Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Королев (Москва и область)
2 февраля, 12:07

Сбер на "доверии"

В 2016 в отделении №9040/00800 году поддавшись на "участие" клиент. менеджера СберПьемьера Ахмедовой Оксаны заключил с СК "Сбербанк страхование жизни" договор НСЖ "Семейный актив" ВМР1 №0....43. Менеджер уверяла, что по истечении срока накопленная сумма будет возвращена в полном объёме. По факту, по этому договору я получу лишь выплату страховой суммы, которая составляет лишь 60% от общей суммы накопления и некую сумму инвест.дохода (за 7 лет набежало аж 40 т.р). Конечно виноват. Сам не увидел подвоха и с юристом не проконсультировался. Договор оставлен таким образом, что на первую страницу выносится выплата 100%, а то что это 100% от страховой премии скромно прячется в середине договора среди кучи положений. Удерживаемые суммы нигде в договоре напрямую не фигурирует ну и т.д. Т.е. если Вы не юрист или не имеете большого опыта в подобных делах, то увидеть обман проблематично. Тем более, что сотрудник СберПьемьера (который по сути является Вашим консультантом и практически доверенным лицом, имеющим доступ к сведениям о Ваших финансах т.д.) Вас уверяет в том, что все проверено и хорошо. А при этом дает Вам заведомо ложную информацию. По сути - обыкновенный обман. Поздно очнулся и теперь пытаюсь расторгнуть договор и вернуть хотя бы часть денег. Но начался "футбол" от "Сбер страхование" типа не все документы на расторжение оформлены, хотя мой сегодняшний менеджер от СбераПьемьера уверяет, что все оформлено в полном объёме. (Оформлял заявку на расторжение в отделении №9040/00800 25.01.23). Судя по аналогичным описанным случаям это повсеместная практика от Сбера. Видимо без юристов не обойтись. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ СО СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ! Р.S. Возмутительно, что на протяжении уже 6 лет в нашей стране позволяется подобное безобразие! Если у кого-нибудь сведения об обращениях и исках по пресечению этой с позволения сказать "деятельности"?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    02.02.2023 13:00
    Здравствуйте! Все проверю и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    06.02.2023 09:58
    Здравствуйте! Когда Вы оформляли договор в 2016 году, Вы были ознакомлены и согласны с Правилами страхования, включая условия досрочного прекращения Договора страхования, а также Страховой полис включая все приложения к нему, и Правила страхования им получены, что подтверждается подписью на договоре. Таким образом, нарушение в порядке заключения договора и предоставления недостоверной информации при его заключении, в том числе, непредоставление информации о существенных условиях договора страхования, а также порядке досрочного расторжения Договора страхования и выплате выкупных сумм, не подтверждаются. Согласно п.5.15.5.1 О намерении досрочного прекращения(расторжения) Договора страхования Страхователь обязан уведомить Страховщика в письменной форме не менее чем чем за 30 дней до предполагаемой даты прекращения Договора страхования, если Стороны не согласовали иной срок; 5.15.5.2. Если Страхователь не указал желаемую дату прекращения Договора страхования, или период времени между датой получения заявления Страховщиком и датой, указанной в заявлении Страхователя, составляет менее 30 дней , или заявление получено Страховщиком позднее желаемой даты прекращения Договора, то Договор страхования считается прекращенным с 30 дня с даты получения Страховщиком заявления Страхователя. Заявление на прекращение Договора страхования от 25.01.2023 , дата расторжения будет 25.02.2023. Выплата будет осуществлена в установленные сроки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    06.02.2023 14:32
    Ну какой ещё ответ стоило ожидать от  бота под ником "Мария Александровна Сбер" ? Не признание же в модном мисселинге с использованием подсадных "клиентских менеджеров" :|
  • Администратор Народного рейтинга
    15.02.2023 20:32
    Спасибо за отзыв! Оценку не засчитываем в связи с нарушением автором пункта 3.8.9 правил Народного рейтинга.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 17.09.2019г Сотрудник Сбер Банка в Привелегие убедил заключить договор страхования жизни, расказав про большие проценты и страховку на всю семью, сроком на пять лет. По истечению срока пришел забирать средства и тут началось!!! Во п…
23 мая, 13:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Очень прошу Вас вмешаться в обман со стороны Сбербанка. 17 декабря 2018 года мною был заключен договор жизни страхования «Семейный актив»  ВМР1 № 000*****05 от 17.12.2018 года в офисе Сбербанка, менеджер Андрей перед этим много названи…
22 мая, 17:26
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила полюс страхования жизни в ноябре 007WS565*****53 для сына, спустя пол года произошло страховое событие, была приятна удивлена как легко регистрируеться страховое событие с минимальным количеством документов, все загрузила через мобильное при…
22 мая, 06:09
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Наверное, все граждане, кто брал ипотеку в прошлом году столкнулся с пакетом ДомКлик+... У меня две ипотеки и обе с этим пакетом, соответственно подписка СберПрайм должна быть хоть где-то, но ее нет. После обращений присылают инструкции как войт…
21 мая, 10:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
8 июня 2023 года брал кредит, в нагрузку получил страховку. 24 июня 2023 у меня случился инфаркт миокарда. Подавал заявку по трём страховым случаям: 1. Диагностирование критического заболевания (не выплатили, не попадаю почему-то по дате). 2. Больн…
20 мая, 15:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
17.05.2024 мне позвонили сотрудники банка и предложили оформить полис страхования жизни для ипотечного кредита "Защищенный заемщик" общей стоимостью 4449,42. Я несколько раз уточнила будет ли являться страховым случаем летальный исход или инвалидност…
20 мая, 10:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году заключен договор страхования жизни! Основной посыл менеджера СберПремьер - через три года уменьшим сумму, через четыре года уменьшим срок договора, получите все деньги плюс инвестиционный доход.  [b][i] И вот 2024 год[/i][/b] настало в…
17 мая, 17:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я, К-а Л.Ю., супруга и законный представитель К-а М. С. на основании доверенности #09А****54 от 20.09.2023 года, прошу Вас помочь ускорить процесс рассмотрения моей заявки о подтверждении страхового случая. В 2023 году мой супру…
13 мая, 13:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! В январе 2024 наступил страховой случай ;диагностирование критического заболевания+больничный лист 120 дней (больничный закончился 07.05.2024, приложен к другим договорам страхования). По части договоров выплаты поступили, а по 1…
11 мая, 19:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в службу омбудсмена Сбербанка 26.03.2024 г. по вопросу расторжения навязанного обманным путем, ущемляющего мои права, договора страхования жизни «Семейный актив» ВМВР***33985 от 02.06.2021г. в индивидуальном порядке, с возвратом всех внесе…
8 мая, 14:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники СК Сберстрахование жизни, прошу рассмотреть в ближайшее время мое обращение по договору ВМР1 № 0****0 02.03.2020, семейный актив. В день оформления договора ваш менеджер обманным путем уговорил оформить данный продукт. Сказав, чт…
8 мая, 09:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я пришёл в отделение Сбербанка для сделки в купли-продажи недвижимости и мне сообщили обязательное условие при сделке, это участие в инвестиционной программе. Находясь в болезненном состоянии, менеджер Сбербанка предложила заключить указанный договор…
7 мая, 20:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня. Когда-то давно решил получить кредит у банка. Была ещё страховка, от которой не успел отказаться. Настал день х. Положили в госпиталь, больничный более 15 дней. Оказывается, текст громко написанный больничный более 15 дней оплачивае…
7 мая, 12:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я, наследник умершего 14.09.2020 г. и участвующего в Программе добровольного страхования жизни и здоровья заёмщика, пишу вам с заявлением о моем несогласии с решением, принятым страховой компанией по данному событию. Я получил отказ в…
6 мая, 21:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховой полис ВМР1А 000*****03 от 4.08.2020 года. Заключила даннай полис по адресу Мориса Теореза 1, менеджер Кристина. Хотела открыть накопительный счет. Как небольшую копилку. Т.к. у самой копить не получалось. Тогда все было хорошо. Менеджер уго…
6 мая, 11:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу рассмотреть моё обращение в индивидуальном порядке. Мною был оформлен договор накопительного страхования "Семейный актив" ВМР1 № 000*****97, при оформлении договора 2020 г. меня проинформировалио том что в данный момент договор я могу внести из…
2 мая, 11:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На дворе 2024 год, который признан нашим Президентом Годом СЕМЬИ! Уважаемые сотрудники СК «Сберстрахование жизни», а вы что, против этого? Если не против, тогда верните деньги тем, кому они принадлежат, а именно, моей семье, и прежде всего, моим детя…
29 апреля, 14:04
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я, клиент Сбербанк! Прошу вас пересмотреть страховое событие от 02.03.2023 год по 3 (трём) страховым продуктам…С ОТКАЗОМ РАНЕЕ  НЕ СОГЛАСНА!!! Так как диагнозы разные и отделы позвоночника разные, смотрите внимательно выписки! В…
27 апреля, 14:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Почему для расторжения договора я должен пакет документов отправлять в Тулу? договор составлялся в городе Санкт Петербург. Проживаю я в городе Санкт Петербург. Что за бюрократия?  почему именно по почте? почему нельзя отправить по электронной почт…
25 апреля, 21:23
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила страховку Жизни и здоровья держателей кредитных карт в 2020 году.  9 апреля 2024 года перевыпустили карту, потому что истек срок действия. При получении карты никто не предупредил о том, что необходимо переделать полис на новую карту. Я…
25 апреля, 15:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила два договора с ООО «Сбербанк страхование Жизни». Работники Сбербанка уверяли о высокой доходности, но, как оказалось, ложная информация давалась по многим вопросам. Тем более, что документы оформлялись онлайн и приходилось доверять специалис…
24 апреля, 15:27
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страхования компания отказывает в получении выплаты по наследству денежных средств, направляет письмо по почте с предоставление требований для расторжения договора, по запрашиваему списку подаются документы через отделение Банка, через 3 недели при о…
24 апреля, 11:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
11.10.22г. диагностирован рак, далееоперации, химиотерапии, получена 2 группа инвалидности. С первой подачи документов 28.09.23г. по сегодняшний день 23.04.24г. от страховой не получено ни копейки. Подано 2 заявления на страховые выплаты: по получени…
23 апреля, 18:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18 января 2019 года я оформил программу страхования жизни BMP1 №000*****79, в рамках которой должен был вносить страховые взносы в размере 60 000 рублей в каждые 6 месяцев на протяжении 15 лет. 6 января 2023 года я обратился за консультацией к пре…
22 апреля, 23:28
4 услуги
starstarstarstarstar
18.05.2021 г. между мной (пенсионером) 1963 г.р. и «Сбербанк страхование жизни» был заключен Договор страхования «Семейный актив» (далее – Договор) от 18.05.2021 г., ВМВР1А N 000*****94. В отделение Сбербанка я пришла за консультацией по вкладам,…
22 апреля, 15:09
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть