Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ЮгорияКаско
Данила, Москва
20 февраля, 10:28
Заведомо намеренно затягивают предоставление направления на ремонт по КАСКО
Я заключил с АО «Группа страховых компаний «Югория» договор комплексного страхования автотранспортного средства КАСКО № 09******9481 от 09.02.2023 г.
По условиям соглашения в случае наступления страхового случая контрагент обязуется осуществить направление на ремонт моего автомобиля KIA Seltos. Страховой случай произошёл 16.12.2023 года.
Я сразу обратился в страховую, где меня проинформировали о необходимости прибыть на станцию технического обслуживания для осмотра автомобиля.
19 декабря я уже прибыл на СТО ОП «Оптима» ООО «Империал-Авто», где был составлен акт осмотра. До января 2024 года компания «Югория» не видела обращение от станции технического обслуживания. Только 4 января «Югория» приняла убыток к рассмотрению.
Несмотря на то что на моё заявление о повреждении транспортного средства марки KIA Seltos было рассмотрено и страховая компания АО «ГСК «Югория» предоставила «направление», тем не менее в нём намеренно была указана ошибочная информация о наименовании юридического лица, на базе которого находится станция технического обслуживания автомобилей (СТОА ООО «ОПТИМА-МОТОРС», которое прекратило существование, было ликвидировано 15 июня 2022 года), вместо корректного наименования действующего юридического лица СТОА ОП «Оптима» ООО «Империал-Авто».
29 января 2024 года после получения почтового отправления от АО «Группа страховых компаний «Югория» я осуществил телефонное обращение в адрес СТОА ОП «Оптима» ООО «Империал-Авто», сотрудники которого указали на невозможность проведения ремонтных работ из-за некорректного указания юридического лица.
С тех пор я пытался связаться с московским филиалом компании «Югория», но сделать этого не смог. При обращении на горячую линию только кормят обещаниями о том, что перезвонят, но и этого не происходит.
К сожалению, до сих пор мой автомобиль даже не отправили на дефектовку (сегодня 20 февраля 2024 года).
УЖАСНАЯ страховая компания. Никогда не пользуйтесь их услугами, никакими!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Югория21.02.2024 13:52Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили Ваш отзыв. Ваше обращение было переадресовано на ответственных специалистов для подробного рассмотрения. По сообщению от наших коллег, Вам была предоставлена обратная связь, и Вы были проконсультированы по всем интересующим вопросам. В случае, если консультация наших специалистов помогла в урегулировании вопроса, просим Вас поставить к отзыву пометку "Проблема решена" либо повысить оценку. Надеемся на Ваше понимание и благоприятное решение вопроса!- ДанилаАвтор отзыва22.02.2024 18:19На данный момент выдано направление на ремонт (у меня на руках оно оказалось 21.02.22). Про всём уважении, но Югория выдавала направление на ремонт в течение 59 ДНЕЙ!!! Это можно назвать только ИЗДЕВАТЕЛЬСТВОМ. Вы - страховая компания, ваша задача - помогать людям, которые вам доверяют, а не трепать нервы некотактностью, пустыми отписками и формальными сообщениями. Мной было составлено обращение в Центральный банк Российской Федерации по факту действий Югории, считаю это нарушением всех границ и надеюсь на реакцию регулятора. Свою оценку касательно данного факта (описанного) в отзыве менять не стану. Если ремонт будет проведен и всё будет выполнено в дальнейшем быстро и без дополнительных сложностей, напишу дополнительный отзыв. От ранее сказанного и описанного отказываться не собираюсь - СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «ЮГОРИЯ» УЖАСНА! С ней никому нельзя сотрудничать.
Администратор Народного рейтинга22.02.2024 18:30Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Оформила полис Ремонт у дилера в городе Тобольск. Полис гарантирует ремонт у дилера в случае аварии не по моей вине, даже если у виновника нет ОСАГО. Сотрудница Югории сказали, что сейчас у них акция и полис стоит всего 990 рублей, хотя в Тюмени это…
19 июля, 14:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день!
Хочу выразить свою признательность и благодарность вашему сотруднику ЮЛЕ доб.809 за компетентность, профессионализм, сопереживание , моральную поддержку, сочувствие , отзывчивость, доброту, помощь по всем возникающим вопросам и проб…
16 июля, 11:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховали Поло сначала в другой страховой, решили перейти в Югорию, машина на папе, но со мной на этой машине произошел страховой случай, по ОСАГО выплатили сумму, которая нас удовлетворила. Выплатили достаточно быстпо. Единственное, что все таки пр…
9 июля, 17:52
Не влияет на рейтинг
Каско
Более десяти лет страховала автомобили в другой страховой компании При покупке машины , мне предложили приобрести полис КАСКО в страховой компании ЮГОРИЯ. В дальнейшем не пожалела об этом,и осталась очень довольна работой специалистов. В январе 201…
15 июня, 15:36
Не влияет на рейтинг
Каско
История, на основании которой будет данный отзыв, не имеет классического «хэппи энда», применительно к заключению договора страхования. К сожалению, полис так и не был оформлен. И вместе с тем, это будет именно положительный отзыв - о работниках комп…
6 июня, 19:02
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Заключила договор Каско и ОСАГО с Югорией. К моему большому сожалению случился страховой случай. При покупке авто даже не думала что воспользуюсь услугами компании, и поэтому на долгие уговоры страхового агента согласилась в этой компании застраховат…
3 июня, 17:10
Отзыв проверен
Каско
Добрый день. Хочу поблагодарить страховую компаниию за её чуткое внимание. Много лет сотрудничаю с компанией. Были 2 страховых случая, и оба без проблем были оплачены в полном объёме. За что, большое спасибо. Компания не создаёт проблем. Рекомендую, …
30 мая, 18:09
Не влияет на рейтинг
Каско
При страховании пообещали, что будут направлять ремонтироваться на сервисе Олимп-Нева, на котором у меня продленная гарантия, который находится в 50 метров от моего дома и с которым заключён договор (сохранена переписка в what’s up).
По факту же н…
16 мая, 14:33
Отзыв проверен
2 услуги
Ford Focus 2018
Относительно недавно меня задели на дорогах общего пользования, вину второй водитель полностью взял на себя. Не спорю, страховая быстро рассматривает заявки и отвечает на них, большой плюс в отличие от прочих страховых.
НО машин…
30 апреля, 09:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Современные реалии таковы, что многие ездят без полиса ОСАГО, и в случае чего получить возмещение от таких автовладельцев довольно проблематично. Принимая это во внимание и собираясь ехать на отдых на своем авто решил исключить подобные риски. Зашёл …
26 апреля, 09:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Полис КАСКО в СК Югория мне был оформлен при покупке автомобиля в салоне г.Перми. Условия полиса: ремонт на СТОА дилера по направлению Страховщика, за исключением тотального повреждения ТС. Без учета износа.
8 декабря 2018 года произошло ДТП, вино…
21 апреля, 15:03
Отзыв проверен
2 услуги
Никогда не связывался с этой страховой компанией, не оставлял им свой телефон, но в последнее время они начали звонить чуть ли не каждый день - откуда-то достали мой номер телефона и данные об автомобиле и предлагают расчет КАСКО. отвечаю, что могут…
17 апреля, 11:13
Отзыв проверен
2 услуги
Являюсь клиентом страховой компании Югория- хочу сказать только хорошее о компании. Обращалась за выплатами по КАСКО-причем не один раз (в ноябре 2018 и марте 2019)-все вовремя, все правильно. Выплаты прошли очень быстро- не ожидала. Спасибо. Буду и …
12 апреля, 18:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Застраховавшихся в Государственной Страховой Компании Югория . Был страховой случай произошедший не по моей вине . Виновник не найден . Государственная Страховая Компания исполнила свои обязательства в полном объеме . Произведен ремонт в СТО . Догов…
10 апреля, 13:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Обращался два раз в страховую по ремонту лкп и замене лобового стекла по каско, без проблем. Отправили к оценщику потом в сервис. По лкп (покраска бампера; Сиал-авто Красноярск) сделали в течении 3-х дней. По замене лобового стекла Медведь-Север Крас…
9 апреля, 05:56
2 услуги
Осенью 2018г. застраховался впервые в данной компании. Сделали предложение по программе "Ремонт у оф. дилера". Это стоило + 1,6 тыс. к страховке ОСАГО. Попал в ДТП, страховая возместила все в полном объеме, ремонтом доволен, фара и бампер оригинальны…
4 апреля, 09:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Страхуюсь в Югории, уже не первый год. Беру КАСКО. Почему Югория, что говорится цена/качество все соответствует. За 19 лет вождения, первый раз в 2018 году попал в аварию сам, повредил дверь. Руки опустились... На страховом полюсе нашел номер горячей…
25 марта, 07:53
Отзыв проверен
Каско
Добрый день! 3 года страхую свой автомобиль в страховой компании Югория. Обратилась за выплатой по полису каско, автомобиль занесло на скользкой дороге. С места ДТП позвонила в кол центр, меня внимательно выслушали, вызвали аваркома. Сроки согласован…
21 марта, 21:34
2 услуги
Доброго времени суток.
В конце ноября 2018 года совершил наезд на препятствие. Автомобиль был застрахован в ГСК «Югория», полис ОСАГО МММ №60001840181. Вроде несерьезно, но дверь под замену. Обратился в свою страховую компанию «Югория». Очень довол…
14 марта, 16:42
Не влияет на рейтинг
Каско
07/03/19 я обратился офис СК Югория в г.Магнитогорск по ул.Галлиулина с заявление на досрочное прекращение договора КАСКО 04(7-2) 1563073 от 24.04.2018, согласно п 18.4 Правил Страхования. Сотрудники офиса отказались принять заявление по форме СК и с…
7 марта, 11:39
Каско
Очень хорошая страховая компания. В январе пришлось обратиться по страховому случаю. В ДТП (виноват не я) серьёзно пострадал мой автомобиль. "Человеческим" отношением сотрудников страховой компании, а так же сроками решения проблемы я доволен. Успеха…
25 февраля, 19:11
Не влияет на рейтинг
Каско
В СК "Югория" страхуюсь уже третий год подряд, выбирала по наиболее привлекательной цене полиса КАСКО на свой новый автомобиль. При этом получила полноценный полис, без франшизы.
В 2018 обращалась в Югорию по двум страховым случаям (№№ убытков 01…
22 февраля, 15:19
Отзыв проверен
Каско
Всем добрый вечер!Страхуюсь в Югории не первый год и о данной компании только положительные впечатления!Несколько недель назад произошло ДТП.Я являюсь пострадавшей стороной!Было оформлено ОСАГО и ещё дополнительный пакет РУД -ремонт у дилера с лимито…
21 февраля, 21:13
Каско
В [b]АО "ГСК "ЮГОРИЯ" в г.Серове [/b]Свердловской обл. оформляли полис ОСАГО. Очень порадовал приветливый персонал и четкая, слаженная работа. От посещения офиса только положительные эмоции. У нас на предприятии 2 автомобиля и оба полиса ОСАГО мы при…
15 февраля, 10:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Порадовал адекватный расчет ущерба в сервисе Югории и очень быстрая денежная выплата. В офис компании пришлось съездить только дважды - для написания заявления и подписания документов в самом конце. Все этапы оформления дтп и последствий, не смотря н…
14 февраля, 20:50
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
RENDELLA
Кто, как и на чем экономит?
14
Народный рейтинг
Подборка положительных отзывов за июнь в Народном рейтинге
8
Нусу
Подскажите, как необычно провести выходные и потратить много
9
Свой Банк
Свой Вклад — в топе выгодных предложений июля
1
Александр Гендольф
Революция в СберБанке
10
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
6
Продуктовый дайджест
Обновление ставок по ипотеке и кредитам. Что изменилось в банках за неделю
1
owll
История Nestle и детских смесей: что скрывается за красивой упаковкой?
9
empirereads
Урок трагедии Марго Хемингуэй -- счастье за деньги не купишь
12
Ещё 75 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование