Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
29 января, 20:48

Закон не писан для этой компании

Добрый вечер. Который месяц направляю в АО "Совкомбанк Страхование" обращения, претензии, результата как не было, так и нет. Данная компания просто игнорирует их и просто не отвечает. Заплатила за полис КАСКО 58 950 руб., ремонтировать автомобиль после ДТП отказываются, якобы нет запасных частей. Прошу предоставить мне перечень требуемых к замене зап.частей  и  перечень работы, и соответственно, сумму страховой выплаты, чтобы оценить возможность получения денег, но и здесь молчание.  Вероятнее всего придутся обращаться в суд и взыскивать не только страховое возмещение, но и все причитающиеся выплаты по Закону о защите прав потребителей: неустойку, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, благо сама юрист и не надо будет помощь адвокатов.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    30.01.2023 09:07
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    03.02.2023 12:58
    Уважаемый Клиент! Согласно сведениям, представленным сотрудниками СТО, длительное время, существует проблема заказа и сроков поставки запасных частей необходимых для восстановительного ремонта. Это связано с тем, что поставки запасных частей на Российский рынок временно приостановлены. После получения со стороны СТО технического отказа от ремонта, Страховой компанией было принято решение произвести выплату денежными средствами по заявленному Вами убытку в рамках Соглашения. В связи с этим у Вас были запрошены заявление в свободной форме о выплате денежными средствами с указанием причины и банковские реквизиты собственника транспортного средства. Страховая компания неоднократно информировала Вас об этом, а также направила Вам официальное уведомление Почтой России по адресу регистрации. На данный момент запрашиваемых документов от Вас не поступало. Дополнительно сообщаем, что по факту получения от Вас заявления и банковских реквизитов, Совкомбанк страхование (АО) подготовит Соглашение и направит Вам его на электронную почту на ознакомление и на подпись. Официальный ответ компании о результатах рассмотрения поступившей от Вас претензии о предоставлении документов, направлен Вам Почтой России, скан копия направлена на электронную почту. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.02.2023 11:18
    Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Обратилась в СК Совкомбанк Страхование Жизни с необходимостью оформить полис КАСКО на новый автомобиль, цены ниже среди других конкурентов, профессиональная команда помогла подобрать оптимальные условия страхования, необходимые документы были оформле…
11 октября, 09:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Делюсь опытом оформления полиса КАСКО в СКБСЖ.  Машина у меня новая, а потому мне нужна была защита. И только по риску Угон. Мой консультант Татьяна предложила мне несколько вариантов полиса. К слову сказать, ни в одной другой компании т…
11 октября, 08:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховал полис КАСКО в Совкомбанк страхование. Получилось, правда, не с первого раза. Сначала сделали страховку, но она не подошла под условия кредитного договора. Затем после общения со специалистами вопрос был решен. Была предложена КАСКО-лайт, чт…
10 октября, 10:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток. Обратился по страхованию каско на горячую линию. Объяснил ситуацию(повреждение автомобиля на парковке). Оператор собрал данные , зарегистрировал заявку. Рассказал мои дальнейшие действия. Всё быстро и просто. Обещали связа…
9 октября, 20:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в банк за расчетом страховок (каско и осаго). Понравилось оперативность и отзывчивость сотрудника (к сожалению имени не запомнил). Не выходя из дома оплатил обе страховки и полюса тут же получил онлайн. И что не мало важно цена на обе ст…
9 октября, 18:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу особо поблагодарить сотрудника компании " Совкомбанк страхование жизни" Б-ва Артёма И. за профессионализм, за способность услышать пожелания клиента  и предложить подходящие варианты. Было очень комфортно с ним сотрудничать , побольше бы таких с…
7 октября, 20:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Каско оформляю уже не первый раз в Совкомбанк. Сервисом доволен, специалист Татьяна как всегда на высоком уровне. Проконсультировала, предложила оптимальный вариант по покрытию за адекватную стоимость, сделала скидку. После оформления приехала все сф…
7 октября, 18:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Дело было так:. Попал в ДТП, машина новая с салона. (7 месяцев).  Так как сталкиваюсь с такой ситуацией впервые, то позвонил на горячую линию СОВКОМБАКа по вопросу «КАСКО», ответила девушка с милым голосом. Она не то что ответила на все мои интересую…
7 октября, 16:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Ежегодно оформляю КАСКО на свой автомобиль. В этом году решила воспользоваться страхованием в Совкомбанк Страхование, так как имеется карта Халва и предоставление 12 месяцев рассрочки. Обратилась в личном приложении банка по данному…
7 октября, 10:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Подошло время продления полиса КАСКО. Обратилась в компанию "Совкомбанк Страхование". С первого момента обращения до заключения договора, весь процесс был организован на высоком уровне. Специалист отдела продаж достаточно профессиональны…
7 октября, 10:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Я хочу поделиться своим положительным опытом обращения в страховую компанию Совкомбанк страхование. На протяжении нескольких лет я пользуюсь их услугами и каждый раз убеждаюсь в высоком качестве обслуживания и профессионализме сотрудников. Недавно мн…
5 октября, 19:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
24.09.2024г получил смс сообщение в личном кабинете в приложении совкомбанка о необходимости продления полиса каско по автокредиту который имею в Совкомбанке по хорошей процентной ставке которую хочу сохранить и выполняю все условия банка.Обратился с…
4 октября, 14:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Решили вопрос с добавлением водителя . Оставил заявку через сайт, перезвонили, добавили, всё хорошо. Постоянно спрашивают об оказанных услугах и качестве обслуживания, звонят в удобное время, предлагают выгодные услуги и рассрочки с кредитами,  за от…
4 октября, 07:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ранее моя машина была застрахована в другой страховой компании, и вот пришло время оформлять КАСКО, после мониторинга цен от нескольких страховых компаний, наименьшая цена получилась у Совкомбанк Страхование, естественно предложения сравнивались при …
3 октября, 19:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность за проведеную работу специалисту из Совком банк Страхования Татьяне! Она  решила все мои важные вопросы по поводу страхования! Очень вежливый и компитентный сотрудник, таких нужно ценить, спасибо большое! Рек…
3 октября, 18:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Большая благодарность Б-ой Ю. С. Очень отзывчивая и уважительная девушка. Она очень сильно помогла при оформлении полиса КАСКО, сделала несколько несколько вариантов расчета стоимости полиса, всегда перезванивал и отвечала на все вопросы. Спасибо бол…
3 октября, 16:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всё отлично!!! Сотрудник Дмитрий К. все доступно рассказал, подобрал КАСКО и ОСАГО. Легко и быстро рассчитал стоимость. Образцы отправил в мой адрес, после согласования отправил ссылку на оплату. Общение вежливое, всегда был на связи, либо по телефон…
3 октября, 06:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформил полис каско второй раз, как и в первый раз оформлял дистанционно. Представитель компании сам предварительно позвонил напомнил о продлении полиса КАСКО, после чего предварительно отправил на электронную почту расчет. В дальнейшем учел все мои …
1 октября, 15:08
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Страхую автомобиль (КАСКО) в компании Совкомбанк Страхование уже четвертый год. Проблем с оформлением страховки не было, надеюсь не будет и в будущем. Оплачиваю страховку картой Халва-Совкомбанк, что даёт мне возможность оплачивать страх…
1 октября, 12:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброво времени суток, хотел поблагодарить сотрудников банка за вежливое общение и профессиональным подходом к проблеме. Была необходимость застроховать автомобиль сделать ОСАГО И КАСКО думал куда обратиться и обратился в Совкомбанк, и не пожалел веж…
1 октября, 08:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
оформляю полис каско второй год , работают напоминания, как смс, так и push . Не навязчиво Требовался полис каско, специалист все грамотно и корректно и самое главное учла все мои пожелания и рассчитала и подобрала и оформила полис каско. Очень удоб…
30 сентября, 19:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформлял КАСКО. Сотрудница банка связалась со мной по телефону,  все подробно объяснила, какие документы нужны, приложил фото машины. Оформили быстро, оперативно,  КАСКО прислали на электронную почту. Для оплаты прислали ссылку тоже на электронную по…
27 сентября, 11:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всем привет! Хочу выразить благодарность команде Совкомбанка! При продлении полиса Каско возникли технические проблемы по оплате услуги. В момент оформления Я находился в командировке и как обычно бывает,всё откладывалось на потом.. Но сроки поджимал…
26 сентября, 19:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Вот уже четвёртый год оформляю полисы КАСКО и ОСАГО. Работой операторов доволен. Все вопросы решаются быстро и профессионально. Внесение изменений происходит без проблем. Спасибо большое вам за качественную работу удачи успехов вам желаю…
26 сентября, 19:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Купили а/м черри тиго 4 про в марте, в августе произошел страховой случай. Выбрали станцию для осмотра нашего авто, нам назначили дату и время, нас осмотрели, отфотографировали машину на этой станции в назначеный день и час. На следующий день пришла …
26 сентября, 16:08
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть