Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
Каско
starstarstarstarstar
Георгий, Новосибирск (Новосибирская область)
6 марта, 18:09

Потеряли часть суммы при выплате по КАСКО

Страховое событие произошло еще в сентябре 2023 года, были поданы документы. Убыток: № -066/23-04-00377.  Югория несколько раз с опозданием направляла на СТОА, однако они отказались производить ремонт автомобиля. Тогда Югория предложила скромную выплату с которыми мы не согласились. 02 февраля 2024 года была написана досудебная претензия с приложением к ней результатов независимой экспертизы, где полная сумма ремонта составляет 285 600 руб.  Югория рассмотрела досудебную претензию и согласилась с требованием написав, что произведет страховое возмещение. Исходящий номер 2024-0000018626/1. Действительно на указанные реквизиты были поступления, однако денежные средства пришли не полностью. Были осуществлены две транзакции на сумму 103 010 и 72971 руб.  В конечном итоге были потеряны 109 619 руб.  В связи с тем, что ответ страховой Компании утверждает, что будет произведена выплата страхового возмещения при этом в ответе не было указано, что Югория урезает заявленные требования из досудебной претензии и сумма перевода будет иной, значит СК Югория соглашается выплатить сумму 285 600 руб. полностью.  На основании этого требуем в ближайшее время до отправить недостающую сумму в размере 109 619 руб. на реквизиты указанные в досудебной претензии, чтобы урегулировать данное событие в досудебном порядке.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    11.03.2024 20:58
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Георгий
    Автор отзыва
    14.03.2024 16:35
    [quote][b]СК_Югория[/b] пишет:Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.[/quote] Прошу дать комментарий по ситуации
  • Югория
    19.03.2024 09:55
    Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 20.09.2023 Вы обратились в офис компании по полису КАСКО. В соответствии с условиями Договора добровольного автострахования, в качестве формы получения страхового возмещения предусмотрен ремонт на станции технического обслуживания автомобилей по направлению Страховщика, за исключением случаев тотального повреждения транспортного средства. В связи со сложной экономической обстановкой для Российских хозяйствующих субъектов, вызванной введением рядом иностранных государств запретов и ограничений в области экономической деятельности, фиксируются нарушения поставок автомобилей и комплектующих к ним. СТОА ИП Шутко Ю.Г., на которую было подготовлено направление, отказалась от осуществления ремонта Вашего ТС из-за невозможности заказа и отсутствия на территории Российской Федерации запасных частей, необходимых для осуществления ремонта. Таким образом, фактически, невозможность проведения восстановительного ремонта Вашего автомобиля вызвана действием обстоятельств непреодолимой силы, из-за которых поставка запасных частей на территорию Российской Федерации в настоящее время невозможна. Страховщик принял все разумные меры для уменьшения ущерба, причиненного Вам обстоятельством непреодолимой силы, в том числе уведомил о возникновении такого обстоятельства. Принимая во внимание сложившуюся геополитическую ситуацию, повлекшую увеличение срока/невозможность поставки запасных частей на СТОА, страховое возмещение было перечислено на Ваши реквизиты. Сообщаем, что стоимость восстановительного ремонта была определена независимой экспертной организацией. Мы надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!
  • Георгий
    Автор отзыва
    19.03.2024 09:59
    [quote][b]СК_Югория[/b] пишет:Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.[/quote] В какие сроки будет перечислен остаток денежных средств? Так как вся сумма от вас не поступила.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.03.2024 21:06
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 25 декабря прошлого года. Виновник застрахован в СК "Росэнерго", у которой отозвана лицензия. В нашем городе выплатами вместо нее занимается СК "Югория". Аварком дал телефон специального менеджера Югории, который занимается оценкой ущерба…
29 января, 10:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
15 ноября 2020 года я попала в ДТП. Т.к. виновной признали меня, я обратилась по КАСКО в Югорию. Меня сразу направили на сервис и подачу заявления к официальному дилеру. Почти 2 недели не было никакой информации по моему страховому делу, я начала …
28 января, 21:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В январе 2020, при покупке автомобиля в кредит, был оформлен полис каско ск "югория". В феврале месяце 2020 произошло дтп. Все пункты полиса соблюдены!!( есть виновник). После дефектовки у оф. дилера ск. Признала автомобиль тотальным!! Выплатив меньш…
23 января, 17:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить отзыв об агентстве с . Исетское. Девочки доброжелательные, относятся с пониманием. При выборе каско просчитали все варианты, выбрали оптимальный для нашей семьи. Были учтены все пожелания. Порадовала стоимость. Отдельное сп…
22 января, 12:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Очень доволен страховой компанией Югория г. Югорск . Очень вежливый и приветливый персонал подберут выгодные условия страхования! Страховаться теперь всегда буду только там.Оценят срок вождения и подберут индивидуально скидку. Всем реко…
16 января, 13:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мне необходимо было продлить полисы ОСАГО и КАСКО СК Югории. Попытался это сделать в одном из автосалонов LADA в Екатеринбурге, был озадачен некомпетентностью, медлительностью, и весьма пассивным отношением сотрудников страхового отдела. После такого…
24 декабря, 18:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Югория в г. Нижневартовск за страховую программу «Ремонт у дилера». В октябре 2020 года у меня произошло ДТП у виновника аварии не оказалось страховки и водительского удостоверения, но так к…
17 декабря, 10:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Купила в августе 2020 года новую машину в салоне, по старой памяти застраховала в Югории, так как был опыт лет 10 назад с папиной машиной и всегда удачный, как оказалось, просто сумма возмещения всегда была мизерной. Да и за деньгами мы никогда не гн…
5 декабря, 18:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
По страховому событию зарегистрированному [b]1.11.2020 ( [/b]авто слетело с трассы в кювет, никого не задев) до сих пор нет никакого движения.  я в тот же день записался на приём в офис Югории ( приём документов), осмотр состоялся в другой день(о…
5 декабря, 12:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В ДТП впервые. 23.09.20г в результате неудачной парковки получила повреждения ТС( бампер, пер. фара и д-р). Обратилась в СК, собрали все необходимые документы, 5.10.20г отвезла документы в СТО. СТО выбирать самостоятельно нельзя!? Мастер …
26 ноября, 08:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Работаю со страховой компанией "Югория" более 5 лет. Изначально опыт был по ОСАГО. Потом была сложная ситуация по КАСКО - причем разрывом шаблона стало именно человеческое отношение работников компании и их помощь в решении вопроса. С тех пор…
24 ноября, 13:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала в Югории в г. Сибай детей от несчастного случая. Привлекло приемлемые цены. Понравилось качество обслуживания, приятные сотрудники. После консультации и общения с ними , решила перейти в эту компанию. В этом году   оформила Осаго…
8 ноября, 13:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
09.10.2020г. При покупке автомобиля в автосалоне был оформлен полис КАСКО  (требования банка при автокредите), страховая премия составила 40200,00 рублей. 19.10.2020 я досрочно погасил автокредит в полном объёме. 20.10.20 г. обратился офис АО «ГСК…
22 октября, 09:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
3 раза оформляли в данной конторе осаго , номер Страховой полис Серия 04(7-2)-265**3-09/19 от 12 сентября 2019 г. Произошел страховой случай , мелкие повреждения на авто-заявили, предоставили справку , ездили на смотр в техцентр. Заявили 05.0…
21 октября, 23:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В данной страховой компании в июне 2020 года была продлена КАСКО на автомобиль БМВ Х3 2012 года выпуска (за прошлый год страховых случаев не было) в условиях страховки прописан ремонт у официального дилера (предложение страховой компании). 9 авгус…
20 октября, 11:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Поинтересовался насчет КАСКО. Предложили РУД помощь. Объяснили так:" в случае ДТП, с виновником не имеющий ОСАГО, СК оплатит ущерб. Авто у меня 2002 года, программа не пропускает мое авто. Нашелся у агента выход-сменили год выпуска. Будет ли дейс…
19 октября, 13:56
Каско
starstarstarstarstar
Договор КАСКО №24/20-04(7-2)-*****46.  17.08.2020 произошёл страховой случай. Упало дерево передмашиной зацепив капот. Для фиксации факта повреждения я обратился в ОП №8 г. Омска с заявлением. После рассмотрения мне предоставили уведомление о приоб…
18 октября, 11:28
Каско
starstarstarstarstar
Пожалуй это лучшая компания, где мне приходилось страховать авто. Отличное обслуживание, никаких навязываний, все четко в сроки. Я очень доволен, и теперь всем своим друзьям рекомендую страховаться только в Югории. Страховал КАСКО, быстро все оформил…
14 сентября, 08:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Огромное спасибо сотрудникам Югорского филиала страховой компании "Югория" за качественное оказание услуг в сфере страхования. Особенное спасибо Татьяне С. за понимание, чуткое отношение, быстрое и своевременное оформление документов. Когда приходишь…
3 сентября, 06:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Два года подряд оформляю полис КАСКО в Югории ( полис 2020 года  № 2****91). 15 июля 2020 года обнаружил на двух дверях своего автомобиля глубокие царапины неясного происхождения.  А спустя месяц камень разбил ветровое стекло. 14.08.2020 года обра…
31 августа, 02:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
9 июня 2020года в мою машину, припаркованную во дворе дома на ул. Мичурина, 17 (г. Югорск), на полном ходу, не справившись с управлением, въехал юный велосипедист. Сработала сигнализация, я вышел на улицу и очевидцы сказали, что это сделал соседский …
24 августа, 17:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отличная компанию Югория Челябинский филиал . Имею машину Volkswagen GOLF . агент компании Порекомендовал, практически уговорил  заключить договор Ремонт у дилера ( стоимость небольшая 990₽ , а ремонт произвели моего тс на сумму более 70000 у дилера …
20 августа, 09:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Автомобиль, застрахованный по КАСКО в компании Югория, пострадал от града в начале июня этого года в Санкт-Петербурге. В результате чего образовались многочисленные, но не глубокие вмятины. Были получены все необходимые справки и зарегистрировано дел…
19 августа, 19:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год являемся клиентами страховойй компании Югория (я и члены моей семьи). Всегда оперативно решаются все вопросы, профессионально. Необходимо отметить, что за несколько лет не возникло каких либо нареканий к деятельности компании. Ранее был…
11 августа, 11:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Сдала свой автомобиль в трейд-ин автосалону, на следующий день было написано заявление о расторжении моего действующего  договора Каско в АО ГСК "Югория". Специалистом АО ГСК "Югория" было принято заявление, после чего на эл почту я получила  бланк п…
11 августа, 10:36
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть