Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Леонид, Москва
4 марта, 18:38
Ремонт по страховому случаю
После Московских снегопадов неудачно припарковался в сугроб и повредил нижний молдинг бампера вместе с крепежом. Оформил страховой случай через мобильное приложение - описал ситуацию, сделал несколько фото. Уже на следующий день имел направление на ремонт в СТО. Провел дефектовку в удобном СТО и в удобное для меня время и уже до Нового Года все запчасти для ремонта согласовали.
После праздников оплатил франшизу и заказали запчасти. Ремонт завершили за 3 дня. Без учета моих предпочтений (время дефектовки, оплата франшизы и сдача автомобиля в ремонт) и времени поставки запчастей, все починили менее чем за неделю.
Не смотря на то, что был предоставлен персональный менеджер по урегулированию, от меня кроме начального оформления больше ничего не потребовалось.
По всем этапам приходили оповещения - "поступило направление в СТО", "Запчасти привезут тогдато", и т.п. На СТО тоже без проволочек - вся информация уже была у них на почте.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Т-Страхование04.03.2024 19:18Приветствуем. Ценим ваше время и стараемся решать все вопросы быстро и без проволочек. Спасибо за отзыв!
Администратор Народного рейтинга08.03.2024 17:02Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 11.03.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.- ЛеонидАвтор отзыва11.03.2024 18:34Выслал.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Т-Страхованием (Т-Банк). Я являюсь давним клиентом этого банка и на данный автомобиль SKODA KAROQ у меня оформлен не только полис ОСАГО, но и полис КАСКО в этой же компании. Именно поэтому при выборе стра…
16 мая, 23:47
Каско
Страховой случай
При поездке, камень попал в лобовое стекло и образовалась трещина. На следующий день, после обращения в приложении, связался персональный менеджер, подробно рассказал что необходимо ещё добавить (в моем случае нужно было сделать ещё две фотографии). …
16 мая, 16:35
2 услуги
Страховой случай
28.03.2026 года машина получила повреждение бампера и фары от льдины, которая вылетала со встречной полосы движения.
ДТП оформил через приложение согласно инструкции.
Ответ пришел очень быстро, также как и направление на ремонт.
Сервис сделал для …
16 мая, 14:15
Каско
Страховой случай
Номер убытка AUT-26-270829
Появилась вмятинка на левом заднем крыле. Когда увидел , составил обращение через моб. приложение Т Банка. По условиям полиса Каско, для таких повреждений никаких доп. Справок Не Нужно. Рассмотрели мою заявку быстро и выда…
15 мая, 19:07
Каско
Страховой случай
Я крайне не рекомендую данного страховщика. Их персональные менеджеры - вообще отдельная история. То у него выходной, то он в отпуске, то на больничном.
В приложении полнейший игнор, отвечают расплывчиво. Назначают сроки ответа - никто в намеченное …
15 мая, 14:09
Каско
Страховой случай
Скол на лобовом стекле не ремонтируемый. Обратился в страховую для замены лобового стекла. Приложение удобное - 2 фото и случай сразу зарегистрировали и прислали на выбор станции для ремонта. По условиям договора - ремонт у оф.дилера КРОМЕ замены лоб…
15 мая, 11:37
Каско
Страховой случай
Не когда в жизни не свяжусь с Т-стразованием больше , 30.11.2025 года попали в дтп , в нас въехала машина все оформили и в этот день отправили все документы через мобильное приложение . В начале было все хорошо , но через месяц начался какой то кошма…
14 мая, 20:59
Каско
Страховой случай
Жена бахнула машину, когда парковалась. Потом машину бахнуло дерево и вот у меня два страховых случая))
менеджер Кристина Г меня подхватила, быстро организовала СТО, я приехал в тот же день, через 5-6 дней машина была готова (замена лобового стекла, …
14 мая, 19:01
Каско
Другое
Во первых , долгие ответы в приложении….
Второе чтобы что то решить с этой компанией это нужно горы свернуть , чтоб получить свой ответ…
В третих отказано в продлении полиса каско без точной причины , якобы назвать не могут
Был ТИНЬКОВ БЫЛО НАМНОГ…
14 мая, 18:34
Каско
Страховой случай
Хочу отметить отличную работу менеджера Регины С. Удобно просто понятно. Прошу руководство поощрить такого специалиста.
Москва. Событие в марте 2026. На все своои вопросы я получил оперативные ответы. Спорные вопросы решены в телефонном разговоре.
…
14 мая, 16:03
Каско
Страховой случай
В начале года попал в ДТП 02 января 2026 г. . Направление на ремонт выдали в день обращения. Выбрал сервис по ремонту "Просто сервис " находится г. Москва ул.Ясеневая. Согласовали время прибытия на дефектовку.19.01.2026г.После дефектовку оз…
14 мая, 13:05
Каско
Страховой случай
Разбила фару на автомобили, обратилась в Т-страхование в тот же вечер, все вопросы были решены! На следующей день были высланы все документы! Решили все вопросы за один звонок, ремонт и замена фары произошла меньше чем за месяц!!! Очень рекомендую …
14 мая, 11:03
Каско
Страховой случай
24.04.2026 обращался по наступлению страхового события по полису КАСКО (трещина лобового стекла). Направление на ремонт получил в тот же день! Все удалено и без лишних моментов. Большой выбор станций ремонта. Оперативная представителей страховой комп…
14 мая, 09:17
Каско
Страховой случай
Обращался по страховому случаю, который входил в оформленный ранее КАСКО. Замена поврежденного лобового стекла. Оформил случай, назначили менеджера Надежду. Понятливо объяснила, как необходимо сделать фотографии поврежденного стекла.
Предложили обра…
13 мая, 13:14
Каско
Страховой случай
Добрый день! За последние полгода дважды обращалась за ремонтом по полису КАСКО в Москве. Урегулировали оба случая быстро, качественно и без лишних бюрократических проволочек. Ремонтировали передний и задний бамперы — работы выполнили аккуратно, в ср…
13 мая, 12:37
Каско
Оформление полиса
При выборе страховки КАСКО для моего Land Cruser 200 который последнии несколько лет ни где не страховался в Т-Банке оказалось самое выгодное предложение, с учетом моих малых ежегодных пробегов ( менее 12 000 километров в год ). Ни один страховой бро…
13 мая, 12:06
Каско
Страховой случай
Давно являюсь клиентом Т-банка. Первый раз и надеюсь последний столкнулся с ремонтом по КАСКО у них.
Обратился в страховую по ДТП ещё 23 февраля. Долго ждал заключения от ГИБДД, потом был мой отпуск, в итоге на осмотр до станции добрался 10 апре…
13 мая, 01:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию с заявлением (онлайн) по поводу наступившего страхового случая. Прикрепила необходимые документы и фото авто после ДТП. Программа быстро перенаправила документы специалисту они были зафиксированы.
Затем с нами связ…
12 мая, 14:59
Каско
Страховой случай
Во-первых очень понравилось что вся подача документов была через чат компании - онлайн, так как у меня новый автомобиль - достаточно было отправить фотографии и документы, через час у меня была уже страховка, через два часа пробило 12 ночи и страховк…
12 мая, 13:31
Каско
Страховой случай
Обратились в страховую с проблемой - поцарапали машину, когда это случилось даже не поняли. Но, при оформлении, проблем н возникло, просто фото в приложении и описание проблемы.
По телефону с нами связался, куратор, объяснила алгоритм действий, с…
12 мая, 12:38
Каско
Страховой случай
В страховую обращался удаленно через приложение Т-Банк, оформил быстро страховой случай путем заполнения небольшой удобной анкеты, приложил фото, описал обстоятельства произошедшего, на следующий день мне уже позвонили из сервиса, сказали что получен…
12 мая, 12:37
Каско
Пролонгация полиса
Вы заявляете, что направляете на ремонт за один час, но на самом деле на это ушло 10 дней. Менеджер, который ведёт мой страховой случай, не был особенно любезен.
Сервис был найден, но документы на почту так и не были отправлены. Сейчас я выбираю с…
11 мая, 22:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
После окончания рабочего дня, сев в машину словил момент печали, появилась трещина на лобовом стекле, так как машина имеет проекцию, очевидно, что стоить стекла не самая приятная. В полис по каско есть замена без справок из гибдд, соответсвенно и ре…
11 мая, 15:15
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратился в страховую за ремонтом лобового стекла по КАСКО. В течение 1 дня выдали направление на ремонт в СТОА.
Заказали стекло и заменили его в течение недели.
Камень от впереди идущей машины прилетел в конце апреля 2026 года на трассе М-12.
О…
11 мая, 14:40
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Попал камень в лобовое стекло по пути на работу 22.04.2026 года
Отправила в чат фото, вечером этого дня уже прислали направление на ремонт.Записали на удобную дату и время.Ремонт делала в Русассистанс.Чувашская Республика - Чувашия, Чебоксары г,…
11 мая, 11:05
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Moneyman — лидер рейтинга небанковских МФО по версии Эксперт РА
2
Иннаанатольевна
С выгодой оплачиваем свои налоги
22
Макаров Булат
Кредит со страховкой или без: разница в процентных ставках
1
МАМАН
Новостной дайджест!!!🌍⚖️
4
ДоброЗайм
Личные финансы: с чего начинается система, а не контроль
3
Алиша
Сезон клещей уже начался: что выгоднее — прививка, страховка или и то и другое?
3
Совкомбанк
В Костроме завершился региональный экономический форум
2
Диалог
Конкурс постов «Сбережения и банковские сервисы»
103
Игорь перос
Мой опыт клиента банков по выгодной оплате коммунальных платежей .
46
Надя Адамова
🌅🌅 Последовательно открываю,, Смарт Вклад" в Т-Банке. ПОПРОБУЙТЕ 🎇
33
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге