Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
starstarstarstarstar
, Москва
16 мая, 11:38

Беспредел

Всем добрый день! Во-первых хочу выразить благодарность сайту банк.ру- это супер действенный способ добиться справедливости написав на сайт банки.ру!!!! Ранее я писала отзыв на этом сайте на вкладке Банки про банк ВТБ, и решила свой вопрос, за что еще раз спасибо сайту. Сейчас новая проблема и я очень надеюсь , что меня услышит руководство страхового общества РЕСО ГАРАНТИЯ.  Менталитет наше народа в том , что одни пугают судом другие боятся иди в суд. Сразу скажу я не боюсь иди в суд. Теперь о проблеме, пишу от имени сына, так как он совершил ДТП 25.08.2022г  во дворе своего дома, притер бампер стоящей машины TOYOTA CAMRY T4*****99 . Обычная ситуация , на месте с хозяйкой не удалось решить вопрос, у нее Каско, часто попадает в ДТП, благо сейчас можно по номеру машины посмотреть истории ДТП. К сожалению сын не успел еще оформить ОСАГО, и попал  в неприятную ситуацию, но так как повреждение было  максимум 10 тыс руб покраска, поэтому оформили ДТП как положено и разъехались. В апреле этого года пришло письмо  от страхового общества РЕСО ГАРАНТИТЯ  (номер исх претензии №5127997725 от 23.03.2023) на возмещение на 53 тыс руб, иначе будет подан на сына иск в суд.  Запросили у юриста  Леонида Х-на  фото-материалы по расчету возмещения. И понятно почему так как нет ОСАГО значит можно на человека повесить любую сумму возмещения не разбираясь. Я не отрицаю сын виноват, но не нужно иди уже по беспределу.  При рассмотрении материалов я увидела, что хозяйка машины обратилась в дилерский центр в октябре ноябре 2022 г., за это время  с августа по октябрь попала еще раз в аварию , но ее не оформила, а зачем, уже есть от РЕСО гарант КАСКО и есть лоХ у которого нет ОСАГО. в  Акте согласования  на ремонт который составил   Б-ша Александр  мастер кузовного отдела тойта сервиса  четко написано п4 разбита левая фара - под замену, но не от этого ДТП. На фото которые делал мастер и предоставил в страховую видно , что слева добавилось царапин и бампер слева оторван. То есть если сравнить фото на месте ДТП и в сервисе видно, что повреждений добавилось. Я обратилась к Леониду написала претензию на пересмотр суммы возмещения, так как замену бампера, которую включили  сыну  к возмещению не от его ДТП,  и это очевидно. Ответ был следующий вы же оплатили, все значит ничего не пересчитаем , дело закрыто. Я запросила информацию от экспертной группы общества на основании , чего они решили , что бампер оторван от ДТП сына,  мне ответили, что такую информацию не дают, можете идти в суд. Уже после нашего ДТП хозяйка поменяла дважды бампер и до нашего ДТП три раза, явно что у нее проблемы с вождением. Очень ЖАЛЬ что руководство Ресо общества не пожелали решить вопрос до обращения в суд, прийдется составлять иск на пересчет возмещения , так как Ресо гарант сам же предоставляет материалы где виден беспредел, и даже не надо делать экспертизу. Но есть надежда, что меня услышат через обращение на сайте Банки.ру и пересчитает возмещение и вернет денежные средства.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    23.05.2023 15:32
    Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    23.05.2023 15:39
    Да, я понимаю , что без суда не обойтись.  Ваши комментарии я добавлю в исковое заявление.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Отказали в досрочном расторжении договора страхования имущества и ответственности. Доя начала устно. Запросил письменный ответ. Будем подавать в суд и наказывать за это! Не рекомендую работать с этой компанией Договора: 962/276*****53 RESO-SMB S…
17 апреля, 11:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пока не наступило страховое событие все было отлично. Каждый год платил деньги и оформлял новый полис SYS244*****15. В середине январе 24-го года попал в ДТП (№ дела АТ14025732), не по своей вине. Оформил ДТП и обратился в СК Ресо-Гарантия за направл…
17 апреля, 09:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховой компании Ресо Гарантия страхуемся не первый год и машины и дом. А когда настигла нас беда , произошел пожар сгорела крыша бани. Мы сразу же обратились к своему агенту и он нам помог оформить сразу все документы и нам быстро все выплатили…
17 апреля, 09:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У агента оформляю всегда полис ОСАГО на все три машины , агент всегда доброжелателен. В начале апреля агент предложил страховку на дом . Посчитал ,озвучил сумму , на почту прислал расчет . Изучил внимательно . У меня было несколько вопрос , от чего б…
16 апреля, 12:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность страховой компании за оперативное и качественное обслуживание при замене лобового стекла. Процесс оформления заявки прошел быстро и без лишних хлопот. Специалисты компании были очень вежливыми и профессиональными, отв…
16 апреля, 10:24
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с агентом Ресо-Гарантия Полиной С-й. Мы обращались за туристической страховкой с покрытием, и остались очень довольны! Полина проявила высокий профессионализм, детально ответила на все наши вопрос…
15 апреля, 17:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, ДТП в стоячий автомобиль, виновник НЕ Я, машине всего год. До этого случая задних повреждений не было. В итоге РЕСО-Гарантия произвели расчёт, а именно, фара замена, цена соответствует, далее бампер под покраску, цвет перламутровый.…
11 апреля, 18:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился с заявлением о Прямом возмещении убытков 31.03.2025 г. ПР № 15596371 в городе Гатчина Ленинградской области. Предоставил все необходимые документы с чеками. Мало того, что вначале вообще не хотели принимать заявление с документами ( ест…
11 апреля, 15:08
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
РЕСО- гарантия стала нашей семейной компанией в плане различных видов страхования только благодаря прекрасному профессионалу и агенту Б-й Светлане В, с которой мы уже несколько лет и никакие другие страховые компании не рассматриваем. А все почему…
10 апреля, 19:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по возмещению по ОСАГО в результате ДТП. В ДТП невиновны. Подгрузили весь необходимый список документов, в том числе и постановление об отказе и постановление об административном правонарушении на виновника и приложение. Третий день со…
10 апреля, 18:33
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании Ресо за оперативную и качественную помощь в решении нашей проблемы. Недавно мы столкнулись с неприятной ситуацией — соседи затопили нашу квартиру, и нам пришлось обратиться по страховому по…
10 апреля, 13:02
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Для Оформления полисов ОСАГО и КАСКО я всегда обращаюсь к своему агенту Б-й Светлане. Уже много лет работаю только с ней! При ДТП сначала звоню Светлане, её опыт и компетенция позволяет с легкостью решать вопросы, которые меня ставят в тупик. …
10 апреля, 00:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Я тоже столкнулся с тем, что мне навязали страховку, но на сайте банка оказалось, что отказаться от неё можно просто. Подал заявление и получил возврат без всяких проблем. Всё, что нужно — это не тянуть с решением, и всё получится. Заявление я подал …
9 апреля, 18:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже 2 года страхую свою машину в РЕСО-Гарантии, данную компанию выбрал не случайно, очень много знакомых и друзей страхуются именно там, у них были страховые случаи и все были довольны, моим агентом является А-в Альберт М, данный специалист оператив…
9 апреля, 15:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
05.02.2025 года оформили осаго, специалист по страхованию ( А-в Альберт М) Очень приятный молодой человек, все рассказал показал объяснил и быстро оформил осаго. Офис новый современный красивый. Рекомендую, данную страховую, и конечно же специали…
9 апреля, 15:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила себе и дочке полисы Антиклещ, специалиста мне порекомендовали друзья. А-в Альберт М ( приятный молодой человек, оформил все максимально быстро, скинул ссыки на оплаты и сделал доставку полисов до дома) 12.03.2025 г. дата оформления. …
9 апреля, 14:53
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В 2018 году я обратилась в офис РЕСО-ГАРАНТИЯ в г. Дмитрове, для оформления полиса ОСАГО на автомобиль. Моим страховым агентом является К-а Юлия А. В 2023 году по рекомендации Юлии А был оформлен полис на страхование квартиры. Хочу выразить благо…
9 апреля, 13:19
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я и мой муж мы постоянные клиенты Дмитровского офиса РЕСО. Обращемся периодически по вовпросам страхования ОСАГО, ипотеки, жилья и здоровья. Сотрудники молодцы всегда все четко объясняют, стараются подобрать оптимально удобный тариф. Доброжелате…
8 апреля, 23:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Сегодня 08.04.2025 переоформлял машину с отца на себя. Необходимо было внести изменения в страховой полис по смене владельца автомобиля, позвонил в офис РЕСО-Гарантия г. Дмитров Московской области, проконсультировался по полису ОСАГО ХХХ0****3 , помо…
8 апреля, 15:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.03.25 попал в ДТП. Виновник не я. Был повреждён передний бампер, передняя левая фара, переднее левое крыло, облицовка птф плюс скрытые повреждения. Вызвал ГАИ. Получил документы по дтп далее обратился в страховую. Был назначен осмотр где запис…
7 апреля, 20:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В течении трех лет оплачивала полисы каско, за это время возникло несколько страховых случаев по которым страховая компания не выполняла свои обязательства и ремонт не осуществляла. После предьявления претензии в денежной компенсации было отказано. …
4 апреля, 20:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился со страховым случаем по КАСКО (AT1****8) после ДТП. Эксперт всё сфотографировал, в том числе небольшой скол на лобовом стекле от осколка фары при ударе. При фиксации повреждений по факту ДТП его в темноте не было видно и он в справке ГИБДД …
4 апреля, 15:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ОСАГО, пропади вы пропадом, увы, произошел страховой случай, и увы лицо я пострадавшее. От выплат дс отказалась сразу, написав заявление исключительно ремонт тс. Ремо не имеет контрактов с СТО в Туле, но и здесь было написано заявление, что готов…
4 апреля, 11:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В случае с данной компании я чего то не понимаю или вы предоставляете без альтернативный способ получения убытков в случае ДТП то бишь компенсацию денежных средств? Почему вы тиражируют и транслируете только этот способ возмещения убытка? Почему вы т…
3 апреля, 00:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай наступил 24 февраля 2025 г. в г. Санкт-Петербург. Мы связались со страховой компанией и незамедлительно получили все необходимые инструкции. С нами постоянно находились на связи, отвечали на наши вопросы. А уже на следующий день …
2 апреля, 19:48
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть