Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
21 июня, 17:45

Отвратительный сервис по оформлению КАСКО

На протяжение месяца (периодически созваниваясь) обсуждали с оператором условия КАСКО (подбирал оптимальные условия для себя). 20 июня определился с условиями, попросил выслать проект полиса для ознакомления. На последнем этапе, когда был готов оплачивать СОГЛАСОВАННЫЙ полис, не пунктуальный "специалист" обиделся и забраковал заявку (пришло смс что "не можем принять положительное решение"). Хотя КБМ у меня максимально выгодный, и по различным факторам влияющим на надежность клиента для страхового бизнеса все отлично. Зря потраченное время на общение с данной компанией. Жаль, что у операторов есть возможность по своему субъективно эмоциональному настроению принимать решение, которое нисколько не красит компанию.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    21.06.2024 18:21
    Здравствуйте! КАСКО – добровольный вид страхования, поэтому финальное решение по оформлению полиса оставляем за собой. Решение принимаем на основании комплексной оценки рисков, детали которой не разглашаем. Сейчас не готовы предложить вам сотрудничество по этому продукту. При этом в будущем, возможно, изменим решение.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.06.2024 10:07
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Страхую здесь авто по КАСКО и ОСАГО 8 лет. Доплачиваю, чтобы возможный ремонт проходил у официалов. Пол года назад в мой авто въехали на электровелосипеде (AUT-23-160942). Официалы предложили "заколхозить", зашпаклевать вмятины, покрасить бампер,…
18 марта, 13:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
19 января 2024 года заявил о страховом случае по КАСКО: наезд на препятствие. На придомовой парковке из-за неочищенных парковочных мест образовались плотные, почти ледяные надолбы, на которые седану с обычным клиренсом заехать проблемно. Паркуясь зад…
17 марта, 14:22
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Приобрёл новый а/м. Пока ждал ЭПТС, ставил на учёт, устанавливал допы, и т.д. и т.п. - непрерывно, на протяжении 2.5 недель, чуть ли не ежедневно общался с представителями Тинькофф Страхования - они и звонили, и писали на мессенджер. Делали разные ра…
16 марта, 20:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В июле 23 года сделал каско у Тинькофф, оформление полиса было быстро и удобно через приложение, приехал агент осмотрел автомобиль и все, полис на руках. В январе 24 было небольшое дтп, после него Тинькофф приятно удивил, оказалось ехать никуда не…
16 марта, 18:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Долго сомневался страховать или нет машину через приложение Тинькофф и в конце концов сделал это. Приятно удивило цена страховки т.к. машина не из дешевого сегмента. Были и скидки и кэшбек! Приятно очень. Потом агент сам приехал  и осмотрел машин…
16 марта, 17:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформляю КАСКО в Тинькофф Страхование уже несколько лет подряд. За это время были обращения по поводу замены лобового стекла и кузовные работы. Очень нравится эта компания. Разумный ценник на полис. Процесс согласования страхового случая максимал…
14 марта, 23:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай наступил в декабре 2023 г.   До сих пор - 3 месяца-  идет переписка с сотрудниками компании и результата нет. Дважды меняли сотрудника, три раза пересчитывали сумму. Итог - признали авто Тотальная [censored] , вычли из страховой сум…
14 марта, 18:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Больше 5 лет страхую свой авто в этой компании по КАСКО и ОСАГО, ни разу не было страхового случая. Очень доволен был этой компанией, т.к. являюсь давным клиентом Тинькофф банка, и всем всегда рекомендовал и банк и страхование. Но 5.02.2024 г. пр…
14 марта, 17:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Первоклассный сервис Тинькофф страхование! Цена на страховые полюсы дешевле чем у конкурентов на такой же комплект услуг, решается все быстро и четко. У меня был страховой случай- ремонт бампера- заявку подала онлайн в приложении, ответили практи…
12 марта, 13:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Ситуация : 13 декабря 2024 года вечером еду на машине, на м4 заносит, итог - дтп меня и огромного сугроба, пострадали только моя машина и этот самый сугроб. Народ помог машину вытолкать, доехал домой, после сделал фото и заявил страховой случай. Это …
12 марта, 10:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Все без лишних разговоров, быстро и по делу. Сразу после обращения предложили несколько пунктов СТО на выбор. После того как определился, очень быстро согласовали время ремонта.  В итоге, все как договаривались по времени, сделали качественно и быстр…
11 марта, 13:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Так получилось, что произошло ДТП, после оформления документов инспектором, прислал фотографии через приложение. Стукнулся в мессенджере представитель страховой для координации события. Была назначена станция, но запись на осмотр туда был только чере…
10 марта, 11:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У многих знакомых машины застрахованы в Тинькоффе, отзывы были только положительные, поэтому вчера решили там застраховать только что купленную машину. Условия при оформлении заявки более чем устраивали. Однако через некоторое время пришёл отказ. …
8 марта, 13:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Вечером 28.01.24 обратился по страховому случаю AUT-24-027765, повреждение было незначительное, онлайн подал заявку, сфотографировал повреждение. Уже 30.01 согласовали направление, но изначально предложили вместо диллероского центра свои станции, при…
7 марта, 20:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Произошло ДТП , наезд на препятствие. Направление к официальному дилеру выдали в этот же день. Персональный менеджер страховой был на связи от момента обращения до полного урегулирования. Сделали быстро качественно. Выплата за арендный авто( у кого в…
6 марта, 15:43
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Отзыв-БЛАГОДАРНОСТЬ компании Тинькофф (КАСКО страхование). [b]18. 12.23г[/b] попала в первое ДТП в жизни. Пострадавших не было, но машина сильно повреждена. Не буду описывать весь спектр испытанных чувств и эмоций (никому такого не жел…
6 марта, 10:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Словил камень на дороге, появился скол. Стекло оригинальное Тойота с полным подогревом, камерой и датчиками - не хотел заморачиваться и обращаться в страховую, но на утро пошла трещина - сфотографировал, отправил в приложение две фотографии. Через…
5 марта, 14:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
01 января произошло ДТП.Мой вопрос с  решился очень быстро. Страховка КАСКО, менеджер была назначена Юлия, квалифицированный специалист, выдала направление на ремонт к официальному дилеру.                             Ремонт прошел без всяких проб…
5 марта, 12:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
После Московских снегопадов неудачно припарковался в сугроб и повредил нижний молдинг бампера вместе с крепежом. Оформил страховой случай через мобильное приложение - описал ситуацию, сделал несколько фото. Уже на следующий день имел направление на р…
4 марта, 18:38
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Появилась трещина на лобовом стекле. Обратился в страховую через приложение. Сразу можно было выбрать СТО для ремонта. Уже на следующий день пришло направление. Также связался менеджер, с которым уточнили некоторые детали.  С самой СТО позвонили е…
4 марта, 15:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Дали направление в течении 15 минут после обращения, но к сожалению станция, куда направили не смогла найти стекло на мой авто для замены или не захотели заморачиваться. В итоге дали направление на другую станцию. Туда записался на удобное мне вр…
4 марта, 12:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
После ДТП, 17.12.2023 г, я оставил обращения в АО «Тинькофф Страхование» по двум полисам: ОСАГО и КАСКО. По полису ОСАГО мне предложили выплату, с учетом износа транспортного средства (ТС) - 185 256 руб (без учета износа 221 005 руб), экспертное закл…
3 марта, 15:14
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В прошлый раз мне на отлично отработал "Каско-Драйв", в этот раз по полноценному КАСКО. Супруга попала в мелкое ДТП, но тем не менее фара, бампер и куча всякой мелочи под замену. Страховая отработала удалённо, пусть чуть менее быстро, чем в прошлый р…
2 марта, 13:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Меняла лобовое стекло по каско,все прошло отлично!Заявила о страховом случае через приложение,отправила фотограграфии,со мной быстро связались,мы выбрали станцию,удобный для меня адрес и направили на ремонт.Ремонту мое лобовое не подлежало,мне его за…
2 марта, 11:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я уже и забыл когда попадал в дтп по своей вине, но это случилось. Раньше страховался в другой компании, где направление в ремонт ожидал от пару недель, до месяца, а у тинькоф я получил направление в ремонт буквально через минут 10 после загрузки все…
2 марта, 09:53
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть