядке отказа от договора, в том числе сообщили, где находятся стандартные бланки заявления, в котором указано, какие банковские реквизиты необходимо указывать. Также сообщили, что заявление можно подать в свободной форме по аналогу. Далее Вы обратились 29.11.2022 с вопросом о результатах рассмотрения зарегистрированного в страховой компании 23.11.2022 заявления. 01.12.2022 Вами в адрес страховой компании были предоставлены полные реквизиты на Вас и Вашего супруга. 05.12.2022 была произведена выплата по уточнённым Вами реквизитам по двум договорам. Если у Вас остались любые вопросы, Вы можете обратиться напрямую в страховую компанию ООО «МАКС-Жизнь» по телефону 8-800-333-90-13 (понедельник-четверг 8:00-18:00 МСК, пятница 8:00-16:45 МСК) или по адресу электронной почты info@makclife.ru при обращении по электронной почте просим указать в теме письма "Отзыв 69452 банки.ру". С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Поскольку одним из требований при приёме в секцию самбо была обязательная страховка здоровья ребёнка, оформила на сайте makclife.ru полис страхования спортсменов. Оформление не заняло много времени, оплата происходит сразу, цена страхового догово…
24 ноября, 11:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в чат-поддержку 17.11.2023 в 12:16  с вопросом о получении моих документов. Проживаю в другом городе, поэтому комплект документов отправляла по почте, о чем была ранее (13.11.2023) грамотно проинформирована сотрудником фирмы по телефону. …
17 ноября, 23:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дочка занимается бальными танцами и скоро начинаются соревнования. На занятиях хореограф предложила на всякий случай оформить дополнительную страховку от травм во время занятий спортом. В итоге выбрала и оформила на сайте программу от Макс Жизнь Чемп…
16 ноября, 12:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
9 ноября открыла договор страхования с фиксированным доходом в отделении банка НС на Сходненской, д. 35. Консультацию по размещению средств мне оказывала Евгения. Срока страхования и размещения средств 2 года и 2 месяца, на весь срок застрахована жиз…
16 ноября, 11:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
07.11.2023 получала полис ОМС и поинтересовалась программами страхования жизни. Ко мне подошла консультант Ирина и помогла подобрать страховку на год от несчастных случаев с учётом госпитализации и травм за 4900 рублей с выплатами до 500000. Выраж…
13 ноября, 11:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Компания Макс -жизнь занимается обманом людей. Берут деньги, прокручивают их, а потом возвращают вам ваши же деньги  и  мизерные проценты.  Я заключал договор страхования жизни RGS1 номер5***5  обещано 10,9℅ . За  5лет со 100тыс руб я получил процент…
11 ноября, 15:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность за грамотный и профессиональный подход к работе своему менеджеру Н-ко Александре. Открывал договор в банке РГС в 2018 и в 2021 году. Попал на обслуживание сразу к Александре. Очень подробно и доступна проконсультировал …
8 ноября, 16:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Самая отвратительная компания из всех,что я знаю!Брала кредит в Норвик банке,была навязана страховка.Далее кредит был досрочно погашен и было написано соответственно заявление на возврат части страховой суммы.Страховая отказалась возвращать часть стр…
7 ноября, 11:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Познакомилась со страховыми договорами еще в 2019 году, когда открыла в банке договор на 3 года. Раньше всегда пользовалась простыми вкладами сроком не польше года. Побаивалась, но девушки в банке уговорили. Когда он закончился сотрудник компании Але…
30 октября, 16:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
20.10.2018 года заключила на 5 лет договор накопительного страхования RGS1 5***2 в РГС Банке, там меня убедили, что я смогу получать 13% от взноса, но не объяснили, что это будет возвращать не банк, а налоговая. Пыталась разобраться с этими возвратам…
29 октября, 15:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Лет 7 назад заключила договор в банке. Думала вклад, оказалось страховка. Пришла в их офис в Питере забирать деньги. Работала со мной менеджер Александра. Доход получила мизерный, была расстроена. Александра убедила меня в том, что моя программа прос…
