Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Иваново (Ивановская область)
27 июня, 17:23

Отвратительная компания

Дело АТ13346863Акт осмотра АТ13346863/1Эксперт говорит все повреждения на вашем авто были До дтп, а если не согласны идите лесом............  Прошу Вас применить взыскание к эксперту - технику Н-ну Андрею В. И выполнить перерасчёт по моему страхому случаю, а так же внести информационные​ измения по заднему бамперу, моего автомобиля.ДТП по моему автомобилю произошло 24.06.2023 ( хендай солярис ) Я 26.06.2023 обратилась в офис Ресо по​ г. Иваново, за оценкой ущерба.1) Эксперт техник вышел и сообщил мне, что бампер был разбит до ДТП, с чем я категорически не согласна. Ему это было не интересно. Второй участник ехал с очень высокой скоростью и в момент ДТП её не снизил от сильного удара​ вмял бампер во внутрь, у него бампер вообще разлетелся, а у меня передний бампер разлетелся и сместился в сторону. Но Эксперт техник заявил что ни чего не знает и бампер был повреждён до дтп. Докажите иное и все. Факт повреждения бампера зафиксирован европротоколе и подтверждает подписью второго участника ДТП.2)передний​ бампер лопнул в районе левой фары ( рядом с ней 4 см ) кстати на нем остались очень жёсткие царапины с наличием в них синей краски. Поэтому левая фара так же пострадала​ во время ДТП на ней есть царапины. И разбитый бампер под ней. Второй участник ДТП при заполнении европротокола, так же согласился с повреждения ми левой фары.3) правая фара, на фото с дтп видно что не имеет запотеваний 24.06.23, а вот на фото от 25.06.23 - на следующий день уже вся в воде, это значит что она так же пострадала во время ДТП и теперь потеет, очень сильно. 4) гос знак автомобиля был вмят от удара и на нем стерты цифры. С таким знаком нельзя ездить по закону Р. Ф., дорисовать цифры я не могу по закону. Только замена в Гибдд, а это 2 тыс рублей Я все это объяснила сотруднику Ресо, но ему это было не интересно.Так же он указал за чем то, что задний бампер моего авто разорван, что не соответствует действительности. На нём маленькая трещина едва видная. Прошу внести эти измения в акт осмотра.У второго участника, виновника ДТП бампер разорвало на части от удара.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    04.07.2023 20:01
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Вам было отказано в возмещении/ ремонте по вашему полису?
  • Автор отзыва
    04.07.2023 20:15
    Ни каких изменений на 04.07.23
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился с заявлением о Прямом возмещении убытков 31.03.2025 г. ПР № 15596371 в городе Гатчина Ленинградской области. Предоставил все необходимые документы с чеками. Мало того, что вначале вообще не хотели принимать заявление с документами ( ест…
11 апреля, 15:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по возмещению по ОСАГО в результате ДТП. В ДТП невиновны. Подгрузили весь необходимый список документов, в том числе и постановление об отказе и постановление об административном правонарушении на виновника и приложение. Третий день со…
10 апреля, 18:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже 2 года страхую свою машину в РЕСО-Гарантии, данную компанию выбрал не случайно, очень много знакомых и друзей страхуются именно там, у них были страховые случаи и все были довольны, моим агентом является А-в Альберт М, данный специалист оператив…
9 апреля, 15:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
05.02.2025 года оформили осаго, специалист по страхованию ( А-в Альберт М) Очень приятный молодой человек, все рассказал показал объяснил и быстро оформил осаго. Офис новый современный красивый. Рекомендую, данную страховую, и конечно же специали…
9 апреля, 15:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В 2018 году я обратилась в офис РЕСО-ГАРАНТИЯ в г. Дмитрове, для оформления полиса ОСАГО на автомобиль. Моим страховым агентом является К-а Юлия А. В 2023 году по рекомендации Юлии А был оформлен полис на страхование квартиры. Хочу выразить благо…
9 апреля, 13:19
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я и мой муж мы постоянные клиенты Дмитровского офиса РЕСО. Обращемся периодически по вовпросам страхования ОСАГО, ипотеки, жилья и здоровья. Сотрудники молодцы всегда все четко объясняют, стараются подобрать оптимально удобный тариф. Доброжелате…
8 апреля, 23:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Сегодня 08.04.2025 переоформлял машину с отца на себя. Необходимо было внести изменения в страховой полис по смене владельца автомобиля, позвонил в офис РЕСО-Гарантия г. Дмитров Московской области, проконсультировался по полису ОСАГО ХХХ0****3 , помо…
8 апреля, 15:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.03.25 попал в ДТП. Виновник не я. Был повреждён передний бампер, передняя левая фара, переднее левое крыло, облицовка птф плюс скрытые повреждения. Вызвал ГАИ. Получил документы по дтп далее обратился в страховую. Был назначен осмотр где запис…
7 апреля, 20:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ОСАГО, пропади вы пропадом, увы, произошел страховой случай, и увы лицо я пострадавшее. От выплат дс отказалась сразу, написав заявление исключительно ремонт тс. Ремо не имеет контрактов с СТО в Туле, но и здесь было написано заявление, что готов…
4 апреля, 11:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В случае с данной компании я чего то не понимаю или вы предоставляете без альтернативный способ получения убытков в случае ДТП то бишь компенсацию денежных средств? Почему вы тиражируют и транслируете только этот способ возмещения убытка? Почему вы т…
3 апреля, 00:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила полис ОСАГО через приложение Сбербанка. Очень удобно и дешевле получилось.. Все быстро. Тут же прислали на почту полис. Загрузил и пользуйся. Не выходя из дома, а главное ещё и дешевле. Жаль что в прошлом году не знала о таком сервисе. К…
2 апреля, 13:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 20.03.2025г. в отдел урегулирования убытков страховой компании РЕСО=Гарантия по адресу: г. Пенза, ул. Суворова, д. 146А по страховому случаю по полису ОСАГО. Было оформлено дело № ПР15516966. Моими документами занималась Н-ва Юлия. Б…
31 марта, 11:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
При оформлении полиса ОСАГО агент допустил ошибки в оформлении госномера авто. При исправлении данных страховая компания потребовала доплату. Никакие другие данные в полисе не изменились (марка авто, владелец и т.д.). Было направлено обращение по e-m…
31 марта, 11:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай 20.03. по полису ХХХ 049*****82, притерли машину, виноват 2й участник ДТП. Оформили европротокол, далее съездил в офис компании, где оформили повреждения 3х деталей. Номер обращения пр15522017. И вот за поврежденный мета…
28 марта, 18:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотелось бы оставить отзыв о компании Ресо и ее сотруднике.С-вой Дарье С. Осталось теплое и положительное послевкусие от сотрудничества с компанией Ресо, благодаря страховому специалисту С-вой Дарье С. Грамотный, надежный, умный, настоящий профессион…
28 марта, 15:42
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
13.12.2025 Автомобиль ДОНФЕНГ C80 попал в ДТП, все процедуры согласно договору КАСКО были нами выполнены. Дело № АТ15184753 осмотр авто страховая назначила на 16.12.2024г. эксперт К-ь Дмитрий Н. Проблемы начились с выдачи направлениям на ре…
27 марта, 20:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пришёл с европротоколом оформлять выплату. Спокойно, вежливо. Ставрополь ул. Старомарьевское шоссе 38/1. Сотрудники с синдромом бога, смеются в лицо и это не фигура речи. Прямо при мне сотрудник Г-ко Оксана смеётся и говорит вы таких денег не пол…
27 марта, 00:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю, неделю ждал очереди на оценку, примерно на 20 дней пришла сумма в 24 тысячи рублей. В Диагностической карте у эксперта расписался за следующие повреждения: 1. Передний бампер ЗАМЕНА, ОКРАСКА. 2. Фара с встроенн…
22 марта, 13:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
18 февраля 2025 г. обратилась в Пензенский филиал Ресо-страхования по выплате Осаго, мой вопрос быстро рассмотрели, в тот же день дали информацию по выплате, я не стала оспаривать ее, и вот уже в течение 5 рабочих дней смогу получить деньги и начать …
21 марта, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
13 лет страховал в ресо автомобили , ипотеку. Ни разу не было страхового случая , до 14 сентября 2024 года. Попал в серьезное ДТП, месяц в больнице , машина в Тотал. На горячей линии ресо после неоднократно обращения с моей стороны , я услышал только…
19 марта, 10:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вот вам реалии (Дело АТ 15486599) . ДТП тайота рав 4- предпоследний кузов. После диагностики в их сервисе (у виновника тоже РЕСО). , вообще: Крышка багажника - под замену полностью, накладка бампера - под замену, спойлер заднего бампера - окрас, Нак…
15 марта, 12:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
7.03.25г. Дтп. г.Пермь. Обратился в страховую компанию по телефону, пригласили в офис ул.Николая Островского 82 , коллектив приветливый очередей нет,в тот же день провели осмотр. 10.03.25г позвонили озвучили сумму страховой выплаты,по сравнению с рын…
12 марта, 13:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сначала хотел продлить полис в своей страховой. Но что-то они мне много насчитали. Зашел на банки.ру, чтобы сравнить, так в РЕСО вышло в два раза дешевле. Думал, что опять замануха, нажал на офомление, заполнил все. Полис вышел дешевле чем в друг…
10 марта, 12:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Негативный опыт. Застраховали новый автомобиль Мерседес Бенц, приобретенный в Мерседес центре, в Ресо гарантии. С 2021 года оплачиваем КАСКО по схеме. В 2024 15 декабря произошел страховой случай. Оценщик компании рассмотрел и за…
9 марта, 19:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в Дтп, я потерпевшая, машина сильно пострадала. Отправила все документы в компанию Ресо для оформления выплаты по ОСАГО . Отказ. Нет страхового случая. ПР 15465488. Не разобрались, не позвонили. Сразу отказ. Не объяснили по какой причине. …
6 марта, 10:37
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть