Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Александр, Москва
12 апреля, 11:42

Больше никогда не свяжусь

13.03.2024 произошло ДТП, не по моей вине. (поцарапали бампер). Виновник полностью признал вину оформили европротокол. Направили документы в свою страховую компанию ООО СК «Сбербанк страхование. 14.03.2024 страховщиком назначена осмотр, перед этим позвонили и уточнили чтобы взяли к комплекту документов реквизиты счета (это была моя ошибка).15.03.2024 пришло сообщение что страховая просит приехать и подписать доп. Соглашение на сумму 10 тыс. р., естественно отказываюсь. (копии переписки прикладываю).( номер убытка №019042-ИСХ-2024 Не смотря на мой отказ, и мое желание восстановительного ремонта поврежденного бампера. Через два дня приходит сумма от страховой 10 тыс!!! Ни одно СТО не прикрасит бампер в такую сумму!! (не нужно были мне им привозить реквизиты) Пишу Претензии в адрес ООО СК «Сбербанк, приходит ответ, что у них по всей Москве и области нет, сервисных центров поэтому они осуществили выплату с носом!!! Хорошо они наживаются на клиентах Осаго, ремонт не делаем, вот вам 50 % от и так не большой суммы единой методике расчёта ущерба.!!!Буду писать финансовому уполномоченному, пусть разбирается в правомерности таких действий со стороны страховой.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    12.04.2024 12:48
    Здравствуйте! Прошу написать мне на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма, пожалуйста, укажите "95115 СБС banki.ru", я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    15.04.2024 09:50
    Добрый день! Письмо получила. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Александр
    Автор отзыва
    15.04.2024 10:35
    [quote][b]Гордеев Тимур[/b] пишет:Насколько знаю на величину выплат влияет возраст авто и износ, это как минимум. Но лучше дождаться официального ответа[/quote] Они должный были осуществить восстановительный ремонт, а в случае его невозможности выплатить сумму без учета износа....Так как при ремонте СТО они выплачивают всю сумму
  • Администратор Народного рейтинга
    16.04.2024 16:25
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Александр
    Автор отзыва
    06.05.2024 14:55
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Письмо получила. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова[/quote] Уважаемый представитель Сбербанк Страхование, месяц прошел
  • СберСтрахование
    08.05.2024 16:39
    Добрый день! Сумма выплаты рассчитана по единой методике и перечислена на предоставленные реквизиты по действующему законодательству. Информация о стоимости есть на сайте Российского Союза Автостраховщиков:  https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices У страховой компании нет возможности организовать восстановительный ремонт. При выявлении скрытых повреждений нужно предоставить автомобиль на дополнительный осмотр в страховую компанию или уведомить о дате проведения такого осмотра. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Александр
    Автор отзыва
    15.05.2024 08:56
    В целой Москве и области не возможности произвести ремонт, как того предписывает закон об  ОСАГО? а как вы работаете? пользуетесь лазейками в законодательстве ?заслужили минимальную оценку....
  • Администратор Народного рейтинга
    05.06.2024 17:10
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
г. Нижневартовск 28.05.2025 на сайте банки.ру Оформил полис осаго в сберстрахование ХХХ 0***3 Все прошло отлично, очень удобно. Отзыв хороший так как за него должны зачислить 1000бонусов))
29 мая, 09:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.04.2025 на кольце меня догнали в задний бампер, на месте оформили евро протокол, сделали все необходимые фотоматериалы. Далее заполнила форму в личном кабинете Сбер Страхования, все документы подписывались через гос.услуги. 15.04.2025 уже прис…
29 мая, 09:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
24.05 у дома на парковке в мой автомобиль въехал начинающий водитель, двигаясь задним ходом. В результате ДТП повреждено крыло и литой диск. Составили европротокол. 26.05 запрос на урегулирование убытка через приложение Сбер страхование составил…
28 мая, 22:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю по осаго. Очень всё комфортно прошло, после дтп от фотографировал машину в приложении заполнил заявление и через три рабочих дня мне составили акт о возмещении ущерба и выплатили деньги. Без нервов, без езды по офисам …
28 мая, 21:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В этом году застраховала всё движимое и недвижимое плюс страхование жизни и здоровья в СберСтрахование. Всегда доберяла Сберу, ипотеку брала тоже в Сбербанке. Плюс дали хорошую скидку на всё страхование. Приятно ☺️. Очень удобные приложения. Сотрудни…
28 мая, 15:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь два года страхованием квартиры, ибо живу в Пике и каждый день что-то случается. Все просто, прозрачно и мега удобно. Страховых случаев еще не было, но вот в ОСАГО были. И выплатили очень хорошую сумму. Думается, что за квартиру получу тоже …
28 мая, 14:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Отвратительная работа! У меня изменилась фамилия, соответственно данные паспорта и водительского удостоверения. В отделении данные в страховка Не меняют. В приложении и личном кабинете сбер страхование не удалось изменить самостоятельно из-за каких-т…
28 мая, 14:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО. Быстро. Просто. Удобно. 28 мая зашёл в приложение. Там почти все данные уже имелись. Вбил необходимые цифры от свидетельства о регистрации транспорта. 2 минуты и готово! Все необходимые документы с указанием обра…
28 мая, 12:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
ХХХ0***9 номер полиса, убытков пока не было, надеюсь и не будет, а так всё отлично, на момент покупки была лучшая цена, через несколько месяцев после покупки полиса поменял права, служба поддержки оперативно внесла корректировки в полис, всё отлично!…
28 мая, 11:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никогда не думала, что пригодиться… но этот день настал .. случился страховой случай, спасибо за оперативность , удобство расположения и качество оказания услуг ! Остались довольны страховой компанией. Страховой случай произошел 12.05.25, 13.05.2…
28 мая, 10:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В апреле 2025 года (08.04.2025) мне пришлось быстро оформлять машину отца на себя, пришлось заниматься вопросом оформления полиса ОСАГО. Немного покопавшись в интернете поняла примерную стоимость полиса, а то разброс цен просто колоссальный до 100% …
28 мая, 09:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО через приложение Сбербанка. Оказалось дешевле конкурентов + дополнительная защита с покрытием до 400 000 тысяч рублей даже если у виновника нет ОСАГО. Приложение автоматом подтянуло данные об авто и водителях. Можно много писать о…
27 мая, 22:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужно было продлить страхование осаго, в предыдущей страховой компании подняли стоимость. Зашла в Сбербанк онлайн, там буквально за три минуты все оформила и ценник намного ниже, чем в других компаниях. Не нужно было вводить никакие данные, все встав…
27 мая, 17:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
На стоянке разбили зеркало проезжающей машиной. Поставил в известность страховую Сбера по номеру 900..Через 3 месяца,получил на руки бумагу из ГАИ,с которой обратился в страховую через приложение..Они назначили дату осмотра машины... Я страховому…
27 мая, 12:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Участие в сбер страхования. Полис ОСАГО ХХХ0***2 заключён через интернет в очень удобном приложении Сбера в Москве 30 мая 2024 года, и действует со 03.06.24 по 02.06.25 на моё имя, автовладельца и одновременно держателя счета в Сбербанке второе деся…
27 мая, 07:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуем машину уже третий год в этой страховой компани. На днях произошёл страховой случай. 18.05.2025 на парковке нашу машину стукнул не внимательный водитель, сдавая назад. Оформили заявку через приложение, через неделю пришёл одобрительный ответ …
26 мая, 23:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Наступил срок продления полиса ОСАГО. На самом деле, фактически сегодня он ещё не наступил, ведь до окончания действующего остаётся ещё, примерно, месяц. Но, я уже получил SMS-уведомление от Сбербанка с предложением рассмотреть вопрос о продлении пол…
26 мая, 17:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Изучая мобильное приложение "СБЕР", я увидел предложение по страхованию ОСАГО. Это было 14 мая 2025 года. Мой прежний полис ОСАГО заканчивался и я планировал продлить полис в той же страховой компании. Зная что, тарифы на ОСАГО практически не отл…
26 мая, 15:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП произошло на парковке аэропорта. Автомобиль виновника, двигаясь задним ходом, повредил мне бампер. После приезда аварийных комиссаров оформили ДТП через приложение, загрузили необходимые материалы (документы, фотографии). Интерфейс предельно поня…
26 мая, 14:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была приятно удивлена, насколько быстрой и грамотной была реакция сотрудников СберСтрахования при наступлении страхового случая. Много лет оформляла полис ОСАГО в другой копании. В этот раз рискнула и поменяла страховую - больно уж цена полиса оказал…
26 мая, 12:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
17.05.2025 произошло ДТП где я был признан потерпевшей стороной. 18.05.2025 оформил заявление о ДТП в приложении . 21.05.2025 приехал оценщик, и тут все началось. Оценщик насчитал 132000 р .с учетом амортизации 33% когда реальная стоимость рем…
26 мая, 12:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление страховки ОСАГО быстро и удобно.оформлял страховку через Сбер Страхование в мобильном приложение от 26.05.2025 (номер полиса страхования 0***1 с 31.05.2025-30.05.2026). Оформил онлайн, все прошло отлично. Сумма по сравнению с конкурентами…
26 мая, 12:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис через приложение и бвл очень причтно удивлен. Все быстро , понятно . До этого страховал авто в другой компани много лет. При этом в Сбербанкстраховании полис вышел дешевле. Рекомендую всем. Все очень тежнологично.надеюсь что и дальнейше…
25 мая, 14:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В связи с заменой госномера потребовалось внести изменения в полиса КАСКО и ОСАГО. Элементарная процедура превратилась в ад. Приложение оказалось нерабочим, при нажатии на внесение изменений выдаёт что когда-нибудь эта функция будет доступна и пр…
24 мая, 23:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Простое оформление полиса без заморочек, все легко оплатить на сайте. При оформлении сразу со мной связался менеджер, внесли все корректировки. Очень прозрачно и главное что цена достаточно клиентоориентировпна, так же сделали дополнительную скидку. …
23 мая, 22:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть