Продление страхового полиса

Уважаемая Aaaа! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа

Направила

Вобщем так, я поняла что для вас это норма продлить договор страхования в день закрытия предыдущего, несмотря на то, что к вам в офис я обратилась заранее. И клиент сам как то должен успеть приехать к вам до закрытия отделения, а потом ещё отдать договор в банк съездить. А если не успел, то это проблемы клиента.

А ещё, хочу добавить. На свой вопрос я так и не получила ответ и никакого решения, кроме того, что мы вам полис всетаки сделали (вечером в последний день). И этот ответ пришёл с другого адреса почты, который не предполагает обратной связи. Видимо, что бы гневные клиенты не долбили письмами в ответ.  Отличная политика компании. Вопрос не решили, переписку продолжить невозможно. Видимо компания пытается защитить своих безолаберных сотрудников. Но это означает, что они так же и продолжат работать спустя рукава. P.s. я написала на предыдущий электронный адрес, на который можно отправлять письма.