Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Росгосстрах

ОСАГО

, Владивосток (Приморский край)

1 марта, 07:36

Спасибо за оказанную помощь

Name: Спасибо за оказанную помощь
Item: Росгосстрах
Rating: 5

Здравствуйте. Два года страхую нынешнюю машину в Росгосстрахе, безаварийная езда. Текущий полис ХХХ 02*****299 заканчивается 18.03.2023. В личном кабинете уже неделю не могу продлить полис, просит подгрузить сканы документов (паспорт, СТС - данные не менялись), которые в последствии не проходят проверку.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах
01.03.2023 09:29
Здравствуйте! Пожалуйста, направьте на [url=mailto:help@rgs.ru]help@rgs.ru[/url]: логин от Личного кабинета и скриншот ошибки. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_73301". Проверим и дадим обратную связь. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Автор отзыва
03.03.2023 09:28
[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Пожалуйста, направьте на [url=mailto:help@rgs.ru]help@rgs.ru[/url]: логин от Личного кабинета и скриншот ошибки. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_73301". Проверим и дадим обратную связь. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote] Сделано.
Росгосстрах
03.03.2023 09:38
Здравствуйте! Письмо получили, спасибо. Вернемся посте проверки. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Автор отзыва
03.03.2023 14:31
После корректировки, всё получилось. Спасибо за оказанную помощь. Как поменять оценку?
Росгосстрах
03.03.2023 14:46
Здравствуйте! Видим, что сегодня вы успешно оформили полис. Спасибо, что сообщили о решении вопроса в комментариях к отзыву. Мы рады, что вы остались нашим клиентом! С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга
06.03.2023 09:11
Спасибо за ваш отзыв. По вашему желанию, оценку изменили на "5". Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего нового страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 16.03.2023 Спасибо за предоставленную информацию.