Навязывают услуги

Добрый день, уважаемый user-84896812605! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв! По Вашему обращению сообщаем следующее, Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции от взаимодействия с нашей компанией. При продлении договора ОСАГО исходя из прошлого года сотрудник Якутского филиала рассчитала Вам стоимость ОСАГО и «РУД Помощь», так как по городу ездит очень много водителей без полиса ОСАГО, и он помогает защититься при ДТП с велосипедистами и самокатчиками. Обращаем Ваше внимание, что наш сотрудник вправе предложить добровольные виды страхования, решение Вы принимаете самостоятельно. Дополнительно сообщаем, что на нашем сайте ugsk.ru есть возможность оформить электронный полис еОСАГО в личном кабинете (для этого необходимо зарегистрироваться через моб.телефон или эл.почту, также возможен вход через госуслуги). Мы благодарны Вам за то, что Вы выбрали нашу компанию и искренне надеемся на Ваше понимание. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Ляхотская Екатерина.

Мне небыло предложено оформить "руд помощь" А поставили перед фактом или я его оформляю и мне сразу дадут ОСАГО или я должен писать отказ от него в главный офис и ждать ответа дадут мне ОСАГО или нет.  Прошу администрацию банки. Ру  засчитать мою оценку 1.