Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК2 услуги
Наталья, Москва
15 июня, 18:14
Обман
Моя дочь, 27.05.23 г купила в рассрочку в М-ВИДЕО фотоаппарат. Ей навязали кучу страхований ! Якобы без страховки не дадут.
С 27.05.24 г моя дочь обращалась по телефону, писала в чате, на эл адрес писала, так же отправила ВСЕ Документы Почтой России. Ни по телефону, ни в чате, ни по эл почте нет точных ответов. Отвечает робот стандартными фразами. По телефону грубят !
Сегодня звонили, чтобы узнать, что с решением вопроса. Просто в шоке от всего происходящего. Ваши сотрудники включили «дурака» и якобы я не прислала документы на возврат второй суммы. Там элементарная ошибка в заявлении (указан не правильно номер договора) Моя дочка закончила школу и не очень знает все эти нюансы. Она указала номер договора, который был написан сверху документа. Документы ВСЕ были высланы правильно!
Я пишу в чат: нужно дослать документы по эл почте ? ( т.е исправить номер договора) В ответ слышу: нет, нужно прислать весть пакет документов, и это не будет считаться досылом. ( очень умно! Ведь срок охлаждения закончился)
Это самый настоящий обман ВСК СТРАХОВАНИЯ !!! Прошу разобраться в этом вопросе. В противном случае я вынуждена обратиться в суд и др проверяющие органы и инстанции. Потому что это беспредел !!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК16.06.2023 09:24Добрый день! Для проведения проверки по Вашему обращению, укажите ФИО страхователя, трек-номер почтового отправление и номер телефона, с которого обращались на горячую линию. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/79025». С уважением, Страховой Дом ВСК.
ВСК16.06.2023 11:56Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате.- ВСК16.06.2023 14:51Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. На данный момент договор 2300***8050*003 расторгнут. Заявка на возврат денежных средств сформирована, денежные средства поступят в течение 3-5 рабочих дней. По договору 23*00NSB0**0822545 заявление на расторжение от Вас не поступало. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- НатальяАвтор отзыва16.06.2023 15:23По договору 23000NSB********545 заявление на расторжение было отправлено сегодня утром вам досылом на указанный вами эл адрес (см выше)
- НатальяАвтор отзыва16.06.2023 15:26Заявление ( с внесением изменений, а именно ошибочно указанный номер договора) и продублированные документы были отправлены вам на эл почту.
Администратор Народного рейтинга21.06.2023 13:40Спасибо за ваш отзыв. Автор, «По телефону грубят !» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты звонков, номер телефона, на который были осуществлены звонки, приведите примеры некорректного общения? 30.09.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].- НатальяАвтор отзыва21.06.2023 16:18Меня интересует вопрос о возврате страховой суммы! Документы (повторно) и исправленное заявление были высланы вам на эл почту. Прошу разобраться с этим вопросом и вернуть деньги в сумме 4787 руб. Заранее благодарю за помощь
- НатальяАвтор отзыва04.07.2023 15:01вопрос о возврате страховой суммы не решен ! Документы (повторно) и исправленное заявление были высланы вам на эл почту. Прошу разобраться с этим вопросом и вернуть деньги в сумме 4787 руб. Заранее благодарю за помощь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Приобрела автомобиль в Автомир, кредит оформила через РН БАНК, которые оформляют каско ВСК, но как оказалось не только КАСКО, но и доп. услуги у нему GAP и смерть застрахованного, договор страхования при этом читать не дают, говоря что без проблем ве…
17 декабря, 12:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день, 14 октября был отказ от страховки , которую мне грубо говоря впарили, мне 70 лет и страховка которую мне навязал вск вообще на меня не действует , так как возраст более 65 лет, выписали на внучку , которая вообще не имеет отношение к кр…
12 ноября, 11:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
20 сентября я написал заявление о прекращении договора страхования.
9 октября мне было зачисление примерно около 2359рублей.а сама страховка у меня была сделана на сумму 50000рублей. Хотелось бы узнать где остальные деньги. Если вы их не перечисл…
14 октября, 16:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
При оформлении потребительского кредита в МТС-банке мне был выдан страховой полис-оферта страхования жизни и здоровья № 18000CIK79962 от 17.08.2019 г. 20.08.2019 года было подано заявление о прекращении договора страхования на основании статьи 958 Г…
6 сентября, 09:55
Отзыв проверен
5 услуг
В банке ОТП г. Комсомольске-на-Амуре ОФОРМИЛИ 5 страховок ВСК 7.08.19, без оформления деньки не выдавали, объяснили, что они обязательные, я в этот же день поехала в офис ВСК для расторжения договоров, потому что знаю есть свободный период для возвра…
1 сентября, 15:27
Отзыв проверен
4 услуги
Проблема решена
При заключении кредитного договора в МТС Банке 05.08.2019 года в условия был обязательно включен договор страхования между мной и САО «ВСК» №18000CIK77446.
Согласно Указанию Банка России №3854-У от 20.11.2015, при осуществлении добровольного стра…
28 августа, 16:24
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день !
Я Б-ва Земфира З. , проживающая в городе Владикавказ , взяла кредит наличными 27.06.2019, навязали три страховки .
28.06.2019 мною было написано заявление о прекращении договора страхования, ждала 10 дней, позванила и сказали ,что …
12 июля, 22:46
4 услуги
Проблема решена
30 мая 2019 при при заключении кредитного договора с МТС-БАНК "в нагрузку" оформили договор страхования № 18000CIK62226 САО "ВСК".
05 июня в офисе компании мной было подано заявление о прекращении договора страхования. Период подачи данного заявле…
26 июня, 20:00
Отзыв проверен
3 услуги
Столкнулась с проблемой навязанной банком страховки. Почитала отзывы в сети и была, честно говоря, напугана негативом по отношению к компании. Ждала волокиты, грубых консультантов, невыплаты компенсации. Соответственно поехала в отделение уже изрядно…
19 июня, 05:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день!
23.01.2019 взял потребительский кредит на 3 года, так же как и у всех дополнительным бонусом привязали два страховых полиса №19049VYV01440 B 19049CID10919 от 23.01.2019 общая сумма по этим двум полисам страховая премия составила 12 950…
29 марта, 09:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
14.08.18 был расторгнут договор страхования от 06.08.18. 18000CIK06444, дополнительное соглашение 18000CIK06444-R00001 между мной Х-гов Николай Григорьевич и САО ВСК в офисе на наб.реки Фонтанки 88. До настоящего времени страховая премия мною не полу…
1 февраля, 11:13
3 услуги
Б-ва Татьяна Олеговна. 05.01.2019 мною были оформлены 2 договора страхования 19090NF000020, 18090JV112986 в офисе у дилера Фольцваген Аэропорт краснодар! 09.01.2019 мною было написано заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в фил…
23 января, 21:31
Отзыв проверен
3 услуги
27.12.18г. в автосалоне Дакар г.СПб был оформлен автокредит в Экспобанке с завязанными мне страховками GAP и страхование жизни и здоровья номер 18180JV124872 на общую сумму 74384р.
31.12.18г.(в период охлаждения) мною было отправлено заказное пись…
18 января, 10:17
Отзыв проверен
3 услуги
Несколько раз оставляли заявление на возврат денежных средств за навязанную страховку, но денег так и не увидели, а прошло 2 месяца.Каждый звонок в службу поддержки заканчивается фразой-заявление принято, обратитесь через 5-7 дней.Практически все опе…
6 июня, 14:58
Отзыв проверен
3 услуги
Сотрудником банка МКБ была навязана страховка. 28.04.2018 мною были переданы лично в компанию САО ВСК по адресу Московская область, г. Химки, ул. Лавочкина, д.13 корп. 4:1) Заявление на расторжение договора страхования № F1K0010020448 от 17.04.2018 г…
18 мая, 15:38
Отзыв проверен
3 услуги
17.08.2017 мной направлено заявление об отказе от договора страхования жизни и здоровья по договору кредитования по почте заказным письмом с уведомлением (почтовый идентификатор № 16700012289509). К данному заявлению мной приложены копии заявления, п…
29 августа, 13:11
Отзыв проверен
2 услуги
Компания действует по принципу: "ничего личного, просто бизнес". Клиентов вводят в заблуждение и обманывают. Далее описываю ситуацию.
Я, Ершов Владимир Викторович, 19.04.1988 года рождения, 02.04.2017 года оформил автокредит в банке Сетелем на сум…
6 апреля, 12:26
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
sitex
💰 Финансовая грамотность — ключ к спокойствию 🧠
4
Владимир Чернов
Маржинальная торговля на бирже. Принципы и риски
3
Блондинка и финансы
Банк России уточнил критерии для статуса квалинвестора
5
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ вошел в перечень компаний с низким потребительским риском по ОСАГО
1
Philosopher
Почему в 1943 году американцам запретили нарезанный хлеб
9
ЮККИ
Как быстро улучшить кредитную историю с помощью микрозаймов
5
Диалог
Итоги конкурса с головоломкой
37
Ietttuis
Доверяете ли вы курсам по финансовой грамотности 🤔
18
Мировая
Кодекс этики ИИ от ЦБ РФ
12
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование