Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
3 апреля, 04:19

Оформление страховой выплаты

Наш договор страхования за номером № ДСЖ-2/1608-9512040, после смерти мамы, отправились в представительство Сбербанк в отделении в том городе, где она проживала, это было в августе 2017 г. до сегодняшнего дня Сбербанк Страхование присылает бумажки о том, что не достает справки о смерти, которая не выдается повторно в оригинале по законам и правилам нашей страны, но вот копия страховую компанию не устраивает... Запросы направляют в поликлинику без копий документов со своей стороны, присылают нам ответы от поликлиники бессмысленные и т.д... Страховку пенсионерам навязывают, но вот получить по ней выплату как выяснилось абсолютно невозможно, Мы живем за 6500 т. км. от места проживания родного человека, который ушел из этой жизни, и не имеем возможности бегать и собирать справки, тем более что полный пакет документов уже оформлен и выгружен в личный кабинет, еще в августе 2017 г., нужно просто обращаться в суд и получать выплату по закону.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    03.04.2018 10:58
    Анастасия, добрый день. Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании. Позвольте предоставить комментарий по вопросам, изложенным в обращении. Информация, изложенная в обращении, была проверена. Для принятия решения по событию, имеющему признаки страхового события, необходимо предоставить полный пакет документов, в том числе документ, устанавливающий причину смерти - оригинал или копию, заверенную нотариально или выдавшим учреждением. На данный момент Компания не получила данный документ, о чем Вы были уведомлены посредством электронной почты. Дополнительно Вам сообщаем, что ранее в Компанию поступило фото "Справки о смерти" без указания причины смерти. Также сообщаем Вам, что заменяющими документами могут быть: 1. Медицинское свидетельство о смерти (форма 106/у-98)/Корешок медицинского свидетельства о смерти - заверенное нотариально или выдавшим учреждением; 2. Заключение судебно-медицинской экспертизы или Акт патологоанатомического исследования трупа - оригинал или копию, заверенную нотариально или выдавшим учреждением; 3. Посмертный эпикриз - оригинал или копию, заверенную нотариально или выдавшим учреждением. По факту получения корректных документов будет принято решение. Надеюсь, я смогла помочь Вам. С уважением, Юлия.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила себе в офисе банка страхование под названием защита на любой случай. Подумала, ну, пусть будет, вдруг пригодится. Через месяц собирая в саду яблоки упала, сильно ударилась головой. Получила сотрясение. Собрала все необходимые документы и…
6 декабря, 14:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю полюса страхования в компании Сберстрахование.  Зашла в приложение сбера и высветилось предложение от ООО СК «Сбербанк страхование». Быстро, удобно,  полис страхования имущества 934*****36 пришёл на электронную почту. Цена на с…
6 декабря, 06:40
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю полюса страхования в компании Сберстрахование. Нравится что очень удобное приложение, все понятно, любой вопрос можно задать на горячую линию где всегда помогут. Есть отдельное свое приложение где можно зафиксировать и влож…
6 декабря, 03:31
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Использую услуги Сберстрахования несколько лет (травма, клещ, питомец). Они предлагают все виды страховок. Нравится формат оформления - без похождений в офис, все онлайн, очень быстро! Удобное приложение, с очень простым интерфейсом. Рассматриваю…
4 декабря, 20:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сбербанк страхование жизни работает в сегменте банкострахования — все его страховые продукты продаются через офисы Сбера. Так я посетив год назад Сбер 8597/0342, и когда сотрудник рассказала все преимущества программы страхования от травм, кварти…
4 декабря, 19:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Купила квартиру в ипотеку 10 лет назад, поэтому ежегодно приходилось страховать и саму квартиру и свою жизнь. В первые годы оформляла страховку через своего агента, а потом позвонили со страховой Сбербанка и предложили застраховать жизнь и здоровье у…
4 декабря, 17:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим страховым случаем и рассказать том, как быть уверенным в завтрашнем дне и то, что страховая компания обязательно тебе поможет. Мой работодатель позаботился о каждом своём сотруднике и заключил полис страхования от несчастных слу…
4 декабря, 17:15
2 услуги
starstarstarstarstar
Пока не случилось слава богу ничего страшного, поэтому выплаты не получали. Но цены в этом году очень порадовали, поэтому ипотечные страхования сделали в этом году в сбер.страхование.  А на защиту имущество удалось очень выгодно сделать страховку …
4 декабря, 05:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Каждый год в нашей компании сотрудника страхуют. И из года в год у нас полюс от сберстрахования. Мой полюс 0****3. В этом полюсе широкий спектр услуг.  Быстрый и удобный способ подачи заявки на возмещение. Мне очень нравится данная компания своим шир…
3 декабря, 19:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
№1069152 номер заявления 461094-ЛС-24.Подача заявления через моб.прил.проста, удобно, все понятно, вежливые сотрудники. Выплата произведена. Советую всем компанию сбер страхование, не по наслышке знаю что тут реально получишь защиту. По этой причине …
2 декабря, 19:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Был оформлен полис, получила травму ноги, прошла лечение и выложила документы зарегистрировал страховой случай 688616. Все очень просто, удаленно, не нужно ходить в офис. Через несколько дней выплата была одобрена и поступила на карт…
2 декабря, 07:01
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Ежегодно оформляю полис страхования жизни и недвижимости в сбере. Очень удобно , что не нужно куда то ходить , а можно сделать это не выходя из дома. Если возникают вопросы , всегда можно позвонить в страховую компанию. Заранее присылают…
29 ноября, 08:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Давно хотела попасть к стоматологу. Благодаря компании это получилось. Обратилась в клинику Дента, полечила зубы. А страховая полностью возместила мне мои расходы. Давно застрахована, всегда пользуюсь страховой компанией Сбербанкстрахование. И всегда…
28 ноября, 22:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
007WS******26  полис нынешний. У нас семья оформляет страхование в данной компании не первый год. Страхуем всё, и квартиру, и дом, и здоровье и от травм. Всё оформляем в день Сбера. Очень выгодно и быстро, а через год срабатывает автопродление. У…
27 ноября, 21:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Получила выплату по страховому полису -защита от травм. Очень удобно подала заявку через приложение Сберстрахование. Понятный интерфейс,ничего лишнего. Вкладывала фото документов с телефона. Рассмотрели очень быстро. Буквально в теч нескольких дн…
27 ноября, 17:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить реальный отзыв по возмещению суммы за травму. Реально выплачивают, документы требуют только от врача об осмотре и факте травмы. 7 дней и деньги зачислили. # номер полиса 010SB56*****517_2 дата 01.10.2023 года. Травму получала в конц…
27 ноября, 13:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформил  страхование жизни, здоровья и недвижимости через приложение сбер онлайн раздел СберСтрахование. Все быстро и удобно. Ипотека в Сбере и соответственно подгружать документы по страхованию не требуется т.к. передаются они ав…
27 ноября, 13:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Удобное приложение для оплаты страховки,  выплату можно оформить не выходя из дома,  выгодные тарифы,  широкий спектр услуг, требуется минимальный пакет документов для получения выплат, рассматривают быстро, выплаты поступают в кратчайшие сроки. …
27 ноября, 12:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала себя и детей от несчастного случая и через месяц сломала руку, это мой первый перелом. Событие конечно не приятное, но страховка здорово выручила. Получила очень хорошую сумму за травму и за три месяца больничного! Отличная, страхова…
27 ноября, 12:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил страховой полис от травм в ООО СК «Сбербанк Страхование». Этот продукт оказался для меня очень полезным. Я занимаюсь спортом, и возможность защитить себя от непредвиденных ситуаций была важной задачей. Оформление прошло легко и быстро, вс…
27 ноября, 04:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Уже не первый год офомляю от 8 полисов страхования на недвижимость, автомобиль и защиту близких в СберСтраховании. 4 раза получала возмещение по страховым случаям. Оформление быстрое, через приложкние, минимум бумаг, выплата в течении нескольких дней…
26 ноября, 21:19
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания. Забота о своих сотрудниках, в любой ситуации сотрудник защищён. Хочется также сказать о полисе осаго, самая низкая стоимость. При расчете стоимости не было и сомнения, какую страховую выбирать, так как условия самые привл…
26 ноября, 20:29
3 услуги
starstarstarstarstar
Довольна выбранной страховой компанией, все просто и доступно, приложение удобно в использование. В этом отзыве хочу выразить благодарность Страховой Компании Сбербанк страхование. Я считаю, что надо находить время и на положительные отзывы. Все чест…
26 ноября, 17:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом по страховому случаю. Я страхую ребёнка  в стравой Сбербанк страхование каждый год. И так уж выходит, что каждый год получаю выплату. Постаянно мой сынок что-то ломает. Выплату оформить очень легко и быстро в приложени. А по по…
26 ноября, 16:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая и надёжная страховая компания , пользуюсь их услугами пока всё устраивает, однозначно рекомендую всем только у них страховаться, демократичные цены на полисы быстрое оформление , вежливый персонал, что по телефону так и при личной встрече в о…
26 ноября, 16:10
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть