Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование имущества
Денис, Москва
3 февраля, 11:56
Выплата по страховке
30 декабря 23 года моя мама, пенсионерка 81 год не закрыла воду на кухне и в итоге произошел небольшой "потом", залили соседей снизу. Обратились в страховую компанию Тинькофф, где был действующий полис (стоимость полиса 250 рублей в месяц).
Представитель страховой взял контакты соседей, сам с ними связался и по итогам выплатили им 148806 рублей. (Хотя у них "убитая" хрущевка без ремонта). Страховой полис был приобретен в июне 23 года #083*****70 от 30.06.23.
Выражаю благодарность компании Тинькофф за положительное впечатление и максимально быстрое решение вопроса.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
Т-Страхование03.02.2024 12:08Приветствуем! Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вам все понравилось!
Администратор Народного рейтинга09.02.2024 16:47Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 10.02.2024 Письмо получили, спасибо. Оценку зачли.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
Страховой случай был 7мая 2026 г г Иваново. На следующий день было написано в чат в приложение Т-банка г о страховом случае( пролив от соседей сверху), мне ответила девушка, зовут Нина,которая была на связи всего периода от подачи заявления до вы…
4 июня, 17:33
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию в приложении Т-банка, произошел залив квартиры от отопления.
Страховой случай зарегистрировали. В отдельном чате по страхованию в тот же день мне написала Екатерина, я скинула акт УК, паспорт и реквизиты карты. Назвал…
4 июня, 17:08
Страхование имущества
Страховой случай
Во время отъезда из-за обильных дождей засорилась ливневая канализация в доме, квартиру затопило, вода собралась в натяжном потолке, отстали обои и панели. Пришлось вопрос решать дистанционно, через родственников, направил обращение в страховую компа…
3 июня, 15:04
Страхование имущества
Страховой случай
В Т-Страховании у меня договор страхования имущества. И вот случился залив от соседей сверху. В чате Поддержки назначили консультанта. Я впервые заявляла о страховом случае... С поддержкой оказалось всё просто (от УК сложнее было акт получить). В кон…
2 июня, 20:14
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась через приложение Т-Банк (онлайн-чат) по страховому случаю номер IFL-0003350627 (страхование имущества). Сразу назначили менеджера Вадима. Направили какие необходимы предоставить документы. Всё документы собрала и направила на рассмотрение.…
2 июня, 17:27
Страхование имущества
Страховой случай
Обратился по случаю затопления квартиры. Ситуация и действия страховой компании
В середине дня обнаружил затопление в квартире: вода вытекла из труб под потолком. Первым делом вызвал специалиста из УК для устранения протечки. Затем связался со страх…
2 июня, 12:11
Страхование имущества
Страховой случай
Произошел залив квартиры с технического этажа. Надо отметить, что случай не первый.
Засорился водосток, вина на УК.
Случилось 18.05. Потом было общение через чат, отправлял необходимые документы, копии чеков и прочего. Также приезжал оценщик компани…
2 июня, 11:49
Страхование имущества
Оформление полиса
Вопрос был по страхованию квартиры.
Все подробно рассказали с нюансами.
Расписывать все не буду, оператор Александра умница). 1.06.26 время обращения 15:25 длительность разговора 41 мин.
Как будут исполнятся обязательства покажет время, в случае наст…
1 июня, 16:21
Страхование имущества
Страховой случай
В моей квартире в ванной комнате произошла течь канализационный трубы в месте подсоединения к ней шланга стиральной машины. Затрудняло ситуацию то, что место течи было недоступно, поскольку экран под ванной был сделан из кафельной плитки. После обращ…
30 мая, 21:44
Страхование имущества
Страховой случай
В декабре 2025г. произошел страховой случай (залив квартиры). Т.к. страховала квартиру через приложение ТБанка, туда же в чат и обратилась. Ответили практически сразу и прислали список документов для оформления страховой выплаты. Хочу обратить вниман…
30 мая, 19:35
Страхование имущества
Страховой случай
Случился страховой случай, меня залили сверху. Я заявила о страховом случае в чате приложения Т-банка. Со мной связался персональный менеджер Нина. Она мне сообщила перечень необходимых документов. Я отправила сканы. В течение нескольких часов было п…
29 мая, 16:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
У меня случился страховой случай: меня затопили соседи сверху. Имелся Акт Управляющей Компании о прецеденте. Написала в чат и заявила о страховом случае. Со мной связалась персональный менеджер Нина. Я предоставила сканы необходимых документов. Нина …
29 мая, 15:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Если вы хотите, чтобы вас обвели вокруг пальца, взяли много денег и оказали "фиктивную" услугу страхования - вам в т-банк страхование.
1. Так как я живу на 17, последнем, этаже (выше только тех.этаж и небо), я беспокоюсь, что меня могут за…
28 мая, 18:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Произошел залив квартиры.. Обратилась в чат в этот же день. Достаточно долго ждала обратной связи от службы поддержки и пока напишет персональный менеджер. Сама уточняла сроки и какой необходим список документов.
Т.к. страховой случай был не очень…
28 мая, 14:44
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Давно обслуживаюсь в Т-Банке, страхую там машины, это они делать более-менее научились. Но тут мы столкнулись с неразрешимой проблемой страхования таунхауса и дачи. По таунхаусу меня не устроил лимит (и нежелание идти на переговоры), по даче - отсутс…
27 мая, 19:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
С соседями сверху произошёл неприятный случай, потоп на два этажа надо мной(уже не первый случай). Дом новый 2020 г, но то-ли не качественные трубы, то-ли халатность соседей сверху. Сосед на два этажа выше переживал менее, так как застраховал свою со…
27 мая, 09:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Случилась неприятность - немного затопили соседи сверху. Не сильно, только пятна на потолке в санузле появились, но тоже неприятно...
Вызвал инженера из ТСН, чтобы зафиксировал и разобрался в причине.
Потом вспомнил, что я премиум клиент в Т-Бан…
26 мая, 20:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
23.04.2026г. соседи сверху меня затопили. По составленному акту жилищника была подтверждена их вина – протечка фильтра на кухне. Был затоплен пол потолок и стены в трех помещения (кухня, коридор, спальня).
Я вызывала независимого специалиста для пол…
26 мая, 16:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Т-страхование за профессионализм и человеческое отношение. Ситуация была из разряда «кошмар соседа»: соседи затеяли капитальный ремонт (переносили стены, долбили перфоратором неделями), и в один…
26 мая, 13:37
Страхование имущества
Страховой случай
Залив кухни с верхнего этажа( соседи неудачно почистили сифон под раковиной), порча верхних шкафов кухни, разбухли стенки и полки.
Екатеринбург, 20 апреля 2026, многоквартирный дом.
Помогала сотрудница Дарья,была всегда на связи, быстро и четко…
25 мая, 17:28
Страхование имущества
Страховой случай
Я обратился в Т-Страхование по полису страхования имущества в связи с заливом моей квартиры холодной водой, который произошёл 4 января 2026 года. Причина — вина жильцов из квартиры сверху.
Из-за праздников в квартире никого не было. О происшествие…
24 мая, 17:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Являюсь клиентом Т-Страхование уже пять лет и в первые года была хорошая поддержка и адекватные процессы.
В 2022 году был страховой случай, залило всю квартиру канализацией по вине УК. Испортилась практически вся мебель, напольное покрытие и нижн…
22 мая, 19:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Никогда ранее не оформляла никаких страховок, кроме ОСАГО.Считала, что эти проблемы не про меня. В прошлом году решила попробовать. По совету своего сына заключила с Т- Страхованием договор страхования имущества 65******70 от 16.05.2025 г. Хоть я не …
22 мая, 17:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
У меня заключен страховой полис на страхование моей квартиры. 6 мая мою кухню затопили соседи сверху из за прорыва трубы. В результате пострадали мои обои и кухонные шкафы. Я заявила о своем страховом случае через онлайн чат компании Т- страхование. …
22 мая, 16:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
обращались по поводу ущерба нанесенного квартирой этажом выше. Был потоп на кухни, пострадали стена, пол, потолок. В итоге связались через чат приложения и описали всю ситуацию. ТСтрахование сразу же ответили и научили подробно консультировать по пов…
22 мая, 11:57
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
