Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеОСАГО
, Рыбинск (Ярославская область)
13 сентября, 14:36
Это просто треш!
Прошу пояснить, почему не выплачена сумма по страховке.
09.08.2023 г в мое авто въехало авто соседа по парковке ,оторвав мне номер и задев бампер. Есть видео данного ДТП. По камерам сосед был установлен, составлено 2 европротокола. Мой направлен через W ap в страховую Сбербанка, сосед отправил в свою страховую.
23.08.2023 был произведен осмотр моего автомобиля, сделаны фото. 24.08. 23 мне на почту было выслано соглашение на сумму 19800 руб, мною подписано (с тем ,что могут быть выявлены еще скрытые дефекты). После соглашение было направлено 24.08.23 в службу безопасности сбербанка. В мессенджер было выслано сообщение о выплатах в течение 3 дней с момента подписания, на горячей линии сбер разговор был о сроках 21 день.
Сегодня я набираю номер 900 , и мне сообщают, что 31 августа по моим документам был отказ. Это как? где бланк ? почему я об этом не знаю, и на каком основании отказ?
Страховой полис XXX № 02****4 от 27.01.2023. Сотрудник сбербанка (номер 900) обещала прислать мой ОТКАЗ.
Ни отказа, ничего.Прошу разъяснения ситуации.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва13.09.2023 14:42И по какой причине я узнаю об отказе спустя 20 дней, сама позвонив на горячую линию?! это как вообще?
- Автор отзыва13.09.2023 20:02Прислали решение об отказе. В котором говорится о наличии разногласий! Так почему об этом меня не предупредили при оформлении документов по ДТП? Что надо вызывать сотрудника ГИБДД. Ау, человек уехал с места ДТП и нашла я его только к вечеру того дня, заплатив за видео с соседнего дома.яприслала видео в страховую! Зачем я страхую свою отвественность, чтобы в меня каждый проезжающий мог въезжать? А меня будут на три буквы вежливо слать..моя же страховая.
СберСтрахование14.09.2023 06:32Здравствуйте! Я смогу прокомментировать ситуацию только после проверки. Пожалуйста, пришлите мне на zabota@sberbank.ru ваше ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите: 84602 СБС. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование16.09.2023 13:07Здравствуйте! Я получила письмо. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга18.09.2023 16:58Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.- СберСтрахование21.09.2023 13:11Здравствуйте! По Вашему обращению принято решение об отказе в признании заявленного события страховым случаем и выплате страхового возмещения. 01.09.2023 ООО СК «Сбербанк страхование» письмом, направленным по указанному вами адресу, уведомило вас о результатах рассмотрения заявления. Получить копию ответа страховой компании можно в любом офисе банка с паспортом, назвав номер обращения 230916 0119 801000. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Администратор Народного рейтинга19.11.2023 18:14Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Полис ОСАГО ХХХ0538191369 от 13.12.2024 г. Нужно было внести изменения в полис ОСАГО в компании СберСтрахование, написал через приложение в поддержку, сделали все онлайн в течение часа,не нужно никуда ехать, тратить время. Полис в данной страховой ко…
20 июля, 08:44
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Полис ОСАГО ХХХ0538191369 от 13.12.2024 г. Нужно было внести изменения в полис ОСАГО в компании СберСтрахование, написал через приложение в поддержку, сделали все онлайн в течение часа,не нужно никуда ехать, тратить время. Полис в данной страховой ко…
20 июля, 08:42
ОСАГО
Другое
Застраховал авто в приложение СберСтрахование, онлайн. Стоимость полиса , его номер ХХХ0478485939, была ниже чем у других страхователей. Во время оформления полиса проблем не возникло, оплатил полис онлайн, сам полис пришел на электронную почту, все …
20 июля, 07:43
ОСАГО
Оформление полиса
Необходимо было оформить страховку на автомобиль.
С помощью приложения Сбербанк-онлайн 19.07.2025 в 23:00 час. быстро оформила менее чем за 10 минут страховку.
Стоимость полиса ОСАГО особенно порадовала- 2845 руб.
Рекомендую к приобретению данный п…
19 июля, 23:16
ОСАГО
Оформление полиса
Мой персональный менеджер мне рассказал о том, что появилась возможность оформление полиса ОСАГО через личный кабинет сбербанк онлайн. Я решила попробовать новый сервис. Для меня это актуальная тема. Ранее я оформляла полисы через страхового агента. …
19 июля, 20:25
ОСАГО
Оформление полиса
Заканчивался полис ОСАГО в начале июля 2025 года, начал выскакивать предложение в приложение Сбера, посмотрел условия в 1,5 раза лучше чем в других СК. Процесс оформления на сайте очень удобный и занял до 10 минут , данные по авто подтянулись по номе…
19 июля, 16:44
ОСАГО
Оформление полиса
Оформила осаго, не выходя из дома, в выходной день, за пару минут и по самой выгодной цене
Удобно, что есть сравнение сразу в приложении с ценами других страховых и можно выбрать дату начала действия осаго следующий день
Полис пришёл на почту в т…
19 июля, 15:24
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Появилась необходимость внесения изменений в полис ОСАГО, добавить водителя. В приложении без проблем внёс все необходимые данные. И в течение одной минуты после проверки данных на электронную почту прислали новый полис ОСАГО ХХХ0547133555 от 19 июля…
19 июля, 13:29
ОСАГО
Оформление полиса
В рамках премиальной поддержки СБЕРа был оформлен полис ОСАГО значительно ниже обычной цены с учетом, что у одного водителя стаж менее 3х лет. Очень приятный бонус от СБЕРа. Спасибо!
Полис был оформлен и приобретен полностью удаленно через приложение…
19 июля, 09:18
ОСАГО
Другое
Самая лучшая компания, вовсех случиях, всегда быстро и качественно. Каждый работник на своëм месте именно работает. Я с 2022 г страхую автомобиль и доволен номер страховки ххх0426869558, год назад и два года назад обращялся в сберстахования и, буду е…
19 июля, 05:13
2 услуги
Оформление полиса
Страхую в данной компании, свой транспорт,в основном беру ОСАГО # ХХХ0448879232 и мини Каско.Работой компании доволен,все быстро,удобно.Пользуюсь многими сервисами сбера,считаю это один из лучших на рынке.Удобное приложение,все интуитивно понятно.Це…
18 июля, 22:56
ОСАГО
Оформление полиса
Оформила полис осаго 10.07.2025 через приложение сбол, страховая компания Сбербанк страхование. Подбор полиса был осуществлен очень быстро, данные подтянулись из ранее оформленного полиса. Цена порадовала, оказалось дешевле чем в других страховых. Оф…
18 июля, 21:33
ОСАГО
Оформление полиса
07.07.2025г. за 10 минут сам оформил полис в приложении банка по адекватной стоимости. А вот Совкомбанк не захотел мне пролонгацию делать. Несколько раз обращался к ним и толку нет. Целые сутки из-за них без страховки ездил.
Буду теперь только в Сбе…
18 июля, 16:52
ОСАГО
Страховой случай
Первый страховой случай в моем 15 летнем опыте вождения. Ранее страховался в других компаниях. Сбер страхование полис получил на электронку в течение 5 минут, из приложения Сберонлайн, не выходя из дома. Так же при наступлении страхового случая заяви…
18 июля, 15:11
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Компания не клиентоориентирована. С 4 июля пыталась добиться отображения полиса осаго в личном кабинете на сайте компании и в приложении. До сих пор не решили. А мне срочно необходимо внести еще одного водителя в полис. Через поддержку также обращала…
18 июля, 11:52
ОСАГО
Оформление полиса
Очень удобно оформлять страховку. Помню, как ещё давно отец сидел в в офисе страховой по часу. Сейчас же просто можно зайти в приложение сбера и оформить ОСАГО, получив несколько вариантов. Для себя выбрал сберстрахование. Страховку оформил в конце и…
18 июля, 11:14
ОСАГО
Оформление полиса
Посоветовали поискать страховую на сайте banki.ru и не прогадал все сайты пытаются заморозить и включить минималку ставят коэффициент 1.14 чтобы побольше денег сожрать у меня Стаж 25 лет banki.ru нормально 18 июля заполнил бланк страховой документ на…
18 июля, 10:13
ОСАГО
Оформление полиса
Оформила полис Осаго онлайн в приложении Сбербанка 17.07.2025г. . Все очень быстро и удобно. Если оформляете полис не в первый раз, то данные уже заводить не нужно, они подгружаются. Не нужно тратить время на дорогу для посещения офиса. Цена тоже уст…
18 июля, 06:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформили страховой полис ОСАГО по совету друзей. Рассказывали, что выплаты приходят вовремя и приличные)
При оформлении полиса на сбере в приложении Сбера 17.07.2025 проблем не было. При оформлении было все доступно понятно и просто. Поддержка тоже …
17 июля, 23:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил 21.09.2024 полис ОСАГО онлайн. Заняло буквально 5 минут.Стоимость очень конкурентна. Интерфейс сайта понятен, без лишней информации. Данные по автомобилю для оформления полиса подтянулись автоматически, не пришлось забивать вручную. Обязатель…
17 июля, 13:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Очень быстро оформил ОСАГО в СберСтрахование 17.06.2025 и вышло дешевле чем в остальных страховых компаниях. Оформление происходило через приложение сбербанк онлайн, где подгружены из госуслуг все мои данные, в том числе водительское, паспорт и сведе…
17 июля, 11:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил страховой полис ОСАГО на личный автотранспортный зайдя в приложение СберБанкОнлайн, выбрал вкладку страхование и в течении минуты вышло предложение 10 компаний, выбрал СберСтрахование, дозаполнил данные и буквально через пару минут мой страх…
17 июля, 10:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
В страховую компанию обращались по поводу оформления полиса ОСАГО. Обращение было онлайн. Не первый раз оформляю полис ОСАГО в этой компании. Всё быстро, понятно. У меня две машины и обе застрахованы в этой компании.Уже несколько лет пользуюсь прило…
17 июля, 08:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Четыре последних
года страховался в АльфаСтраховании. Решил проверить другие страховые и нисколько не пожалел. В СбербанкСтраховании удобное оформление полиса ОСАГО через приложение Сбербанк Онлайн. Получается самая привлекательная цена среди други…
17 июля, 02:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Всё прошло супер, в ноябре 2024 года через онлайн банк оформил страховку ипотеки и жизни. Быстро всё сделали, без суеты и заморочек. Цена приятно удивила, остался совершенно со всем доволен. Рекомендую банк для страховки, а так же страховка ОСАГО за…
16 июля, 23:23
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Вклад — в топе выгодных предложений июля
1
Philosopher
Почему в 1943 году американцам запретили нарезанный хлеб
9
Продуктовый дайджест
Обновление ставок по ипотеке и кредитам. Что изменилось в банках за неделю
2
MarkS
Вместо мема новая купюра
17
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
TAIA
Электросамокаты это зло или добро?!
13
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
6
Народный рейтинг
Подборка положительных отзывов за июнь в Народном рейтинге
8
Блондинка и финансы
Банк России уточнил критерии для статуса квалинвестора
5
ученый муж
Цитадель для самой богатой женщины России
22
Ещё 60 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование