Не делают возврат страховки в указанные сроки

Name: Не делают возврат страховки в указанные сроки
Item: СОГАЗ
Rating: 1

Добрый день. 30.11.22 АО Согаз было вручено заказное письмо с заявлением на расторжение договора страхования по потребительскому кредиту в Почта банк. Кредит был оформлен 16.11.22, письмо было отправлено 25.11.22. С момента получения АО Согаз заявления прошло уже более 10 рабочих дней. Денежные средства так и не поступили. Оператор на горячей линии сказал ждать звонка в течении 3 рабочих дней для консультации. Компания АО Согаз нарушает сроки возврата и затягивает выплату денежных средств.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

СОГАЗ
15.12.2022 16:03
Уважаемый user-363612309184! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
Автор отзыва
16.12.2022 10:22
Сегодня 16.12.22 АО Согаз прислал ответ на электронную почту, что в заявлении отсутствует дата и подпись и нужно заново отправлять им письмо почтой России. В отправленном мною письме всё было поставлено. От АО Согаз якобы был направлен запрос 9.12, но ни какое письмо не приходило. Просто намеренно тянут время и заставляют заново отправлять заявление.
Автор отзыва
22.12.2022 11:30
Добрый день. 16.12.22 было отправлено повторно письмо. Прошу вернуть денежные средства в кратчайшие сроки. Почему приходиться оставлять отзывы, звонить на горячую линию где говорят, что перезвонят и не делают этого и по несколько раз отправлять письма, тратить на это деньги. Мало того что страховка составляет почти половину от размера выданного кредита, так ещё и не хотят возвращать деньги. Полный беспредел от АО СОГАЗ. Хватит тянуть время.
Администратор Народного рейтинга
25.12.2022 21:15
Спасибо за отзыв! Оценка засчитана на основании комментария автора.
Автор отзыва
28.12.2022 14:19
Добрый день. Сегодня 28.12 повторное письмо АО Согаз получили, прошу не замедлительно произвести возврат средств. Не нужно растягивать до следующего года.
Автор отзыва
29.12.2022 09:50
Сегодня 29.12 позвонил в Согаз, сказали ждать ещё 8 рабочих дней. С учётом новогодних праздников это будет уже середина января и 2 месяца с момента оформления страховки. Придётся обращаться в суд если по нормальному не хотят возвращать.
Автор отзыва
17.01.2023 13:35
Ранее уже писал отзыв о том, что намеренно затягивают возврат средств по страховке которую оформили при получении кредита в Почта банке. Было оформлено 2 полиса. Кое как спустя 2 месяца пришёл сначала электронный чек о возврате одной страховки и в течение дня поступили деньги. На следующий день пришёл чек о возврате второй страховки. Прошло уже 5 дней, но денег нет. На горячей линии как обычно ничего не говорят, а только обещают перезвонить и не делают этого. Хочу обратиться к АО Согаз, у вас что есть специальный отдел который подделывает чеки? Жду немедленного поступления средств.
Автор отзыва
23.01.2023 13:29
Сплошное враньё от АО Согаз. Прошло ещё 6 дней, со мной так никто и не связался.
Администратор Народного рейтинга
02.02.2023 19:36
К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.