28 октября, 23:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемые вкладчики, которые имели такую неосторожность вложить свои деньги в нечестную страховую компанию ООО Макс-Жизнь в г.Санкт-Петербурге. Хочу объединить усилия к привлечению внимания правоохранительных органов к нерадивым организаторам коллект…
28 октября, 22:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте уважаемые "коллеги по несчастью", лишившиеся своих сбережений путем заключения договора со страховой компании ООО "МАКС-Жизнь".  Предлагаю подать коллективную жалобу в Генпрокуратуру. т.к. другим путём вернуть свои средства вложенные…
28 октября, 13:08
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Выбирал страховую программу на соревнования по плаванию для сына. Поскольку ОСАГО оформлено в МАКС и никогда никаких проблем не возникало, зашёл на сайт, посмотрел программы страхования, выбрал программу Чемпион от МАКС-Жизнь. Заполнил данные, оформи…
24 октября, 10:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я потратила полдня, чтобы отказаться от страховки, которую оформила при кредите. Кредит я погасила, позвонила на номер поддержки клиентов, мне рассказали какие документы нужны и как подавать. Далее Я зарегистрировалась на сайте страховой makclife.ru,…
23 октября, 12:44
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Являюсь их клиентом с 2018 года, открывал договор через банк. По завершению договора мне позвонила менеджер Н-ко Александра и пригласила в их офис в Санкт-Петербурге. Был удивлен, что он у них есть, предыдущие 5 лет вообще никто не звонил никогда. Оч…
21 октября, 17:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Давно являюсь клиентом Компании, а в частности общаюсь с менеджером Натальей Д-ой. Она всегда предоставляет достоверную и актуальную информацию по заключенным договорам, также оперативно рассказывает о новых продуктах Компании. Всегда напоминает о пр…
20 октября, 15:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я оттаяла в вашей Компании, Позабыла все ой и ах. Приметивен мой отзыв поэтому. Ну, короче, он будет в стихах. МАлая Ордынка 50, Почему? Ведь плюсов много больше. Вам, Андрей, клиенты говорят: " Вы собрали коллектив хороший". Защитят от недоп…
19 октября, 16:21
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сегодня 29.10.2023 года была приглашена вашим сотрудникомАлександрой по поводу окончания срока 29.10.2023 по договору гарантия плюс RHS****6, с виду милая девушка оказалась монстром, начала впаривать дальнейшее инвестирование денег, начала говорить ч…
19 октября, 15:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2018 году через Росгострах был оформлен на маму страховой продукт. Ей обьяснили как обычный вклад. Договор RGS1 5***4 от 23.10.2018 . Называется «Гарантия плюс». Нужно было каждый год вносить по 50 тыс.руб. Итого за 5 лет внесла 250 тыс. Догово…
17 октября, 21:26
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу отметить работу горячей линии МАКС-жизнь. Сотрудник Дмитрий квалифицированно проконсультировал по вопросу досрочного расторжения договора на страхование жизни (потребительский кредит). Заявка подаётся в личном кабинете страховой …
11 октября, 18:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я 28.08.23 отправила из Казани почтой России документы и заявление на отказ от страхования при кредитовании в первые 14 дней. Мои документы до сих пор не рассмотрены. Сотрудник горячей службы сказала, что нет смысла отправлять заказное письмо, мо…
15 сентября, 12:48
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Крутая компания. Все делают четко. На все вопросы ясные ответы. Все прозрачно. Не Навязывают. Рада что помогли мне.  Никогда не сталкивалась с отказом от страхования, но мне все объяснили, чем это чревато и какие последствия. Даже когда я перезвонила…
5 сентября, 13:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Изначально мне нужна была защита жизни и здоровья на срок в год и я  обратилась в несколько компаний. Так на меня вышла менеджер Макс-жизнь  Марина, которая рассказала, что есть предложения на более длительный срок и условия по ним намного выгоднее, …
15 августа, 14:23
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мной был заключён договор RG***6 инвестиционного страхования на 5 лет, внесена сумма 250 тр обещали доход не менее 8%годовых. Прошло 5 лет, я приехал в офис забрать свои деньги, меня обслуживала Д-а Наталья. Мне вернули мои 250 тр, а вот инвестиционн…
8 августа, 10:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть