Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Рязань (Рязанская область)
3 ноября, 14:59

Ошибочное признание обоюдной вины

Добрый день. Случилось ДТП в августе, где я был признан виновным, однако, зная, что я не виноват - подал в суд и выиграл дело, виновность с меня полностью снята, штраф за нарушение ПДД ГИБДД отменен. Копия решения суда передана Вашей страховой компании через представителя. Теперь я - абсолютно невиновное лицо, которое обратилось в Сбер страхование, произвело оценку ущерба, где мне насчитали 30 100 руб. Однако на днях позвонил Ваш партнер и сказал, что сумма ущерба будет уменьшена в 2 раза, т.к. я явлюсь также вторым виновным лицом (обоюдная вина - отсюда уменьшение выплаты), что абсолютно противоречит решению суда. Согласно закону - обоюдная вина считается - если ОБА водителя нарушили ПДД, при этом устанавливается степень вины каждого водителя. Однако, если степень вины - не установлена, то действительно выплата идёт на каждого по 50%. В моем случае - я лицо НЕ ВИНОВНОЕ, по решению суда! Прошу объяснить такую самодеятельность с уменьшением суммы выплаты, восстановить мне КБМ до прежнего значения (с учетом моей полной невиновности), выплатить мне полную сумму возмещения!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    03.11.2023 16:13
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона и другие детали ситуации. В теме письма укажите "87424 СБСЖ". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    03.11.2023 18:15
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона и другие детали ситуации. В теме письма укажите "87424 СБСЖ". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Все запрошенные сведения отправлены на указанный адрес.
  • СберСтрахование
    04.11.2023 13:41
    Добрый день! Я все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    08.11.2023 09:21
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Я все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] В настоящий момент времени отправил досудебную претензию через официальный сайт, поскольку несмотря на все мои контакты по номеру 900 - мне сообщили, что не видят никакого решения суда у себя в документах. Выплата мне пришла в два раза меньше положенной. Решение суда приложил. Также дал ссылку, где его можно посмотреть на сайте суда. Жду обратной связи.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2023 12:34
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    12.11.2023 11:21
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Да, согласен, ждем...
  • СберСтрахование
    18.11.2023 18:13
    Здравствуйте! Подробный ответ направлен вам на email. При указанных обстоятельства в силу Закона об ОСАГО страховщики осуществляют выплату страхового возмещения в равных долях (по общему правилу в размере 50% от суммы причиненного ущерба). Общество урегулировало страховой случай в досудебном порядке, выплатив неоспариваемую часть возмещения ущерба, в размере 50% от общей суммы возмещения. При рассмотрении спора суд обязан установить степень вины лиц, признанных ответственными за причиненный вред, и взыскать страховое возмещение с учетом установленной судом степени вины лиц, гражданская ответственность которых застрахована. Обращение с самостоятельным заявлением об установлении степени вины законодательством не предусмотрено. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    20.11.2023 15:49
    Страховая компания, ссылается на п. 22 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (Закона об ОСАГО), который гласит, что в случае, если степень вины участников дорожно-транспортного происшествия судом не установлена, застраховавшие их гражданскую ответственность страховщики несут установленную настоящим Федеральным законом обязанность по возмещению вреда, причиненного в результате такого дорожно-транспортного происшествия, в равных долях.   Однако, по-моему мнению, страховая компания [b][i]неверно трактует указанные положения закона,применительно к данному случаю[/i][/b]. Такая трактовка применима исключительно тогда, когда оба участника нарушили ДТП, так называемое “обоюдное ДТП”.  [b][i]Ключевая фраза в рассматриваемом положении закона – [u]«степень вины»[/u] каждого из участников, т.е. [u]каждый из участников должен быть виноват в той или иной степени.[/u][/i][/b] В таком случае действительно следует установить степень вины каждого из участников, а если же степень вины не установлена, то выплата производится в равных долях.   В рассматриваемом ДТП сложилась совсем другая ситуация. [b][i]В данном случае, судом установлено, что доказательств нарушения ПДД с моей стороны нет, т.е. я [u]лицо с “нулевой степенью виновности”[/u], и применять в данном случае, указанные выше положения закона, нельзя[/i][/b].   Я, как клиент страховой компании, не должен нести обременение от того, в каком формальном статусе находится второй участник, установлена ли его вина или нет, и поэтому, как лицо невиновное, обращаюсь в страховую компанию, за полной выплатой. Страховая же компания, по своему усмотрению, может инициировать судебное разбирательство для установления виновника, может воспользоваться правом требования регресса в отношении страховой компании второго участника ДТП, или же его самого, [b][i]но это не должно отражаться на размере моей выплаты, [u]как невиновного лица[/u][/i][/b],а также может проходить без моего участия. Буду подавать дело на рассмотрение фин. уполномоченному, а далее, при отсутствии результата - в суд.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.12.2023 19:42
    Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 д) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформил полис ОСАГО в Сбер Страховании очень быстро и удобно,потому что все сделал на сайте banki.ru.Оплата в течение 3 минут и почти сразу страховая прислала все документы на мою электронную почту. Полис номер ХХХ 0****4 оформлен 01.12…
1 декабря, 16:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили полис ОСАГО номер N XXX-0***0 от 27.11.2024 г. через СберСтрахование, цена оказалась намного выгоднее, чем в других страховых компаниях, оформление быстрое , полис мгновенно пришёл на электронную почту,всё понравилось. Впервые воспользовалис…
1 декабря, 15:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В сентябре 2024 года приобрел полис ОСАГО на Фольксваген Пассат. Полис Сберстрахования обошелся мне дешевле всех других полисов страховых компаний примерно на 25-30 процентов. Очень удобное и быстрое оформление. Рекомендую установить также приложение…
1 декабря, 11:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поделиться впечатлением после оформления ОСАГО в Сберстраховании. Оформляла второй год подряд. Мне понравилась легкая форма заполнения, при вводе  номера автомобиля зразу подтягиваются все документы, не нужно их вводить в ручную. Также удобно по…
30 ноября, 20:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользуюсь приложением Сбера для поиска выгодных страховок. Действительно попадаются выгодные предложения не только от СберСтрахования, но и других страховых фирм. После покупки нового автомобиля, вновь воспользовался приложение Сбера и получил выг…
30 ноября, 19:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые преобрел полис ОСАГО от Сбера, условия такие же как и у всех но цена самая доступная. Из опыта пользования другими продуктами сбера, ипотека, страхование имущества остался доволен, думаю что и в этом случае всё будет хорошо. Был бы пункт о…
30 ноября, 18:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу похвалить Сбер Страхование за оперативность ,качество ,легкость и удобство в получениии страховки по полису ОСАГО. И так произошло ДТП в середине февраля 2024г. После того как дождался сотрудников ДПС и оформил ДТП (не евро протокол и винова…
29 ноября, 08:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте,  впервые застраховал машину в сберстраховании по рекомендации родителей.   Они страховали жилье и получили моментом выплату при затоплении жилья.     ОСАГО оформили быстро, за пару кликов. Онлайн. Цена шикарная. Очень доволен  страховой…
28 ноября, 20:52
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Вот уже более 10 лет неизменно пользуюсь продуктами сберстрахования.  Прежде всего это ипотечное страхование, не навязанная услуга а осознанный выбор в пользу Сбера по причине удобства оформления онлайн, приемлемой цены, и уверенности в защите. Т…
27 ноября, 18:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уважаемые пользователи 100 раз подумайте прежде чем оформлять полис осаго в сберстрахование, наверное и не только ОСАГО. Замучаешься возвращать деньги! Моему возмущению нет границ , футболят уже месяц , у них всё хорошо только в телевизоре, сплош…
27 ноября, 16:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день уважаемые автолюбители. Сегодня приобрёл ОСАГО от Сбер Страхование. Поделюсь своими мыслями и впечатлениями. Выбирал порядка 10 дней, читал отзывы, форумы, а также расспрашивал в деталях знакомого о его впечатлениях об этой страховой…
27 ноября, 16:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже не первый год оформляю ОСАГО и КАСКО через сберСтрахование. Очень нравится легкость оформления снрвисов через приложение СберСтрахование. И также очень простой способ подачи заявления на выплату Конкретно способные условия и достаточно хорошие с…
27 ноября, 15:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял полис ОСАГО, заполнил все данные, высветилось 10 страховых компаний с ценами, сбербанк страхование оказалось дешевле всех, решил попробовать оформить, получилост быстро без каких-либо трудностей. Проверка оплаты заняла меньше 10 минут, х…
27 ноября, 14:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не первый раз страхуюсь в Сбере, это лучший сервис: быстро, понятно и качественно! Рекомендую всем! Стоимость полиса небольшая, что не сказать о страховой премии, также понятное приложение, в котором сразу можно заявить о ДТП, решить вопрос, скачать…
27 ноября, 13:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Самое лучшее и выгодное страхование в Сбере, пользуюсь всеми видами защиты, страхование ипотеки, страхование жизни, ОСАГО, также второй год оформляю ребенку Защиту от травм.  Сбер представляет возможность защитить все сферы нашей жизни, чтобы быть…
27 ноября, 12:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляли полис осаго в офисе банка 22.11.24. Прошло все быстро, чётко. Заполрили все данные, Выгрузились страховые компании, выбрала подходящую по своим параметрам. Оплатила- списали сразу же с карты. полис пришёл на электронную почту. Удобно, ч…
27 ноября, 12:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я доволен услугами страховой компании "Сберстрахование" по продукту ОСАГО. Клиентоориентированный подход, оперативное оформление документов и высокий уровень профессионализма сотрудников делают работу с этой компанией легкой и приятной. Благодаря…
27 ноября, 11:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Посткпали звонки с предложениями от банки ру. все никак не решалась, но потом решила и не пожалела,все быстро, качественно, понятно и не дорого! Долго думала какую компанию выбрать, по условиям Сбер подошёл лучше всего, страховались и в Ресо и в …
27 ноября, 10:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила полис ОСАГО, получилось быстро, все данные автомобиля потянулись сразу, в отличие от других компаний, выгодно, дешевле чем предыдущий полис. По итогу оформлен полис ХХХ03****262 Процесс оформления очень удобный! Собираюсь продлить полис …
27 ноября, 08:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Снова решил воспользоваться услугами сберстрахования. Сотрудники заблаговременно вышли со своим предложением, получилось выгодно, дешевле чем предыдущий полис. По итогу оформлен полис ХХХ046*****76. Процесс оформления очень удобный!  До начала де…
26 ноября, 21:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все здорово. Быстро и удобно! А главное дешевле конкурентов. Разработчики, не требуйте писать большой отзыв. Краткость сестра таланта.)))
26 ноября, 20:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО XXX043*****50 от 04.08.2024  В этом году в приложении Сбербанк онлайн было предложение об оформлении полиса ОСАГО, от Сберстрахования полис был самым недорогим, по сравнению с другими страховыми, цены так же проверил через знакомого брок…
26 ноября, 19:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом страхования авто по ОСАГО в приложении Сбербанка ( договор ХХХ042*****10). 22.07.2024 г.  пришло время страховать авто по ОСАГО  в приложении Сбербанка у меня эта процедура заняла 5 минут (это очень удобно).  В приложении в раз…
26 ноября, 18:10
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая и надёжная страховая компания , пользуюсь их услугами пока всё устраивает, однозначно рекомендую всем только у них страховаться, демократичные цены на полисы быстрое оформление , вежливый персонал, что по телефону так и при личной встрече в о…
26 ноября, 16:10
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
У меня произошел страховой случай в 2022 году , я упала и сломала себе 2 ребра. Прошла все лечение и подала через мобильное приложение заявление от выплате. Думала ну все , сейчас чтоб выплатили меня загоняют, а нет. Быстро и оперативно обработали за…
25 ноября, 23:29

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть