Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Балаково (Саратовская область)
12 мая, 14:54

Страховая выплата от Тинькофф страхования

Дамы и господа, меня зовут Иван. Хочу поделиться опытом страхования и получения выплаты от Тинькофф страхования при наступлении страхового случая. Я в начале этого 2023 года продлил страховку недвижимости у Тинькофф. И к сожалению, пока вся страна отмечала майские праздники, у меня дома случилось затопление. Мягкая подводка на смесителе предательски лопнула и вся моя однокомнатная квартира была в горячей воде. Событие не из приятных. Я сообщил через приложением Тинькофф о наступлении страхового случая, работник Тинькофф зарегистрировал обращение и позже со мной через вотсапп (можно выбрать телеграмм) связалась менеджер Марина. Марина запросила документы, необходимые для дальнейшего рассмотрения страхового случая (акт о затоплении за подписью и печатью ТСЖ или управляющей компании, фото паспорта, заполненное заявление о наступлении страхового случая, бланк которого был мне выслан и выписку и ЕГРН). Работа менеджера была очень быстрой и вместе с этим Марина очень подробно отвечала на все возникающие вопросы. Затем я дополнительно направил фото планировки квартиры из технического паспорта, фото масштабов происшествия (общие виды и детальные фотографии пострадавшей мебели). После чего было ожидание рассмотрения моего страхового случая (3-4 рабочих дня). После этого мне на карту Тинькофф пришла страховая выплата. Итог быстрая и грамотная работа специалистов Тинькофф позволила мне в кратчайшие сроки получить страховую выплату и заняться восстановлением квартиры после затопления. Теперь я без тени сомнения буду рекомендовать всем близким и родным страховать недвижимость и не переживать по таким пустякам. Это того не стоит. А команде Тинькофф низкий поклон и огромная благодарность. Ребята, спасибо вам, вы супер!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.05.2023 15:10
    Здравствуйте! Спасибо за столь подробный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашей работой! Надеемся надолго оставаться вашим надежным страховым партнером!
  • Администратор Народного рейтинга
    17.05.2023 19:07
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудником страховой компании по этой ситуации, а также фото документов, подтверждающих выплату. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 25.05.2023 19:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале февраля 2026 года произошел страховой случай (соседи затопили кухню) и что меня поразило, что самое трудоемкое и нервное это выбить акт из управляющей компании. Акт из управляющей компании получили спустя 1,5 месяца переговоров, а страховая …
20 апреля, 12:22
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В январе 2026 года произошёл залив квартиры, управляющая компания виновника не нашла или не захотела искать. Расстроилась, думала все бесполезно, и до апреля в страховую не обращалась. Но все же решила попробовать, скинула акт, запросили фото и после…
19 апреля, 01:59
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Март 2026 Залив лоджии и комнаты в связи протечек крыши. Заявил о страховом случае, получил перечень необходимых документов (он минимальный), собрал-выслал, через день получил деньги на счет Все просто, быстро и качественно Специалист Нина- оператив…
18 апреля, 16:36
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Март 2026, Рязань, залив лоджии и комнаты из-за протечек крыши, пострадало имущество . Номер полиса IFL-0003228576 Обратился сразу в страховую, получил перечень необходимых документов, подготовил- отправил, через день по расчету получил выплату на ка…
18 апреля, 16:06
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил страховку жилья в Т-Страхование почти случайно: обнаружил протечку в полотенцесушителе, испугался, что рванёт, когда нас не будет дома. С полотенцесушителем в итоге ничего не произошло, но страховку решил оставить. Хотя думал, признаюсь, а за…
17 апреля, 23:37
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте произошла протечка стояков ХГВС от соседей сверху. Так как квартира застрахована в Т-банке, заявила о страховом случае. В начале, около недели, не был назначен менеджер в связи с высокой нагрузкой, но потом менеджер Борис прислал список докум…
17 апреля, 19:15
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
23.03.2026 в моей квартире произошло залитие. По страховому случаю я обратилась в поддержку Т-Банка. Со мной работала Александра, я менеджер по урегулированию Т-Страхования. Сразу был присвоен номер PRO-26-247889 и Александра расписала подробно алгор…
17 апреля, 18:13
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все хорошо,общался в чате документы подгрузил,выплату получил,очень удобно и доступно ,часть документов отправил на эл.почту ,которую указали.Апрель 2026,Приложение Т-банка,Быстро ответил в чате ,банка запросили документы .Дата обращения 01.04.2026 З…
17 апреля, 14:16
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Коротко: менеджер Кристина - 5 звезд, поддержка в чате - 0 звезд. Теперь подробно. В конце марта соседи сверху затопили квартиру, я заявил о событии в страховую. Взаимодействие со страховой я условно разделяю на темную и светлую стороны. Темная – то…
16 апреля, 18:19
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Оформляла в Т-Страхование, страхование имущества (квартиры). Номер страхового полиса IFL-0****28. В марте случился страховой случай, затопила квартиру из-за прохудившейся крыши. Собирала документы примерно месяц, сложнее всего было…
15 апреля, 23:46
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис номер: 408****86 Произошло затопление в квартире, менеджер Нина помогла решить все быстро и оперативно. Выплату получил в срок, всем доволен. Спасибо. Потоп произошел по Вене УК, по общему стояку. Очень понравилось что возместили суммой, ко…
15 апреля, 19:04
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Соседи сверху залили квартиру в МСК 22.03.2026, а я как раз собирался в отпуск и не было времени ждать комиссию из ГБУ для составления акта. Написал в чат, чтобы узнать, что мне делать. Там мне сотрудник Ян всё быстро объяснил, уверил, что подать…
15 апреля, 18:27
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую Т-страхование по причине залива квартиры (пострадала отделка комнат и коридора), хочу отметить вежливость, оперативность, адекватность запрашиваемого пакета документов, скорость выплаты. С момента связи с сотрудником и до вып…
15 апреля, 13:19
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Меня залили соседи с верху! Пока все убирал вспомнил что застраховал квартиру . Написал в поддержку у меня попросили акт из УК . Связался с ними быстро приехали составили акт . Я написал в поддержку и предоставил фото и видео залива и приложил…
15 апреля, 11:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Доброго дня! Нас залили соседи. Живем в Москве. Обратились в Тинькофф страхование. Очень рада, что мы обратились именно в эту компанию. Молодцы, слаженно, быстро, компетентно и достойно! Так держать! Особая благодарность нашему менеджеру Дарье, у…
13 апреля, 18:21
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
09.12.2025 произошло залитие моей квартиры в г.Домодедово.в этот же день написал в чат приложения банка.менч перевели на специалиста и назначили менеджера который будет заниматься моим вопросом. менеджер подробно описал какие документы потребуются…
13 апреля, 11:40
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер обращения был– PRO-26-182918. Ребята супер грамотно и быстро сработали! Обращалась по страховому случаю с квартирой. Прислала в чат специалисту Анастасии все фотографии, потом прислали независимого эксперта, он тоже очень быстро связался со…
12 апреля, 19:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность страховой компании Т-Страхование! 12 февраля в моей квартире была обнаружена течь воды с потолка и стены. Протечку заметил быстро, оперативно были перекрыты стояки с водой, поэтому ущерб был относительно минимальный. Далее п…
11 апреля, 10:51
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.04.2026 обратился в страховую компанию по страховому случаю - залив.Обращение оформил через приложение Т-Банка Не сразу разобрался со способом обращения в страховую. Однако, после обращения менеджер Кристина, все подробно рассказала и помогла …
11 апреля, 09:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилась протечка с верхнего этажа, по потолку в ванной комнате. Сделал фото и видео, обратился через приложение Т-банка в чат по страховому случаю. Назначили ответственного менеджера - Кристину. Отдельная благодарность ей за искреннее участие в…
10 апреля, 20:45
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис IFL- 00****59. Я проживаю на последнем этаже многоквартирного дома. 17 марта 2026 года при таянии снега залило мою квартиру через технический этаж. Вода через грязный тех этаж потекла по моим обоям. Срочно дала заявку в ЖЭУ, и часа через 1.5 по…
10 апреля, 20:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приехал из отпуска, увидел огромные желтые разводы на потолке ванной и кухни. Поднялся к соседям, там оказалась маленькая скрытая протечка. Вызвали сантехника, устранили протечку, потом в управляющей компании получил акт о затоплении. К счастью, у…
9 апреля, 20:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Купил дом в посёлке. Решил его застраховать. Ибо собираюсь вкладываться туда, чтоб довести до ума. Проводку поменял. Беседку заказал, чтоб установили. Все данные скинул. Попросил соседей сфоткать дом. Отправил. И отказали. Только потерял время и люд…
9 апреля, 17:09
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
К сожалению случился страховой случай IFL-*--64 ! Затопление санузла. Менеджер Кристина оперативна сработала, приняв у меня все документы и назначила оценщика. Оценщик в короткие сроки приехал для оценки ущерба и в течение 5 дней я получил денежную к…
9 апреля, 14:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня с утра в приложении Т-Банка приходит уведомление о списании денежных средств. Сразу даже не понял за что, но потом оказалось, что это было автопродление страхования имущества. Страхуюсь у них уже не первый год, раньше автопродлений не было, б…
8 апреля, 12:39
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть