Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
, Санкт-Петербург
20 июля, 18:01
Болезнь в путешествии без лишних расходов
Поднялась температура и заболело горло на острове Самуи, Таиланд. Была оформлена страховка путешественника от Тинькофф, поэтому написала в поддержку в приложении с описанием ситуации. После нескольких уточняющих вопросов перевели в мессенджер. Там тоже нужно было ответить на вопросы, но бот отвечал достаточно медленно.
Через два часа после обращения дали название клиники, куда нужно ехать. Больница была в 15км от отеля, поэтому пришлось брать такси. В больнице осмотрели, взяли анализ, выдали целый пакет лекарств. Платить в клинике было не нужно, просто показала паспорт и страховой полис. По возвращению в отель отправила заявку на возмещение трансфера.
Через два дня со мной связалась менеджер, и после короткой переписки, отправки и подписания документов (даже без чеков, скриншотов из приложения-агрегатора такси было достаточно) сразу пришли деньги на счёт, причем за поездки в обе стороны.
Хороший сервис. По большей части, все очень быстро. Получилось так, что на лечение не было потрачено ни копейки. Рекомендую.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
- Т-Страхование20.07.2023 18:36Здравствуйте. Спасибо, что поделились впечатлениями. Надеемся и дальше оставаться вашим надежным страховым партнером! Не оставим без внимания вашу обратную связь и будем работать еще лучше!
Администратор Народного рейтинга26.07.2023 15:14Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 03.08.2023 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.08.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в Т-страхование по причине задержки рейса более чем на 3 часа. Ранее при покупке билета через Т-банк было предложено застраховать пассажира, чем я и воспользовался.
После обращения прошло около полутора суток, прежде чем мне ответил сотруд…
12 июня, 15:41
Страхование путешествий
Страховой случай
Купил билет на самолет и с ним страховку Т-Банка (стоила около 1000 рублей). Туристическая страховка, помогающая в путешествии. У меня было два перелета, и по прибытии в первый аэропорт я почувствовал себя плохо – температура и ломота в теле. Чуть по…
12 июня, 14:57
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформила полис Т-страхования на всякий случай, тк билеты были куплены за 3 месяца. Включила в страховые события в том числе "задержку рейса".
И вот как раз мой рейс на отдых был отменен 07.06. Удалось поменять билет только на 10.06... Но и е…
12 июня, 14:47
Страхование путешествий
Другое
Здравствуйте!
Заболела в Душанбе в путешествии. Надо было вести переговоры с врачами. Это было невозможно без местного интернета и телефона. Мне написали, что по пункту договора полиса оплачивают связь в путешествии тоже. Я выслала все возможные доку…
12 июня, 13:23
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляли страхование задержки или отмены рейса при покупке авиабилета из Краснодара в Новосибирск. Летел гражданин другой страны. Рейс действительно задержался, и мне сразу пришла ссылка для получения выплаты. Но поскольку летел гражданин другого г…
12 июня, 12:32
Страхование путешествий
Страховой случай
Я оформил страховку на поездку в Шенгенскую зону, к сожалению получил отказ. Обратился в чат поддержки по данному случаю. Примерно через неделю меня направили к отличному специалисту, Виктории. Она мне помогла со всем разобраться, отправить необходим…
12 июня, 10:57
Страхование путешествий
Страховой случай
Поехали с семьей отдыхать, есть полис страхования путешественников от Т-Страхование. Заболел сын 3 года, что-то кишечное. Отдыхали в Сириусе, Сочи-Парк отель, на территории есть педиатр и аптека. Плохо стало ночью, пошли к местному врачу, купили лека…
12 июня, 10:20
Страхование путешествий
Страховой случай
Являюсь клиентом т-банка, приобрел полис страхования для путешествия, а так же авиа билеты. Все просто и очень удобно, все в одном приложении! В полисе можно дополнительно указать риски для покрытия. Выбрал "задержка рейса", что актуально в н…
11 июня, 23:54
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в Камбодже, где конечно же взяли экскурсию в Ангкор Ват. Один из храмов славится тем, что там живут обезьяны в достаточно большом количестве и нас предупреждали, что к ним лучше не подходить. Обезьяны об этом, видимо, тоже знают, поэтому под…
11 июня, 21:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в страховую службу из-за отмены поездки, так как попала в больницу. Командировка не состоялась. Билеты возвращать мне отказали. Написала в страховую и банка, менеджер отвечала очень быстро, оперативно. Не забывали напоминать про документы,…
11 июня, 19:18
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась 11.06.2026 по полису путешествия в чат Т-банка, удобно все в 1 приложение. Полис путешествия с задержкой рейса, все быстро решили. Персональный менеджер Дарья, все объяснила и в кратчайшие сроки подготовила. Выплата пришла после подписа…
11 июня, 17:05
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращался по страховому случаю через кц страховой во время поездки по России — нужно было возместить расходы на лекарства. Всё прошло без проблем: отвечали быстро, на вопросы подробно консультировали, всегда были на связи. В итоге вопрос решили без л…
11 июня, 17:04
Страхование путешествий
Страховой случай
Находясь в отпуске в Стамбуле, я заболела, поднялась температура, заложило нос и начался кашель. Обратилась по страховке через приложение банка.
Меня перенаправили в телеграм, согласовать дату визита к врачу с Balt assistant.
По приезду в больницу н…
11 июня, 15:36
Страхование путешествий
Другое
Вылет рейса задержался более, чем на 8 часов. Обратился в страховую компанию с запросом на выплату компенсации за задержку рейса. Менеджер Мария оперативно ответила и подробно описала какие документы необходимо предоставить. Всё общение проходило онл…
11 июня, 15:11
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляла страховку в приложении Т-банка на задержку рейса. Все так и произошло , рейс был задержан на более чем 5 часов . Написала в чат поддержки в приложении , сразу же оператор зафиксировал обращение и сказал что со мной свяжутся в течение 2 рабо…
11 июня, 14:23
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в страховую по полису путешественника, по причине внезапной зубной боли. Обратился в начале поездки 6 июля 2026 года в Калининграде. Сотрудница страховой Дарья оперативно организовала прием в стоматологической поликлинике Эдкар. Очень понра…
11 июня, 11:46
Страхование путешествий
Страховой случай
Мы с семьей отдыхали на Бали.У мужа начался отит.Обратились в чат поддержки по нашей страховки(Т-страхование)и сразу на связь вышла доктор.Она консультировала и онлайн и по телефону был созвон.Назначила лечение препаратами.Далее потребовался визит к …
11 июня, 09:41
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляла полис страхования на поездку 4 дня, в т.ч. на задержку рейса. На обратном пути самолет задержали более, чем на 6 часов. Написала в поддержку в приложении T Note, приложила необходимые документы и через несколько дней уже пришла выплата по 5…
11 июня, 08:58
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхала в Стамбуле одна. На руке внезапно появился синяк. Знакомый врач из РФ сказал срочно ехать в больницу - подозрение на тромбоз. Я не побежала наугад, а согласовала выезд со страховкой Т-Банка через приложение.
Меня направили в клинику с УЗИ, р…
11 июня, 07:09
Страхование путешествий
Страховой случай
Поехала на неделю в другой город, примерно 400 км от города проживания. В первый день приезда получила небольшую травму глаза. Вспомнила, что моя страховка действует не только заграницей, но и по России. Написала в банк, попросила, чтобы назначили о…
10 июня, 19:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Накануне поездки в Турцию оформил Т-Премиум, в которой оказалось возможным оформить страховку на меня и членов семьи.
Примерно через неделю после начала отпуска дочка пожаловалась на зубную боль. День-два ситуация не менялась - боль не проходила. Всп…
10 июня, 16:24
Страхование путешествий
Страховой случай
Заболел зуб в путешествии по Армении. У меня была страховка от Т-страхования, поэтому я обратилась к ним. Страховая быстро вышла на связь, объяснила, как действовать, предложили варианты (они могли записать меня сами, либо я записывалась сама). Мне б…
10 июня, 16:10
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить благодарность Евгении за помощь в возмещении расходов на лекарства для моего сына. 31 мая она оперативно и профессионально помогла разобраться с вопросом страхового возмещения после перенесенного вирусного заболевания. Благодаря ее подд…
10 июня, 15:27
2 услуги
Страховой случай
Хочу поблагодарить страховую компанию " Т-Страхование " за оперативную работу. Была в путешествии, и случилась неприятность — задержали сразу два моих рейса( из Казани и из Стамбула)
Честно говоря, переживала, что придется долго доказывать и …
10 июня, 14:01
2 услуги
Страховой случай
В поездке в Японию в конце мая обратились по наступлению страхового случая TRV-26-508180 к менеджеру в чате приложения. У мужа внезапно случилась почечная колика и потеря сознания. Пока разбирались, что и как, мне предложили вызвать скорую помощь и д…
10 июня, 11:45
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
