Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Санкт-Петербург
6 мая, 20:47

Оформляют страховку инвалидов, хотя договором это не предусмотрено

23.05.2017 я обратилась в банк «Российский Капитал», с целью закрытия вклада. Сотрудник банка мне оформил договор, где обещали высокую процентную ставку, за год обещали 25% в год. Как и многие я полностью доверилась сотруднику, проверила лишь сумму договора и поставила подпись. Год этот договор уже существует, тут решила узнать проценты по вкладу. Придя в банк, меня отправили в офис РГС Жизнь на 2-ой Советской 7. Я даже не понимала, причем тут страхования компания. Оказалось это вовсе не вклад, а страхование жизни на 800 000 руб!!! Снять деньги без потерь я сегодня не смогу, а главное, я инвалид 2 группы, а значит меня не должны были страховать! И в договоре, который мне на руки не весь дали при оформлении, это прописано. Инвалиды 2 группы на страхование не принимаются. Девушка в банке знала об этом, но в договоре не акцентировала мое внимание на этом. Теперь после обращения в офис РГС Жизнь, мне обещали признать договор не действительным. Взяли мою справку об инвалидности, приняли две претензии. Но прошло уже 2 месяца и мне прислали отказ. Куда жаловаться? Я вложила все свои деньги в эту программу. Ведь нас таких много, кто на доверии сотруднику не вчитывается в договор, а страховые компании этим пользуются и заключают свои липовые страховки, лишь бы им несли деньги. Инвестиционное страхование в банках оформляется исключительно подобным способом, а потом страховая компания винит во всем клиента, что сами подписали, сами виноваты. Но меня не знакомили с условиями страхования, почему не признать договор не действительным?
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    07.05.2018 17:50
    Уважаемая stya25! Подробные пояснения относительно заключенного договора страхования были предоставлены Вам письменно (исх. №7583/01ж от 10.04.2018; №8302/01ж от 19.04.2018 ). Ваш договор действует. Компания приняла Вас на страхование и взяла обязательства по предусмотренным Договором страховым рискам. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться за консультацией через форму обратной связи на нашем сайте https://rgslife.ru/feedback. С уважением, Служба поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
  • Автор отзыва
    08.05.2018 10:15
    В ответном письме Вы мне написали, что "при наступлении страхового случая вопрос о страховой выплате будет рассмотрен Страховщиком в соответствии с условиями договора"! По условиям договора, я являюсь исключением из страхового покрытия. И по какой причине вы отказываетесь признать договор не действительным именно мне? Вот Ваш ответ предыдущему обратившемуся с подобной проблемой был положительным:   [quote]РГС Жизнь 19.02.2018 18:01 Уважаемый teplo161! В соответствии с программой страхования, на условиях которой 20.08.2017 заключен договор №5009789830, на страхование не принимаются лица, являющиеся инвалидами I, II, III группы. Для рассмотрения вопроса о признании договора недействительным, просим страхователя предоставить пакет документов, подтверждающий наличие группы инвалидности.[/quote]Подскажите, что мне делать? Поможет только Суд?
  • КАПИТАЛ LIFE
    10.05.2018 15:04
    [quote][b]stya25[/b] пишет:В ответном письме Вы мне написали, что "при наступлении страхового случая вопрос о страховой выплате будет рассмотрен Страховщиком в соответствии с условиями договора"! По условиям договора, я являюсь исключением из страхового покрытия. И по какой причине вы отказываетесь признать договор не действительным именно мне? Вот Ваш ответ предыдущему обратившемуся с подобной проблемой был положительным:   [quote]РГС Жизнь 19.02.2018 18:01 Уважаемый teplo161! В соответствии с программой страхования, на условиях которой 20.08.2017 заключен договор №5009789830, на страхование не принимаются лица, являющиеся инвалидами I, II, III группы. Для рассмотрения вопроса о признании договора недействительным, просим страхователя предоставить пакет документов, подтверждающий наличие группы инвалидности.[/quote]Подскажите, что мне делать? Поможет только Суд?[/quote] Уважаемая [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1228256][b]stya25[/b][/url]! В ответ на Ваш комментарий поясняем, что все ситуации (заявления) о признании договора страхования недействительным рассматриваются в индивидуальном порядке, на основании предоставленных документов. 24.05.2017 Вами был заключен договор. На основании Вашего личного заявления, начиная с указанной даты, компания приняла Вас на страхование. Ваше заявление о признании договора страхования недействительным от 29.03.2018 и предоставленные документы, подтверждающие наличие группы инвалидности, рассмотрены андеррайтингом компании. Проанализировав риски, с учетом открывшихся обстоятельств, компания подтвердила действие Вашего договора с сохранением первоначальных условий. Несмотря на наличие группы инвалидности компания несет обязательства по предоставленным Договором страховым рискам в полном объеме.  С уважением, Служба поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
  • Автор отзыва
    10.05.2018 19:51
    [quote][b]RGSLife[/b] пишет:[quote][b]stya25[/b] пишет:В ответном письме Вы мне написали, что "при наступлении страхового случая вопрос о страховой выплате будет рассмотрен Страховщиком в соответствии с условиями договора"! По условиям договора, я являюсь исключением из страхового покрытия. И по какой причине вы отказываетесь признать договор не действительным именно мне? Вот Ваш ответ предыдущему обратившемуся с подобной проблемой был положительным:   [quote]РГС Жизнь 19.02.2018 18:01 Уважаемый teplo161! В соответствии с программой страхования, на условиях которой 20.08.2017 заключен договор №5009789830, на страхование не принимаются лица, являющиеся инвалидами I, II, III группы. Для рассмотрения вопроса о признании договора недействительным, просим страхователя предоставить пакет документов, подтверждающий наличие группы инвалидности.[/quote]Подскажите, что мне делать? Поможет только Суд?[/quote] Уважаемая [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1228256][b]stya25[/b][/url]! В ответ на Ваш комментарий поясняем, что все ситуации (заявления) о признании договора страхования недействительным рассматриваются в индивидуальном порядке, на основании предоставленных документов. 24.05.2017 Вами был заключен договор. На основании Вашего личного заявления, начиная с указанной даты, компания приняла Вас на страхование. Ваше заявление о признании договора страхования недействительным от 29.03.2018 и предоставленные документы, подтверждающие наличие группы инвалидности, рассмотрены андеррайтингом компании. Проанализировав риски, с учетом открывшихся обстоятельств, компания подтвердила действие Вашего договора с сохранением первоначальных условий. Несмотря на наличие группы инвалидности компания несет обязательства по предоставленным Договором страховым рискам в полном объеме.  С уважением, Служба поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»[/quote] Когда я смогу получить договор, где будут прописаны новые условия?
  • Автор отзыва
    23.05.2018 13:20
    Когда я смогу получить договор, где будут прописаны новые условия? Очень жду ответа! На горячей линии мне ответить не смогли, в офисе РГС-Жизнь , мне тоже не предоставили новый договор!
  • Администратор Народного рейтинга
    20.06.2018 07:36
    В данном случае оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Непонятна картина с расторжением договора между моей матерью и Капитал лайф. Номер договора №50****094 от 11.02.2023. 5.12.2024 на встрече с кредитным менеджером Л-й Еленой А моя мать, П-а Светлана Н, изъявила желание прекратить договор, согласив…
25 декабря, 14:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
15.05.2017г мной был заключён договор страхования на сумму 500 000 р, на момент завершения договора  мне выплатили всего 250 000,00 руб., а  ещё на 250 000 вынудили заключить новый договор на 3 года.  Как я ни просила, мотивируя, что у мужа обнаружил…
19 декабря, 08:37
3 услуги
starstarstarstarstar
Приятно доверять страхование своей жизни компании Капитал Лайф, являюсь клиентом компании уже более 8 лет и могу отметить важность того, что агенты компании всегда внимательно относились к моим пожеланиям, общались душевно и внимательно, учитывая все…
18 декабря, 04:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мною в 2017 году был заключен пятилетний договор ИСЖ №500*****16. В 2022 году договор завершился в связи с исполнением риска "Дожитие застрахованого", но страховая компания Капитал Лайф не выплатила инвестиционный доход ссылаясь на сложности с опреде…
10 декабря, 18:02
3 услуги
starstarstarstarstar
мною в 2019 году заключен договор с этой компанией на 5 лет по программе  "структурный продукт с условным купоном 5 лет, уровень гарантии 100% , постоянный барьер "Успех" под 11 % инвестирования Компания крутила мои деньги 5 лет, а теперь они мне …
9 декабря, 09:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хотел оставить отзыв о компании Капитал Life. Десять лет назад моя мама оформила накопительную страховку № 400*****25 по программе Успех и застраховала меня на длительный срок, оплачивала регулярно ее и вот наступил долгожданный день …
5 декабря, 18:06
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2018 году моим, на текущий момент уже ушедшим из жизни, отцом был заключен договор инвестиционного страхования 501*****08 07.07.2024 моего отца не стало, я являюсь выгодоприобретателем по договору Начиналось все отлично: документы можно подать ч…
3 декабря, 06:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году оформила договор № 501*****59 накопительного страхования на сына престиж для детей. Думала, что будет сложно откладывать ежемесячно деньги в течение 5 лет. Но понимание того, что это накопления для сына к 18-летию рассеяло все мои сомнени…
26 ноября, 12:14
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» за работу и сервис. Я уверена, что программы этой страховой компании очень полезны и нужны в трудную минуту. Я являюсь клиентом компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ…
19 ноября, 15:13
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2022 году оформила полис №502*****40 от 29.01.2022 года на сына. В 2024 году наступил страховой случай (инвалидность). 20 октября подала заявление в центр выплат в личном кабинете, прикрепив фото документов и заявление, в котором указала что оригин…
13 ноября, 14:13
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
С компанией Капитал Лайф я познакомилась в 2018 году. Е-на Ирина Э. добрая, приветливая женщина, встретилась со мной, рассказала о компании о программах страхования и предложила заключить договор по программе ,,забота о будущем ,,престиж для взр…
11 ноября, 05:22
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сотрудничаю с компанией Капитал Лайф с 2013 г., тогда компания называлась Росгосстрах – Жизнь, первый свой договор открыла на дочь и ее застраховала по программе "Дети "Классика", в прошлом 2023 году он закончился и всю сумма компания перечислила по …
24 октября, 20:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году, по совету друзей, я решила застраховать своего мужа, т.к. он работает водителем, работа подразумевает определенный риск. Они же посоветовали мне кампанию Капитал Лайф. Мне дважды повезло с сотрудниками кампании: и с девушкой, которая зак…
14 октября, 14:41
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году оформила 3 договора страхования, застраховала себя и своих детей. Ежемесячно получала смс о предстоящих платежах (очень удобно!). Сотрудники компании добродушные люди, всё подробно разъяснили. Ежегодно получала возврат НДФЛ. Дети мои выро…
2 октября, 17:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. Я хотела выразить благодарность капитал лайф и отдельное спасибо ее сотрудникам офиса в Тюменской области за качественную работу во время действия моего полиса № 1*****4 программа премиум+, всю выплату получила в срок 13.09.2024 , очень …
19 сентября, 10:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Компания Capital Life оставила у меня исключительно положительные впечатления. С момента обращения к ним в 2011 году при оформлении программы дети классика по договору № 38 311 64265020/0*****89 я заметил высокий уровень профессионализма и внимательн…
23 августа, 07:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017 году был заключён договор инвестиционного страхования № 500*****39 "Управление капиталом +" на 5 лет и ещё один на страхование жизни на 10 лет. По окончании действия договора инвест доход составлял 1 000 000 рублей. Тело договора выплатили, а …
22 августа, 11:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Заключил договор инвестиционного страхования в августе 2019 сроком на 3 года. По истечении срока страхования, чтобы вернуть деньги вынужден был ехать в центральный офис в Санкт-Петербурге, чтобы заполнить кучу заявлений на выплату (хотя оформлял дого…
29 июля, 18:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отзыв о компании Капитал лайф. С компанией активно сотрудничаю с 2016 года. За это время получил выплаты по  2 накопительным программам 5-летним, плюс возврат подоходного налога. Слава Богу без страховых случаев. На данный момент есть 6 действующих п…
11 июля, 16:14
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Служащий банка ПСП очень рекомендовал заключить договор инвестиционного страхования жизни и я заключила договор в апреле 2021 года на сумму 200 000 руб. Через 3 года получила сумму 200 000 без инвестиционного дохода. В банке ничего не объяснили, посо…
18 июня, 08:35
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании КАПИТАЛ LIFE более 8 лет. Благодарю за работу эту страховую компанию и её сотрудников! На протяжении действия нескольких заключенных договоров было качественное сопровождение, квалифицированные консультации, интересные предл…
14 июня, 16:45
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Уважаемые руководители страховой компании "Капитал life", мы очень рады за предоставляемые Вами услуги. За время пока мы пользовались Вашими услугами, мы постоянно держали связь с сотрудниками и убедились в том, что они настоящие профессионалы своего…
6 июня, 12:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о сотрудничестве с компанией «Капитал Лайф».Уже несколько лет являюсь клиентом этой компании. В этом году у меня закончился срок договора № 501*****33 (программа комфорт для детей). Деньги получили на счет дочери бы…
24 мая, 11:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
С компанией сотрудничаю уже более 7 лет. На текущий момент заключено 8 договоров, в том числе: 3 договора накопительного страхования по разным программам. Один из которых закончился в начале этого года, второй в прошлом месяце, а третий планируется в…
8 мая, 11:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя мама застраховала меня по накопительной страховке № 500*****34 программа престиж дети. По своему опыту и впечатлению о работе компании могу написать следующее. Все быстро выплатили 18.04.2024, проконсультировали и помогли все верно оформить, фина…
19 апреля, 17:10
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть