Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Санкт-Петербург
10 июля, 16:40

Отказ в возврате средств из инвестиционно-страхового продукта "Портфельные инвестиции"

15.09.2021 в отделении Альфа-Банка по адресу СПб, Московский проспект 193 я заключил договор на страховой инвестиционный продукт "Портфельные инвестиции" с распределением активов в следующие фонды: развивающиеся рынки, дивидендные аристократы, мировая экономика, прорывные инновации. Менеджер заверил меня, что я в любой момент смогу прекратить его действие и изъять средства за минусом стоимости годового обслуживания. На текущий момент доходность портфеля (он валютный) отрицательная минус 23,43%.  Здесь вопросов немного - насдак, сипи действительно скорректировались за это время, пускай и не так сильно. проблема в другом - Альфа отказывается возвращать остаток средств в 3 836 USD (возвратная сумма 3 715 USD). Дословно ответ Альфы: [i]При досрочном прекращении Договора, Страховщик выплачивает Страхователю гарантированную выкупную сумму в размере 90% от страховой суммы по риску «Дожитие Застрахованного». Сумма составляет 4 944,30 Долл. США. Размер выплаты в рублях определяется на дату выплаты по курсу ЦБ РФ. Данный продукт не предусматривает начисление квартального дохода. В рамках выбранной стратегии происходит инвестирование в активы. По причине отказа Euroclear от проведения денежных переводов в НКО АО «НРД» выплата дохода Страховщику не поступает и формирование дополнительного дохода невозможно, в связи с этим расчет дополнительного дохода по операциям «Уплата дополнительного взноса», «Частичного выкупа», «Полное расторжение» производится в[b] размере равным 0[/b]. [/i]На мой уточняющий вопрос по какой причине по инвестиционному продукту в надёжности которого меня убеждал менеджер Альфа-Банка я получу при расторжении 0 был получен ответ: Уточнил информацию по Вашему вопросу. Сообщаю о том, что при досрочном расторжении договора продажа активов невозможна. При расторжении договора выплата производится в размере равным 0. При этом на сайте СК до сих указана следующая информация: [list][*]8. Альфа Банк под санкциями – как это повлияло на АльфаСтрахование-Жизнь? Ограничения в отношении АО «Альфа-Банк» и его дочерних компаний со стороны США, Великобритании и Евросоюза, не применимы к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», поскольку распространяются на субъектов, непосредственно включенных в список, а также их дочерние компании, в которых санкционные субъекты имеют долю 50 процентов и более (правило 50%). АО «Альфа-Банк» и его дочерние общества не имеют доли в структуре владения ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». [/*][/list] Прошу СК разобраться в ситуации и вернуть мне средства в валюте. Считаю произошедшее со мной если не обманом, то перекладыванием проблем СК и банка на плечи их клиентов и готов подать в суд.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    11.07.2023 11:02
    Здравствуйте! Для того, чтобы мы могли помочь разобраться в вашей ситуации, укажите, пожалуйста, номер договора — так мы сможем найти нужную информацию оперативнее.
  • Автор отзыва
    11.07.2023 12:31
    L0532/546/******/1
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    14.07.2023 09:33
    [quote][b]user-610514423175[/b] пишет:L0532/546/******/1[/quote] Уважаемый Сергей В., у Вас оформлен договор пожизненного накопительного страхования жизни с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика. При досрочном прекращении Договора, Страховщик выплачивает Страхователю гарантированную выкупную сумму в размере 90% от страховой суммы по риску «Дожитие Застрахованного», размер страховой суммы по данному риску указан в п.1 раздела 5 Договора. Размер выкупной суммы, подлежащей выплате Страхователю на основании заявления, может быть увеличен на величину дополнительного инвестиционного дохода Расчет величины дополнительного инвестиционного дохода Страхователя осуществляется Страховщиком на дату получения Страховщиком заявления на досрочное расторжение Договора страхования с учётом ограничений п. 5.2. настоящих Условий, и выплачивается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения Страховщиком оригинала соответствующего заявления на досрочное расторжение Договора страхования и иных документов, подтверждающих право на получение выкупной суммы. Что касается дополнительного инвестиционного дохода, согласно раздела 15 Договора, в случае неполучения Страховщиком дохода по договорам, заключенным Страховщиком в целях вложения в активы по Стратегии инвестирования, выбранной Страхователем, Дополнительный инвестиционный доход по Договору страхования признаётся равным сумме начисленного к этому моменту Дополнительного инвестиционного дохода в соответствии с условиями Договора страхования, уменьшенной на величину произведенных ранее выплат Дополнительного инвестиционного дохода по Договору страхования. По причине отказа Euroclear от проведения денежных переводов в НКО АО «НРД» выплата дохода Страховщику не поступает и формирование дополнительного дохода невозможно, в связи с этим расчет дополнительного дохода по операциям «Уплата дополнительного взноса», «Частичного выкупа», «Полное расторжение» производится в размере равным 0. В настоящее время осуществить выплату Дополнительного инвестиционного дохода по Договору не представляется возможным, вследствие реализации рисков, перечисленных в Декларации о рисках, связанных с инвестированием, в разделе 15 Договора, а именно социально-политического и экономического (кредитного) - невозможно проведение международных мультивалютных расчётов с эмитентами производных финансовых инструментов (продажа активов, составляющих основу стратегии инвестирования) как результат политики международных санкций в отношении российских контрагентов. Данная ситуация сложилась в результате недружественных и противоречащих международному праву действий США и примкнувших к ним иностранных государств и международных организаций, направленных на незаконное лишение Российской Федерации, граждан РФ и российских юридических лиц права собственности и (или) ограничение права собственности, активы российских собственников, находящиеся в депозитарно-клиринговой системе Euroclear, заблокированы. С марта 2022 Euroclear не осуществляет операции по перечислению доходов по иностранным ценным бумагам (дивиденды, купоны, суммы от погашения облигаций и т.п.) по реквизитам их владельцев по их поручениям или по поручениям их депозитариев Также с 03.06.2022 Национальный расчетный депозитарий, осуществляющий функции взаимодействия между иностранными и российскими депозитариями, включен в санкционный список лиц, предусмотренный Приложением I Регламента ЕС 269/2014. В этой связи движение по цепочке депозитариев денежных средств и поручений на распоряжение активами заблокировано в отношении всех собственников иностранных активов, а не только находящихся под санкциями.  Невозможно ни продать ценные бумаги, ни получить выплаты по ним. Данная ситуация является общеизвестной и касается всех российских собственников независимо от наличия персональных санкций в их отношении. Так, по оценкам Банка России, вследствие действий недружественных государств заблокированы иностранные активы более 5 млн россиян.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.07.2023 09:45
    Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В сентябре 2017 года заключила договор инвестиционного страхования с Альфа-Страхование Жизнь. Я пришла положить деньги на депозит Альфа-Банка, а в итоге мне менеджер рассказала о возможности инвестировать деньги в акции крупных компаний и получить …
21 октября, 10:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Бессовестный, аморальный обман стариков на деньги. Моему отцу было 72 года, когда в Л***банке вместо очередного продления депозита ему буквально навязали «замечательный вариант, тоже самое, что вклад, только выше доход», вместо 6-8% обещали 13% год…
17 октября, 13:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Моя игра в инвестирования началась не от большого ума:) Три года назад, когда мне было 25 лет, родители продали квартиру в Москве, деньги разделили между мной и сестрой. Итого я имела в районе 4 млн руб. Родители уговаривали меня положить деньги на…
15 октября, 11:33
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Заключила договор инвестиционного страхования три года назад, программа называлась Форвард Максимум, стратегия - высокотехнологичные компании. Я так поняла, что на мои деньги закупили акции нескольких компаний. И за три года они настолько хорошо …
12 октября, 15:39
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Родители в 2017 году повелись на уговоры этой конторы обманщиков и вложили крупную сумму денег по программе инвестиционного страхования.  В итоге эти обманщики 3-года пользовались деньгами на безвозмездной основе. В качестве отчёта за предлагают к…
7 октября, 14:41
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017году сотрудник банка В** убедила вместо банковского вклада оформить Договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода по программе "Капитал в плюс" ООО "Альфа-страхование-Жизнь". Идея инвестиционной составляющей пр…
5 октября, 11:17
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Оформил пакет инвестиций “Глобальные сети” в Альфа-Банке по ул. Русаковская, 29, Мск. Изучал графики роста акций за несколько лет, была просадка в начале года из-за коронавируса, в дальнейшем должен быть все-таки рост и я по крайней мере на это надею…
29 сентября, 12:40
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Пришел в банк, когда пришла пора продлевать депозит. Менеджер предложила перевложить деньги в ИСЖ. Спросил, что за зверь, пошел читать домой. Сходу не понял как это все работает. Почитал в инете, оказалось, что в отличии от депозита, не факт, что буд…
23 сентября, 18:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2017 году моя бабушка, которой 80 лет, обратилась в ПАО КБ "Восточный" с целью переоформить вклад на новый срок. Сотрудница банка убедила бабушку вложить деньги в другой продукт на 3 года, говоря, что это намного выгоднее обычного вклада, и что дох…
16 сентября, 12:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Деду 80 лет. Пошёл otpбанк перекладывать депозит. Менеджеры банка навязали договор инвестиционного страхования жизни, пользуясь его финансовой безграмотностью. Непорядочно. Теперь на лечение денеги 4 года негде взять. Вопрос  к АльфаСтрахованию,  поч…
15 сентября, 18:42
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Просто обман!!! когда я оформляла в МКБ банке этот вклад, обещали доходность до 18% годовых. Насколько я помню. Уже когда выдали договор, оказалось, что он связан с страхованием жизни. Но думаю ладно, хотя бы 10% в год он же может принести. Ничего по…
15 сентября, 13:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В чем заключается обман потребителей и введение в заблуждение: 1) Формула расчета, при любом отрицательно росте индекса вы получите 0, даже если доллар  поднимется по курсу на 100% поскольку умножение на ноль будет всегда давать 0, соответственно ро…
10 сентября, 22:21
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Оформляла бансковский вклад в банке Восточный, к нему уговорили купить программу ИСЖ Альфастрахования на 30000, объяснив, что это крайне надежно, деньги вкладываются в доллары, а уж доллары у нас не падают, сами понимаете. За 2 недели до окончания…
8 сентября, 20:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
в 2017 г. пришел в Газэнергобанк, специалист банка очень уж уговаривала заключить договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода, обещала порядка от 12 до 18% годовых, как показывает практика - это очень хорошая и честная…
27 августа, 15:20
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Три года деньги в инвестициях лежали, вернули без %, пользовались деньгами а вернули то что взяли, в Банке хоть под какие то проценты лежали. Обман! НЕ ВЕРЬТЕ ИМ! НЕ ПОЛИС-ОФЕРТА, А БОЛЬШОЙ ОБМАН!!Начальство не общается по телефону сидят девочки на т…
25 августа, 09:35
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Навязали 3 года назад страховку жизни  с дополнительным доходом  По Факту вернули свои 130000руб Звонила на горячую линию чтоб разобраться -сотрудница ничего не объяснила разговаривала грубо велела разбираться самой в личном кабинете и бросила трубку…
17 августа, 15:19
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
При заключении договора в банке Московский Кредитный банк клиент был введен в заблуждение сотрудниками компании АС Жизнь, якобы это инвестиционный продукт МКБ, по которому можно получить доход. В результате, когда клиент банка вкладывала на обычный д…
6 августа, 15:59
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мною был подписан договор инвестиционного страхования сроком на 3 года, по окончании срока выплатили начальную сумму, которая была вложена(500000р) Это были мои пенсионные накопления За это время девальвировался рубль и часть съела инфляция Никакого …
4 августа, 09:57
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Доброго времени суток,читающий это сообщение.Данная организация чистой воды обманщики!!!!!!!!!!! Пользуясь финансовой неграмотностью населения,при поддержке сотрудников сторонних банков "в моем случае жену уговорили на продукт Капитал в плюс,сотрудни…
4 августа, 04:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Схема работы такая. Банки (обычно ТОП-100) привлекают деньги под процентную ставку выше той, что есть в самом банке (мне еще говорили, что иначе обычный вклад сделать нельзя). Обещают гарантированный доход и высокую прибыль за счет инвестиционной раб…
28 июля, 15:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода L0532/560/57****/7 мной был заключен 26.06.2017 г. в г. Ярославле на сумму 300 000 рублей.  Я дожила до счастливого момента закрытия договора как и обещала страховой компании…
22 июля, 15:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте всем! Хочу поделиться своей историей,которая началась еще 28.06.2017 году.Тогда я пришел в РоссельхозБанк (это в г.Уфе на Ленина,70) чтобы вложить свои средства(более миллиона рублей),на что сотрудница Банка мне посоветовала инвестироват…
21 июля, 22:42
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
По договору страхования жизни с выплатой инвестиционного дохода за № L0532/560/5****4/7 от 16,07,2017 по 15,07,2020, подписанному в отделении Локо-банка в г.Новосибирск на сумму 350000 руб., не получен инвестдоход. Невозможно поверить, что использова…
20 июля, 11:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В июле 2017 года в МКБ меня долго уговаривали вложить деньги в договор страхования жизни с выплатой 15% годовых, тогда как по вкладу было 8%. Хорошо что я не повелась на много, а положила только 100 тыс. Так вот, когда я через 3 года, а именно 17.07.…
20 июля, 10:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
27.062017 года в АО "Россельхозбанк" сотрудники банка навязали договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (полис - оферта) № L0532/560/5****5/7 программа в капитал в плюс с гарантированной доходностью более 14% годовы…
19 июля, 14:13
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть