Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Т-Страхование

ОСАГО

, Краснодар (Краснодарский край)

14 июля, 21:07

Неужели нельзя пойти на встречу?

Name: Неужели нельзя пойти на встречу?
Item: Т-Страхование
Rating: 1

Являюсь клиентом Тинькофф уже много лет. Подписан на все продукты. Страхуюсь не первый год. Попал в дтп, виновник не я. Обратился в Тинькофф. Так как при ДТП, был поврежден дорожный знак, банк сослался на закон 14.1 и отправил в страховую виновника... Обеспечив мне кучу дополнительной головной боли. Страхуясь у вас, надеялся на поддержку и помощь от единственного достойного банка в РФ! Именно ваше отношение к клиентам, всегда подкупало! Неужели нельзя было пойти на встречу? Машина в хлам, стресс и последствия дтп - колоссальные! Речь ведь не шла о какой-то выплате сверх положенного! Просто надеялся на лояльность и помощь, единственного человечного банка. Но увы! В любом случае, спасибо за годы сотрудничества. Было здорово! Всего вам доброго и процветания!

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Т-Страхование
17.07.2023 13:56
Здравствуйте! Понимаем вашу ситуацию и сожалеем, что пришлось столкнуться с такими проблемами. Мы работаем исключительно в рамках закона и правил страхования, поэтому по закону в таких случаях потерпевший должен обратиться в страховую компанию виновника. Мы все подробно вам разъяснили в телефонном разговоре. Мы всегда рады идти на встречу там, где это возможно и в рамках действующего законодательства.
Автор отзыва
18.07.2023 12:48
Ок. Модератор, удалите отзыв
Администратор Народного рейтинга
23.07.2023 10:46
Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации оценку не засчитываем.
Администратор Народного рейтинга
23.07.2023 10:47
[quote][b]Taldai[/b] пишет:Ок. Модератор, удалите отзыв[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4489324]Taldai[/url], отзывы мы удаляем крайне редко и лишь в случаях либо существенных нарушений правил сайта, либо если вы укажите доводы, которые будут признаны вескими.